Принятие управленческих решений в процессе социального инвестирования в компаниях (1142459), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Тольятти, Волжский университет имени В.Н. Татищева, 1821 апреля 2013 г.); на Knowledge. Economy. Society. Challenges of the contemporarymanagement (Знания. Экономика. Общество. Вызовы современного менеджмента)2013); на(Cracow, Poland, Cracow University of Economics, June 5-7thмеждународной научно-практической конференции «Актуальные проблемы иперспективы развития государственного управления» (Москва,ФГОБУ ВО«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», 23 ноября2013 г.).Исследование проведено в рамках общеуниверситетской комплексной темы:«Устойчивое развитие России в условиях глобальных изменений» на период 20142018 гг., в т.ч.
по межкафедральным темам: «Корпоративное управление всовременной компании» и «Стратегическое и антикризисное управление вобеспечении устойчивости социально-экономических систем».Материалы диссертации нашли практическое применение в деятельностиООО "БРЭЙНИФАЙ", в частности, авторская методика применения инструментовсоциальногоинвестирования,котораяспособствуетукреплениюделовойрепутации компании, а также алгоритм принятия решения в процессе социальногоинвестированиякомпаний,которыйпозволяетповышатьэффективностьинвестиций.
Предложенные методика и алгоритм используются с цельюосуществления текущего мониторинга и оценки эффективности деятельностикомпании.Основные положения и выводы диссертации используются при проведениизанятий со студентами по дисциплине «Методы принятия управленческих12решений»накафедре«Менеджмент»Самарскогогосударственногоэкономического университета.
Внедрение результатов исследования подтвержденосоответствующими документами.Публикации. Теоретические и практические результаты диссертационногоисследования отражены в 10 работах общим объемом 3,8 п.л. (авторский объем 3,65 п.л.), из них 4 публикации общим объемом 2 п.л. (весь объем авторский) врецензируемых научных изданиях, определенных ВАК Минобрнауки России.Структура и объем диссертации.
Последовательность представленногоматериала и логика изложения в диссертации определены ее целью, задачами иотражают характер исследуемой проблемы. Диссертационная работа состоит извведения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 147источников и приложений. Диссертация, изложенная на 169 страницах, содержит29 рисунков, 19 таблиц и 2 приложения.13Глава 1Основы принятия управленческих решений в процессе социальногоинвестирования в компаниях1.1. Теоретические основы принятия управленческих решений вкомпанияхНесомненная важность процесса принятия решений была осознана людьмивместе с началом коллективной деятельности, но предметом самостоятельногоизучения процесс принятия управленческого решения становится лишь послевозникновения науки об управлении. Как известно, научные основы теориипринятия решения были заложены Дж. фон Нейманом и О.
Моргенштерном в 50-егоды 20го века. Позднее зарубежные и отечественные специалисты внеслисущественный вклад в развитие теории и практики принятия управленческихрешений [11; 56].Проблема принятия решений в широком смысле слова достаточно сложна, ееследует скорее отнести к междисциплинарной, поскольку выбор наилучшегорешения из множества альтернативных вариантов ‒ это всегда результаткомплексногорассмотренияразличныхаспектов:экономического,управленческого, социального, организационного, логического, математического,информационного, технического, технологического, правового и многих других.В теоретико-методологическом плане проблема принятия управленческихрешений в процессе социального инвестирования в компаниях может бытьструктурирована по нескольким уровням или направлениям.
Во-первых,определение сущности социального инвестирования как такового и форм егореализации в компаниях. Во-вторых, выявление характерных особенностейпринятия управленческих решений в компаниях по поводу социального14инвестирования. В-третьих, методы и инструменты оценки эффективностипринятия таких решений.Традиционнопонятие«решение»приняторассматриватькак:организационный акт; основной этап управления; интеллектуальную задачу;процесс управляющего воздействия на управляемую подсистему; элементмножества возможных альтернатив; нормативный документ, регламентирующийдеятельность системы управления; устные или письменные распоряжения онеобходимостивыполненияконкретногодействия,операций,процесса;регламентируемую последовательность действий для достижения поставленнойцели.Однако особенность трактовки понятия «управленческое решение» вкомпаниях заключается в ограничении круга задач, на которые направляетсярешение, в наличии лица, принимающего решение, в вовлечении трудовогоколлектива в процесс принятия и реализации управленческого решения.Исследование литературных источников по теории управления показало, чтов теории управления до сих пор отсутствует однозначное определение понятия«управленческое решение».
Об этом свидетельствуют следующие точки зрения иподходы отечественных авторов.Так, В.Г. Шипунов, Б.А. Райзберг, Р.А. Фатхутдинов рассматриваютуправленческое решение как директивный акт или документ, организующий,направляющийистимулирующийсовместнуюдеятельностьколлектива,удовлетворяющую конкретную потребность. В определении отражена сущностьуправленческого решения как инструмента управления, однако не показано месторешения в управленческом процессе [52; 97].В то же время, З.П.
Румянцева, М.Л. Разу и Ф.М. Русинов полагают, чтоуправленческое решение является выражением процесса управления на егозаключительной стадии; своего рода приказ к действию, поступающий от лица,принимающего решение. В данном определении внимание акцентируется наобязательности выполнения решения, а также на разграничение принятияуправленческого решения и действий по его реализации [52; 74].15М.А.
Федотова, И.Ю. Беляева, О.В. Панина считают, что управленческоерешение обусловлено управленческими действиями по принятию и реализацииданных решений, а процесс принятия решений объединяет динамику ипоследовательность действий, трансформируя сложившиеся условия и моделифункционирования систем [55; 92].Таким образом, обобщив современные подходы к трактовке понятия«управленческое решение», можно утверждать, что все они сводятся к широкомуспектру определений сущности этого феномена, каждое из которых выражаетсячерез какую-либо форму их реализации и обобщает множество характерныхпризнаков, отражающих процесс принятия решений:продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшуюпроблему;выбор определенных действий из возможных вариантов;определение цели, средств и методов ее достижения;подготовка способа действий, гарантирующего положительный исход вдостижении ожидаемых результатов;творческий акт субъекта управления (индивидуального или групповоголица),определяющийпрограммудеятельностиколлективапоэффективному разрешению назревшей проблемы на основе знанияобъективных законов функционирования управляемой системы и анализаинформации об ее состоянии.Такоемножествоуправленческихрешений,подходовкоторыеобусловленопрактикойпринятияфиксируютособенностисубъекта,принимающего решения, его опыт и предпочтения в выборе решения,применительно к конкретной компании.В контексте диссертационного исследования, управленческое решение, нанаш взгляд, является актом деятельности субъекта управления, наделенногосоответствующими полномочиями, направленным на решение комплекснойпроблемы с помощью трудового коллектива.
Следует отметить, что в некоторых16современных компаниях присутствуют матричные и плоские системы управления,в которых каждый сотрудник может предлагать управленческие решения, которые,в случае поддержки коллектива, будут реализованы [106].Поскольку в теории и практике управления в компаниях имеет местомножество видов управленческих решений, то целесообразно рассмотреть исистематизироватьихввидеразвернутойклассификации,вкоторойуправленческие решения выделены в соответствии с рядом определяющихпризнаков, что отражено на рисунке 1.1.Источник: составлено автором на основе [11; 26; 52].Рисунок 1.1 - Классификация основных видов управленческих решений17К таким признакам относятся таких как функциональное направление, срокдействия и степень воздействия на будущие решения, условия реализации, степеньнеопределенности, количество критериев вывода, форма принятия решения,характер использованной информации, метод разработки решения и др.Согласно теории рационального поведения, в которой действует некий«идеальный человек», принимающий обоснованные решения, рациональныеуправленческие решения отражают успешность и эффективность управлениякомпанией.
Однако в случае принятия управленческих решений в процессесоциального инвестирования, по нашему мнению, будет иметь место сочетаниерационального вида принятия управленческих решений и решений, принятых наоснове компромисса. Это обусловлено наличием разновекторных интересовучастников процесса социального инвестирования, которые должны быть учтеныв ходе принятия управленческих решений.По функциональному направлению управленческие решения в процессесоциального инвестирования чаще всего относятся к социальным, однако, имеютместо и все остальные виды решений в случае изменения бизнес-процессовкомпании для организации эффективного социального инвестирования.Так как решения в процессе социального инвестирования в большинствеслучаев относятся к управленческим, то по сроку действия они чаще всегоотносятся к стратегическим, по условиям реализации к творческим в силудвойственнойприродысоциальногоинвестированияинеобходимостинетрадиционного подхода к реализации программ социального инвестирования.Согласно классификации, остальные виды решений применительно ксоциальному инвестированию могут варьироваться в зависимости от целей и задачкомпании.Повышению эффективности управления в силу необходимости соблюдениябаланса интересов будет способствовать поэтапное выполнение процесса принятиярешений и четкая реализация решений на практике.18В современной теории принятия управленческих решений (ПУР) научнопрактический интерес для целей исследования представляют следующиетенденции:- актуализация анализа управленческих решений в научных исследованиях поменеджменту.Еслиранеевтеоретическихработахосновоположниковменеджмента принятие управленческих решений было всего лишь одной изпроблем в общем потоке управленческого знания, то с середины ХХ в.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
