Антиплагиат (1191720), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

97075
117578
155455
20503
37877
58380
121,12
132,21
160,14

Отчисления на социальные нужды
24395
29072
35419
4677
6347
11024
119,17
121,83
145,19
Амортизация^[33]

5718
8810
10520
3092
1710
4802
154,07
119,41
183,98
Прочие затраты
23747
29502
47241
5755
17739
23494
124,23
160,13
198,93
Итого по элементам затрат
445571
583200
787038
137629
203838
341467
130,89
134,95
176,64
Таблица показывает, что себестоимость в 2015 году по сравнению с 2013 годом увеличилась на 341467 тыс.руб. В период с 2013 - 2015 годы происходит увеличение затрат по оплате труда и отчислениям на социальные нужды. По сравнению с 2013 годом увеличиваются затраты по прочим расходам на значительную величину 23494 тыс.р. Происходит увеличение затрат на оплату труда, что в основном объясняется увеличением численности персонала.
На данный момент численность работников предприятия составляет 150 штатных единиц. При этом в структуру предприятия входит 14 подразделений:
- Руководство – 4 чел.
- Аппарат при руководстве – 9 чел.
- Производственно-технический отдел – 7 чел.
- Отдел менеджмента качества – 2 чел.
- Планово- экономический отдел – 4 чел.
- Сметно- договорной отдел – 3 чел.
- Бухгалтерия – 8 чел.
- Отдел главного механика­ – 6 чел.
- Отдел материально- технического снабжения – 5 чел.
- СМУ №1 – 25 чел.
- СМУ №2 – 24 чел.
- СМУ №3 – 27 чел.
- СМУ №4 – 19 чел.
- Ремонтно - механическая мастерская – 2 чел.
- Лаборатория – 5 чел.
В таблице 12 представлен анализ персонала по ряду признаков: полу, возрасту, уровню образования, стажу.
Таблица 12 – Анализ персонала организации
Показатель
Количество человек
Показатель
Количество человек
1. По полу:
- мужчины
- женщины
119
31
3. По уровню образования:
- среднее
- средне – спец.
- неоконч. высшее
- высшее
31
76
5
38
2. По возрасту:
- 21-31 лет
- 32-42 лет
- 43-53 лет
- 54-60 лет
- старше 60 лет
2
51
44
42
11
4. По стажу:
< 1 года
1-5 лет
6-10 лет
11-15 лет
31
58
38
23
Таблица показывает, что в компании работает намного больше мужчин, чем женщин, это объясняется тем, что компания занимается строительством, то есть все строительные бригады состоят из мужчин. Так же из таблицы видно, что большинство работающих на предприятии люди в возрасте от 43 лет. Наблюдается старение­кадров, предприятие не может привлечь молодых специалистов высокой квалификации вследствие невысокой заработной платы. Самыми «молодыми» службами предприятия являются: руководство, производственная лаборатория. Большее количество работников имеет среднее и средне-специальное образование, и только 1/4 часть всех работников имеет высшее образование. Средний стаж работников компании от 1 года до 10 лет.
2.3 ­

Система менеджмента качества компании
Система менеджмента качества в ^[1]ООО «^[19]

Региональная строительная компания»

охватывает управление всеми видами деятельности предприятия, влияющими на качество.
^[5]

Система менеджмента качества производственной деятельности компании заключается в следующих мероприятиях:
- обеспечение безопасности труда персонала;
- аттестация рабочих мест;
- обеспечение кадрами необходимой квалификации , их аттестация и инструктаж;
- повышение квалификации руководящих работников и специалистов;
- оценка эффективности подготовки, соответствие кадров занимаемой должности;
- создание условий для качественного труда работников;
- обязательное страхование и медицинские осмотры работников;
- контроль качества и СМР;
- входной контроль поступивших материалов;
- нормирование и планирование производственных процессов;
- оснащение производства необходимым транспортом и механизмами технологическим оборудование, инструментом, средствами изменения контроля;
- контроль состояние технологической оснастки и оборудование и поддержание их в рабочем состоянии ;
- техническое обслуживание и ремонт технологического оборудования и оснастки;
- отладка технологического процесса;
- регулирование технологических процессов;
- контроль соблюдения технологической дисциплины;
- контроль производственной среды.
Управление­ производственным процессом направлено на обеспечение качества строительной продукции и сдача ее в сроки и объемах согласно заключенным договорам.
Ответственными за управление процессами обслуживание производства является главный инженер и его заместитель начальника по производству. Ответственность за организацию производства несет директор ООО «Региональная строительная компания». Ответственность за организацию производства на строительных участках несут начальники этих участков.

Политика в области качества формируется руководством, соответствует общим целям компании, включает обязательство руководства обеспечивать соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2011, МС ИСО 9001-2011 и повышать её результативность. Политика в области качества формируется таким образом, чтобы создавать ^[5]основы для постановки и анализа целей в области качества.
^[2]Политика в области качества оформляется отдельным документом и утверждается директором компании. Идентификационным признаком издания политики является дата её утверждения, проставляемая рядом с подписью директора компании.
Ответственность за организацию работы по доведению политики до подразделений и ее разъяснению возлагается на уполномоченного по качеству, до персонала подразделений - на их руководителей.
Доведение политики до персонала осуществляется:
- на совещаниях производственных подразделений;
- в ходе технической учёбы по вопросам качества;
- при приёме на работу новых работников;
- методом наглядной информации.
Руководство предприятия несет ответственность за реализацию политики в области качества и осуществляет ежегодно анализ и оценку результатов ее реализации.
По результатам анализа, в случае необходимости внесения в политику изменений, текст политики переиздается в новой редакции и действует с момента подписания директора компании.
Стратегическим направлением, лежащим в основе всей ^[5]

деятельности компании является - качество.
Цели, задачи и принципы компании в области качества представлены в таблице 13.
Таблица 13 – Цели, задачи и принципы компании в области качества
Цели
Задачи
Принципы
Строительство, реконструкция и ввод в действие, ремонт и содержание зданий, которые отвечают требованиям заказчиков, удовлетворяют

запросы и ожидания потребителей, соответствуют проектной документации, государственным стандартам, нормам и правилам и обеспечивают устойчивую прибыль организации.
- создание планомерного и непрерывного процесса обеспечения качества услуг и управления на всех стадиях производственного цикла;
- ^[5]

систематическое обучение и повышение квалификации всего персонала;
- мотивация обеспечения качества услуг;
- сертификация системы управления качеством.
1. Создание всех необходимых условий для непрерывного процесса совершенствования качества услуг и предотвращения возникновения проблем в процессе обслуживания;
2. Обеспечение непрерывного повышения уровня квалификации каждого работника. Высоко квалифицированный персонал – главная ценность предприятия. Только персонал, вовлечённый в непрерывный процесс повышения квалификации, наилучшим образом обеспечивает высокое качество услуг;
3. Создание на предприятии системы менеджмента качества, отвечающую как государственным, так и международным стандартам, и, тем самым, помочь каждому работнику осознать своё место и роль в удовлетворении запросов потребителей и благосостоянии предприятия;
4. Установление целей взаимоотношения с поставщиками и заказчиками, с целью поддержания качества услуг на всех этапах их жизненного цикла;
5. Использование передового оборудования, контролирующего процесс производства и автоматизация производственных процессов.
Таблица отражает цели, задачи и принципы в области качества, которые­ обеспечиваются ­

следующими основными направлениями в деятельности руководств:
- документирование процессов производства для контроля выполняемых работ и влияние на них;
- регламентированной ответственностью специалистов всех уровней - от руководителя организации до рабочего - за исполнение требований по качествууслуг;
- действующей системой управления качеством.
^[5]

Управление качеством строительных услуг в организации ООО «Региональная строительная компания» осуществляется через ее функции, представленные в таблице 14.
Таблица 14 – Функции по управлению качеством в компании
Наименование
Характеристика
1. Функция планирование
Планирование научно-исследовательских и экспериментальных работ, повышения уровня качества проектных решений, СМР, применяемых конструкций, материалов и изделий, технологических процессов, организационно-технических мероприятий. Основная задача – формирование целей комплексной системы управления качеством и ее подсистем, методов и путей их достижения в условиях заданных ограничений по времени и ресурсам.
2. Функция организации
Предполагает создание единой службы управления качеством в компании, которая будет функционировать во всей строительной отрасли
3. Функция координации
Предполагает согласование, упорядочивание действий научных и практических работников, различных коллективов всех уровней управления для выработки верного решения
Окончание таблицы 14
Наименование
Характеристика
4. Функция контроля качества
Охватывает контроль технических и специальных­ знаний работающих технической и проектной документации, качества выполняемых технологических проектов, качества применяемых материалов, выполняемых СМР, а так же мероприятий по повышению уровней качества услуг.
5. Функция стимулирования
Материальное и моральное стимулирование.
6. Функция анализа
Анализируются причины, которые привели к низкому качеству услуг.
7. Функция оценки и сертификации качества
Сертификация систем качества в строительстве включает в себя три этапа: 1.Предварительная оценка системы качества компании.
2. Проверка и оценка системы качества в компании.
3. Инспекционный контроль за сертифицированной системой качества.
Таблица отражает основные функции по управлению качеством и их характеристику в организации ООО «Региональная строительная компания», на основании которых осуществляется деятельность по управлению качеством строительных услуг компании, а именно:
- функция планирование;
- функция организации;
- функция координации;
- функция контроля качества;
- функция стимулирования;
- функция анализа;
- функция оценки и сертификации качества.
Важно отметить, что действие системы менеджмента­ качества компании распространяется на все этапы жизненного цикла услуг, от первоначального запроса заказчика до конечного удовлетворения установленных требований потребителей (рисунок 5).
Требования заказчиков
Требования заказчиков
4.­

Управление устройствами для мониторинга и измерений
4.Управление устройствами для мониторинга и измерений
5.^[3]

Подготовка СМР
5.Подготовка СМР
6.Управление снабжением
6.Управление снабжением
1.Управление системой менеджмента качества
1.1Управление политикой и целями в

области качества
1.2 Анализ СМК со стороны руководства
2.^[8]

Обеспечениеобмена информацией
1.Управление системой менеджмента качества
1.1Управление политикой и целями в

области качества
1.2 Анализ СМК со стороны руководства
2.^[8]

Характеристики

Список файлов ВКР