Аналитическое обеспечение управления репутационными рисками публичных компаний (1142276), страница 37
Текст из файла (страница 37)
An empirical evaluation of accounting income numbers. 1968.[Электронныйресурс].-Режимдоступа:http://econ.au.dk/...Accounting/...Accounting/.../Ball (дата обращения 15.12.2010)77. Rayner Jenny. Managing reputational risk. The Institute of Internal Auditors UK and Ireland.2005, 312 p.78. Report of the World Commission on Environment and Development. 1987. [Электронныйресурс].- Режим доступа:обращения 18.02.2010)http://www.un.org/documents/ga/res/42/ares42-187.htm.
(дата16579. Ross L. Watts. What has the invisible hand achieved?. ABR, IAPF, 2006, pp51–61.80. Skinner Douglas J.. Accounting for intangibles: a critical review of policy recommendations.Accounting and Business Research, International Accounting Policy Forum special issue,2008, pp191–204.81. Steurer R., M. E. Langer, Astrid Konrad, Andre´ Martinuzzi. Corporations, Stakeholders andSustainable Development I: A Theoretical Exploration of Business–Society Relations.
2005.[Электронныйресурс].-Режимдоступа:http://www.environmentalmanager.org/wp-content/uploads/2008/01/corporations-stakeholders-and-sustainable-development.pdf(датаобращения 19.02.2014)82. Stuart, Toby E. Interorganizational Alliances and The performance of Firms: A Study ofGrowth and Innovation Rates In a High-technology Industry. Strategic Management journal,2008, 21 (8), 791-801.83. Sudipta Basu and Gregory Waymire. Has the importance of intangibles really grown? And ifso, why? ABR, IAPF, 2008, pp171–90.84. Verrecchia Robert E., ‘Policy implications from the theory-based literature on disclosure’ inChristian Leuz, Dieter Pfaff and Anthony Hopwood (eds.), The Economics and Politics ofAccounting, Oxford: Oxford University Press, 2004, 163 p.85.
Wang, P. F., and W. C. Duan, “A Study on Performance-Based Incentive Mechanism for StateOwned Enterprises Managers,” Journal of Kunming University of Science and Technology (inChinese), Vol. 6, No. 1, 2006, pp. 65–68.86. Write from the Start: Surveying Narrative Reporting in Annual Reports. Deloitte research.London, 2008.87. Xiao, J. Z., Y. K.
Zhang, and Z. H. Xie, “The Making of Independent Auditing Standards inChina,” Accounting Horizons, Vol. 14, No. 1, 2000, pp. 69–89.88. Xinhua, “Establish Multi-Layered Capital Markets; OTC Market Settled in TBNA” (inChinese),2008.[Электронныйресурс].-http://news.xinhuanet.com/finance/2008-03/24/content_7848535.htmРежимдоступа:(датаобращения12.10.2013)89. Yin, G., and F. Wu. 2006 Top Ten CSR Corporate Social Responsibility Events in China.WTO Tribune (in Chinese), January 21, 2007. [Электронный ресурс].- Режим доступа:http://www.csrchina.org/Html/2006chinacsrtopten/07141418269672807151024207522773.html (дата обращения 16.06.2013)90.
Yong Kang, Lu Shi, Elizabeth D. Brown «Chinese Corporate Governance History andInstitutional Framework», 200916691. Zhang, W. Y., “The Effect, Problem and Solution of China SOEs Reform: A CorporateGovernance Perspective,” Social Science Front, Vol. 2, 1997, pp. 42–51.92. Годовые отчеты компании ОАО «ГМК «Норильский никель». [Электронный ресурс].Режим доступа: http://www.nornik.ru (дата обращения 10.09.2014)93. Годовые отчеты компании ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат».[Электронный ресурс].
Режим доступа: http://nlmk.com/ru (дата обращения 10.09.2014)94. Годовые отчеты «Baoshan Iron and Steel Co.ltd (Baosteel) 宝 山 钢 铁 股 份 有 限 公 司 »[Электронный ресурс]. Режим доступа: www.baosteel.com (дата обращения 08.09.2014)95. Годовые отчеты «Hebei Gangtie (河北钢铁)». [Электронный ресурс]. Режим доступа:www.hebgtjt.com (дата обращения 09.09.2014)96. Годовые отчеты Xstrata Glencore plc [Электронный ресурс].
Режим доступа:http://www.glencore.com (дата обращения 15.09.2014)97. Годовые отчеты Vale S.A. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.vale.com(дата обращения 20.09.2014)167Приложение А(обязательное)Перечень вопросов общего блока исследования информационных потребностейзаинтересованных сторон и критерии оценокРисунок А.1 – Перечень вопросов общего блока исследования информационных потребностейзаинтересованных сторон и критерии оценокНаименование компании, контактная информация респондентов__________________1. Область сотрудничества с компанией_________________________________________2.
Продолжительность сотрудничества1-2 года____________3-5 лет_____________6-10 лет____________Свыше 10 лет_______Нет информации_____3. Насколько важно для Вас информационное сотрудничество с компанией?Критично важно______________________Достаточно важно____________________Существенно________________________Не очень важно______________________Не важно (не оказывает влияния)_______Нет информации_____________________4. Пожалуйста, кратко охарактеризуйте основные области деятельности компании,информация по которым имеет для Вас наибольшее значение_________________________________________________________________________5. Насколько часто Вы вступаете в контакт с компанией?ЧастотаКоммуникацийЕжедневнонесколько раз в неделю1 раз в неделюнесколько раз в месяц1 раз в месяц4-6 раз в год2-3 раза в год1 раз в год или реженет информацииФорма коммуникаций с компаниейпосредством посредствомпосредством личныхперепискителефонной связи/ встречсвидеопредставителямиконференцийкомпании168Продолжение приложения А6.
С каким количеством представителей компании Вы вступаете в контакт?С одним________________________________С двумя-тремя___________________________С четверыми и выше______________________Нет информации_________________________7. Как Вы оцениваете достаточность частоты коммуникаций?Степень достаточности коммуникацийФорма коммуникацийВысокаяСредняяНедостаточнаяНетинформациипосредством перепискипосредством телефоннойсвязи/ видео-конференцийпосредствомличныхвстреч с представителямикомпании8. Как Вы оцениваете информационное сопровождение, обеспечиваемое компанией?Степень удовлетворенности предоставляемой информациейХарактеристикипредоставляемойинформацииОченьвысокаяВысокаяСредняяНедостаточнаяКритичнонедостаточнаяНетинформацииДостаточностьКачествоСтепеньсогласованности ипоследовательностиСвоевременность9.
Укажите, пожалуйста, пожелания и предложения в области информационногосотрудничества с компанией__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Источник: разработано автором.169Таблица А.1 – Критерии оценок№1.2.3.4.5.Группа нарушенийСтепеньожиданийизмененияМинимальный неотъемлемый уровень рискаПриемлемые нарушения,Не ведут к изменениюведущие к некритичномуожиданийизменению ожиданийЯвляются индикаторомриска, который не быложидаемПредставляютпотенциальную угрозу,необходим мониторингСущественные нарушения, оцениваются исходя изобстоятельствЗначительные нарушения,Ведут к ущемлениюведущие к пересмотру условий интересовсотрудничестваВедут к значительномуНеприемлемые нарушенияВероятностьпересмотраусловийсотрудничества0,10,2ущемлению интересовВедут к критичномуущемлению интересовВедут кнеприемлемомуущемлению интересовВедут к отказу отсотрудничестваИсточник: разработано автором.0,30,40,50,60,70.80,91170Приложение Б(обязательное)Характеристика поставщиков по заданным критериямТаблица Б.1– Характеристика поставщиков по заданным критериямПоставщик№СтепеньПоставляемыйсвязис продуктзаказчикомХарактеристикаХарактеристикаповремени посотрудничествагеографическомукритерию1ПрямойпоставщикПрямойпоставщикПрямойпоставщикПрямойпоставщикПрямойпоставщикАгентОборудованиеПостоянныйЕвропаХимическоесырьеХимическоесырьеХимическоесырьеОборудованиеНовыйКитайХимическоесырьеЭлектрохимические фазыХимическоесырьеОборудование23456789101112131415ПрямойпоставщикАгентПрямойпоставщикПрямойпоставщикАгентПрямойпоставщикПрямойпоставщикПрямойпоставщикПрямойпоставщик%поставокдлякомпаниив целом213ПовторныйКитайПовторныйРоссияПостоянныйЕвропаПовторныйРоссияПовторныйРоссия541721ПостоянныйКитайПовторныйЕвропа211ОборудованиеПовторныйРоссияОборудованиеСпецконтейнерыНовыйПовторныйСШАКитайОборудованиеПостоянныйСШАХимическоесырьеХимическоесырьеПовторныйРоссия12391ПостоянныйЕвропаИсточник: разработано автором.9171Приложение В(обязательное)Идентификация зависимости от поставщиковТаблица В.1 – Идентификация зависимости от поставщиковПоставщик № Степеньзначимостипоставляемого продукта дляпроизводстваПо шкале (1-5)513233345526474849410511312513114415СтепеньуникальностипродукцииСтепеньсложностисмены поставщика432342224255334514354454455435Источник: разработано автором.172Приложение Г(обязательное)Методика оценки деятельности поставщиков и результаты оценкиТаблица Г.1 – Методика оценки деятельности поставщиковОбласть оценки ПоказательБаллУдельный Раскрываемые показатели в отчетностивеспоказателяПродуктУровень цены среди аналогов0,3-Конкурентные преимущества по цене;Уровень качества среди аналогов0,3-Характеристика производимых продуктовУникальность продукта0,3-Существование прямых субститутовСтрана производства продукта0,1-Географические характеристики производственныхмощностейУсловияЭнергетическое потребление и влияние0,3- Показатели «углеродного следа»производства ина климат-Проведение энергетического аудитасоблюдения-Исследование путей получения возобновляемой энергиибезопасностиЭффективность использования и0,2-Показатели общего объема твердых отходов, а такжепереработки материаловзабора водыПрактика отслеживания источников0,2-Система оценки и менеджментапроисхождения сырьяПрактика трудового найма и влияние на0,3- Соблюдение прав сотрудниковобщество- Использование труда несовершеннолетних- Использование труда по принуждению- Часы работы- Заработная плата и бонусы- Свобода ассоциацийОценка достаточности производственных0,30-Показатели оснащенности основными фондами;Наличиемощностей-Оснащенность производственной площадью, необходимойресурсов дляинфраструктуройсотрудничестваОценка достаточности иквалифицированности трудовых ресурсов0,30-Общее количество сотрудников;-Профильная структура персонала;-Возрастная структура;-Общая квалификация сотрудников;-Наличие отдельных редких специалистов;173Продолжение таблицы Г.1Наличиересурсов длясотрудничестваСистемаотношений сдругимиконтрагентамиОценка достаточности нематериальныхресурсов (лицензий, патентов)0,20Оценка сбытовой сети поставщика0,10С другими клиентами0,60С поставщиками0,30С конкурентами0,10-Права собственности;-Лицензии, патенты;-Возможность проведения сертификации товара;-Общий оборот поставщика;-Диверсификация путей поставок;-Наличие филиалов, представительств (степень ихавторизованности)-Наличие в структуре заказчиков глобальных клиентов-прямых конкурентов компании-динамика заказов по основным клиентам-выявленные случаи наличия недобросовестныхпоставщиков, предпринятые меры-ценовые войны, судебные разбирательстваИсточник: разработано автором.174Таблица Г.2 – Проведение оценки деятельности поставщиковОбласть оценкиПоставщик №ПоказательУровень цены среди аналоговУровень качества среди аналоговПродуктУникальность продуктаСтрана производства продуктаОбщий баллЭнергетическое потребление и влияние наклиматЭффективность использования и переработкиУсловияматериаловпроизводства иПрактика отслеживания источниковсоблюденияпроисхождения сырьябезопасностиПрактика трудового найма и влияние наобществоОбщий баллОценка достаточности производственныхмощностейОценка достаточности и квалифицированностиНаличие ресурсовтрудовых ресурсовдляОценка достаточности нематериальных ресурсовсотрудничества(лицензий, патентов)Оценка сбытовой сети поставщикаОбщий баллС другими клиентамиСистемаотношений с С поставщикамидругимиС конкурентамиконтрагентами Общий балл1234567891011121314150,90,90,90,43,11,21,20,90,23,51,50,90,60,23,21,21,20,90,53,80,91,51,20,441,20,90,60,53,21,50,60,60,53,21,51,20,60,23,50,91,21,20,43,71,20,90,60,53,20,61,51,50,33,91,51,51,50,24,71,21,50,90,33,90,90,90,90,53,21,21,51,20,44,31,5 0,6 0,6 0,9 1,2 0,6 0,6 0,3 0,9 0,6 1,5 0,9 1,2 0,61,20,8 0,4 0,4 0,6 0,8 0,2 0,4 0,6 0,8 0,4 0,8 0,6 0,8 0,60,610,8 0,6 0,60,60,81,2 0,9 0,3 1,5 1,5 1,2 0,9 0,6 1,2 1,2 1,5 0,9 1,2 0,94,5 2,7 1,9 3,6 4,5 2,4 2,7 1,9 3,7 2,6 4,6 3 4,2 2,71,23,81,5 1,2 1,5 1,2 1,5 1,2 1,5 1,2 1,5 1,2 1,5 1,2 1,2 1,51,51,5 1,2 1,5 1,2 1,2 1,2 1,5 1,2 1,5 1,5 1,5 1,2 1,5 1,51,510,44,431,20,34,510,54,531,20,44,60,40,53,31,21,50,53,20,20,33,52,40,90,53,80,80,53,72,41,20,44110,44,12,41,20,33,9Источник: разработано автором.0,4 0,8 0,4 0,8 0,4 0,8 0,610,53,92,40,90,53,80,60,54,131,50,44,90,60,33,32,40,90,53,80,80,54,331,50,44,90,80,541,81,20,53,510,54,52,41,50,34,20,40,231,21,20,52,9110,44,12,41,20,44,00,80,54,32,40,90,53,8175Приложение Д(обязательное)Методика анализа исполнения контрактных обязательств поставщиком и полученные результатыТаблица Д.1 – Методика анализа исполнения контрактных обязательств поставщикомОбласть оценкиПоказательУсловия поставкиСоответствие заявленных показателей качества фактическимСвобода товара от прав и претензий третьих лицСоблюдение условий передачи товараЦена, заявленная вконтрактеОтсутствие дополнительных требований со стороны поставщика по покрытиидополнительных издержекПредмет контрактаСрок поставки иобъемКачество упаковки,маркировки итранспортировкиГарантия качестваУдовлетворениепретензийИнструктирование померам хранения ипримененияНепреодолимая силаЛицензии иразрешенияСоблюдениеконфиденциальностиСоответствие сроков контрактным обязательствам при соответствии объемам товараВыдерживает ли упаковка заявленный диапазон температур, методы транспортировки иперегрузкиСоответствие товара по качественным характеристикам, сроку и методам эксплуатации,параметрам безопасностиОрганизация процедур устранения нарушений (замена, допоставка, возмещениеубытков);Издержки, понесенные заказчиком в результате недостаточного инструктирования состороны продавца;Соблюдение норм и сроков информирование, предоставление доказательств,предпринятые меры;Срок устранения последствий и исполнение контрактных обязательств;Наличие у поставщика необходимых лицензий, свидетельств и разрешений дляосуществления сделки;Случаи использования внутренней информации за рамками обычной деятельности безразрешения клиента, о которых стало известно;Источник: разработано автором.БаллУдельный веспоказателя176Таблица Д.2 – Проведение оценки исполнения контрактных обязательств поставщикомПоставщик №Область оценки123456789101112131415Предмет контракта551555305545545Условия поставкиЦена, заявленная вконтракте545545404555455455555505545535555543505443455535545504544555553454304455545555355333455555545454304454555555555535555555555555535554555555455554554545545149505251461448515149535055Срок поставки иобъемКачество упаковки,маркировки итранспортировкиГарантия качестваУдовлетворениепретензийИнструктирование померам хранения ипримененияНепреодолимая силаЛицензии иразрешенияСоблюдениеконфиденциальностиИтогоИсточник: разработано автором.177Приложение Е(обязательное)Методика оценки исполнения дополнительных требований и перспектив сотрудничества и полученные результатыТаблица Е.1 – Методика оценки исполнения дополнительных требований и перспектив сотрудничестваОбласть оценкиПоказательУровень скидки или снижения, предоставленный по сравнению с предшествующимиконтрактами;Гибкость приСоблюдение сроков предоставления информации;заключении контрактаВключение дополнительных требований и условий в контракт, ущемляющих интересыпоставщика;ИсполнениедополнительныхтребованийИсполнение дополнительных требований, возникающих в процессе закупки,транспортировки и эксплуатации товара;СтратегическиеперспективыНаличие ресурсов для внедрения новых технологий, увеличения производственныхмощностей, возможности расширения территории поставокКоммерческиеусловияВозможность скидок, рассрочки, коммерческого кредитаНематериальныепреимуществаЭксклюзивность права поставок, возможность использования и приобретенияпатентных разработокИсточник: разработано автором.БаллУдельныйвеспоказателя178Таблица Е.2 – Проведение оценки исполнения дополнительных требований и перспектив сотрудничестваПоставщик №Область оценкиГибкость призаключении контрактаИсполнениедополнительныхтребований,возникающих впроцессе закупки,транспортировки иэксплуатации товараКорреляция междустратегией поставщикаи клиентаКоммерческие условияНематериальныепреимуществаИтого123456789101112131415545545545544545455433435345544545454555445545454555555555554555454544544545232324222221242124222123252123Источник: разработано автором.179Приложение Ж(обязательное)Идентификация информационных ожиданий поставщиков и оценка наступления репутационных рисковТаблица Ж.1 – Идентификация информационных ожиданий поставщиков и оценка наступления репутационных рисковОбластьожиданийОжидания поставщиковКритерииОжиданийПоказателиПроцедурыКоличествоформирования ОбращенийзапросасостороныклиентаСоответствиебюджета рынкуПрозрачностьполитикивыборапоставщикаПоставщики (вероятность репутационных рисков)ПовторныеПостоянныеЗарубеж- Локаль- Зарубеж- Зарубеж- Локаль- Зарубежные лоныеные гло- ные лоныеные глокальныебальныекальныебальные0,10,10,10,10,10,1Зарубежные локальные0,110,1НовыеЗарубежные глобальные0,12-30,50,50,40,60,60,50,80,80,8>31111111110,10,30,510,750,10,30,6510,950,10,30,710,850,10,250,4510,450,10,250,4510,650,10,250,4510,550,10,20,450,90,150,10,20,4510,150,10,20,4510,150,30,30,10,20,20,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,1Неполная0,40,50,30,40,50,30,30,40,2Индивидуальная рассылка0,90,90,90,90,90,90,750,750,75≥10,85-10,65-0,85<0,65Квалифицирован Мин.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
