Механизм повышения вовлеченности сотрудников в инновационный процесс коммерческой организации (1142253)
Текст из файла
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждениевысшего образования«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»На правах рукописиСаяпин Александр ВалентиновичМЕХАНИЗМ ПОВЫШЕНИЯВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕССКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: управлениеинновациями; менеджментДИССЕРТАЦИЯна соискание ученой степеникандидата экономических наукНаучный руководитель:доктор экономических наук, доцентТрачук Аркадий ВладимировичМосква – 2019ОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................................
4ГЛАВА 1 КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ВЕДЕНИЯИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ .......................... 171.1 Теоретические подходы к формированию инновационного процессаорганизации ............................................................................................................... 171.2 Модели инновационной стратегии как ключевой составляющейинновационного процесса организации .............................................................. 261.3 Вовлеченность персонала как основной фактор повышенияэффективности инновационного процесса ......................................................... 35Выводы по главе 1....................................................................................................
45ГЛАВА 2 МОТИВИРУЮЩАЯ СРЕДА КАК ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЙФАКТОР РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССАОРГАНИЗАЦИИ. ПРАКТИКА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ .............. 482.1 Исследование вовлеченности сотрудников в инновационный процесс . 482.2 Тенденции формирования мотивирующей среды в российскихкомпаниях .................................................................................................................. 582.3 Структура мотивирующей среды и система взаимодействия ееэлементов ...................................................................................................................
76Выводы по главе 2.................................................................................................... 86ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ВОВЛЕЧЕННОСТИСОТРУДНИКОВ В ИННОВАЦИОННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ..................... 893.1 Проблемы функционирования мотивирующей среды в инновационноориентированных российских компаниях .......................................................... 893.2 Практические результаты оценки вовлеченности сотрудников имотивирующей среды российских предприятий ............................................... 983.3 Практические рекомендации по повышению уровня вовлеченностисотрудников в инновационный процесс организации ...................................
109Выводы по главе 3.................................................................................................. 128ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................... 131СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ....................................................................................
134Приложение А Список компаний-респондентов анкетирования(информационное) .................................................................................................. 1523Приложение Б Расчет показателей KPI для АО "НПО "Криптен"(информационное) .................................................................................................. 1674ВВЕДЕНИЕАктуальность темы исследования. В настоящее время, в условияхбыстрого технологического развития, роста конкуренции, а также глобализациии существенной волатильности рынков особое значение для компанийприобретает ориентация на инновации.
Это особенно важно, если компанияставит перед собой цель увеличить свою долю на рынке и повысить прибыль вдолгосрочном плане. Так, по результатам исследования компании BostonConsulting Group [157], из полутора тысяч опрошенных топ-менеджеровкомпаний различных стран мира почти 75% из них заявили, что инновациивходят в тройку ключевых направлений стратегического развития. Прибыльинновационно-ориентированных компаний, в среднем, на 13-15% выше, посравнению с остальными участниками рынка, а скорость разработки ипоследующего внедрения новых продуктов и услуг почти в три раза выше[163]. Компаниям, в которых деловая деятельность тесно взаимосвязана среализацией инновационной стратегии, удается достичь более высокого уровняоперационного дохода (в среднем, на 40% выше) и почти в два разаувеличиватьдоходностьинновациямвакционеровзначительной[161].степениТакимвозможнообразом,благодаряповыситьуровеньрезультативности деятельности предприятий.Коммерческие организации Российской Федерации на сегодняшний деньвпроцессереализацииинновационнойдеятельностисталкиваютсясопределенными проблемами: так, уровень инновационной продукции внациональном разрезе в целом не превышает 8% (по сравнению с 15% введущих западноевропейских странах); наблюдается значительное отставаниепо числу международных патентов и изобретений [145].Следует отметить, что ключевую роль в реализации любого видаинноваций (а именно: новшества в продукте или услуге компании, втехнологии разработки и производства продукта, в бизнес-процессе или встратегиипродвиженияпродукта)основополагающуюрольиграет5человеческий капитал компании – персонал, обладающий уникальнымизнаниями и необходимыми навыками и способный предлагать нечто новое дляэффективного развития компании.Однако, по данным, представленным в «Национальном докладе обинновациях в России» [142], на практике руководители многих российскихкомпаний сталкиваются с серьезной проблемой: как обеспечить мотивациюсвоих сотрудников и вдохновить их к генерации новых идей с последующимактивным участием в процессе реализации одобренной инновационной идеи.
Ктому же, уровень инвестирования в нематериальные активы в российскихорганизациях в 4-7 раз ниже, по сравнению с лидирующими странами [145].Таким образом, несмотря на общее осознание важности поддержания уровнявовлеченности персонала в реализацию инновационного процесса, реальное еговнедрение в российских компаниях проводится недостаточно эффективно.Проблемадеятельностимотивацииимеетперсоналаразличныедляаспекты:активизацииинновационнойнедостаточноразработаннаякомплексная система мотивации на основе стимулирующих мероприятийматериального и нематериального характера на предприятии, либо ееотсутствие; оценка деятельности персонала преимущественно в рамкахплановых экономических показателей деятельности предприятия, без принятияво внимание творческих способностей и индивидуальных стремленийсотрудников к самореализации; низкая степень причастности персонала кдеятельности компании.
Решение данных аспектов будет способствоватьповышению общей вовлеченности персонала в инновационный процесспредприятия.Степень разработанности темы исследования. Основополагающейтеоретической и методологической базой диссертации являются классическиетруды зарубежных и российских ученых в сфере инновационного истратегического менеджмента: Р. Ротвелла, М. Доджсона, С. Кляйна,Н. Розенберга, П.
Тротта, Г. Чесборо, Р. Купера, П. Сенге, А. В. Трачука идругих.6Вопросыформированияипроблемыреализацииинновационнойинновационногостратегиипроцессаанализировалисьвиработахследующих специалистов: И. Ансоффа, Й. Шумпетера, Г. Фризвинкеля,А.Ю. Юданова, М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хидуори, С. Вуттона, Т. Хорна,О.С. Виханского, А.А.
Трифиловой, С. Маркидеса, А. Сливоцки, В. Чан Кима,Р. Моборна, Р. Такера, Р. Венца и других.Заметныйвклад в изучение степенивоздействиявовлеченностиперсонала и мотивационной деятельности на эффективность инновационногопроцесса в организации внесли следующие исследователи: В. Кан, Р. Бомрак,А. Ричман, К. Шоу, Ф. Франк, Р. Финнеган, С.
Тейлор, А. Сакс, Й. Хеллевиг,В. Шофели, М. Салаванова, Д. Робинсон, С. Перриман, С. Хэйдэй, Д. Орган,Д. Вайз, Г. Роуз, А.Шохэм, С. Нейл, А. Рувио, К. Вебб, Дж. Хоган, Т. Амабайл,Р. Конти, Х. Кун, Дж. Лазенби, М. Херрон, Ф. Даманпур, М. Шнейдер,А. Лестер, П. Мартин, Г. Керцнер, Д. Локк, Д, Хеарин, Дж.
Филлипс,Л.П. Гончаренко, С.А. Филин, Б.Т. Кузнецов, Н.К. Демик, А.Ж. Якушев,Н.А. Женова, И.В. Бондарь и другие.В существующих теориях формирования инновационной стратегии иреализации инновационного процесса подтверждена эффективность влиянияотдельных факторов внутренних ресурсов организации, таких, как персонал(работы М. Мескона, М.
Альберта и Ф. Хидуори [96], С. Вууттона и Т. Хорна[133]), менеджмент (исследования С. Фримана [58], С. Маркидеса [92]),оргструктура компании (труды Р.-С. Венца [132]). Однако, предположениеавтора диссертационного исследования состоит в том, что координация данныхи других видов внутренних ресурсов в рамках формирования комплекснойсистемы взаимосвязанных элементов может в еще большей степени повыситьконечную результативность и эффективность деятельности организации.Таким образом, исследование теоретических, методических подходов ипрактических инструментов к разработке механизма по повышению уровнявовлеченностисотрудниковвинновационномпроцессекоммерческогопредприятия является одной из важнейших задач развития компаний.7В рамках развития национальной инновационной системы развитых странмира,помимокрупныхорганизаций,являющихсяфундаментальнымилокомотивами развития экономики, предприятия среднего бизнеса такжеиграют важную роль в достижении стабильности и высокого уровня занятости(34% рынка труда, длительность жизненного цикла у 70% средних предприятийв общей сложности составляет 20 лет) [13].
Поэтому диссертационная работапосвящена исследованию российских компаний с учетом особенностейформирования, организации и последующего ведения деятельности российскихсредних и крупных предприятий, которые на сегодняшний день недостаточноэффективны,втомчислеввидунесовершенствакорпоративныхинновационных систем и инновационных процессов.Принимая во внимание высокий уровень значимости полученныхрезультатоввисследованиях,проведенныхвышеперечисленнымиспециалистами, необходимо отметить, что поиск эффективных инструментов имеханизмов повышения уровня вовлеченности персонала в инновационныйпроцессорганизации,прямымобразомвлияющихнаконечнуюрезультативность развития организации в целом, обеспечивая ее конкурентныепреимущества и лидерство в рыночной нише, нуждается в дальнейшейразработке.Гипотеза научного исследования заключается в предположении, чтоповышениеэффективностиреализацииинновационногопроцессакоммерческой организации возможно осуществить путем внедрения ворганизацииособоймотивирующейсреды,состоящейизследующихэлементов: корпоративной культуры, ориентированной на инновации; мотивови стимулов к инновациям; творческого потенциала компании и инновационнойинфраструктуры.Цельдиссертационногоисследованиязаключаетсявразработкеметодических подходов к формированию особого механизма обеспечениямаксимальной вовлеченности персонала и основных стейкхолдеров в целяхстимулированияформированияиреализацииинновационныхидей.8Достижение поставленной цели предполагает постановку и последовательноерешение следующих задач:- определить роль и значение фактора вовлеченности персонала какключевой составляющей человеческого капитала в рамках стимулирования кэффективнойреализацииинновационногопроцессакоммерческойорганизации;- разработать принципы формирования мотивирующей среды и ееэлементов в качестве механизма повышения уровня вовлеченности персоналаорганизации в инновационную деятельность компании;- разработать методику внедрения мотивирующей среды по повышениювовлеченности персонала в инновационную деятельность компаний;- определить роль и значение фактора творческого потенциала вконтексте эффективности инновационной деятельности компании, разработатьрекомендации по его оценке;-сформулироватьпрактическиерекомендациипоэффективномуиспользованию совокупности элементов мотивирующей среды как механизмаповышения вовлеченности персонала, а также ее оценке для российскихпредприятий.Объектисследования–инновационныйпроцесс вроссийскихкомпаниях среднего и крупного бизнеса.Предмет исследования – взаимоотношения, складывающиеся междусотрудниками, руководителями и иными стейкхолдерами организации в ходеинновационного процесса.Теоретико-методологическойосновойдиссертационногоисследования являются научные труды зарубежных и российских ученых ипрактических специалистов в области инновационного и стратегическогоменеджмента, исследующие пятое поколение инновационного процесса иразрабатывающие концепции открытых инноваций; прикладные работы повопросамтакие,функционированиякакконцепцияинновационно-ориентированныхсамообучающейсяорганизацииикомпаний,концепция9корпоративной инновационной системы; научные труды в сфере управлениячеловеческим(интеллектуальным)капиталомвходеосуществленияинновационной деятельности организаций; работы по повышению мотивации иуправлению персоналом в организациях.Методологияприменялисьиметодыобщенаучныеисследования.методытеорииВходеисследованияуправления,экспертного,статистического и сравнительного анализа, системного подхода к изучениюэкономическихявленийипроцессов,методыэкспертныхоценок,анкетирование, табличные и графические приемы визуализации данных: дляподтверждения значимости факторов было проведено анкетирование, кейсметод был использован для проверки работоспособности разработаннойавтором методики внедрения мотивирующей среды в компаниях.Информационно-эмпирическойбазойисследованияпослужилистатистические данные Росстата о деятельности российских предприятийсреднего и крупного бизнеса; экономические, аналитические и маркетинговыеобзоры РВК (Отчет «Лучшие практики управления инновациями в российскихкомпаниях», апрель 2016 г.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
