Диссертация (1140024), страница 2
Текст из файла (страница 2)
На основании ретроспективного изучения опыта применения персонал –технологий в управлении медицинскими организациями обоснованы направлениярационализациикадровыхуправленческихпроцессоввсовременноймедицинской организации за счет активизации формирования организационнойкультуры и использования технологий управления персоналом, наиболеезначимымииз которых в современных условиях развития отечественногоздравоохранения являются:- на этапе формирования штатного состава организации: планированиепотребности в персонале, анализ деятельности, привлечение кандидатов на работув организацию (кадровая политика), оценка кандидатов при приеме на работу,адаптация персонала;- на этапе поддержания работоспособности персонала: оценка труда, программыстимулирования труда, организационное обучение;- на этапе оптимизации кадрового потенциала организации:диагностика основныххарактеристик организационной культуры;проведение оценки структурного икадрового потенциала; определение типа организационной культуры; проведениесоциально-психологических исследований; разработка кадровой стратегии.8Проведено2.применениякомплексноеперсонал-технологиймедико-социологическоевкадровомуправленииисследованиесовременнымироссийскими медицинскими организациями, позволившее выявить характерныетенденции в управлении персоналом: отсутствие осознанной кадровой политикиподбораперсоналавбольшинственедооценкаруководителямипроцедурадаптации;медицинскихотсутствиеорганизаций;примененияперсонал-технологии «анализ деятельности сотрудников» в каждой четвертоймедицинской организации; формальное проведение аттестации персонала вмедицинских организациях и применение процедур оценки, не отвечающихпотребностям более, чем трети руководителей; недостаточное внедрениесовременных образовательных практик в деятельность медицинских организаций;превалирующее применение материальных форм в структуре мотивацииперсонала.3.
Предложены меры по рационализации управленческих процессов исовершенствованию управления персоналом медицинских организаций с учетомразработанных научно-обоснованных рекомендаций и созданных математическихмоделей:а) зависимость активного временимедперсонала приемного отделениябольницы от времени сутокy 0,13023616 xu4 6,3896831 xu3 112,65676 xu2 797,50965 xu 811,2б) зависимость эффективности использования рабочего времени медперсоналомприемного отделения от времени суток:К эф.теор. 0,000036176712 хu4 0,001774911969 xu3 0,031293543495 xu2 0,221530459259 xu 0,2253333в) зависимость применения негативных форм мотивации персонала отвозраста руководителяНФМ= - 0,000949598 t3 + 0,167299164 t2 –9,9177 t +215,244.На основе данных диссертационного исследования уточнено определениепонятияорганизационнойкультурыкак9элемента современнойсистемысоциально-трудовых отношений и системной категории социологии медицины:«Организационная культура медицинской организации – это саморазвивающаясясистема социальных интеракций в коллективе, обусловленная спецификойсоциально-трудовых взаимодействий в процессе предоставления медицинскихуслуг»ивыявленыорганизационныепредставляютосновныекультурысобойеехарактеристики.рассмотренныхполикультурныеУстановлено,медицинскихобразованиясчтоорганизацийпреобладанием«органической» и «бюрократической» организационной культуре по типологииТ.Ю.
Базарова. Уточнены задачи руководителя медицинской организации сучетомвыявленноготипаорганизационнойкультуры:«бюрократической» культуры на него возлагаютсяадминистратора,которыйсосредоточиваетдляукреплениязадачи специалиста-вниманиенапроцессахреинжиниринга и построении рациональной инфраструктуры своей организации,а для упрочения «органической» культуры –трансляция цели и стратегииорганизации, а такжеучет нужд персонала, развитие преданности делу ипрофессиональных способностей персонала организации.6.Разработаныновыйподходвнаучно-обоснованныеиспользованиирекомендацииперсонал-технологийвипредложенмедицинскихорганизациях, включающий рационализацию управленческих воздействий врамках общей стратегии деятельности медицинского учреждения, фокусированиеинформационного воздействия на персонал и повышение вовлеченностиперсонала в процессы принятия решений (с целью обеспечения социальнойстабильности и развития кадрового потенциала организации).Научная новизна исследования раскрывается в положениях, выносимыхна защиту:1.Модернизационные процессы в здравоохранении, сопровождающиесяростом требований к качеству медицинских услуг и обострением конкурентнойборьбы между медицинскими организациями обуславливают необходимостьпересмотра и рационализации кадровой стратегии в организации, примененияширокого спектра современных персонал-технологий.102.Изучение особенностей применения в медицинских организацияхперсонал-технологийвыявило существованиерезервов их внедрения прирешении основных кадровых задач.3.Актуальными задачами в сфере управления персоналом медицинскойорганизации в современных условиях становятся: оптимизация кадровогопотенциала организации, снятие социального напряжения и предотвращениеконфликтов;профессиональнаяисоциальнаяадаптациясотрудников;преодоление сопротивления к нововведениям;4.В условиях реорганизации системы здравоохраненияформированиеорганизационной культуры становится одной из актуальных задач кадровойуправленческойдеятельностируководителясовременноймедицинскойорганизации.5.Основой совершенствования кадрового потенциала и снижениясоциальной напряженности в коллективе является внедрение практики кадровогоконсультирования в систему управления персоналом медицинской организации.Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, чтополучены исследовательские данные о существующих особенностях в кадровойстратегии и в применении персонал-технологий в медицинских организациях,которые представляют методологические основания для совершенствованиясистемы управления персоналом медицинской организации.
Предложены меры порационализации управленческих процессов и совершенствованию управленияперсоналом медицинских организацийв зависимости от основных кадровыхзадач с учетом разработанных научно-обоснованных рекомендаций и созданныхматематическихмоделейзависимостиактивноговременимедперсоналаприемного отделения больницы от времени суток и зависимости эффективностииспользования рабочего времени, а также зависимости применения негативныхформ мотивации персонала от возраста руководителя.
Определена типология иизучены основные характеристики организационной культуры государственныхбюджетных учреждений здравоохранения «Детская городская поликлиникаг. Москвы», выявлены направления для ее дальнейшего совершенствования.11Предложеннаяавторомпрограммакомплексногомедико-социальногоисследования может быть рекомендована к использованию в любой медицинскойорганизации независимо от ее типа и организационно-правовой формы длявыявления характерных тенденций в управлении персоналом и особенностейорганизационной культуры. Обоснована необходимость внедрения практикиобязательного кадрового консультирования в систему управления персоналоммедицинской организации.Апробация результатов диссертационного исследования. Представленныев диссертационной работе материалы докладывались и обсуждались насовместномзаседаниикафедрысоциологиимедицины,экономикиздравоохранения и медицинского страхования и НИИ социологии медицины,экономики здравоохранения и медицинского страхования Первого МГМУ им.И.М.
Сеченова 31 августа 2015г.Основные положения и результаты диссертационного исследования былипредставлены на международных и всероссийских конференциях и научныхмероприятиях, таких как: Международная научная конференция «Сорокинскиечтения»: «Глобальная социальная турбулентность и Россия» (Москва, 2011), IVВсероссийский социологический конгресс «Социология и общество: глобальныевызовы и региональное развитие» (Уфа, 2012), заседание Исследовательскогокомитета Российского общества социологов «Инициативные исследования всоциологии медицины» (Москва, 2013), Всероссийская научно-практическаяконференция с международным участием «Общество и здоровье: современноесостояние и тенденции развития» (Москва, 2013), заседание Исследовательскогокомитета Российского общества социологов «Современная социология медицины:новые ориентиры и подходы к получению медико-социальной информации»(Москва,2015),ОчереднаяIIIнаучно-практическаяконференциясмеждународным участием «Социология медицины: векторы научного поиска»(Москва, 2015).12По теме диссертации опубликовано 14 научных статей, в том числе шесть вжурналах из перечня ведущих рецензируемых научных журналов и изданий,определяемого ВАК России, общим объемом 6,14 п.
л. (авторских – 3,8 п. л.).Личный вклад автора в осуществление данного научного исследованияАвтору принадлежит ведущая роль в выборе направления исследования,анализе, обобщении и интерпретации полученных научных результатов. Авторлично разрабатывала инструментарий исследования, проводила рекрутингреспондентовисследования,осуществляластатистическуюобработку,систематизацию и анализ данных в программе SPSSPASWStatistics 17. Авторлично обобщила полученные эмпирические данные, осуществила анализ и даланаучную интерпретацию полученных результатов. Вклад автора являетсяопределяющим и заключается в непосредственном участии на всех этапахисследования: от постановки задач, разработки общего плана исследования ипроведении полевого медико-социологического исследования до обсуждениярезультатов в научных публикациях и докладах и внедрения их в практику.СоответствиетемыдиссертациитребованиямПаспортаспециальностей ВАК.
Работа выполнена в рамках области исследования 1 и 6паспорта специальности научных работников 14.02.05 – социология медицины.Структура и объем диссертации. Диссертация общим объемом 206 страницсостоитизвведения,пятиглав,заключения,выводов,практическихрекомендаций списка литературы и приложений. Текст оформлен в соответствиис требованиями к работам, направляемым в печать.















