Диссертация (1138106), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Однаконовому пейзажу знаний, возникшему в начале ХХI века, этапарадигма больше не соответствует (см. Рис.3.):Рис.3. Концепция открытых инновацийВ основе новой парадигмы, которая в настоящее времяпостепенно заменяет предыдущую парадигму закрытых инноваций,лежит другой ландшафт знаний и другая логика в отношенииисточников идей и их использования. Понятие открытых инновацийозначает, что ценные идеи могут поступать как из самой25компании, так и извне, и наоборот – могут оказываться на рынкев результате действий как самой компании, так и другихструктур.Итак, компаниям – сторонникам открытых инноваций нужнонаучиться объединять внутренние исследования с внешними идеями,а затем использовать эти идеи либо в собственном бизнесе, либореализовать их через бизнес других компаний (см.
Рис.4.). Ключами крешению этой задачи являются определение недостающих частей,которые необходимо создать самостоятельно, а также интеграциявнутренних и внешних звеньев друг с другом, чтобы получить общиесистемы и архитектуры.Рис.4. Возможные инновационные моделиПреимущества:35% инноваций получено извне;производительность НИОКР растет до 60%;огромное покрытие информационными средствами.Возможные риски:потеря контроля;потеря конкурентного разграничения;26время на достижение результатов;издержки упущенных возможностей в инвестиции открытыхинноваций.Теоретические точкизренияТрадиционная модельИерархияБюрократическиепроцедурыНовая модельВнутренный рынокЗнания толпыРис.5.
Восходящие теоретические точки зренияНовая модель:Рассеянное и раздробленное знание толпы может превзойтизнания экспертов;Подходы, используемые для управления знаниями толпы:oПрогнозный рынок;oПостфильтры, используемые продюсерами цифровогоконтента.Вызовы и препятствия:oНеобходимость построения сгруппированных механизмов,позволяющих это сделать;oНеобходимость в изменении внутреннего соотношениясила/контроль.Внутренние рынки:Рыночные принципы превосходят «централизацию», когдаспрос не определён и изменяется;Подходы,используемыекомпаниямирыночных принципов с их ограничениями:oБета/прототип товаров;дляиспользования27oРазработка проектов с лидирующими пользователями;oСоревнования внутренних групп.Вызовы и препятствия:oНеобходимо найти пути оценки и действия на рынке;oНеобходимо изменить внутреннее отношение к потереконтроля, дублированию и конкуренции.Таблица 1.
Характеристики новой моделиЗнания толпыПроблемаСтарые решенияНовые решенияПримерыВнутренние рынкиРаспространение,раздробление знанийНеизвестный именяющийсярыночный спросЭксперты,Централизация,иерархическийконтроль рынка,порядоккоординация входныхданныхМеханизмыМеханизмобъединенияподдержанияфрагментов знаниймножествапредложений ирешенийТехнология открытого Google BetaпространстваJam – Инновация IBMРынок идейВикипедияОсновные рекомендации для компаний:Отсутствие полумер:Делиться идеями по двум направлениям;Новые отношения нуждаются в контроле/владении;Открытые инновации означают меньше контроля, большевзаимодействия с партнерами, которые могут делать это лучше тебя.Фирмы могут создавать и получать ценность от своих новыхтехнологий по трем базовым направлениям:через включение технологии в свой нынешний бизнес;28через лицензирование технологии другим фирмам;через создание новых предприятий, которые будут использоватьтехнологии на новых участках бизнеса.Критическим аспектом этого процесса является тот факт, чтотехнология сама по себе изначально не имеет объективной ценности.Экономическая ценность технологии остается скрытой до тех пор,пока она не будет так или иначе доведена до коммерческогоиспользования.
Поэтому, если одна и та же технология коммерческиреализуется двумя разными способами, мы получим две разныеотдачи от нее. В некоторых случаях инновация может успешноиспользовать бизнес-модель, уже хорошо известную фирме. В другихслучаях компания воспользуется другой бизнес-моделью, в которойтехнология применяется в варианте лицензирования, т.е. фирма«арендует» технологию и использует её в коммерческих целях.1.2. Современные механизмы и инструменты управленияинновациями: управление знаниями, инновационные сети, методстадия-ворота, метод анализа иерархий1.2.1. Управление знаниямиВзаимосвязь между управлением знаниями и стратегиейразработки нового товараВследствие продвижения вперед науки и технологии, а такжебыстрых изменений на рынке, жизненный цикл товара становитсякороче, чем прежде.
Предприятия должны постоянно меняться ипроводить исследования для разработки новых товаров, выбиратьтовары с новой технологией, удовлетворять потребительский спрос ивытеснять конкурентов. Стратегия развития нового товара – важноенаправление работы, которое помогает предприятиям выживать и29продолжать улучшаться. Большинство предприятий на данныймомент акцентируется на сокращении времени внедрения новоготовара на рынок. Многие компании адаптировали метод управлениязнанием и метод разработки нового товара. Однако некоторыепредприятия внедрили концепцию управления знанием в новыепродуктовые решения уже на стадии разработки товара [98].Знанияпредставляютсобойпрактическуюинформацию,которая активно управляет процессами выполнения задач, решенияпроблем и принятия решений.
При этом управлять знаниями – значитсистематически, точно и продуманно формировать, обновлять иприменять их с целью максимизации эффективности предприятия иприбыли от активов, основанных на знаниях. Наряду с этим можноутверждать, что знания представляют собой любое слово, факт,пример, событие, правило, гипотезу или модель, которые усиливаютих понимание или исполнение в определённой области деятельностиили дисциплины.
Применительно к этому управление знаниямиозначает формализацию и доступ к практическому опыту, знаниям иэкспертнымданным,которыесоздаютновыевозможности,способствующие совершенствованию деятельности, стимулирующиеинновации и увеличивающие потребительскую стоимость.Знания представляют собой то, что многие организации всё вбольшей степени производят, продают и приобретают. Предприятиямприходится решать сложные задачи, которые заставляют развиватьпередовые знания и максимально эффективно их использовать.Управление знаниями имеет две основные задачи:1)эффективность,использованиезнанийдляростапроизводительности путём увеличения быстродействия илиснижения затрат;302)инновации,созданиеновыхпродуктовиуслуг,новыхпредприятий и новых бизнес-процессов.К профессиональным знаниям следовало бы отнести:познавательные знания («знаю, что»): мастерское владениебазовойдисциплиной,достигаемоепрофессионаламипутёминтенсивного обучения и сертификацией;прикладное мастерство («знаю, как»): переводит "книжноеобучение" в эффективное исполнение.
Способность применятьправила, относящиеся к определённой дисциплине, для решениясложных реальных проблем. Это наиболее распространенный уровеньпрофессионализма, создающий ценности;системное понимание («знаю, почему»): глубокое знание всейсистемы взаимоотношений, причин и следствий, лежащих в основеопределённой дисциплины;личная мотивация творчества («хочу знать, почему») охватываетволю, мотивацию и настроенность на успех.Рассмотрим взаимосвязи:междуметодомуправлениязнаниямиипоказателямиразработки нового товара;между стратегией разработки нового товара и показателямиразработки нового товара.Метод управления знанием1.
Получение знания2. Повышение качества знания3. Хранение знания4. Распределение знанияГ21.2.3.Г1Показатели разработки нового товара1. Жизненный цикл нового товара2. Объем продаж и прибыли нового товара3. Время от начального замысла новогопродукта до его внедрения на рынокСтратегия разработки нового товараОриентация развития нового товараРыночные характеристики ориентации нового товараТехнологические характеристики и инновационный уровеньразработки нового товара ориентации нового товараГ3Рис. 6.
Методология и взаимосвязи, возникающие в процессе разработки нового товара31Метод управления знаниемВииг К.М. предположил, что управление знанием – это группачисто определённых процессов и методов, используемых для поискаважной информации среди различных операций управления знаниями[129]. Управление знаниями было альтернативно использовано дляподтверждения стратегий нового товара и повышения эффективностиуправлениячеловеческимиресурсамивдостижениицелейпредприятия. Нонака И. и Такеучи Х. полагали, что создание знаниябыло сгенерировано взаимодействием скрытого и явного знания [93].Используя модель трансформации знаний, легко понять, что созданиеорганизационного знания представляет собой последовательностьустойчивых взаимодействий между скрытым и явным знанием.Существуют четыре трансформационные модели:отождествление, т.е.














