Принятие управленческих решений в процессе социального инвестирования в компаниях (1142459), страница 21
Текст из файла (страница 21)
Сетьпартнеров помогает сделать социальное инвестирование эффективней. Кроме того,компании не имеет смысла реализовывать все социальные инициативы самой,116когда есть специализированные организации, которые могут сделать это на болеевысоком уровне.Основные стейкхолдеры являются движущей силой компании, благодаряим организация существует. Важно выделять ключевых стейкхолдеров, благодаряработе с которыми выгоды для компании будут максимальными.
Способностьпредставлятьуникальнуюценностьпомогаеткомпаниямвыигрыватьвконкурентной борьбе.Самое важное, что должна определить компаниядля реализацииэффективного социального инвестирования в рамках предложенной бизнес-модели– ключевые виды деятельности. Они должны обеспечивать ценность длястейкхолдеров.Организационные модели социального инвестирования отражают самыйкороткий путь предоставления ценности стейкхолдерам. Предполагается, чтовзаимоотношениясостейкхолдерамимогутбытьавтоматизированные,персональные, разовые, долгосрочные. Кроме того, компании важно понимать встратегическом плане хочет ли она приобретать больше выгод от текущихстейкхолдеров или искать новых стейкхолдеров.Поскольку компания всегда стремится к получению определенных выгод отсоциального инвестирования, то необходимо выяснить, какие выгоды от какихстейкхолдеров можно получить, а также возможность получать эти выгодысистематически.Следующий компонент модели подразумевает четыре ключевых типаресурсов: материальные, трудовые, интеллектуальные, финансовые.
Компанииважно иметь эти ресурсы в своем распоряжении в нужное время и в нужномобъеме, однако в практической деятельности важным является перераспределениересурсов между приоритетными задачами.Последний компонент модели отражает издержками, которые возрастают,когда компания планирует масштабировать свои проекты и программы.117Созданиеммоделисоциальногоинвестированиякомпаниидолжназаниматься управляющая команда, так как описание компонентов модели − этовсегда выбор, который делает компания в соответствии со своей миссией истратегией.
Рассмотрим на рисунке 3.4 возможную модель социальногоинвестирования на примере автомобильной компании ОАО «АВТОВАЗ».Источник: составлено автором на основе Osterwalder, А., Pigneur, Y. Business ModelGeneration / A handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. - Modderman PrukwerkAmsterdam, 2009. – P. 24-48.Рисунок 3.4 - Бизнес-модель социального инвестирования на примере ОАО«АВТОВАЗ»Данная бизнес-модель отражает организацию процессов социальногоинвестирования в компании и позволяет проследить все ключевые компоненты дляпредоставления ценности стейкхолдерам и получения запланированных выгод.Предложенная комбинация 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 отражает должнуюориентацию на клиентов через предоставление качественных продуктов иприоритет построения организационной модели, которая будет удовлетворятьпотребности компании в социальных программах.
Компании рекомендуетсяиспользовать социальные программы и создать корпоративный венчурный фонд в118качестве организационных моделей социального инвестирования, так как укомпании наблюдаются проблемы с мотивацией персонала и с внедрениеминноваций. При сбалансированном использовании имеющихся ресурсов иналаживании взаимоотношений со стейкхолдерами компания сможет получитьпредполагаемые выгоды, в том числе укрепить деловую репутацию.Помимо формирования модели для выстраивания бизнес-процессов каждойкомпании требуется определить систему индикаторов эффективности социальногоинвестирования.На основе положений стандарта GRI и результатов исследованияТульчинского Г.Л.
автором в таблице 3.1 дополнена система основныхиндикаторов эффективности социальных инвестиций в компании [89; 144].Таблица 3.1 - Основные индикаторы эффективности социальных инвестицийНаправлениясоциальныхинвестицийОхрана окружающейсреды.Снижение негативноговлияния деятельностикомпании.ИндикаторыКоличественные (млн.
руб.)Затраты на охрану окружающейсреды.Затраты на снижениенегативного воздействиядеятельности компании.Затраты на НИОКР (в сфереэкологичных технологий).Инвестиции вНадбавки к заработной плате.сотрудников компании. Затраты на соц. пакет.Коэффициентпроизводственноготравматизма.Затраты на обучение.Инвестиции в местноесообщество и работа сорганами власти.Открытость компаниии прозрачное ведениедеятельности.Инвестиции в социальныепрограммы компаний натерритории присутствия.Инвестиции в совместныепрограммы с органами власти иНКО.Предложение товаров и услугпо рыночной цене.Справедливое вознаграждениеи продвижение по карьернойлестнице для всех сотрудников.Качественные (% от нормы; 1,0)Охрана окружающей среды.Снижение негативного влияниядеятельности компании.Наличие профсоюза.Вовлеченность сотрудников впринятие решений.Наличие системы ЭСОР(участие работников вакционерной собственности) идругих программ.Наличие программ длясоциально-незащищенныхгрупп населения из числаклиентской базы.Действующая система выборасоциально-ответственныхпоставщиков идистрибьюторов.Наличие открытойнефинансовой отчетности.119Продолжение таблицы 3.1Качествопроизводимых товарови услуг.Затраты на НИОКР (в сфереповышения качества).Затраты на повышениеэффективностипроизводственных бизнеспроцессов.Источник: составлено автором.Проведение исследованийсреди клиентов обудовлетворенности качествомпродукции компании.Данные индикаторы дифференцируются по трем основным блокамсоциального инвестирования: экономическому, экологическому и социальному,что способствует наиболее полному измерению эффективности социальныхинвестиций компании.
Каждому направлению, в соответствии с отраженными втаблице 3.1 индикаторами, устанавливают показатели оценки эффективности. Всвою очередь показателям присваивается значение веса. Вес показателя зависит отего важности, которую определяет экспертная комиссия по социальныминвестициям, исходя из миссии и целей компании.Одним из важнейших условий результативного социального инвестированияявляется оценка совокупного положительного эффекта социальных инвестиций.Длявыявлениясовокупногоположительногоэффектасоциальныхинвестиций предлагается использовать агрегированный показатель эффективностисоциальных инвестиций.Данный показатель, позволяющий компании реализовывать актуальныепроекты с определенным социальным и экономическим эффектом представляетсобой величину, характеризующуюся следующими формулами (1;2):Yб = p1x1б +…+pmxmб ,(1)Yотч = p1x1отч+…+pmxmотч, ,(2)где Yб и Yотч величина агрегированного показателя для базисного и отчетного года;х1б – первый количественный показатель социальных инвестиций базисного года;p1 – вес первого показателя социальных инвестиций;xmотч – m-ый показатель социальных инвестиций базисного года;pm – вес m-ого показателя социальных инвестиций;х1отч – первый количественный показатель социальных инвестиций отчетного года;120xmотч – m-ый показатель социальных инвестиций отчетного года.Веса показателя должны учитывать единицы измерения показателя иважность для конкретной компании.
Веса рассчитываются с привлечениемэкспертной комиссии, состоящей из представителей профсоюза компании,правления компании, руководителя отдела персонала и представителей отделов,реализующих программы социального инвестирования. Сама процедура работы сэкспертной комиссией включает в себя следующие этапы:- отбор и формирование экспертной комиссии (5-15 человек, участвующие впроцессе социального инвестирования в компании и представляющие разныегруппы интересов; внутри экспертной комиссии могут создаваться группы поразличным блокам – экономическому, экологическому, социальному);- анализ успешного опыта реализации социальных инвестиций иопределенные направления;- проведение экспертных сессий по приоритезации показателей социальногоинвестирования и определении их весов (включающая определение системыоценки качественных и количественных индикаторов, единиц измерения,уравновешивая их между собой);- обработка результатов экспертных сессий (обычно экспертные сессиивключают как элемент дискуссии, так и элемент самостоятельного анализа;полученные данные сводятся в таблицы сначала по отдельным экспертам илиподгруппам и потом объединяются в сводные таблицы);- формирование решения с использованием различных стратегий принятиярешений.Определив агрегированный показатель компании, можем рассчитыватьотносительную эффективность социальных инвестиций по формуле (3):Э=У1 /У0З1 /З0=Э1Э0,(3)где Э – относительная эффективность;Э1, Э0 – эффективность соответственно отчетного и базисного года;Y1 и Y0 – агрегированный показатель эффективности отчетного и базисного года;121З1 и З0 – затраты соответственно отчетного и базисного года.Из формулы (3) видно, что если агрегированный показатель отчетногопериода возрастает, то, соответственно, повышается эффективность.Кроме того, исследование, проведенное на примере автомобильныхкомпаний, показало, что при инвестициях в определенные направления социальнойдеятельности увеличивается показатель деловой репутации.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
