Диплом Перковская (1190588), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Таблица 2.3 «Пользовательский рейтинг»
| Название системы | Название банка | Рейтинг | Зачтённых отзывов | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Авангард Интернет-Банк | Авангард | +242 | 67 из 107 | 47 | 13 |
| 2 | PSB-Retail | Промсвязьбанк | +212 | 84 из 127 | 53 | 16 |
| 3 | SMS-информирование | Авангард | +194 | 10 из 16 | 9 | 1 |
| 4 | Интернет-банк | Банк «Санкт-Петербург» | +163 | 20 из 32 | 15 | 2 |
| 5 | Мобильный Банк ПСКБ | Петербургский Социальный Коммерческий Банк | +144 | 3 из 3 | 3 | 0 |
| 6 | Mobile.UniCredit | ЮниКредит Банк | +126 | 2 из 3 | 2 | 0 |
| 7 | МКБ Онлайн | Московский Кредитный Банк | +125 | 26 из 49 | 17 | 3 |
| 8 | Номос-Линк | Банк «ФК Открытие» | +79 | 4 из 6 | 3 | 0 |
| 9 | СМП ON-Банк | СМП Банк | +68 | 5 из 7 | 3 | 1 |
| 10 | Альфа-Мобайл | Альфа-Банк | +54 | 13 из 28 | 7 | 2 |
| 11 | Абсолют On-Line | Абсолют Банк | +40 | 4 из 8 | 2 | 1 |
| 12 | ОТПдирект | ОТП Банк | 0 | 3 из 3 | 1 | 1 |
| 13 | Телебанк | Кредит Урал Банк | 0 | 2 из 2 | 0 | 2 |
| 14 | SMS-оповещения ВТБ24 | ВТБ 24 | 0 | 2 из 2 | 1 | 0 |
| 15 | Citibank Alerting Service | Ситибанк | 0 | 2 из 2 | 1 | 0 |
| 16 | Телебанк | Уральский Банк Реконструкции и Развития | 0 | 2 из 3 | 1 | 0 |
| 17 | МДМ online | Бинбанк | -34 | 5 из 8 | 2 | 0 |
| 18 | УРАЛСИБ+ (регионы) | Банк Уралсиб | -43 | 10 из 12 | 3 | 2 |
| 19 | Интернет Сервис Банк | Банк Уралсиб | -43 | 10 из 12 | 4 | 0 |
| 20 | Интернет-Сервис Банк | Союз | -48 | 3 из 3 | 1 | 0 |
| 21 | Trust Online | Национальный Банк «Траст» | -52 | 14 из 22 | 5 | 1 |
| 22 | Internet-Банкинг | БМ-Банк (бывш. Банк Москвы) | -68 | 48 из 54 | 16 | 7 |
| 23 | Интернет-банк | Русский Стандарт | -69 | 84 из 117 | 26 | 16 |
| 24 | Citibank Online | Ситибанк | -79 | 21 из 29 | 5 | 5 |
| 25 | Мобильный банк | Русский Стандарт | -79 | 4 из 8 | 1 | 0 |
| 26 | Интернет-банк | Кредит Европа Банк | -79 | 4 из 10 | 1 | 0 |
| 27 | Мобильный банк | Сбербанк России | -86 | 14 из 27 | 4 | 1 |
| 28 | Альфа-Клик | Альфа-Банк | -88 | 65 из 104 | 19 | 12 |
| 29 | Интернет-банк | МТС Банк | -91 | 6 из 9 | 1 | 1 |
| 30 | Альфа-Чек | Альфа-Банк | -91 | 6 из 14 | 1 | 1 |
По верcии «Пользовательского рейтинга» «Альфа банк» находится на 10,28,30 месте. Места были присвоены за разные интернет-системы банка.Альфа Банк представляет такие системы как:Альфа-Чек 30 место,Альфа-Клик 28 место,Альфа-Мобайл 10 место.
В двух из трех приведенных рейтингов банковских интернет-систем, Альфа Банк занял 3-е место. Можно сделать вывод , что интернет-системы Альфа Банка пользуются спросом у клиентов банка. Интернет-системы значительно облегают работу с банком.
Интернет-банкинг в России развивается быстрыми темпами. На данный момент большая часть платежей проводится через интернет. Российские банки успешно осваивают интернет пространства, увеличивают количество предоставляемых услуг и улучшают сервис. В перспективе интернет–банкинг в России в ближайшее время займет достойное место в денежном обороте, как в Западных странах, так как оплата и управление счетами с помощью Интернета очень удобна, экономит время клиента и позволяет ему произвести те операции, которые ему необходимы, не выходя из дома или из офиса. К тому же интернет- банкинг значительно экономит расходы банка.
Заключение
Коммерческие банки – единственный экономический субъект, который системно управляет всеми функциями денег и в этой связи является первичным звеном рыночной экономики.
В современной научной литературе существует множество трактовок понятия «эффективность», но все они в итоге к двум общим определениям:
- эффективность есть соотношение затрат ресурсов и результатов, полученных от их использования;
- эффективность есть социально-экономическая категория, показывающая влияние способов организации труда участников процесса на уровень достигнутых ими результатов.
Оценку эффективности банковской деятельности чаще всего приводят, используя первое положение, согласно которому эффективность банка или банковской системы рассчитывается исходя из близости значений показателей деятельности каждого банка (например издержек, прибыли и т.д.) к некой, заранее определенной границе эффективности.
Задачи обоснования управленческих решений, разработки стратегии развития, оценки результатов деятельности и контроля за эффективностью использования финансово-кредитных ресурсов, а также комплексного выявления резервов устойчивого развития коммерческих банков в условиях рыночной экономики приобретают все возрастающее значение, как на уровне отдельной кредитной организации, так и российской банковской системы в целом. В ответ на возникшую на западе концепцию «высокорентабельной банковской деятельности» в России необходимо разрабатывать аналогичные подходы.
Одним из таких подходов в России является системный подход к исследованию банковского бизнеса на базе финансово анализа, оценка эффективности деятельности коммерческого банка с позиции соответствия достигнутых результатов деятельности банка его стратегическим целям и задачам.
Принцип системного подхода к оценке эффективности деятельности коммерческого банка состоит в том, чтобы рассмотреть этот объект как сложную, относительно самостоятельную целостную систему в совокупности взаимосвязанных и взаимообусловленных подсистем, между которыми существуют жестко детерминированные горизонтальные и вертикальные взаимосвязи, характеризующие финансово-хозяйственное состояние банка и динамику его развития, эффективность управленческих решений, место и роль в банковской системе страны.















