Принятие управленческих решений в процессе социального инвестирования в компаниях (1142459), страница 19

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 19)

Она связана с использованием экологичныхтехнологий и эффективных процессов на всех этапах производства автомобиля иреализуется на большинстве предприятий по всему миру. В рамках программыведется работа над биотопливом, выпуском электромобилей, увеличениембезопасностиавтомобиля,контролемнадэкологичностьюпроизводства,утилизацией автомобиля, использованием роботов на производстве. Стоитотметить, что данная программа реализуется специально сформированнойкомиссией, которая контролирует успешное выполнение задач на всех этапахсоздания продукта от разработки и планирования, работы с поставщиками,логистики, производства до маркетинга, продаж и переработки.Блок 10 – контроль за реализацией решения.

Обычно в крупныхпроизводственных компаниях есть отдел качества, который контролируетвыполнение решений по выпуску продукции, однако экологический контрольчастовыноситсянааутсорсинг,особенновстранах,гденетчеткорегламентированных экологических норм. В Volkswagen отдел исследований иразработок постоянно определяет уровень вредных выбросов, а отдел контролякачества после принятия решения руководством, внедряет экологические нормы,стандарты и реализует решения в области экологической политики компании.Причинами экологических отклонений могут быть: недостатки очистительного оборудования и фильтров; нечеткое распределение обязанностей по реализации управленческогорешения; внешние обстоятельства (связанные с климатическими условиями).Задача контролирующих органов вовремя выявить отклонения, исправить ихи обеспечить своевременную реализацию решения.Блок 11 – анализ и оценка достигнутых результатов.

Здесь важно оценитьэффективность и результат в зависимости от первоначально поставленной цели.Сделать это возможно с использованием таких же программных продуктов, как настадии определения эффективности альтернативных решений. Также важно105проводить опросы и интервью со стейкхолдерами, на которых было направленопринятое решение.В рамках программы компании Volkswagen показатель вредных выбросовпоказывает тенденцию на снижение.

Данный показатель составлял 2,519 кВт/авт. в2010 году и 2,213 кВт/авт. в 2012, в настоящее время - 2,205 кВт/авт.Расход топлива у большинства моделей концерна снизился со 120 г/км до 100г/км. Программа использования возобновляемых источников энергии запущена нанекоторых предприятиях. Например, в Бразилии, 80% энергии поставляетсягидроэлектростанциями. На предприятии в Чаттануге, (англ.

Chattanooga) СШАоборудован большой парк солнечных батарей, которые производят энергии напокрытие 12,5% нужд всего завода.На АВТОВАЗе затраты на охрану окружающей среды увеличены на 157 065тыс. рублей.20 Большинство экологических показателей компании, таких как объемсброса вредных веществ в канализацию, повторное использование воды, вторичноеиспользование отходов, улучшается. Однако стоит уделить внимание показателямдоли загрязняющих атмосферный воздух веществ, удельному использованиюводы, которые ухудшают общий результат экологической политики компании. Всентябре 2013 года был проведен аудит системы экологического менеджментаОАО«АВТОВАЗ»сцельюустановлениясоответствиятребованияммеждународного стандарта ISO 14001. Аудит прошел успешно и сертификатсоответствия был продлен.Согласно опросам компаний автомобильной промышленности, самымизатратными по времени этапами алгоритма принятия управленческих решений впроцессе социального инвестирования является сбор информации о проблемесоциального характера и реализация решения.

Это связано с тем, что на этих этапахзадействовано большое количество стейкхолдеров, занятых наблюдением запроблемой в динамике.Годовой отчет ОАО «АВТОВАЗ» за 2013 год. [Электронный ресурс] // Официальный сайт ОАО «АВТОВАЗ».Режим доступа: http://www.lada.ru/ (дата обращения 23.02.2015).20106Управленческие решения принимаются руководством постоянно. Дажепринятое комплексное решение о реализации стратегии нуждается в постояннойкорректировке и принятии новых решений. Поэтому после анализа и оценкирезультатов управленческого решения о социальном инвестировании решениеповторяется, начиная с блока идентификация проблемы, а в некоторых случаяхнесколько управленческих решений принимаются параллельно, что усиливаетдинамичность прохождения всех блоков алгоритма.Таким образом, представленный алгоритм позволяет комплексно изучитьпроблему и предложить оптимальное решение с максимальной вероятностьюуспешной реализации. Положительный результат поэтапного выполненияалгоритма достигается при условии последовательного использования полученныхвыводов и результатов, которые формируются на каждом из предыдущих этапах.Рассмотренный пример повышения экологичности производства компанийавтомобильной промышленности является сложной и многогранной задачей,однако предложенный алгоритм показал возможность реализации подхода крешению подобных проблем социального характера.Выводы по второй главеВ рамках исследования развития практики принятия управленческихрешений о социальном инвестировании был проанализирован зарубежный иотечественный опыт компаний.

В частности, получены результаты анализапроцессов социального инвестирования, на основе которых сделана сравнительнаяхарактеристика и выявлены особенности моделей социального инвестирования вСША, Европе, России. Обобщен успешный опыт социального инвестированиямеждународных компаний Semco, IKEA, Hyundai, Volkswagen. Практикасоциального инвестирования данных компаний продемонстрировала: важностьвыбора приоритетных направлений социального инвестирования, связанных с107миссией и ценностями компании; необходимость оценки результатов социальногоинвестированиядлякомпании;доказала,чтоучастиевсоциальноминвестировании и прибыльность являются взаимодополняемыми условиямидеятельности успешных компаний.Рассмотрены модели взаимодействия органов власти, бизнеса и общества впрактике социального инвестирования, что позволило выделить формы участиякомпанийвреализациитакихсоциальныхпрограмм,каксоциальноеинвестирование с НКО, ГЧП, стипендии и гранты, корпоративное волонтерство, атакже реализация собственных программ социального инвестирования.Разработан алгоритм принятия управленческих решений в процессесоциального инвестирования компании, позволяющий, в частности, проводитьоценку эффективности принимаемого решения о социальном инвестировании.Данный алгоритм разработан на основе данных экологических программсоциального инвестирования автомобильных компаний Volkswagen и АВТОВАЗ.Для обоснования был проведен SWOT-анализ деятельности компаний, выявленытекущие задачи в сфере экологии и потенциальные направления социальногоинвестирования, таких как снижение негативного влияния деятельности компании,ресурсосбережение, развитие альтернативных источников энергии.108Глава 3Совершенствование принятия управленческих решений в процессесоциального инвестирования3.1.

Комплексный подход к оценке эффективности социальногоинвестированияЭффективность социального инвестирования зависит от полученныхуправленческих решений в процессе их принятия, а также от практическойреализации принятых и скорректированных в дальнейшем решений. С учетомвышесказанного и на основании проведенного обобщения зарубежной ироссийской практики социального инвестирования сделан вывод о необходимостиформирования авторского подхода к оценке эффективности социальногоинвестирования в компании.В мировой практике компании традиционно используют следующиеосновные показатели эффективности социального инвестирования [89; 147]: социальный эффект и социальная эффективность, характеризующие степеньудовлетворенности населения качеством жизни и определяющие уровеньжизни людей; социальная эффективность ‒ показатель, определяющий повышение уровняжизни людей; социально-экономическая эффективность ‒ показатель, дающийпредставление об экономической эффективности инвестиционных вложенийв социальную сферу с учетом достигнутого социального эффекта; экономическая эффективность ‒ показатель, отражающий экономическуюэффективность проекта на основе соотношения результатов к затратам.При этом, социальный эффект может определяться как экономическими или109статистическими,таки социологическимипоказателями: изменениемсоотношения бюджетов домохозяйств от потребления к сбережению, ростомколичества детей в семьях, повышением образовательного уровня населения,удовлетворенностью социальным статусом или финансовым положением.Основным показателем для любых компаний является повышение качества жизнилюдей в результате социальной инвестиционной деятельности.Показатели социальной эффективности характеризуют количественнуюсторонудостигнутыхинвестиционныйсоциальныхпроектцелей,разрабатывалсярадикоторыхсоциальныйи осуществлялся: возникновениедополнительных социальных услуг, изменение индекса потребительских цен,обеспеченности жильем, уменьшение безработицы, увеличение рождаемостии снижение смертности.Показатели социально-экономической эффективности определяются нарядус социальнымэффектомчерезувеличениефизическогообъемауслуги,уменьшение стоимостной оценки услуги, снижение текущих затрат организацийсоциальной сферы, увеличение числа посещений развлекательных мероприятий,снижение выплат по безработице.

Спектр показателей достаточно широк и зависитот видов деятельности компаний.Экономическаяэффективностьсоциальныхинвестицийосновываетсяна минимизации затрат по их разработке и осуществлению: абсолютные (разностьмеждусуммойкапиталовложенийрезультатов), относительные (отношениеи денежнойденежнойоценкойоценкиегорезультатови совокупных затрат), временные (период возврата инвестиций).Одним из важнейших условий эффективного социального инвестированияявляется целенаправленная деятельность руководства компании, в частности, попринятию решения об использовании международных и российских стандартовнефинансовой отчетности, внедрение которых позволяет регламентироватьсоциальную деятельность компании и повысить вероятность успешногорезультата.

Характеристики

Список файлов диссертации