Аналитическое обеспечение планирования стратегического развития предприятия (1142274), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Отметим, что понятие «организационногобогатства» есть ничто иное, как интегрированные способности предприятия погенерации благ для всех заинтересованных сторон на длительный срок. Учитываявзаимоотношения между стейкхолдерами и включая эффекты репутационногоплана, к ключевым элементам организационного богатства следует отнести:стоимость нематериальных активов (патенты, лицензии); стоимость финансовыхи физических активов; стоимость внутренних и внешних активов фирмы.
Важноотметить отличие концепции заинтересованных сторон от отраслевой и ресурснойконцепций, которые для анализа рассматривают или предприятие, или отрасль, исвязанные с ними источники генерации организационного богатства и средстваего сбережения. Таким образом, при информационно-аналитическом обоснованиистратегического плана генерация «организационного богатства» невозможна безучета интересов заинтересованных сторон.
В случае рассмотрения компании надействующем рынке, она находитсяв определеннойотраслевойнише,включающей агентов по поставкам, потребителей и конкурентов. При этомочевидно, что предприятие осуществляет свои действия и в социальной, и вполитической, и в экономической, и в экологической сферах. В этих же сферахдействуют, как отдельные индивидуумы, так и предприятия или группы лиц,создающие свой вклад в «организационное богатство», и несущие на себеопределенные риски. Согласно этому тренду, предприятие можно представить как«гиперсеть», включающую различные заинтересованные лица [39]. Предприятиеопределяет само себя в сети стейкхолдеров, и вырабатывает реакцию на системупротиворечий между ожиданиями заинтересованных сторон.
Поэтому такая сетьособым образом гарантирует предприятию устойчивость развития и конкурентноепреимущество в отрасли с устойчивой генерацией организационного богатства,что необходимо учитывать при информационно-аналитическом обеспечении33стратегического планирования фирмы.
На основании изложенного вытекаютследующие положения о толковании корпоративной ответственности какадекватнойперманентнойрефлексиипредприятиянавсюсовокупностьантагонистических интересов заинтересованных сторон с целью реализацииустойчивого развития предприятия. Также корпоративная ответственность можетпониматься как конкурентоспособная стратегия, при рассмотрении как в пределахотраслевой концепции, так и в виде самостоятельной руководящей идеи. Авторыработы [38] делают вывод о том, что именно за счет системы взаимодействующихстейкхолдеров происходит устойчивая генерация организационного богатства.При росте числа заинтересованных сторон и учете немаркетинговыхфакторов, влияющих на предприятие, нельзя исключать рассмотрения состоянияорганизации не только рядовым игроком рынка и участником отрасли, но ивлиятельным членом общества.Этот факт определяет важность истинностиинформационно-аналитического обеспечения при обосновании стратегическогоплана. Рассмотрим вопросы разделения (сегментации) и сбалансированностиинтересовзаинтересованныхразнообразныеприемыдлясторон.анализаВнаучнойинтересовлитературеприменяютстейкхолдеров.Обзорлитературных источников позволил сделать вывод о расстановке главных пунктовпри проведении анализа интересов стейкхолдеров по нескольким параметрам.Расстановка приоритетов и позиционирование заинтересованных сторонмогут проводиться по нескольким характеристикам.
Одной из наиболеевостребованных является концепция сегментации стейкхолдеров, изложенная вработе А. Менделоу [107]. В этой работе доказывается, что для аналитическогообеспечения стратегического планирования важен анализ двух характеристикстейкхолдеров: власти и интереса. Другие исследователи рекомендуют иныехарактеристики: законность интересов стейкхолдеров и власть, которой обладаютстейкхолдеры. Показано, что законность и власть стейкхолдеров находятся впостоянном взаимодействии.
В результате это взаимодействие может привести ксозданию классов стейкхолдеров, дифференцированных согласно их поведениюпо отношению к предприятию [106]. Таким образом, рост и устойчивое развитие34компании нельзя полноценно реализовать без сбалансированного учета интересовразличных групп стейкхолдеров. В этом случае для успешного бизнеса компаниядолжна произвести сегментацию заинтересованных сторон по уровню ихзначимости и выделение соответствующих категорий стейкхолдеров.
Этопозволяет учитывать взаимодействие заинтересованных сторон с компанией припроведении анализа бизнеса, что важно для качественного аналитическогообеспечения стратегического планирования.1.3 Значение определения категорий стейкхолдеров для аналитическогообеспечения развития компаний с государственным участиемРешающее влияние на развитие современной экономики России оказываютгосударственные корпорации и крупные ресурсные компании с государственнымучастием. Они же во многом определяют решение многих социальных иэкологических задач устойчивого развития нашего общества. При этомспецифическаяструктуракругазаинтересованныхсторонподобныхэкономических субъектов, воздействующих на формирование их стратегий,требует особого анализа.
Поэтому рассмотрим вопросы определения категорийстейкхолдеров в крупнейших мировых ресурсных компаниях и государственныхкорпорациях. Особенностивзаимодействиястейкхолдеров и предприятияопределяют факторы, влияющие на генерацию организационного богатства. Однаиз важных для анализа классификаций стейкхолдеров приведена в работе авторов[38].Этиисследователиопределилитрикатегориистейкхолдеровнапредприятии: 1) неотъемлемые заинтересованные стороны (consubstantial) – ихучастие жизненно необходимо для существования бизнеса; 2) контрактныезаинтересованные стороны (contractual) – обладают формальными контрактнымиотношениями с фирмой; 3) контекстуальные заинтересованные стороны(contextual) – заинтересованные стороны, которые взаимодействуют с фирмой вэкологических и социальных, правовых и властных сферах деятельности.
Этикатегории играют основную роль при определении факта наличия доверия укомпании и наличия одобрения действиями компании. Анализ партнерских35взаимодействийсоциальнымисостейкхолдерамиотношениямиопределяетаспекты,предпринимательства.Тосвязанныеестьстеориязаинтересованных сторон предполагает свое развитие, в частности, в выделенииновых категорий стейкхолдеров, позволяющих более обоснованно формироватьстратегические планы. Это связано с тем, что мировая экономика и ее развитиенаходятсявнеразрывнойсвязисмировойполитическойситуацией.Монополярный мир оказался неустойчивым, порождающим военные конфликтыв различных частях мира. Поэтому, многие, особенно развивающиеся страны,идут на создание новых экономических союзов. К ним можно отнестиобъединение стран БРИКС (Бразилия, Россия, Индия, Китай, Южно-АфриканскаяРеспублика) и, возможно, страны «Шелкового пути».
Всем этим государствамсвойственно наличие крупных корпораций с решающим государственнымучастием. Без государства существование таких крупнейших корпораций в этихстранах невозможно. В таком положении государство становится стейкхолдером,которого следует отнести как к категории «неотъемлемых», так и к категории«контекстных» стейкхолдеров. Так, именно государства как с китайской стороны,так и с российской стороны, определили положительный исход нефтяной сделкимежду«Газпром»и«CNPS».Такаясделкаознаменовалареализациюэкономических и политических целей обеих стран и рост доходов этихгосударств, выступающих как «неотъемлемые» стейкхолдеры. В то же время обагосударстваиграютроль«контекстуального»стейкхолдера,посколькугарантирует занятость населения, строительство инфраструктуры, охрану среды,решение социальных и экологических задач.
То есть оба государства поотношению к компаниям «Газпром» и «СNPS» выступили одновременно и как«неотъемлемый», и как «контекстуальный» стейкхолдеры. Подобное объединениекатегорий стейкхолдеров имеет место и в случае ресурсных компаний ЮАР,занимающихся добычей золота и алмазов. Такое объединение стейкхолдеровсвойственно не только странам БРИКС. Так, аналогичное объединение категорийнаблюдается в ресурсной нефтегазовой компании Норвегии, бюджет которойформируется при непосредственном участии государства, где учитываются36социальные и экологические проблемы Норвегии.
Важно подчеркнуть, чтосовременныйэтапконкурентногосоперничествакрупнейшихстранхарактеризуется обострением борьбы за природные ресурсы. Если ранее,например, в США пять крупнейших нефтяных компаний («нефтяных сестер»)можно было бы характеризовать тремя категориями стейкхолдеров, то теперь,после «газовой сланцевой революции» и существенных экономических проблемвнутреннего долга, государство США в лице его Правительства приобретаетхарактеристики, присущие ранее двум различным группам стейкхолдеров. Онозаинтересовано как в решении социальных задач внутри страны, так и вполучении политических, экономических и финансовых выгод от реализациимировых проектов по добыче и транспортировке сланцевого газа из Америки встраны Европы и Азии.
В такой ситуации государство, с некоторой долейусловности, может быть названо «глобальным» стейкхолдером. То есть теориястейкхолдеров претерпевает изменения с учетом современных экономикополитических реалий. Учитывая введение категории «глобального» стейкхолдера,схема взаимодействия различных категорий стейкхолдеров с предприятием,данная в [38] может быть скорректирована.
Для мировых ресурсных предприятийи госкорпораций система стейкхолдеров может быть представлена следующимикатегориямизаинтересованныхсторон:Глобальный1.стейкхолдер=неотъемлемый + контекстуальный стейкхолдеры; 2. Контрактные стейкхолдеры;3. Неотъемлемые стейкхолдеры; 4. Контекстуальные стейкхолдеры. Подчеркнем,что новая совокупность категорий образует систему реально взаимодействующихстейкхолдеров (рисунок 1). Таким образом, длятаких предприятий, какгоскорпорации «Ростех» и «Росатом», а также для крупных энергетическихкомпаний как «Газпром», СNPC, Statoil ASA целесообразно ввести новуюкатегорию стейкхолдеров: «глобального стейкхолдера», которая органичнообъединяет признаки двух категорий стейкхолдеров – «контекстуальных» и«неотъемлемых»стратегического(рисунок1).планированияВцеляхкорпорацийаналитическогособеспечениягосударственнымучастиемиспользование категории «глобальный стейкхолдер» позволит более объективно37учитывать требования государства и других заинтересованных сторон приопределении путей развития таких корпораций.
Глобальный стейкхолдер можетиметь и функции контрактного стейкхолдера. Но все договорные отношениямежду государством и госпредприятиями, как правило, связаны с рольюгосударства как неотъемлемого стейкхолдера. В случаях же выполненияпредприятиями государственных заказов договоры на поставку заключаются не сгосударством как таковым, а с конкретными юридическими лицами, которые отимени РФ осуществляют госзакупки, в том числе и по гособоронзаказам (ГОЗ),либо с другими юридическими лицами, участвующими в кооперации повыполнениюГОЗ.Поэтомуподконтрактнымистейкхолдерамибудемпреимущественно понимать конкретные госорганы, частные и государственныефирмы, заключающие с предприятием договоры на поставки продукции илиоказание услуг. Очевидно, что в этом случае государство (как это было в случаеОАО «Газпром» при подписании контракта с КНР) выступает в роли «защитника»экономических и социальных интересов народа.Глобальный стейкхолдер- государство(с функциями контекстуальных инеотъемлемых стейкхолдеров)КонтекстуальныестейкхолдерыНеотъемлемыестейкхолдерыКонтрактныестейкхолдерыПредприятиеИсточник: разработано автором.Рисунок 1– Новая система взаимодействующих стейкхолдеров предприятий с решающимучастием государства, составленная из 4 категорий стейкхолдеровОтметим, что общая система стейкхолдеров на рисунке 1 для рядапредприятий может быть представлена в отношении ключевых, наиболеевлиятельных стейкхолдеров в следующем виде, показанном на рисунке 2.38Глобальный стейкхолдер - государство (с функциямиконтекстуальных и неотъемлемых стейкхолдеров)КонтрактныестейкхолдерыПредприятиеИсточник: разработано автором.Рисунок 2- Система взаимодействующих ключевых стейкхолдеров предприятий с решающимучастием государства, составленная из 2-х категорий стейкхолдеровГлобальный стейкхолдер- государство(с функциями контекстуальных инеотъемлемых стейкхолдеров)НеотъемлемыестейкхолдерыКонтрактныестейкхолдерыПредприятиеИсточник: разработано автором.Рисунок 3 - Система взаимодействующих ключевых стейкхолдеров предприятий с решающимучастием государства, составленная из 3-х категорий стейкхолдеровТакая система ключевых заинтересованных сторон, включающая двеосновные категории стейкхолдеров (рисунок 2), характерна для компаний, где100% акций принадлежат государству, например АО «Российская электроника».Следующая система ключевых заинтересованных сторон представлена нарисунке 3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
