Разработка электронного портала (2011) (1184854), страница 13

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 13)

Условия совершения покупки должны быть предельно ясными и недопускающими множественных толкований. И курс у.е., и цена доставки в зависимости отдальности местоположения заказчика, и сроки. Гарантия, возможность возврата денег илиобмена товара на другой товар - важно все. Нужно уточнить, надо ли подтверждать заказэлектронным письмом или звонком по телефону, в интернет-магазине все должно бытьпросто и понятно.Аккуратная упаковка, «спасибо за покупку», «заходите еще». Можно послатьсостоявшемуся покупателю письмо с благодарностью и предложением подписаться нарассылку.Доказано, если покупателю понравится покупка, понравится обслуживание, емубудет удобно делать покупки именно таким путем.

Если данный потребитель еще ни разуне покупал в интернет, ему запомнится все, даже небритый курьер в 8 утра, угрюмобуркнувший что-то вроде «вот… здеся… подпишитесь». Ведь самое главное, не толькособлазнить потребителя купить что-то в интернет-магазине, но и соблазнить его вернутсятуда еще раз, и еще…Список литературы1. Комолова Н., Яковлева Е. HTML. Самоучитель. Спб.: Питер, 2011.2. Квинт И. HTML, XHTML и CSS на 100 %. Спб.: Питер, 2010.3. Рейсиг Д. JavaScript.

Профессиональные приемы программирования. Спб.: Питер,2008.4. А. Вайк, Дж. Джиллиан. JavaScript. Полное руководство. М.: Издательский дом«Вильямс», 2004.5. А.Фйо. Рентабельный Web-дизайн. М: ИД Кудиц-образ, 2004.6. Р.Ноблез, К.Л. Греди. Эффективный Web-сайт. М: Триумф, 2004.7. А.А.Кириченко, Т.Ю.Максимова, В.В.Бовт. Интернет-технологии для бизнеса, уч.пособие. М.: МЭСИ, 2003.8. А.А.Кириченко, Т.Ю.Максимова, В.В.Бовт. Практикум по Интернет-технологиям.М.: МЭСИ, 2003.9.

А.П.Пятибратов, Л.П.Гудыно, А.А.Кириченко. Вычислительные системы, сети ителекоммуникации. М., Финансы и статистика, 2003.10. А. Матросов, А. Сергеев, М. Чаунин. HTML 4.0. Серия «В подлиннике». СПб.: изд.Bhv Петербург, 2003.Интернет ресурсы1. http://htmlbook.ru/ - Справочник HTML, Css.2.

http://html.manual.ru/ - Справочник HTML.3. http://css.manual.ru/ - Справочник Css.4. http://javascript.ru/ - Справочник JavaScript..

Характеристики

Список файлов книги