Развитие системы контроллинга социально-ответственной деятельности промышленных предприятий (1142616), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Разработаны этапы внедрения и оптимизации комплексной системыконтроллингасоциально-ответственнойдеятельностипромышленныхпредприятий.Организация службы контроллинга социально-ответственной деятельностив современных компаниях в основном направлена на обеспечение взаимосвязиМетодика расчета «качественного индекса социально-ответственной деятельности»: по каждой из семи политиксоциально-ответственной деятельности рассматриваются «лучшие практики». За успешную реализацию каждойпрактики предприятию присваивается 1 балл. Значение этого показателя, близкое к 100,0%, отражает успешноеведение бизнеса по различным направлениям социально-ответственной деятельности.2ОАО «Северсталь», ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» (ОАО «ММК»), ОАО «Новолипецкийметаллургический комбинат» (ОАО «НЛМК»), ОАО «Нижнетагильский металлургический комбинат» (ОАО«НТМК») и ОАО «Западно-Сибирский металлургический комбинат» (ОАО «ЗСМК»).113систем информационного обеспечения и планирования.

В настоящее время рядпромышленных предприятий уже имеют отдельные элементы контроллингасоциально-ответственной деятельности, такие как:­ формирование регламента документооборота для управления социальноответственной деятельностью;­ составление бюджетов движения денежных средств и расходов на социальноответственную деятельность;­ подготовка социального отчета.Системапромышленномконтроллингапредприятиисоциально-ответственнойможетбытьпредставленадеятельностикаквнакачествевыделенного отдела контроллинга, в котором будет существовать группаконтроллеров,занимающихсяконтроллингомсоциально-ответственнойдеятельности, так и являться частью функций работников управленческих служб.По мнению диссертанта, необходимо дальнейшее развитие системы контроллингав направлении реализации каждым сотрудником механизма управления «самоконтроллинга».Внедрение системы контроллинга, как правило, происходит в несколькоэтапов (рис.

2).1) Подготовительный этап2) Этап разработки системы иадаптации для данной компании3) Этап активного внедренияУправлениеПерсоналИнформационныепотоки и системаучетаВнешние субъекты взаимодействияАвтоматизацияКорректировка системыРис. 2. Схема внедрения контроллинга социально-ответственной деятельностина промышленном предприятии14На этапе «активного внедрения» осуществляется:– формализация процедур управления;– формирование информационных потоков и системы учета;– работа с персоналом в части формирования индивидуальных показателейрезультативности деятельности;– автоматизация процесса сбора и обработки данных.В диссертации предложено дополнить этот этап взаимодействием свнешними субъектами, а также осуществлять постоянную корректировкудействующей системы контроллинга (как заключительный этап внедрения).Учитывая, что система сбора контроллинговой информации должнаопиратьсянасуществующуюсистемуинформационныхпотоков,длянормального функционирования комплексной системы контроллинга социальноответственной деятельности необходима разработка форм отчетности, с помощьюкоторой вся необходимая информация в удобной и четкой форме будет поступатьруководителямразличныхуровнейдляпринятиясвоевременныхвысокоэффективных управленческих решений (табл.

2).Все формы отчетности, используемые в рамках комплексной системыконтроллингапредприятий,социально-ответственнойразрабатываютсядеятельностииндивидуальнодляпромышленныхкаждогоконкретногопредприятия, с учетом специфики его хозяйствования. При этом контроллингсоциально-ответственной деятельности должен опираться на систему бюджетов ипланов,позволяющуюэффективностьсвоихруководителюуправленческихлюбогоуровнярешений,заранееоценитьоптимальнымобразомраспределить ресурсы на все виды социально-ответственной деятельности,наметить пути развития промышленного предприятия в этой среде и избежатькризисной ситуации.Так, в рамках развития системы кадрового контроллинга была разработана«Стратегия управления персоналом ОАО «ММК-МЕТИЗ» до 2020 года».Ключевые положения указанного документа следующие (рис.

3).15Таблица 2Данные о результатах функционирования всех систем контроллингаОАО «ММК-МЕТИЗ» в 2011 году по сравнению с 2010 годомНаименованиевидаконтроллинга1. Контроллингвзаимодействия спартнерами2. КонтроллингкачестваКлючевые показателиДоля продукции среди основных производителейметизной продукции в Российской Федерации2010 год 2011 год21%23%Абсолютноеотклонение+2%Реализация метизной продукции, тн.320 743 444 180+123 437Выпуск бракованной продукции0,018%0,002%-0,016%---0,45%0,37%-0,080%Выпуск продукции 2 сортаВыпуск несоответствующей продукцииВыбросы вредных веществ в атмосферу соответствуют нормативам.3. Экологическийконтроллинг4. КадровыйконтроллингСодержание вредных веществ в сточных водах соответствует нормам.Объемы неутилизируемых отходов соответствуют нормативам.Платежи за негативное воздействие, тыс.

руб.3 3303 742+412Производительность труда, приведенные ед. /чел.96,8111,9+15,1Производительность труда, тн./чел.6,18,2+2,1Средняя заработная плата, руб.24 89828 106+3 208Коэффициент текучести кадров0,0350,025-0,01Резерв предприятия, кандидаты, чел.1 2811 040-241Организация стажировок, чел.54106+52Участие в научно-технических конференциях, чел.219157-622 9872 704-283Величина налоговых платежей, млн.

руб.690593-97Санаторно-курортное лечение, чел.423570+147Отдых работников и членов их семей, чел.1 1411 235+94Благотворительная помощь, тыс. руб.11 02917 020+5 991491674+183Дополнительное пенсионное обеспечение, тыс.руб.5 1353 748-1 387Чистая нераспределенная прибыль (убыток), млн.руб.-618124+742Уставный капитал, млн. руб.25,759,0+33Величина активов общества, млн. руб.4 0655 637+1 572Обучение и подготовка кадров, чел.5. Налоговыйконтроллинг6. СоциальныйконтроллингКультурно-массовая работа (из прибыли), тыс.

руб.7. Контроллингстоимости активов(бизнеса)16Основные направлениястратегии управления персоналомЦели и задачи управления персоналомДостижение максимальной эффективности труда и лояльности персоналаОриентация систем мотивациии стимулирования персоналана достижение целейВовлечение всех работников в процесс управления качествомОптимизациячисленностиперсоналаРис. 3. Ключевые положения «Стратегии управления персоналомОАО «ММК-МЕТИЗ» до 2020 года»Вцелом,контроллингсоциально-ответственнойдеятельностипромышленных предприятий направлен на оптимизацию решения основнойпроблемы: удовлетворение социальных ожиданий всех заинтересованных сторонпри ограниченности имеющихся ресурсов в рамках существующей стратегииразвития бизнеса.3.

Сформирована система показателей, характеризующих результатыфункционированиякомплекснойсистемыконтроллингасоциально-ответственной деятельности промышленных предприятий.Однойизосновныхцелейконтроллингасоциально-ответственнойдеятельности промышленных предприятий является снижение экономических,экологических и социальных потерь, возникающих по различным причинам. Чемболее развита и структурирована система контроллинга социально-ответственнойдеятельности, тем выше результат ее действия. В абсолютном выражениирезультат действия указанной системы контроллинга представляет собой размерснижения потерь, возникший в связи с функционированием этой системы (2):RCSRB  Lo  L1 ,(2)где RCSRB (result, controlling, social responsibility of the business) – результатфункционирования системы контроллинга социально-ответственной деятельностипромышленного предприятия; Lо (losses) – потери (убытки) в условиях отсутствияуказанной системы контроллинга; L1 (losses) – потери (убытки) при действующейсистеме контроллинга социально-ответственной деятельности.17Поскольку комплексная система контроллинга социально-ответственнойдеятельности (CSRB (controlling, social responsibility of the business)) включает всебя семь взаимосвязанных компонент (3), то результат функционирования всейсистемы ( RCSRB ) является аддитивной моделью результатов действия отдельныхсистем по видам контроллинга (4):CSRB  CIwP  CTQM  CEco  CP  CT  CSoc  CCB ,(3)RCSRB  RCIwP  RCTQM  RCEco  RCP  RCT  RCSoc  RCCB ,(4)где CIwP и RCIwP(controlling of the interaction with partners; result) – системаконтроллинга взаимодействия с партнерами и результат ее функционированиясоответственно; CTQM и RCTQM(controlling, total quality management; result) –система контроллинга качества и результат ее функционирования соответственно;CEco и RCEco(ecological controlling; result) – система экологического контроллингаи результат ее функционирования соответственно; CP и RC (personnel controlling;Presult) – система кадрового контроллинга и результат ее функционированиясоответственно; CT иRCT(tax controlling; result) – система налоговогоконтроллинга и результат ее функционирования соответственно; CSoc и RCSoc(social controlling; result) – система социального контроллинга и результат еефункционирования соответственно; CCB и RCCB(controlling of the cost of business;result) – система контроллинга стоимости активов (бизнеса) и результат еефункционирования соответственно.Однако для создания системы контроллинга социально-ответственнойдеятельности промышленного предприятия требуются определенные затраты.

Безучета инвестиций в создание указанной системы контроллинга экономияпромышленного предприятия от ее внедрения представляет собой разницу междурезультатом функционирования системы контроллинга социально-ответственнойдеятельности и стоимостью ее поддержания (5):Ef CSRB  RCSRB  ECSRB ,гдеEf CSRB(5)(efficiency, controlling, social responsibility of the business) –эффективностьотфункционирования18системыконтроллингасоциально-ответственной деятельности промышленного предприятия; ECSRB (expenses for thecontrolling, social responsibility of the business) – стоимость функционированиясистемы контроллинга социально-ответственной деятельности промышленногопредприятия.Затраты промышленного предприятия на организацию и функционированиесистемы контроллинга социально-ответственной деятельности, по мнениюдиссертанта, можно определить следующим образом (6, 7):ECSRB  ECIwP  ECTQM  ECEco  ECP  ECT  ECSoc  ECCB ,(6)или ECSRB  ACSRB  M CSRB  WCSRB  WTCSRB  SCSRB  TCSRB  PM CSRB ,(7)1где ECIwP (expenses for the system of controlling of the interaction with partners) –затратыпромышленногопредприятиянафункционированиеконтроллинга взаимодействия с партнерами; ECTQMсистемы(expenses for the system ofcontrolling, total quality management) – затраты промышленного предприятия нафункционирование системы контроллинга качества; ECofecologicalcontrolling)–затратыEco(expenses for the systemпромышленногопредприятиянафункционирование системы экологического контроллинга; EC (expenses for thePsystem of personnel controlling) – затраты промышленного предприятия нафункционирование системы кадрового контроллинга; EC (expenses for the systemTof tax controlling) – затраты промышленного предприятия на функционированиесистемы налогового контроллинга; ECSoc(expenses for the system of socialcontrolling) – затраты промышленного предприятия на функционированиесистемы социального контроллинга; ECCB(expenses for the system of controlling ofthe cost of business) – затраты промышленного предприятия на функционированиесистемы контроллинга стоимости бизнеса; ACSRB(amortization, controlling, socialresponsibility of the business) – амортизация основных средств, используемых дляфункционированиявсейсистемыконтроллинга;M CSRB(material,…)–Сумма затрат на организацию и функционирование системы контроллинга социально-ответственнойдеятельности ( ECSRB ), определяемая по отдельным видам контроллинга (формула (6)) или по статьям за1трат (формула (7)), одинаковая.19материальные затраты, необходимые для функционирования всей системыконтроллинга; WCSRB(wage, …) – заработная плата работников промышленногопредприятия, непосредственно занятых в работе всей системы контроллинга;WTCSRB (wages tax, …) – страховые взносы с вышеуказанной заработной платы; SCSRB(service,…)–услугистороннихорганизаций,функционирования всей системы контроллинга; TCSRBнеобходимыедля(tax, …) – налоги, сборы ииные аналогичные платежи, необходимые для функционирования всей системыконтроллинга; PM CSRB(payment, money, …) – денежные выплаты, которые нельзяотнести ни к одному из рассмотренных выше элементов затрат, необходимые дляфункционирования всей системы контроллинга.Очевидно, что применение системы контроллинга социально-ответственнойдеятельности промышленного предприятия принесет выгоду только в случае,если результат ее функционирования будет превышать стоимость ее содержания:Ef CSRB  0 или RCSRB  ECSRB .4.

Характеристики

Список файлов диссертации