Аналитическое обеспечение управления репутационными рисками публичных компаний (1142276)
Текст из файла
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждениевысшего профессионального образования«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»На правах рукописиИзнова Таисия СергеевнаАНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕУПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИОННЫМИРИСКАМИ ПУБЛИЧНЫХ КОМПАНИЙСпециальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистикаДИССЕРТАЦИЯна соискание ученой степеникандидата экономических наукНаучный руководитель:доктор экономических наук, профессорЕфимова Ольга ВладимировнаМосква20142ОглавлениеВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................................................
4ГЛАВА 1 РЕПУТАЦИОННЫЙ РИСК КАК ОБЪЕКТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗАПУБЛИЧНЫХ КОМПАНИЙ .............................................................................................................. 111.1 Репутационный риск – подходы, классификация, место в системе рисков, стадииразвития .............................................................................................................................................
141.2 Идентификация и анализ репутационного риска в отношениях с заинтересованнымисторонами компании ........................................................................................................................ 201.3 Развитие корпоративной отчетности в целях управления репутационными рисками ........ 28ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ АНАЛИЗА И УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИОННЫМРИСКОМ В ОТНОШЕНИЯХ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ ............................... 412.1Методика оценки и анализа репутационных рисков в отношениях с поставщиками .... 452.2Методика оценки и анализа репутационного риска в отношениях с клиентами ............ 682.3Методика оценки и анализа репутационного риска в отношениях с сотрудниками ......
772.4 Методика идентификации и вероятность усиления репутационных рисков вотношениях с различными группами заинтересованных сторон ................................................ 83ГЛАВА 3 АНАЛИЗ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ В КОРПОРАТИВНОЙ ОТЧЕТНОСТИ ИОЦЕНКА ЕЕ СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН НАПРИМЕРЕ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ ...................................................................... 1043.1 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях склиентами ........................................................................................................................................
1073.2 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях споставщиками ................................................................................................................................. 1213.3 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях ссотрудниками .................................................................................................................................. 1323.4 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях собществом .......................................................................................................................................
1443.5 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях сакционерами .................................................................................................................................... 150ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................................................. 157СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ .................................................................................................................. 159Приложение А Перечень вопросов общего блока исследования информационных потребностейзаинтересованных сторон и критерии оценок .................................................................................
167Приложение Б Характеристика поставщиков по заданным критериям………………………....170Приложение В Идентификация зависимости от поставщиков ..................................................... 171Приложение Г Методика оценки деятельности поставщиков и результаты оценки ................. 172Приложение Д Методика анализа исполнения контрактных обязательств поставщиком иполученные результаты ..................................................................................................................... 1753Приложение Е Методика оценки исполнения дополнительных требований и перспективсотрудничества и полученные результаты ...................................................................................... 177Приложение Ж Идентификация информационных ожиданий поставщиков и оценканаступления репутационных рисков ................................................................................................
179Приложение И Идентификация информационных ожиданий клиентов и оценка наступлениярепутационных рисков ...................................................................................................................... 181Приложение К Перечень вопросов для исследования существенности факторов нарушенийинтересов стейкхолдеров с учетом взаимосвязи сторон ................................................................
1844ВВЕДЕНИЕУправление репутационными рисками публичных компаний приобретает особоезначение в условиях парадигмы устойчивого развития. Как правило, такие компании оказываютзначительное влияние на экономику отрасли, экологию и социальную обстановку в регионахприсутствия. Кроме того, публичные компании выступают как партнеры власти, представителиинтересов населения, влияя тем самым на репутацию страны.Поскольку репутация компании представляет собой совокупность взглядов и сужденийразличных групп заинтересованных сторон, для эффективного управления репутационнымриском, необходимо достигнуть сбалансированности соблюдения интересов всех сторон.Необходимость минимизации рисков в отношениях с партнерами и заинтересованнымисторонами крайне высока для корпоративных структур, характеризующихся обширнымиконтактами и сложными формами интеграции с контрагентами, органами государственнойвласти и общественностью.
Отсутствие разработанной методики выявления и анализа такихрисков значительно затрудняет управление ими. Существенную проблему представляетнедостаточное раскрытие экономической сущности репутационных рисков, составляющих егоэлементов, отсутствие разграничения понятий репутационных рисков и потерь.Несмотря на то что, начиная с 2000-х годов, вопросам управления репутационнымриском уделяется значительное внимание, большинство исследователей рассматривают еголишь в качестве вероятности оценки деловой репутации компании по уровню изменениякапитализации. Такой подход позволяет оценить репутационные потери, в то время каквопросы превентивной идентификации и минимизации рисков остаются нераскрытыми.
Крометого, высокая скорость распространения информации о публичных компаниях, присущаярынкам сегодня, приводит к значительному сокращению промежутка времени с моментавозникновения/усиления риска и реакцией на него партнеров, что усиливает необходимостьразработки комплекса мер оперативного управления стратегическими, в том числерепутационными рисками компании.Отсутствие четкой классификации и своевременного всестороннего обоснованияфакторов, приводящих к усилению репутационных рисков компании, затрудняет выборметодов анализа и оценки таких рисков как основы управления ими.Репутационныйрискусиливаетсявследствиенесоответствияожиданиямзаинтересованных сторон, что создает необходимость анализа структуры стейкхолдеровкомпании и идентификации их ожиданий.
Однако структура контрагентов публичныхкомпаний является сложной и разветвленной, а интересы стейкхолдеров взаимозависимы ичасто противоречат друг другу. Кроме того, ожидания контрагентов в рамках одной группытакже могут быть различными.Устойчивость бизнеса гарантируется в первую очередь рынками сбыта и источникамифинансирования, поэтому изучение информационных ожиданий и требований клиентов идержателей капитала, как правило, является приоритетным.
Однако для обеспечения разумнойгарантии соблюдения экономических интересов данных партнеров необходима устойчивость5отношений со всеми группами вовлеченных сторон. Неэффективная система отбораконтрагентов, существенные конфликты и случаи несоблюдения прав других участников могутпривести к неполному выполнению обязательств перед основными стейкхолдерами. Крометого, в силу значительной взаимосвязи участников рынка, конфликты в отношениях сразличными группами заинтересованных сторон могут оказать репутационное влияние наосновных партнеров компании.При выборе партнеров необходимо обеспечить удовлетворение информационныхпотребностей, обеспечивающих необходимую и достаточную информацию для обоснованияуправленческих решений, источником которых является корпоративная отчетность.Удовлетворение информационных потребностей партнеров компании достигается впервую очередь посредством корпоративной отчетности.
Для выполнения ролиинформационно-аналитического инструментария управления репутационными рискамикомпании, отчетность должна содержать информацию об устойчивости хозяйственныхотношений с основными группами вовлеченных сторон, включая общую характеристикуустойчивости отношений, описание существующих рисков, предпринятых мер по ихминимизации, а также достигнутых результатов.Степень разработанности проблемы исследования. Э. Гриффин, Г.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
