Аналитическое обеспечение управления репутационными рисками публичных компаний (1142276), страница 13
Текст из файла (страница 13)
В 0,6 балловоценены поставщики, не придерживающиеся высоких стандартов защиты окружающей среды,однако, чье производство не наносит значительного урона. 0,3 балла получил поставщик, чьядеятельность наносит значительный вред окружающей среде.- Эффективность использования и переработки материалов. Поскольку качество иметоды использования сырья влияют ключевым образом на добавленную стоимость, даннаяобласть также является необходимой при оценке поставщика. Максимизация эффективногоиспользования материалов и минимизация отходов позволяют сократить излишние затраты,снизить риски несоответствия регулирующим нормам, а также ослабить влияние наокружающую среду, путем снижения объема потребляемой энергии, воды и других ресурсов.54Поскольку показатели объемов отходов и забора воды определяются отраслью и неподлежат прямому сопоставлению, то главным вопросом при проведении анализа является –наличие у поставщика установленных целевых показателей для данных критериев.По результатам проведения анализа поставщиков рассматриваемой компании можноотметить, что ни одни поставщик не набрал высший балл в данной категории.
Связано это впервуюочередьстем,чтобольшинстворассматриваемыхпоставщиковявляютсяпроизводителями химической продукции, где вопрос эффективности использования ипереработки материалов является стратегическим и где достигнуть высоких показателей крайнесложно. Поставщиков, имеющих привлекательные показатели 60%, только один российскийпоставщик оценен низшим баллом и является непривлекательным в рассматриваемой области.- Практика отслеживания источников происхождения сырья. Поскольку репутационныериски являются свойством сетевой системы, то при анализе любой группы заинтересованныхсторон важным вопросом являются транзакции, предшествующие сделке с рассматриваемойкомпанией. В случае поставщиков, это вопрос качества отслеживания источников сырья,поскольку это ключевым образом влияет на продукт.
Для анализа данной области потребуетсяоценить политику выбора поставщиков, систему менеджмента качества, практику устранениявыявленных нарушений. По результатам проведения анализа можно отметить, что у 80%поставщиков довольно высокие стандарты отслеживания источников происхождения сырья.Только 3 поставщика набрали 0,4 балла, что в предлагаемой методике относит их в ранг«имеющих нарушения, но стремящихся к устранению». Два из трех поставщиков являютсяроссийскими, один китайским, в обеих странах данная практика не имеет достаточногоразвития.- Практика трудового найма и влияние на общество. Практика использования детскоготруда и нарушения условий жизни детей способны уничтожить репутацию компании. В первуюочередь потому, что любой B2B бизнес всегда является только частью сектора B2C.Согласно результатам международного исследования [82], в 197 странах миразафиксированы случаи использования детского труда, при этом в 40% стран риск имеетугрожающие масштабы.
Исключить использование детского труда из цепочки поставок крайневажно. Страны, лидирующие в этом индексе – это страны Африки, Латинской Америки иКитай, очевидно, что производство в этих странах сопряжено с повышенной рентабельностью,но также с острыми социальными рисками.Руководство G4 также призывает раскрывать информацию об опасных участках работыв цепочке поставок, на которых занята молодежь. Соответствие уровня заработной платырабочих прожиточному минимуму, установленному в стране, минимальные социальныегарантии – все это свидетельствует о соблюдении прав рабочих и снижает социальные риски.55Области соблюдения прав сотрудников – недопущение дискриминации, предотвращениетрудапопринуждениюинайманесовершеннолетних,защитанесовершеннолетних(аудируются как случаи текущей практики найма, так и факты такого найма за предыдущиепериоды, предпринятые меры в случае нарушения), часы работы (лимит рабочих часов внеделю, лимит выходных дней в неделю, отслеживание причин переработок и наймконсультатнтовпосовершенствованиюсистемыменеджмента),зарплатыибонусы(соответствие сумм и сроков оплаты труда законодательно установленным нормам, запреты наотчисления из заработной платы в качестве дисциплинарной меры, для эмигрантов –недопущение образования задолженности у сотрудников в следствие оплаты агентских услуг),свобода ассоциаций.В рассматриваемом примере 60% поставщиков имеют высокий балл в областисоблюдения прав сотрудников, 26,7% имеют демонстрируют достаточное стремление вустранении нарушений, и только два поставщика имеют значительные нарушения, путиустранения которых пока не очевидны, оба поставщика являются китайскими.- Наличие ресурсов для сотрудничества.
Анализ данной области особенно актуален для среднихи небольших по размеру поставщиков. В случае, когда крупный производитель, с надежнойрепутацией берет на себя ответственность исполнения контракта, достаточно проводитьусловную оценку данной области. Однако когда речь идет о небольших производителях, крайневажно провести анализ того, насколько такие контрагенты способны исполнить необходимыйконтракт, поскольку подобное сотрудничество влечет за собой множество репутационныхрисков для компании.Для целей проведения оценки наличия ресурсов экспертами выделены следующиеосновные области и удельные веса: оценка достаточности производственных мощностей (0,30),оценка достаточности и квалифицированности трудовых ресурсов (0,30), оценка достаточностинематериальных ресурсов (лицензий, патентов) (0,20), оценка сбытовой сети поставщика (0,10).-Оценка достаточности производственных мощностей предполагает оценку основныхфондов (допустимую норму выпуска, степень изношенности оборудования), иными словамиоценку того, насколько поставщик обладает инфраструктурой, необходимой для исполненияконтракта.Для целей оценки данной области в рассматриваемом примере высший балл присвоимпоставщикам, имеющим возможность реализации проекта.
Ко второй группе отнесемпоставщиков, не обладающих достаточными ресурсами, но способных их внедрить вустановленный период времени. К третьей группе отнесем поставщиков, имеющихпотенциальную возможность реализации проекта, однако не в необходимый нам период56времени. К четвертой группе отнесем поставщиков, чьих ресурсов недостаточно дляреализации проекта.В рассматриваемом примере все поставщики компании относятся к первым двумгруппам – 53% полностью обладает необходимыми ресурсами, 47% обладают не в полноймере, однако способны восполнить недостаток в необходимый период времени.-Оценка достаточности и квалифицированности трудовых ресурсов.
Также необходимопроводить оценку достаточности и квалифицированности трудовых ресурсов для исполненияпроекта, при этом оцениваются такие индикаторы, как профильная структура персонала,возрастная структура, общий уровень квалификации, а также квалификация отдельных редкихспециалистов.По результатам оценки, в 80% случаев достаточность производственных мощностейполностью коррелирует с достаточностью трудовых ресурсов.
В компании поставщика № 5заниженный балл связан с уходом главного менеджера проекта.-Оценка достаточности нематериальных ресурсов (лицензий, патентов). Необходимопроводить оценку наличия у поставщика требуемых лицензий, разрешений, патентов, а такжевозможности поставщика провести сертификацию товара в случае необходимости.Для целей анализа поставщики, обладающие ресурсами, превосходящими требуемые,отнесены к первой категории. К таковым относится, например, наличие патентов и разработок,относящихся к сопутствующим видам деятельности.
Ко второй группе отнесены поставщики,имеющие необходимые ресурсы для реализации проекта. Поставщики, находящихся в процессесертификации определены в третью группу. К четвертой группе отнесены поставщики, неимеющие необходимых лицензий, но способных получить их в оговоренный период времени.По результатам анализа установлено, что 40% поставщиков относятся к первойкатегории, из которых 3 поставщика – европейские компании, 2 поставщика являютсяамериканскими и один крупный российский производитель. Китайских поставщиков в спискенет, в первую очередь из-за неразвитости системы права собственности. Один китайскийпоставщик оценен низшим баллом 0,2, по причине отсутствия экспортной лицензии.-Оценка сбытовой сети поставщика.
Необходимо оценить возможность осуществленияпоставки, реагирования в случае выявления дефектов путем проведения анализа общегооборота поставщика, степени диверсифицированности путей транспортировки, наличияфилиалов и представительств, степень их авторизованности.К первой группе отнесены поставщиков, чья система сбыта значительно превосходиттребования контракта, ко второй – тех, чья сеть позволяет исполнить контракт.
Поставщиков,ресурсов которых недостаточно для реализации проекта заданного масштаба, но способных57найти другие пути, определены в третью группу, поставщиков, не способные обеспечитьдолжным образом поставку отнесены к четвертой группе.По результатам оценок, 60% поставщиков относятся к первой группе, 20% - ко второй, итолько один поставщик попадает в четвертую группу, поскольку ранее производил только длявнутреннего рынка Китая.- Система отношений с другими контрагентами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
