Диссертация (1138328), страница 4
Текст из файла (страница 4)
[Джексон, 2008], ИмаиМ. [Имаи, 2006], Луйстер Т. [Луйстер, 2008], Фабрицио Т. [Фабрицио, 2008],Ротер М. [Ротер, 2006], Такеда X. [Такеда, 2008], Хоббс Д.П. [Хоббс, 2007].Характеристика основных инструментов бережливого производствасоставлена с использованием внутренних документов ПАО «КАМАЗ» и вкратком виде представлена в таблице 1. Полное описание большегоколичества инструментов системы указано в Приложении 2.17Таблица 1. Краткая характеристика основных инструментов системыбережливого производстваИнструментСБПСистема 5СКраткая характеристика5С — система наведения порядка, чистоты и укрепления дисциплины.Японское название каждого из этих принципов начинается с буквы «С».В переводе на русский язык данные принципы звучат следующимобразом:сортировка,рациональноерасположение,уборка,стандартизация, совершенствование.В ходе картирования потока создания ценности на предприятиисоставляются диаграммы двух видов: «диаграмма спагетти» —визуальный метод, отображающий траекторию перемещенийКартированиематериала, полуфабрикатов, готовых изделий в рамках границпотока созданиявыбранногопотокасозданияценности;ценности (Value«диаграмма Ямадзуми» — диаграмма загрузки операторов с учетомStream Mapping)времени цикла и времени такта, данная диаграмма используется дляпоследующего анализа и перераспределения нагрузки с цельюустранения потерь.Вытягивающеепоточноепроизводство(Pull Production)Схема организации производства, при которой объёмы производимойпродукции в конечном итоге определяются потребностями заказчика, ана каждом производственном этапе — потребностями последующихэтапов.Канбан«Канбан» — японский термин, обозначающий «сигнал» или«карточка».
Это метод, используемый для «вытягивания» продуктови материалов на бережливые производственные линии. В зависимостиот применения существует несколько вариантов Канбан: карточкизаказа (внутрипроизводственные карточки), карточки отбора, сквознаякарточка, единая карточка и т.д.ВизуализацияМетод представления информации, воспринимаемой в видеоптического изображения (рисунков, диаграмм, графиков, структурныхсхем, карт, таблиц и т. д.).TPM означает «всеобщий уход за оборудованием», в основном служитСистемаTPMулучшению качества оборудования, ориентирован на максимально(Total ProductiveэффективноеиспользованиеблагодарявсеобщейсистемеMaintenance)профилактического обслуживания.Кайдзен —непрерывноесовершенствованиеФилософияи управленческиемеханизмы,стимулирующиесотрудников предлагать улучшения и реализовывать их в оперативномрежиме.18ИнструментСБПКраткая характеристикаJIT (Just-In-Time) представляет собой систему управления материаламиСистемаJITв производстве, при которой компоненты с предыдущей операции (или(Just-In-Time —от внешнего поставщика) доставляются именно в тот момент, когда ониточно в срок)требуются, но не раньше.Система SMED В результате внедрения системы SMED смена любого инструмента(Single Minute и переналадка могут быть произведены всего за несколько минут илиExchange of Die) даже секунд.U-образныеячейкиРасположение оборудования в форме латинской буквы U.
В Uобразной ячейке станки расставлены подковообразно, согласнопоследовательности операций. При таком расположении оборудованияпоследняя стадия обработки проходит в непосредственной близостиот начальной стадии, поэтому оператору не нужно уходить далеко,чтобы начать выполнение следующего производственного цикла.Система операционного менеджмента. Смысловой перевод —управление процессами из места создания ценности. В рамках даннойSFM (Shop Floor системы существуют следующие направления ответственности: S —Management)Безопасность, Q — Качество, D — Исполнение заказа, S — Затраты, M— Корпоративная культура. По данным направлениям формируютсязаводские, цеховые и бригадные информационные центры.Четко структурированный процесс расследования, анализа и решенияпроблем, влияющих на KPI процесса, направленный на выявление иустранение главных причин проблемы для предотвращенияпоследующего её появления, состоящий из 8 шагов:PPS(Practical 1) первичное восприятие проблемы; 2) определение сути проблемы; 3)Problem Solving) определение места возникновения проблемы; 4) меры по сдерживанию;5) расследование причин; 6) определение коренной причины; 7)контрмеры; 8) стандарт.
PPS воплощается в документальномвыражении в виде паспорта решения проблем.Источник: составлено автором на основе внутренних документов ПАО«КАМАЗ»Таким образом, развитие СБП происходило в основном в Японии и наЗападе, все инструменты имеют иностранное происхождение.
Процессвнедрения во всех странах представляет собой сложный комплекс действий поимплементации и интеграции совокупности инструментов и принципов вдеятельность предприятия.191.2 Обзор мировой и российской практикиОднисовременныеисследованияСБПпосвященывыработкеэффективной методологии и выявлению факторов успешной имплементации[Achanga et al., 2006, Kováč, 2013, Dombrowski et al., 2010, Sundara et al., 2014],другие ― выделяют основные проблемы, возникающие при внедрениисистемы [Dutta, Banerjee, 2014, Kovacheva, 2010, Cheah et al., 2012], третьиизучают примеры внедрения СБП и его последствия [Zokaei, Simons, 2006,Muslimen et al., 2011].
Так, в работе [Mehta et al., 2012] результатыанкетированиясотрудниковиндийскихавтомобилестроительныхпредприятий показали, что СБП существенно влияет на производственныйпроцесс и контроль качества, при этом основными проблемами выступаютслабая мотивация топ-менеджмента и недостаточное обучение персонала (всреднем пятая часть работников предприятий вообще не была информированао внедрении данной системы). Исследование [Bloom et. al., 2011] на примерекомпаний в странах с переходной экономикой показало, что внедрениеразличных управленческих практик положительно связано с показателямиэффективности фирмы, такими как производительность, рентабельность, идоходность по совокупным активам. В работе [Bloom et. al., 2013] отмечается,что методы управления в области повышения качества и эффективности исокращения запасов, что является частью СБП, привели к повышениюпроизводительности индийских текстильных предприятий в первый год на17%.Таким образом, большинство зарубежных экспертов уже давно отмечаетвозможноеположительноеэффективностьбережливогокомпании.производствавлияниеСтоитвСБПнаотметить,последнеепроизводительностьчтовремявнедрениеизучаетсяисистемыособенновнимательно.
Ведущая компания в отрасли стратегического консалтинга –McKinsey & Company – в 2014 г. на основании разработки собственных кейсоввыпустила справочник по данной теме с их обобщением. В работе былипредставлены обсуждения перспектив системы, особенностей и эффектов20внедрения на таких предприятиях, как TD Ameritrade, Citizens Financial Group,India’s Axis Bank, Swedish Migration Board и других [Электронная версияhttps://www.mckinsey.com/leanmanagement]. Например, Марв Адамс, главныйоперационный директор TD Ameritrade (ведущая компания США по оказаниюфинансовых услуг), акцентировал внимание на том, как система бережливогопроизводства на протяжении тридцати лет способствует элиминации«нецелесообразной сложности компании».
Ив Пуле, генеральный директорEuroclear Bank, описывал, как внедрение данной системы оказало заметноевлияние на достижение стратегических целей. Мартин Липерт, бывшийглавный операционный директор TDC (датской телекоммуникационнойкомпании), отметил, что начал процесс внедрения системы, не ожидая такогоогромного оказанного ею влияния на клиентов и сотрудников.Проблемавысокихиздержекивследствиеэтогонизкойпроизводительности и конкурентоспособности российского бизнеса особенноактуальна для оставшихся в наследство от советского периода промышленныхпредприятий, реструктуризация которых в 1990-е ― начале 2000-х гг.состояла в основном в избавлении от избыточных активов, но не в ихмодернизацииикардинальномулучшениикачестваменеджмента.Наметившийся на фоне экономического подъема и глобализации рынков ростконкуренции, особенно с иностранными компаниями (с импортом илиналаженным ими производством на территории России), повысил внимание ксовершенствованиюменеджериальныхпрактик,организационныминновациям в промышленности [Очерки модернизации, 2014].
Однако вопросо том, служат применяемые бизнесом управленческие технологии реальнымсредством повышения его конкурентоспособности, способствуют росту егоэффективности или являются данью моде, остается открытым. Информация обиспользованииразныхуправленческихинструментовможетбытьнедоступной для внешних наблюдателей, она не обязательна для раскрытия. Вэтом контексте в литературе уже немалое внимание уделено системеменеджмента качества (например, в [Винарик, 2014] можно найти первое21масштабноеэмпирическоеисследованиеэффектовнароссийскихпредприятиях), так как наличие международного сертификата несложноидентифицировать.Использованиебережливогопроизводствадляповышенияконкурентоспособности российских предприятий в настоящее время не такраспространено, как в других странах мира (рис.
1), что объясняетсянебольшим сроком распространения практики внедрения СБП в стране,сложностьюмеханизмавнедрения,необходимостьюобеспечениядополнительных ресурсов (привлечение консультантов по внедрению,необходимость высокого уровня профессионализма инженерно-техническогоперсонала).90%80%80%70%70%56%60%50%40%30%20%10%10%0%СШАВеликобританияДанияРоссияРисунок 1. Доля предприятий, внедряющих СБПИсточник: World Class Manufacturing Report 2005, The Lean Report 2011,The LMJ (The Lean Management Journal) 2012, Lean Summit 2016Систему бережливого производства в РФ стоит рассматривать какимпортируемую технологию управления, направленную на повышениеэффективности работы российских предприятий.
В литературе существуетнесколько подходов к трансферу технологий (табл. 2), наиболее применимымиз которых является тот, что объединяет в себе несколько других.Предполагается, что при импорте зарубежной технологии необходимо22учитывать национальную культуру страны-реципиента, а также особенностивнутренней среды принимающего предприятия.Таблица 2. Подходы к трансферу технологий управления в литературе№ п/п12345Специфика подходаОсновные сторонникиУниверсальная применимость технологий Американские исследователиуправленияанглосаксонскогопроисхожденияЭффективностьпереносатехнологии Й.
Хуо, М. Фон Глинофуправлениязависитотстепениеёсоответствия ценностям и убеждениям,национальной культуре в принимающейстранеТехнологииуправлениянеобходимо А. Неганди, Э. Уэстни, Б.адаптировать к национальной культуре Кедиа,Р.Бхарат,П.страны-реципиента, и они поддаются такой Харвестон, Х. Триандис, Р.адаптацииКеллер, Р. Чинта, Р. Танг, Р.Робинсон, Г.
Хофштеде, С.Ронен и др.Успех трансфера технологий зависит от М. Тир, В. Орликовски, К.изменения внутренней среды организации Трасс, М. Фельдман и др.посредством изменения её организационнойструктуры, неважно, национальный трансферили международныйОбъединение трёх предыдущих подходов: Дж. Спилмэнвозможнонеобходимаадаптациякнациональной культуре и ко внутренней средепредприятияИсточник: составлено на основе [Сафронова, 2005]В качестве основныхфакторов успеха внедрения зарубежнойтехнологии обозначаются: четкая стратегия перехода, вовлечение персонала,ориентация на успешный пример работы технологии или стратегическийальянс с ним, адаптация к культуре реципиента [Tan, 1996]. В дальнейшем мыбудем обращать внимание и попытаемся выделить данные факторы в нашеманализе российских практик.Внедрение системы бережливого производства не сопровождаетсясертификатом или иным подтверждающим документом, по которомувозможносформироватьреестрпредприятий.Внастоящеевремядеятельность системы бережливого производства в РФ регламентируетсягосударственными стандартами: ГОСТ Р 56020-2014, ГОСТ Р 56404-2015,23ГОСТ Р 56405-2015, ГОСТ Р 56406-2015 и пр.
Министерство промышленностии торговли РФ только запускает систему добровольной сертификации системменеджмента бережливого производства «ЛинСерт». «Сегодня лидерымировой промышленности уделяют этой концепции все больше внимания.Бережливое производство помогает повысить производительность труда на30–70%, снизить издержки, сократить время поставок», — вот мнениеминистра промышленности и торговли РФ Дениса Мантурова [Мантуров,2017]. Он также отметил, что на национальном уровне планируется создатьединую понятийную базу для управления эффективностью на основеинтегрированных систем менеджмента качества и бережливого производствачерез требования и сертификацию.Наиболее полную информацию о перечне предприятий, внедрившихсистему бережливого производства в РФ, содержит портал leaninfo.ru.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
