Принятие управленческих решений в процессе социального инвестирования в компаниях (1142459), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Следует отметить, чтобольшинство компаний рассчитывают эффективность таких программ навнутреннюю деятельность компании и не измеряют лояльность внешнихстейкхолдеров.Среди самых популярных программ корпоративного волонтерства работа сдетьми у 18,7% компаний, охрана окружающей среды и благоустройствотерриторий (субботники и др.) у 14% компаний.На развитие корпоративного волонтерства безусловно повлияла общаятенденция развития волонтерских инициатив в мире.
В последние несколько летрастет число людей, участвующих в социальных проектах на волонтерскихначалах. Однако по результатам опроса, проведенного автором в московском офисеаудиторской компании PwC, имеющей долгосрочную практику корпоративноговолонтерства, независимо от численности персонала, участвуют в такихпрограммах примерно 15% сотрудников.Помимосоциальныхпрограммвотношениисотрудников,средимеждународных компаний развита практика работы с местными сообществами,органами государственной власти и компаниями, представленными на территорииприсутствия, направленная на взаимовыгодное сотрудничество и построениедолгосрочных отношений. Необходимость построения таких отношений встаетперед большинством крупных компаниями, но часто деятельность по работе состейкхолдерами территории присутствия не рассматривается, как приносящаяценность, а, скорее, как спонсорская и благотворительная.
Однако анализзарубежного опыта показывает, что если работа со стейкхолдерами территорииприсутствия ведется системно и прозрачно, то это приносит безусловныепреимущества бизнесу, указанные в таблице 2.2.70Таблица 2.2 - Преимущества и проблемы взаимодействия со стейкхолдерамитерритории присутствия компанииПроблемы взаимодействияСтейкхолдерПреимуществаНаселениеДоступрабочей силеПоставщикиДоступкматериаламОграниченноечисло проектовдляинвестированиякКвалифицированная рабочая сила ограничена (в силутого, что крупные предприятия строят свои заводы внебольших городах, либо моногородах, поэтомуважно налаживать отношения с местным населениеми населением соседних областей)Недобросовестные поставщики, перебои с доставкойматериалов в силу неразвитой конкуренции.ВнешниеНовые проекты, особенно производственные, могутинвесторывызвать конфликт с местным населением иоттолкнуть потенциальныхинвесторов.
Если инвесторамиявляются международныеорганизации, то критерии оценки проектов напредмет сотрудничества с местными сообществамиособенно важныНаселение,УскоренныеНедовольство населения деятельностью компании,органысрокивыраженное в митингах, пикетах; увеличение сроковгосударственной строительстваи стоимости строительства. Судебные иски,властиоткрытые конфликты могут замедлить выдачуразрешений, что способствует снижению внутреннейрентабельности проекта.Клиенты,НалаженныеВысоки репутационные риски, связанные снаселениепродажибойкотированием группами населения определенныхпродукциитоваровОрганыУрегулирование Реализовавшиесярискитребуютсерьезныхгосударственной различныхинфраструктурных,репутационныхвласти,конфликтов,восстановительных работ, что влечет временные иконтролирующие получениефинансовые издержки для компанииорганыновыхконтрактовИсточник: В фокусе: корпоративное управление и устойчивое развитие [Электронный ресурс] //Вестник KPMG.
Режим доступа:http://www.kpmg.com/ru/ru/issuesandinsights/articlespublications/in-focus-corporate-governancesustainbility/pages/default.aspx (дата обращения: 27.01.2015).Взаимодействие компаний со стейкхолдерами территории присутствияможет быть эффективным, если работа будет вестись систематически и поэтапно,как показано на рисунке 2.2.71Определениезаинтересованных сторон5Оценкадеятельности4Реализацияпрограмм1ВыявлениеосновныхстейхолдеровПланирование23Источник: составлено автором по материалам В фокусе: корпоративное управление иустойчивое развитие [Электронный ресурс] // Вестник KPMG. Режим доступа:http://www.kpmg.com/ru/ru/issuesandinsights/articlespublications/in-focus-corporate-governancesustainbility/pages/default.aspx (дата обращения: 27.01.2015).Рисунок 2.2 - Этапы взаимодействия со стейкхолдерами территорииприсутствияСтратегия взаимодействия со стейкхолдерами территории присутствиявстраивается в общую стратегию компании и планируется на 3-5 летний период.Планирование, в свою очередь, включает следующие элементы:определение роли компании в развитии территории присутствия;принципы и подходы к взаимодействию со стейкхолдерами территорииприсутствия;оценку текущей ситуации на территории присутствия, в том числесоциальной, экономической, экологической с целью выявления проблемных зон;измеримые и конкретные цели и задачи по позиционированиюкомпании на территории присутствия;набор программ и мероприятий, направленных на достижение целей изадач;предполагаемый бюджет для выполнения программ и мероприятий.Стоит согласиться с Кириллиной В.Н., что программа работы с местнымсообществом и стейкхолдерами территории присутствия может реализовываться врамках концепции корпоративного гражданства [42].
Концепция корпоративного72гражданстваподразумеваетвзаимнуюответственностьбизнесапередгосударством и обществом. В рамках данной концепции ответственность бизнесапереходитизсоциальнойвобщественно-политическуюплоскость.Предполагается, что бизнес занимает активную гражданскую позицию ивзаимодействует со стейкхолдерами.В рамках анализа практики социального инвестирования компанийрассмотрим следующий блок ключевых направлений социального инвестирования– экологический.Экологическийблокнаправленийсоциальногоинвестированияпредполагает принятие управленческих решений по инвестированию в охрануокружающей среды и снижение негативного воздействия деятельности компании.Показателен в этом отношении пример деятельности автомобильнойкомпании Hyundai Motor Company, стремящейся, согласно своей миссии,производить экологически чистые автомобили.11 Преуспевать в этом направлении,как показало исследование годовых отчетов компании, позволяют инвестиции вНИОКР.
В частности, речь идет об усовершенствовании двигателя внутреннегосгорания, позволяющего снижать выбросы углекислого газа и расходы наэксплуатацию автомобилей, выводить на рынок новые гибридные автомобили, атакже модели с водородными двигателями и двигателями на электрической тяге.Для сравнения, средний уровень выбросов углекислого газа автомобиля вРоссии составляет 179,9 г/км, тогда как для автомобилей Hyundai этот показательравен 158,5 г/км.
При производстве автомобилей Hyundai перерабатывается 90%отходов: металл, картон, древесина, масла, краски, растворители, пластмасса и др.На российском предприятии этой компании применяется закрытый циклиспользования воды, очистка и рециркуляция, которые помогают экономитьэнергию.Всертификацию2012ISOгоду14001,российскаякомпаниянаправленнуюнапрошлаповышениемеждународнуюэкологическойОбзор социальных проектов Hyundai в России с 2009 по 2013 год. Отчет компании.
[Электронный ресурс] //Официальный сайт компании Hyundai.Режим доступа: http://www.hyundai.ru/media/downloads/HM_Brochure_screen.pdf (дата обращения: 12.02.2015).1173безопасности и представляющую особую ценность для производственнойавтомобильной компании.Кроме того, компания Hyundai имеет корпоративные программы по защитеокружающей среды. Так, в Китае компанией с 2008 года реализуется экологическаяпрограмма Green Zone, направленная на борьбу с опустыниванием местности.В России компания в 2012 году выделила 3 млн. рублей региональномуКрасному Кресту Краснодарского края для помощи пострадавшим от наводненияв г. Крымске и открыла программу «Помощь есть!», позволявшую автовладельцамна льготных условиях провести ремонт автомобилей у официальных дилеров. В2013 году компания во время наводнения на Дальнем Востоке бесплатно проводиладиагностику автомобилей в зоне бедствия, чем продемонстрировала своюответственность перед обществом и государством.Сотрудники компании работают в «зеленом» офисе, где используютсяэнергосберегающие лампы, каждая из которых ежегодно экономит 100 кг угля,снижает выбросы углекислого газа на 270 кг, и вторично заправленные картриджи,сокращают на 2 кг каждый неразлагающиеся отходы и сохраняют 3 литра нефти внедрах Земли.
В рамках программы «Зеленый офис» компания перешла нараздельный сбор мусора, электронный документооборот, бумагу из вторичногосырья. Участвуя в программах корпоративного волонтерства, сотрудники проводятсубботники, работают в государственном заказнике, лесопарке, заповеднике и др.По мнению компании Hyundai экологическая ответственность помогаетэкономить ресурсы и выстраивать необходимую для производственной компаниирепутацию, которая заботится об окружающей среде. По нашему мнению,компания Hyundai успешно реализует практики социального инвестирования вэкологические проекты, что является зарождающимся трендом для российскихкомпаний, которые не всегда осознают свою экологическую ответственность.Вместе с тем, ориентируясь на зарубежный опыт они начинают не тольковыполнятьзаконодательныеэкологическиенормы,собственные программы по защите окружающей среды.ноиреализовывать74Продолжим анализ практик социального инвестирования, взяв за основунаправления экономического блока.Экономический блок направлений социального инвестирования включает всебя преимущественно производство качественных товаров и услуг, честность ипрозрачность деятельности.Интерес представляет известная в России шведская мебельная компанияритейлер ИКЕА, основанная в 1943 году и прошедшая длительный путь отпроверки бизнес-модели, разработки миссии и ценностей до крупнейшеймеждународной мебельной компании.В миссии и стратегии развития компании ИКЕА считаются равноценноважными результаты прибыли акционеров и социального инвестирования.Достижению таких взаимодополняющих результатов способствуют, по мнениюкомпании, четыре ключевых характеристики: наличие миссии, бизнес-модели,качественного ТОП-менеджмента и системы принятия решений, а такжепонимание своего места на рынке, что показано на рисунке 2.3.МиссияБизнес-модельКомпанияМесто на рынкеТОП-менеджмент и качествопринимаемых решенийИсточник: Дальвиг, А.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
