Механизмы формирования и развития имиджа образовательных организаций высшего образования (1142255), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Привлечению иностранных студентов встрану должен способствовать экспортный маркетинг и ориентация намеждународный рынок самих университетов и их сотрудников.В отличие от сфер бизнеса, выбор учебного заведения являетсяжизненно важной инвестицией, которая будет содействовать построению66успешной карьеры и получению других экономических и социальных выгод.Эта специфика поднимает вопрос о том, на чём делать акцент припостроении экспортной стратегии и формировании имиджа престижногомеждународного университета.
Эмери С. и Крамер Т. [142] утверждают, чтоотправнойточкойинформациинанеформальныхдолжнобытьмеждународноммероприятий.генерированиерынкеипосредствомНеобходимымраспространениеформальныхявляетсяимониторингмаркетинговой активности других университетов. Следовательно, имиджмеждународного университета определяется, в том числе и сильнойинтеграцией ресурсов, эффективной коммуникацией между отделами иобщей ответственностью за реализацию экспортного маркетинга.Такимобразом,развивающейсяанализпоказал,чтовомногихстранахэкономикой, в том числе и в России,сна рынкеобразовательных услуг отмечается ужесточение конкуренции между вузами,которые ищут новые способы повышения своей привлекательности дляпотребителей в условиях глобализации, интеграции сзарубежнымисистемами образования, перехода к основанной на знаниях экономике.
Этотребует от вузов эффективного использования способов повышенияконкурентоспособности, включая методы неценовой конкуренции, связанныес имиджем.2.2 Анализ процессов формирования имиджа образовательныхорганизаций высшего образования в Российской ФедерацииЗначимостьформированияиразвитияимиджароссийскихобразовательных организаций высшего образования осознаётся как средствоповышения конкурентоспособности на рынке образовательных услуг нетолько на уровне их администраций, но и на различных уровняхгосударственного управления.
Так, в Указе Президента Российской67Федерации от 7 мая 2012 г. № 599 «О мерах по реализации государственнойполитики в области образования и науки» определена задача вхождения к2020 году как минимум 5 российских вузов в Топ-100 ведущих мировыхуниверситетов в соответствии с мировыми рейтингами [6], достижениекоторой невозможно без целенаправленных усилий по развитию имиджаобразовательных организаций. В 2013 году был запущен специальный проект«5-100», рассчитанный на 7 лет, краткая характеристика которогопредставлена в таблице В.1 «Основные характеристики проекта «5-100» поулучшению международной репутации российских вузов» приложения В.Международныерейтинговыесистемыоказываютзначительноевлияние на государственную политику России по развитию высшегообразования.
Так, мониторинг эффективности деятельности, результатамикоторого является определение категории вуза (эффективный, имеющийпризнаки неэффективности, неэффективный), по своей сути являетсямногокритериальным федеральным рейтингом и имеет точки пересечения собщепризнанными мировыми рейтингами, особенно в части научнойактивности [73].Имиджевая политика ведущих российских вузов и её отражение встратегии развитияОсобый статус в системе высшего образования России имеют дваключевыхимениуниверситетаМ.В.-ЛомоносоваМосковскийигосударственныйСанкт-Петербургскийуниверситетгосударственныйуниверситет. Далее по значению следуют национальные исследовательские ифедеральные университеты.Основой развития ключевых российских вузов являются программыдолгосрочногоразвития.Так,стратегическоеразвитиеМГУ имени М.В.
Ломоносова (далее – МГУ) осуществляется в соответствиис «Программой развития федерального государственного образовательногоучреждениявысшегопрофессиональногообразования«Московскийгосударственный университет имени М.В. Ломоносова» до 2020 года» [8].68Несмотря на то, что сам термин «имидж» не фигурирует в текстепрограммы развития, в качестве стратегической цели заявлено развитие МГУкак «университета будущего», и формирование его «целевого образа» какодного из авторитетнейших в мире современных научно-образовательныхкомплексов, деятельность которого способствует обеспечению лидерствастраны в мировой науке и технологиях [8]. Мероприятия Программыразвития Университета группируются в следующие блоки:- системное развитие образовательных процессов, в том числе изучениепреимуществ,существующихвмировойпрактикеобразовательныхстратегий и разработка с учётом собственного и зарубежного опытауникальных образовательных программ;- системное развитие инновационных и научно-исследовательскихпроцессов, в том числе реализуемых с привлечением зарубежных учёных испециалистов, реализуемых в рамках совместных проектов с иностранныминаучными и исследовательскими центрами;-системноеразвитиенаучно-педагогическогоистуденческогосообществ, в том числе поддержка участников конкурсов международныхгрантов и номинантов на премии, повышение публикационной активности иуровня цитируемости учёных, привлечение представителей иностранныхучебных заведений в структуре научно-педагогических кадров (до уровня в20%), стимулирование прохождения практики студентами за рубежом(до 60%) и в регионах России за пределами Москвы и Московской области(до 90%);- системное развитие инфраструктуры, в том числе повышениечисленности пользователей научно-образовательными ресурсами Интернетдо 100 млн чел.
в год;- системное развитие интегрального сетевого взаимодействия, в томчисле развитие международного сотрудничества, развитие дистанционныхкурсов,мультимедийныхсредствобучения,совершенствованиевозможностей сайта (возможность ведения персональной страницы, создания69и ведения форумов по интересам, учреждение информационного агентства ителевизионной службы, развитие видеоблогов, виртуальных экскурсий,интерактивных конференций с международным участием, реализациясовместных проектов с зарубежными образовательными и научнымиорганизациями(до20%всехпроектов),привлечениеиностранныхабитуриентов и студентов (до 35% студентов), реализация совместных синостранными вузами образовательных программ с выдачей двойногодиплома (до 50%) [8].В Санкт-Петербургском государственном университете (далее СПбГУ) также реализуется долгосрочная Программа развития, однако, цельстратегического развития сформулирована как вхождение Университета вмировую элиту образовательных учреждений, что должно «подтверждатьсяглобальными рейтингами» [7].
Мероприятия Программы объединены вследующие блоки:- системное развитие образовательных процессов, в том числеинтернационализация образовательных программ и развитие академическоймобильностипутёмвнедренияпрограммполученияроссийскогоизарубежного образования;- системное развитие инновационных и научно-исследовательскихпроцессов, в том числе реализуемых с привлечением зарубежных ученых испециалистов, реализуемых в рамках совместных проектов с иностранныминаучными и исследовательскими центрами;-системноеинновационнойразвитиедеятельности,научныхвисследований,частности,экспертнойреализацияипрограммакадемической мобильности с участием зарубежных вузов через обменстажёрами,повышениеквалификации,приглашениеперспективныхзарубежных исследователей и преподавателей, расширение международнойкооперации в научной и образовательной сферах;70- системное развитие инфраструктуры, в том числе повышениечисленности пользователей научно-образовательными ресурсами Интернетдо 100 млн чел.
в год;- системное развитие инфраструктуры для обеспечения различныхнаправленийдеятельности,втомчисле,формированиенаучно-исследовательских лабораторий под руководством ведущих, в том числе изарубежных, учёных по приоритетным направлениям стратегическогоразвития;- развитие систем управления и механизмов сотрудничества спартнёрами как в России, так и за рубежом, в частности, созданиеинформационной системы, обеспечивающей доступ международного научнопедагогическогоиученическогосообществкинформационнымиинтеллектуальным ресурсам университета [7].Таким образом, на примере двух ведущих российских университетов,программы стратегического развития которых определяются ПравительствомРоссийской Федерации, можно наблюдать стремление к реализациистратегической цели по улучшению международного имиджа российскогообразования, продвижению в международных рейтингах университетов,развитию международного сотрудничества и связей.
Однако можно отметитьи существенные различия в имиджевой политике МГУ и СПбГУ.Так, первый из указанных вузов акцентирует внимание на собственнойуникальности, возможностях и традициях, но ориентирован на достижениеколичественных показателей - долю иностранцев в составе студентов инаучно-педагогическом коллективе, число пользователей информационнымиресурсами и т.п.С одной стороны, фиксация численных индикаторов в Программедолгосрочного развития упрощает контроль над результативностью еёреализации,сдругой-можетснизитькачествопрофессорско-преподавательского состава или потенциала обучаемости студентов в погонеза достижением планов.
Программа развития СПбГУ в данном контексте71представляется более гибкой, она в большей степени ориентирована накооперацию иразвитиеинтеграциисмеждународным научным иобразовательным сообществом.Диссертантом были проанализированы программы долгосрочногоразвития,стратегииразвитияконкурентоспособностикаки«дорожныедокументы,карты»закрепляющиеповышенияосновныестратегические ориентиры ведущих российских вузов в разрезе основныхструктурных элементов имиджа [9; 175; 177; 190].В выборку в таблице 2.4 вошли ведущие вузы по итогам сводногоНационального рейтинга университетов 2014/2015 учебного года, у которыхв открытом доступе есть стратегии и программы долгосрочного развития, атакже Финансовый университет.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
