Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Преимуществом данного вида товара заключается в том, что настольные игры сегодня активно заняли позицию на рынке товаров для досуга. Каждый год разрабатываются и переводятся на русский язык более 100 настольных игр, которые имеют разную цену, цветовую гамму, сложность правил и рекомендованный возраст.

Магазин «Игры Шелдона» работает на рынке с 2015 года. Его главными преимуществами являются широкий ассортимент товара, профессионализм продавцов, оригинальное название, а также система скидок и бонусов.

Для более визуального представления нашей цели представим ее в виде цели SMART.

S Specific (Конкретный) — необходимо увеличить долю бизнеса предприятия на рынке настольных игр в городе Хабаровске путем открытия нового магазина настольных игр под названием «Игры Шелдона».

M Measurable (Измеримый)—плановое увеличение доли компании на рынке – 10%

A Attainable, Achievable (Достижимый)— цель будет достигнута за счет увеличения:

1. количества точек продаж (вместо 2-х магазинов – 3),

2. новых клиентов,

3. дополнительных услуг,

4. оборота

R Relevant (Актуальный) — данная цель является важной для развития компании:

1. новый магазин принесет больше прибыли,

2. компания расширится и займет большую долю рынка

3. новый магазин улучшит имидж компании

T Time-bound (Ограниченный во времени) — цель будет достигнута по истечении 2-х лет с момента открытия нового магазина.

Теоретические аспекты данной технологии представлены в приложении 1.

2.2 Деятельность предприятия

Общие сведения о предприятии:

Индивидуальный предприниматель Строев Михаил Геннадьевич. Действует с 19.06.2014. Основной вид деятельности - Торговля розничная прочими товарами в специализированных магазинах, осуществляется в Хабаровский край, г. Хабаровск.

ИП Строев Михаил Геннадьевич присвоен ИНН 272114258014, ОГРНИП 314272117000010, ОКПО 0104687916

Юридический адрес и контакты: ул. Ким Ю Чена д.44 оф. 104

Телефон: 89249253300

Основной вид деятельности компании – розничная продажа настольных игр, комиксов и подарков в специализированных магазинах под названием "Игры Шелдона". Располагаются они по адресам: ул. Ким Ю Чена д. 44 оф. (ТРЦ Магазины Радости, 4 этаж) и ул. Большая д.88 (ТЦ Горизонт, 5 этаж).

Ранее директор компании работал под франшизой Hobby Games с 2011 года. Первый магазин располагался на 3 этаже ТЦ НК Сити. В 2012 году директору предложили респектабельное место в развивающемся ТРЦ Магазины Радости на 1 этаже и данный переезд стал отправной точкой в развитии компании.

Благодаря местонахождению в набирающем популярность торгово-развлекательном центре, магазин начал нарабатывать свою клиентскую базу и знакомить жителей города Хабаровска с настольными играми.

Ввиду того, что данный магазин работал по франшизе, то ассортимент состоял игр, которые предоставлялись издательством Hobby World и никакие другие настольные игры не предусматривались к продаже в данных магазинах. Персонал магазина состоял из 2-3 человек, работающих посменно. Средняя выручка за месяц составляла от 300 до 500 тыс. руб.

В 2015 году в связи с открытием нового торгового центра директором было принято решение открытие нового магазина, работающего не под франшизой. Это давало большое преимущество в ассортиментной политике, а значит лучшим образом влияло на формирование спроса. Магазин принял название "Игры Шелдона".

В ассортимент магазина вошли как игры от франшизы Hobby Games, так и игры разных издательств (Hasbro, Maggelan, Стиль Жизни, Простые правила). Так же в продаже появились покерные наборы, карты, дополнительная периферия для настольных игр (кубики, фишки, протекторы).

В 2016 году на 4 этаже ТРЦ Магазины Радости освободилось арендное место, которое ранее около 3х лет занимал магазин Black Box (товары для спорта и снаряжение для сноуборда). Тогда магазин Hobby Games переехал на 4 этаж и приобрел новое название "Игры Шелдона".

Компания так же участвует в различных городских мероприятиях и проводит игротеки. Например, компанию приглашают на праздники в библиотеки, на аниме и гик мероприятия, на городской фестиваль творчества The Days.

Ассортимент магазинов пополнился комиксами, артбуками, большим количеством стикеров, значков фирмы Waf-Waf и другими товарами. Так же с 2016 года в магазине на ТЦ Горизонт запустился процесс собственного производства магнитов на холодильник, кружек и футболок. Позже этот список пополнило производство значков на булавке.

Таким образом, магазин "Игры Шелдона" сформировался из опыта магазина под франшизой Hobby Games и расширился благодаря спросу на другие товары, которые не позволялось иметь в ассортименте прошлого магазина (настольные игры других издательств, периферия для настольных игр, комиксы, атрибутика). В ассортименте представлены одни из самых популярных и набирающих популярность настольных игр отечественных и зарубежных производителей.

Важным расширением ассортимента магазина являются комиксы и атрибутика. Комиксы приобретаются от официальных издательств и поставщиков («Азбука», «Лавка комиксов Апельсин», «Комильфо»). Комиксы подразделяются по ассортименту на несколько категорий: комиксы про супергероев (компании Marvel Comics и компании DC), комиксы российского издательства Bubble, неформатные комиксы (по мотивам книг, автобиографические, графические романы), комиксы для детей по мотивам мультфильмов («Гравити Фолз», «Мои Маленькие Пони - дружба — это чудо!», «Черепашки-Ниндзя»), артбуки по вселенным комиксов и компьютерных игр. Недавно в ассортимент вошли такой вид полиграфии как "манга" - японские комиксы, которые напечатаны и читаются справа на лево.

Атрибутика в магазине представлена в виде значков собственного производства (металлическая основа, с популярными принтами или принтами на заказ, диаметра 37 мм, цена 50 руб.), деревянных значков питерской фирмы Waf-Waf (350 руб.), магниты для холодильника собственного производства (популярные принты или индивидуальные, 100 руб.), виниловые стикеры различных производителей (поштучно и листами, 100-150 руб), обложки на паспорт (200-360 руб).

Весь этот ассортимент собирался с разных магазинов и разных направлений современных субкультур. С 2014 года в России начало бурно развиваться направление GEEK-культуры. Данное название имеет длинные корни с начала 20 века, однако сейчас принимает немного иное значение. Сейчас людей, которые вовлечены geek-культурой (в народе "гик"), представляют людьми, которые увлекаются: чтением комиксов и манги, изучением вселенных супергероев, просмотром сериалов и аниме, компьютерными и настольными играми. Особое распространение данного движения произошло, когда стал популярен американский сериал "Теория Большого Взрыва", который рассказывает о жизни пяти ученых, которые являются гиками и показывается как они занимаются своими увлечениями.

Именно из-за такого широкого ассортимента, особенно интересного для гиков, магазин "Игры Шелдона" является самым интересным для клиентов разного возраста и разными вкусами. На Дальнем Востоке это первый и единственный магазин на начало 2017 года с таким ассортиментом. Клиенты смогут найти настольную игру для ребенка 4 лет, на подарок для творческого человека расскраску-антистресс, комикс для 30тилетнего парня и так далее. А самое главное, сотрудники всегда смогут помочь с выбором и порекомендуют лучшее (сотрудников обязывают изучить все настольные игры и комиксы).

Для полноценной картины предприятия необходимо выполнить следующие виды анализа:

1) PEST-анализ

P (Political) – политическое воздействие государства и законодательства на предприятие ИП Строев может быть осуществлено только через изменение в законодательстве возможностей и обязанностей для индивидуальных предпринимателей. В период с 2012 по 2016 изменений в политической среде не было или были те, которые не коснулись данного предприятия, поэтому политический фактордля данного предприятии достаточно устойчива.

E (Economical) – в период с 2014 по 2016 год произошло сильное падение курса рубля, что существенно повлияло на данное предприятие. Так как закупочные цены и РРЦ (рекомендованная розничная цена) напрямую зависят от курса рубля, резкое падение вызвало значительное повышение цены на товар, в связи с увеличением закупочной цены. Поэтому курс рубля в полной мере влияет на цену на товар в данном предприятии. Уровень безработицы, тенденции в банковской сфере и изменения дохода на душу населения в меньшей мере влияют на предприятие. Это связанно с небольшим размером предприятия, работа в розничной торговле. Однако снижение покупательского спроса населения несомненно влияет на показатели прибыльности компании

S (Socio — cultural) – так как вид продаваемого товара в данной организации специфичен и его потребность определяется социально-культурными предпочтениями покупателей, именно этот параметр влияет на развитие данного предприятия. Он определяется в следующем: в период с 2014 по 2016 в мире произошел скачок интереса молодежи в сфере настольных игр и комиксов. Появился спрос на данную продукцию и предприятие удовлетворяет его своими предложениями для клиентов. Начиная с 2012 года в моду вошласубкультура «хипстеры», которые в своей идеологии преследуют идею, что настольные игры это «мэйнстрим» и это считается модным. Поэтому именно состояние социума и его спроса на товары «хобби и развлечение» напрямую и в большей мере влияют на развитие данного предприятия.

T (Technological) – так как данный товар не связан с развитиями высоких технологий и современного оборудования, то на предприятие научно-технический прогресс влияет мало. Однако, развитие компьютерных игр и игровых приставок может в небольшой мере ухудшить положение предприятия за счет роста спроса на передовые технологии.

2) Управленческий анализ включает в себя следующие этапы:

1. оценка места предприятия на рынке данного товара,

2. оценка предметов труда и трудовых ресурсов,

3. оценка результатов производства и реализации продукции,

4. принятие решений по ассортименту и качеству продукции,

5. определение политики ценообразования.

На 2017 год магазин «Игры Шелдона» является ведущим магазином настольных игр в Хабаровске (доля на рынке настольных игр 40%). Это обусловлено тем, что магазин имеет 2 магазина (прямые конкуренты имеют по одному магазину в городе Хабаровске), имеет самый широкий ассортимент (работает не по франшизе; настольные игры являются главным товаром, поэтому уделяется им большое внимание при формировании ассортимента и качеству продаж), имеет свою систему скидок и накопительных баллов, имеет дополнительную услугу – доставка по городу. Однако, прямые и непрямые конкуренты занимают достаточную часть доли на рынке. Поэтому компания считает необходимым увеличить долю на рынке за счет открытия нового магазина-клуба.

Трудовые ресурсы в данной организации имеют особое значение, так, как только квалифицированный и правильно обученный сотрудник сможет помочь клиенту в выборе, не упустит ошибку при внесении или поступлении товара и среагирует на форс-мажоры. Поэтому в данную организацию трудовые ресурсы проходят собеседования на предмет теоретических, практических знаний, умения общаться с клиентами, средств труда и так далее. Только такая подготовка новых сотрудников будет давать пользу, а долгосрочность прохождений испытательного срока (от 2х до 4х недель) отсеет неспособных кандидатов

Ассортимент и качество продукции оценивается и принимаются решения по данным параметрам исключительно директором. Он сам проверяет, оценивает данный товар. Предприятие преследует одну цель – чтобы клиент получал товар исключительно лучшего качества. А ассортимент формируется из пожеланий клиентов (опросы, предзаказы) и по рейтингу данного товара у поставщика.

Ценообразование на данном предприятии формируетсяметодом100% наценки на оптовую цену.

3) SWOT-анализ

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ: 1. Специфичность товара. Необычный и современный товар, который в современном мире имеет признание и большую целевую аудиторию.

2. Быстрые темпы развития. Благодаря особой стратегии бизнеса, умеренному ценообразованию и стратегическому управлению данное предприятие за 2 года расширилось до 2х магазинов и создало уникальный товар со своим брендом.

3. Активная политика продаж. Благодаря тому, что товар является специфичным это делает его оформление, презентацию и продажу интересной и не похожей на товары народного потребления или презентации одежды. Когда товар демонстрируется покупателю – предлагается сразу же опробовать товар, т.е. поиграть в настольную игру до покупки. Тем самым заряжая клиентов, располагая их к магазину дает ответную реакцию – покупку товара.

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ: 1. Социальная зависимость. Так как товар не имеет знака «товары народного потребления», это означает, что данный товар будет продаваться только, если клиент будет уверен, что с этим товаром ему будет лучше жить. А так как сейчас данный товар является «модным» это очень влияет на его продаваемость. Возможно, лет через 5 в моду войдут товары-заменители и тогда предприятию придется либо сменить товар, либо сделать ребрендинг и по-другому подавать товар.

2. Узкий сегмент рынка. Данным товаром могут быть заинтересованы не все слои населения. В основном это молодежь, молодые семьи. Поэтому не всем и не везде можно предложить данный товар.

3. Не стабильная ситуация с курсом валют. Как говорилось выше, цена на товар полностью зависит от курса рубля и именно высокая цена может сыграть роль в решении клиента о покупке товара.

Характеристики

Список файлов ВКР