Механизм повышения вовлеченности сотрудников в инновационный процесс коммерческой организации (1142253), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

[145]; доклад «Обинновациях в России», октябрь 2015 г. [142]; отчет «Обзор и оценка перспективразвития мирового и российского рынка информационных технологий»,ноябрь2014г.[136];высокотехнологичныхотчеткомпаний«ИсследованиеРоссии»,мартбыстроразвивающихся2014г.[144];отчет«Инновационная активность крупного бизнеса в России: механизмы, барьеры,перспективы», июнь 2010 г. [143]); статьи и публикации топ-менеджеровисследуемых компаний в ведущих СМИ (издания Forbes, «Эксперт»,«Коммерсант», «Секрет фирмы», «РБК») [140; 158; 159; 164; 165].На основе результатов анализа вышеперечисленных инновационноориентированныхкомпанийвозможновыявлениедополнительныхэффективных мероприятий по функционированию мотивирующей среды, атакже установление взаимосвязей между ее элементами.58Полученныеврамкахдвухэтапногоисследованиярезультаты,представляющие характеристику инновационной ориентированности бизнесароссийских средних и крупных предприятий, инструментов материальной инематериальной мотивации, мероприятий по повышению вовлеченностиперсонала, организационной структуры инновационного процесса внутриорганизации,атакжеосновныхположенийкорпоративнойкультуры,ориентированной на инновации, включая идентификацию взаимного влиянияэлементов мотивирующей среды, представлены в следующем параграфе даннойдиссертационной работы.2.2 Тенденции формирования мотивирующей среды в российскихкомпанияхАвтором диссертационной работыбылопроведеноэмпирическоеисследование в российских предприятиях среднего и крупного бизнеса пооценке формирования мотивирующей среды, которая, по первоначальнойгипотезе автора, состоит из четырех основных областей (корпоративнаякультура, ориентированная на инновации; атмосфера мотивов и стимулов кинновациям;творческийпотенциалорганизации;инновационнаяинфраструктура).На первом этапе исследования было проведено анкетирование 375респондентов – представителей средних и крупных российских компаний,список респондентов представлен в приложении А «Список компанийреспондентов анкетирования».Таким образом, ключевые результаты первого этапа представляют собойследующее.Доминирующаячастьопрошенныхреспондентовявляетсяпредставителями среднего бизнеса (81%), компании которых существуют около10 лет на рынке в сфере услуг:- рекламная и маркетинговая деятельность – 12%,- недвижимость – 19%,59- консалтинг – 8%,в гостиничном и ресторанном бизнесе (8%), в отрасли строительства(15%), в отрасли обрабатывающих производств (5%), оптовой и розничнойторговле (30%), сельском хозяйстве (3%), графически эти данные представленына рисунке 2.1:3%Реклама и маркетинг12%Недвижимость30%19%КонсалтингГостиничный иресторанный бизнесСтроительство8%5%8%15%ОбрабатывающиепроизводстваТорговляИсточник: составлено автором.Рисунок 2.1 - Отраслевая специфика компаний-респондентовОтветы респондентов по целям и проблемам развития бизнесапредставлены в таблице 2.4:Таблица 2.4 – Цели и проблемы развития бизнеса компаний-респондентов анкетированияСредний рост выручки, %, 2012-2016 гг.Год20122013Рост выручки, %225Цели развития% респондентов292815201414201532016-7Цель развитияРост общей эффективности компанииСовершенствование системы мотивации персонала:- увеличение числа программ обучения,- совершенствование системы тестирования при приеме на работу,- рост ответственности персоналаСтандартизация бизнес-процессов60Продолжение таблицы 2.4% респондентов1297Цель развитияРазработка нового продуктаРост быстрых продаж / создание нового инструмента продажРеорганизация производстваПроблемы развития% респондентовПроблема развития41Неразвитая система внутрикорпоративных коммуникаций40Высокий уровень бюрократизации51Трудности в повышении мотивации19Низкий уровень качества услуг в отрасли в целом14Нехватка оборотных средств13Нехватка квалифицированных специалистовИсточник: составлено автором.В рамках динамики экономического развития и текущего положения нарынкеболееполовиныкомпаний-респондентов(59%)развивалисьсположительным темпом роста, кроме последнего года (72% опрошенныхотметили спад примерно на 6-10%).Почти треть респондентов отметила, что ключевыми целями развитияявляется рост общей эффективности компании (29%) и совершенствованиесистемы мотивации персонала (28%) за счет увеличения числа программобучения, совершенствования системы тестирования при приеме на работу, атакже роста ответственности персонала.Наиболеереспондентовпроблемнымсчитаетаспектомнеразвитуюдеятельностисистемукомпаний41%внутрикорпоративныхкоммуникаций, высокий уровень бюрократизации, а также трудности вповышении мотивации.Ответы респондентов по оценке уровня инновационности компанийпредставлены в таблице 2.5:61Таблица 2.5 – Оценка уровня инновационности компаний-респондентов анкетированияКто чаще всего предлагает инновационные идеи в компании% респондентовСтейкхолдеры, предлагающие инновационные идеи75Представители топ-менеджмента8Сотрудники компании12Специализированное подразделение5Партнеры, контрагентыУсловия, необходимые для создания инноваций% респондентовУсловия создания инноваций32Поддержка руководства9Желание персонала7Определенная корпоративная культура24Заинтересованность всех сотрудников53Система мотивации28Расширение полномочий начальников отдела31Творческий подход и развитие творческого виденияОcновной тип реализованных инноваций% респондентовТип реализованных инноваций78%Продуктовые28%Процессные32%Маркетинговые20%ОрганизационныеИсточник: составлено автором.Касательно уровня инновационности 75% респондентов ответили, чтопредставители топ-менеджмента чаще всего предлагают инновационные идеи,для реализации которых самым главным фактором являются соответствующаясистема мотивационных мероприятий (53% ответов), поддержка со стороныруководства (32% ответов), творческие способности (31% ответов), искреннийинтерес сотрудников к выполняемой работе и долгосрочному развитиюкомпании (24% ответов) и возможность расширения круга обязанностей и ростаответственности для начальников отделов (28% ответов).

78% респондентовотметили, что основным типом реализованных за последнее время инноваций вкомпании являются продуктовые.Ответы респондентов по функционированию атмосферы мотивов и62стимулов к инновациям как элемента мотивирующей среды представлены втаблице 2.6:Таблица 2.6 – Мотивирующая среда: атмосфера мотивов и стимулов к инновациям вопрошенных компанияхМатериальные стимулы, используемые в компаниях% респондентовТип материального стимула75Премии47Бонусы, льготы1Участие в капитале (акционирование, льготное кредитование, доля вкапитале5Беспроцентный займ9Поездки за границуНематериальные стимулы, используемые в компаниях% респондентовТип нематериального стимула20Корпоративное / общественное признание заслуг23Повышение уровня доверия (расширение полномочий)17Участие в проектных совещаниях18Добровольное медицинское страхование35Корпоративные мероприятия3Соавторство в патентеПоощряется ли инициатива сотрудника, даже если его идея не подходит компании:% респондентовТип ответа12Да88НетИсточник: составлено автором.Атмосфера мотивов и стимулов к инновациям формируется на основестимулов материального характера (из которых для 75% респондентов вбольшей степени важны мероприятия по премированию и вознаграждения,47% отметили система бонусов и льгот, и 35% - организацию корпоративныхмероприятий).

В качестве нематериальных инструментов мотивации для 23%респондентов наиболее значимым является возможность роста доверия кперсоналу через расширение круга обязанностей и ответственности, 20%выделили общественное уважение и признание заслуг и результатов работы.Однако, только 12% опрошенных респондентов подтвердили поощрение63инициативностиспециалистоввслучае,еслипредложеннаяимиинновационная идея не соответствует текущему стратегическому курсуразвития компании.Ответы респондентов по использованию творческого потенциала какэлемента мотивирующей среды представлены в таблице 2.7:Таблица 2.7 – Мотивирующая среда: творческий потенциал в опрошенных компанияхПредпринимательские способности и оценка навыков:% респондентовПредпринимательские способности и навыки23Использование предпринимательских способностей у сотрудников30Оценка навыков и способностей персонала при приеме на работуНаиболее значимые способности персонала:% респондентовСпособности персонала35Инициативность40Амбициозность / целеустремленность61Профессионализм / опыт13Клиентоориентированность9Харизма7Грамотность6Желание обучаться и развиватьсяИсточник: составлено автором.В целом, в российских компаниях среднего и крупного бизнеса дляреализации инноваций важна степень развития творческого потенциала: так,активное использование предпринимательских навыков сотрудников во благокомпании отметили 23% респондентов.

30% указали, что в компанияхпроводится оценка существующих навыков и способностей кандидатов, врамкахкоторойособоевниманиеуделяетсяпрофессионализму(61%респондентов), амбициозности и целеустремленности (40% респондентов) истепени инициативности (35% респондентов).Ответыреспондентовпоособенностямкорпоративнойориентированной на инновации, представлены в таблице 2.8:культуры,64Таблица 2.8 – Мотивирующая среда: корпоративная культура, ориентированная наинновации, в опрошенных компанияхОтветственность и конкуренция:% респондентовОтношение к ответственности и конкуренции25Поощрение принятия ответственности за риски35Поощрение внутренней конкуренцииПринципы гибкости и индивидуального подхода:% респондентовОтношение к индивидуальному подходу и гибкости в коллективе9Управление временем3Самостоятельный выбор задания2Самостоятельное создание рабочей группы8Выбор направления обучения9СамоорганизацияИсточник: составлено автором.Корпоративная культура российских средних и крупных предприятийформируется, в первую очередь, на основе принципа активного поощренияразделения ответственности за результаты работы (25% респондентов) иподдержания внутрикорпоративной конкуренции (35% опрошенных).9% респондентов указали, что индивидуальный подход к сотрудникамстроится на предоставлении возможности специалистам самостоятельнопланировать и распределять свои должностные обязанности с учетомпоставленных целей и задач.Ответы респондентов по особенностям инновационной инфраструктурыпредставлены в таблице 2.9:Таблица 2.9 – Мотивирующая среда: инновационная инфраструктура в опрошенныхкомпанияхСпособ донесения сотрудниками идеи до руководства:% респондентовСпособ донесения идеи до руководства35Устно (вербальная передача)40В презентации12Письменно9Мозговой штурм65Продолжение таблицы 2.9Частота предложения идей:% респондентов4Раз в месяц49Раз в полгода / год13Раз в 3 месяцаЧастота предложения идейОбменивается ли персонал идеями внутри компании:% респондентовОтвет15%Да85%НетИсточник: составлено автором.Инфраструктура инноваций в российских компаниях среднего и крупногобизнеса строится преимущественно на основе системы обратной связи черезпрезентации (40%), а также через устное обращение и донесение новых идей(35% опрошенных).

Характеристики

Список файлов диссертации