Антиплагиат (1191720), страница 3
Текст из файла (страница 3)
. — 2007.— 2.— 5с.
4. Документ — является
доказательством достоверности информации и представляет одну из форм выражения права.
[27]
Ларин М.В. Управление документацией в организациях. — М.: Научна книга. 2012. — 288 с.
5. Документ – документированная информация, зафиксированная на материальном носителе, имеющая реквизиты, позволяющие ее идентифицировать.
Федеральный закон
от 27 июля 2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
6. [10]
Документ - материальный носитель природного или искусственного происхождения, в структуру которого целенаправленно внесены изменения, отображающие смысл информации, т.е. документ имеет четко обозначенную цель — нести информацию в своей структуре.
Зиновьева Н.Б. ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ. Учебно - методическое пособие. — М.: Профиздат, 2001. — 208 с
7.
Документ — это единство информации (сообщения) и вещественного (субстанциального) носителя, используемое в социальном коммуникационно-информационном процессе как канал передачи информации.
[29]
Швецова-Водка Г.Н. Общая теория документа и книги : учеб. пособие / Г.Н. Швецова-Водка. — М. : Рыбари ; К. : Знания, 2009. — 487 с.
8.
Документ — это стабильный вещественный объект, предназначенный для использования в социальной смысловой коммуникации в качестве завершенного сообщения.
Соколов А.В. Социальные коммуникации. : Учеб.-метод, пособие. — Ч. 1.— М. : [29]
Профиздат, 2001. —С. 107.
9. Документ -
материальный носитель с зафиксированной информацией, предназначенный для ее хранения и передачи во времени и пространстве, пригодный для использования в документационных процессах.
Документальный поток как основа библиографической деятельности / О.М. Зусьман, В.А. Минкина // Справочник библиографа. — 2-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Профессия, 2003.— С. 28.
[29]
Окончание таблицы 1
Содержание
Библиографическое описание
10. Документ -
информационное сообщение, зафиксированное на материальном носителе и включенное в информационно-документационную систему с помощью метаинформации, содержащейся в реквизитах.
[29]
Плешкевич ЕЛ. Основы общей теории документа. — Саратов: - Науч. книга, 2005. — С. 95, 98.
Таблица показывает, что в приведенных выше определениях можно выделить две составляющие документа: информационную (документ — зафиксированная информация, передаваемая во времени и на расстоянии) и правовую (документ служит
доказательством достоверности информации и представляет одну из форм выражения права). [27]
По мере накопления знаний о закономерностях образования документом и документирования в различных отраслях человеческой деятельности, а также с появлением новых типов материальных носителей информации понятие «документ» получало новое осмысление, наполнялось новым содержанием.
Таким образом, было выявлено, что основное смысловое значение документа обобщено в определение как средства закрепления информации. При этом в самом понятии выделяются новые признаки документа, такие как способы и материал закрепления информации, обязательная идентификация
документа.
Документированная информация составляет основу управления, его эффективность в значительной степени базируется на производстве и потреблении информации. В [27]
условиях современного общества информация стала полноценным ресурсом производства, надежным оружием конкурентной борьбы во всех сферах экономической деятельности,
важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления, поскольку информация, как кровеносная система, пронизывает все органы управления, обеспечивая их энергетическим потенциалом и приводя в целенаправленное движение [11, с. 5].
[27]
Роль документирования управленческой деятельности на предприятии высока, поскольку от работы с документами в значительной степени зависят оперативность и надежность управления, культура работы управленческого аппарата, организация труда на предприятии [2, с. 6].
То есть решение проблемы управления документацией в современных условиях позволит целенаправленно формировать информационные ресурсы организаций, обеспечивать их эффективное функционирование, а также открыть доступ потребителям к информационным ресурсам с наименьшими затратами времени, труда и средств.
Для выявления сущности понятия «документирование» проанализируем определения из различных источников (таблица 2).
Таблица 2 – Сущность понятия «документирование»
Содержание
Библиографическое описание
1. Документирование — это процесс создания и оформления документа.
ГОСТ Р 51141-98
Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. - М.: Госстандарт России, 1998, с.2.
2. [29] Документирование - запись информации на носителе по установленным правилам.
ГОСТ Р 7.0.8–2013 [13]Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. [10]
Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения [Текст] : официальное издание. - М. : Стандартинформ, 2014. - 11 с.
3.
Документирование — это инструмент описания системы, а не принцип интеграции.
[10]
Василевская, C.B. Преимущества системного подхода к документированию интегрированных систем менеджмента /C.B. Василевская // Методы менеджмента качества.—2010.—№ 8.— 4—10 с.
4. Документирование – это создание документа с использованием различных методов, способов и средств закрепления информации на материальном носителе.
Ларьков Н.С. Документоведение: учебник.-3-е изд.-М.: Изд-во «Проспект», 2015.- 387с.
Окончание таблицы 2
Содержание
Библиографическое описание
5. Документирование — процесс отбора, классификации, использования и распространения документов.
Нечаева Е. В. Документоведение и документационное обеспечение управления. I ч. СПб.: Изд-во СПб ГПУ, 2003.
6. Документирование – обязательное условие осуществления процесса управления, представляющее собой запись по установленным формам необходимой информации.
Большой бухгалтерский словарь. — М.: Институт новой экономики. Под0;редакцией А.Н. Азрилияна. 2010.
7. Документирование – это начальный этап учетного процесса, на основе которого в дальнейшем возможно достоверное отражение хозяйственной деятельности.
Ашмарина Е.М. Правовые основы бухгалтерского учета и аудита в Российской Федерации / Е.М. Ашмарина, А.Б. Быля, Е.В. Терехова.-М.: Изд-во «Проспект», 2013.- 207с.
8. Документирование – это способ отражения (регистрации) хозяйственных операций в специальных документах учета, являющихся основанием для бухгалтерских записей.
Ашмарина Е.М. Правовые основы бухгалтерского учета и аудита в Российской Федерации / Е.М. Ашмарина, А.Б. Быля, Е.В. Терехова.-М.: Изд-во «Проспект», 2013.- 207с.
9. Документирование – основной, базовый термин как метод отображения реальности, а второстепенным, производным от него выступает документ.
Зиновьева Н. Б. Теория документирования : учеб.-метод. пособие / Н. Б. Зиновьева. – Москва : Информ. центр сотрудничества «Литера», 2011. – 174 с.
Таблица показывает, что существует много разносторонних подходов к понятию «документирования», которое с одной стороны рассматривается как процесс создания документа, с другой стороны – как инструмент описания системы, и с третей стороны – как способ или метод отражения информации в документе.
Таким образом, обобщая все рассмотренные определения, было выявлено, что документирование – это процесс создания документа с использованием различных способов и методов отражения информации, закрепленного на материальном носителе, для последующего его долговременного хранения и использования при описании различных систем.
1.2 Место и роль документации в
системе менеджмента качества
Согласно ГОСТ ИСО 9001 [4]система менеджмента качества (далее СМК) представляет собой систему управления процессом производства, которая обеспечивает выпуск продукта со стабильным качеством и полностью соответствующего требованиям потребителя. СМК является неотъемлемой частью (подсистемой) общей системы управления предприятием, это система управления качеством производимой продукции. Система менеджмента качества – это система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения поставленных задач [10, с. 1].
ПОЛИТИКА И ЦЕЛИ
ПОЛИТИКА И ЦЕЛИ
Для того чтобы построить систему менеджмента качества в соответствии со стандартом ИСО 9001, в компании должна быть разработана и внедрена система документация СМК. [1]
Рассмотрим структуру документации СМК (рисунок 1).
Документированные процедуры: «Корректирующие действия»
«Предупреждающие действия»
«Управление внутренними аудитами»
«
Управление документацией»
«Управление записями»
«Управление несоответствующей продукцией»
[7] Документированные процедуры: « Корректирующие действия»
«Предупреждающие действия»
«[8] Управление внутренними аудитами»
« Управление документацией»
«Управление записями»
«Управление [4]несоответствующей продукцией»
[7]РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ
РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ
[4]Документация [8]
по управлению на основе качества
Документация по управлению на основе качества
Документация
по подтверждению качества
Документация по подтверждению качества
[21]
ПРАВОВАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
ПРАВОВАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
Документация по обеспечению качества
Документация по обеспечению качества
Рисунок 1 – Структура документации СМК
Рисунок показывает, что структура документации
СМК организации, выстраиваемая в виде пирамиды по уровням, позволяет дать наиболее полное описание процессов и операций. Разработка уровней иерархической структуры документов зависит от особенностей организации. Это означает, что в документах СМК должен описываться процесс доступа работников к документации, а также определяться требования к компетенции персонала (уровень знаний, опыт работы).
[1]
Для определения особенности документации СМК рассмотрим характеристику каждой «постоянной» составляющей структуры документации (таблица 3).
Таблица 3 - Содержание «постоянной» составляющей структуры документации СМК
Элементы постоянной составляющей
Сущностная характеристика
1. Политика в области качества
Один из стратегических документов организации, определяющий основные принципы работы и развития системы управления организации в области качества.
2. Цели в области качества
Документ, устанавливающий, каких результатов в области качества хочет достигнуть организация.
3. Руководство по качеству
Документ, описывающий всю систему менеджмента качества организации, а точнее, то, каким образом организована система качества, какую структуру она имеет, какова структура документации системы качества.
4. Обязательные процедуры системы качества
Процедура управления документацией – предназначенная для формализации документационного обеспечения организации и регламентации вопросов создания, анализа и проверки документов до начала их официального использования в организации, актуализации и пересмотра документов, уже используемых в организации, применения правил обозначения документов и идентификации каких-либо изменений в действующих документах.
Окончание таблицы 3
Элементы постоянной составляющей
Сущностная характеристика
Процедура управления записями о качестве – процедура, регламентирующая порядок обращения с документальными свидетельствами работы СМК и содержащая правила идентификации записей и средства управления записями, порядок хранения, защиты и восстановления записей о качестве в случае их повреждения.
Процедура управления несоответствующей продукцией – процедура, определяющая, кто и как должен действовать, если в ходе работы организации возникли несоответствия.
Процедура проведения внутренних аудитов – процедура, определяющая порядок организации внутренних аудитов, требования к аудиторам, методы, критерии, частоту и область применения аудитов.
Процедура корректирующих действий – процедура, регламентирующая порядок проведения работ по устранению несоответствий, связанных с продуктами организации, процессами и системой качества.
Процедура предупреждающих действий – процедура, определяющая действия для предотвращения возникновения несоответствий
5. Записи по качеству
Документы, подтверждающие факт выполнения какого-либо действия и меняющие свой статус в момент регистрации этого факта
[1]















