Принятие управленческих решений в процессе социального инвестирования в компаниях (1142459), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Предполагается, чтоэффективным является решение, которое позволяет максимально достичьпоставленных целей при минимальной затрате ресурсов. Однако, в нашем случае,двойственная природа социальных инвестиций может обусловить иные критерииэффективности принятия решений в процессе социального инвестирования.Поэтому,взависимостиотхарактерарешенияследуетвыявитьколичественные и качественные последствия решения, опросить заинтересованныестороны, осуществить обратную связь и вычислить основные показателиэффективности.Важным условием эффективности являются правильные целевые ориентиры.В ряде случаев цели могут быть недостаточно осознанными субъектом принятиярешений, либо нечетко сформулированными, что неизбежно приводит кнеэффективным решениям.

Чтобы избежать этого, принято решения в компанияхподразделять на три уровня – стратегический, тактический и оперативный, какпоказано на рисунке 1.3.ОперативныерешенияИсточник: составлено автором.Рисунок 1.3 - Уровни принятия решений в компании25Стратегические решения принимает один из руководящих органов компании,например, совет директоров, в зависимости от зоны компетенции. Тактическиерешения обычно принимаются на различных уровнях менеджмента.

Оперативныерешения могут принимать все сотрудники в рамках своей деятельности. Важноподчеркнуть, что «управленческими» являются только стратегические решения, атактические и оперативные чаще всего к управленческим не относятся.В контексте анализа уровней принятия решений и специфики принятиярешений в процессе социального инвестирования следует отметить, что некоторыесовременные зарубежные компании используют плоские структуры и делегируютпринятие решений каждому сотруднику, что повышает ответственность каждого засвою работу.Например, китайская производственная компания Haier с 80 тыс.сотрудниками, применяет методику разделения всего персонала на 2 тыс.самоуправляемых команд, делегировав им принятие решений.

Производительсмартфонов Xiaomi с 4300 сотрудниками имеет линейную структуру управления,где 30% сотрудников занимаются исследованиями и разработками [106].Общая стратегия компании, принимаемая высшим руководством, отвечает заместо компании на рынке. На формирование и реализацию стратегии компаниивлияет внешняя и внутренняя среды организации, которые можно описать спомощью SWOT-анализа.

После формирования стратегии следует координацияструктуры организации, существующих в ней подразделений и отделов,перераспределение ответственности в зависимости от поставленных целей.В контексте решаемых в данном исследовании задач важно рассмотретьспецификупринятияинвестирования.Вуправленческихобщуюстратегиюрешенийвкомпаниипроцессесоциальноговстраиваетсястратегиясоциального инвестирования, связанная с интересами стейкхолдеров и средой, вкоторой работает компания. На практике решения о социальном инвестировании в83,3% российских компаний принимаются высшим руководством (правлением,общим собранием акционеров, советом директоров), соответственно данныерешения относятся к управленческим.

В компаниях, подобных Xiaomi, решения о26социальном инвестировании принимаются автономно, то есть внутри команд взависимости от потребностей каждого отдельного проекта. При этом долгосрочнаястратегия социального инвестирования заложена в миссии компаний.Дляпринятияуправленческихрешенийостратегиисоциальногоинвестирования необходимо четко понимать проблемы и потребности внешней ивнутренней среды, которые можно решить при помощи такого инструмента каксоциальные инвестиции. Специфика разработки и реализации управленческихрешений в компаниях, осуществляющих социальное инвестирование, сводится кнеобходимости учета:результатов анализа внешней среды организации;мультизадачности, связанной с выбором из нескольких направленийсоциальной деятельности;четкого понимания внутренних проблем, потребностей организации, атакже зон роста;стратегического характера принимаемых решений;необходимостидействийпореализацииобщеорганизационнойстратегии.Для принятия наиболее эффективных управленческих решений и снижениярисков неудачного вложения средств в процессе социального инвестированияследует учитывать такие факторы, как:стадия жизненного цикла организации;различные мотивации к социальному инвестированию малого,среднего и крупного бизнеса;социальная ответственность компаний в регионах разного типа(депрессивных, отсталых, развитых), моногородах;ранг управления (верхний, средний, низший);масштабность управленческого решения (комплексные и частныерешения);продолжительность действия управленческого решения.27Более подробное рассмотрение особенностей принятия управленческихрешений в процессе социального инвестирования обусловлено необходимостьюраскрыть сущность и эволюцию феномена социальных инвестиций, двойственнаяприрода которых определила противоречивый характер процесса социальногоинвестирования и принятия управленческих решений в компаниях.1.2.

Социальное инвестирование: сущность, виды, формыреализацииВ теории и практике принятия управленческих решений существуютразличные подходы к проблеме социального инвестирования. Характерно, что вРоссии понятие социальных инвестиций тесно связано с корпоративнойсоциальной ответственностью (КСО) [47].

Эта взаимосвязь прослеживается и вНациональных докладах о социальных инвестициях, подготовленных Ассоциациейменеджеров России в 2004, 2008 и 2014 годах. Анализ содержания докладовпозволяетсделатьвывод,чтосоциальныеинвестициитрактуютсякакматериальные, технологические, управленческие, финансовые и иные ресурсыкомпании, направляемые на реализацию социальных программ, осуществлениекоторых в стратегическом отношении предполагает получение определенногоэкономического эффекта [31].Наряду с определением «социальных инвестиций» часто встречается понятиесоциального инвестирования.

Их различие, как отмечает Беляева И.Ю. заключаетсяв том, что под социальным инвестированием следует понимать процессосуществления инвестиционной деятельности в социальную сферу [47]. Однако, понашему мнению, данное определение требует дополнительных разъяснений вчасти «инвестиционной деятельности в социальную сферу», как по характеру, таки по объекту вложений.28Так, Якимец, В.Н. предлагает разделять понятия «социальные инвестиции» и«социально-ответственные инвестиции» (СО-инвестиции). СО-инвестиции онсвязывает с принятием решений инвесторами о сотрудничестве с темикомпаниями, которые показали достойные финансовые результаты и реализовалисоциальные программы. Он подчеркивает, что социальные инвестиции могутосуществляться со стороны компании и со стороны внешнего инвестора [98]. Врамках данного исследования представляют интерес формы социальногоинвестирования, осуществляемые компаниями.Соболева И.П.

рассматривает социальные инвестиции как долгосрочныевложения средств «с целью улучшения жизни людей посредством создания новыхтехнологий и механизмов распределения средств с учетом их потребностей» [79].Такое определение явно подразумевает государство основным субъектоминвестирования.В то же время Туркин С.В. полагает, что к социальным инвестициям неследует относить вложения в персонал, а только вложения в местное сообщество.По его мнению, социальные инвестиции подразумевают стратегическую,целенаправленную, долгосрочную политику компании в местных сообществах,приносящую взаимные выгоды всем участникам процесса [90]. По нашемумнению,социальныеинвестицииопределяютсямногообразиемвидовивзаимодействий с разными заинтересованными сторонами, в том числесотрудниками компании.В ходе данного исследования были также выявлены различия в пониманиисущности социального инвестирования, сложившиеся в зарубежных странах.

Вмеждународной практике корпоративного управления и взаимодействия сорганами власти существуют разные подходы к социальным инвестициям бизнеса.Например, эксперты Европейской комиссии понимают такие инвестиции каквложение средств в людей, в развитие их потенциала, образование, предоставлениесоциальных гарантий [127].В некоторых американских источниках встречается определение социальныхинвестиций бизнеса как повышение внешней активности, не связанной напрямую29с внутренними процессами компании и прибылью [123; 128]. Такие инвестициинаправлены на развитие местного сообщества и не являются частью маркетинговойстратегии компании.

В настоящее время в США и Европе развивается направлениеисследования социально-ответственных инвестиций, которое отличается оттрадиционного понятия социальных инвестиций.Следует отметить, что во многих работах отождествляются понятиясоциальные инвестиции и социальное инвестирование, однако, по нашему мнению,социальноеинвестированиеявляетсяпроцессомреализациисоциальныхинвестиций.

Характеристики

Список файлов диссертации