Диссертация (1138066), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Коллектив, групповое поведение использовать преимущественно коллективные формы работ, возможно, с элементами принуждения и четким управлением исключающим разобщенность; выявлять и задействовать неформальных лидеров на уровне производственной ячейки. Индивид допускать постановку задач для работников в условиях неопределенности, без известного решения, требующих изобретательности, направленных на активизацию их творческого потенциала; стимулировать разработку элементов СМ внутри организации и силами ее сотрудников, опираясь на накопленный ими опыт.
Цель, процесс, труд, результат предусматривать проведение изменений с чередованием непродолжительных этапов, требующих сверх усилий, и этапов фиксации результатов; предполагать мобилизационное управление, которое начинается на верхних ступенях иерархии организации (подход "сверху вниз"). Таким образом, основываясь на многочисленных российских и зарубежных исследованиях, выделены характеристик группового и индивидуального поведения работников российских предприятий. Для целей успешного проведения преобразований СМ проведено структурирование выделенных характеристик исходя из характера их влияния на процесс преобразований СМ. В результате анализа влияния характеристик группового и индивидуального поведения работников российских предприятий на проведение преобразований СМ, сформулированы необходимые, по мнению автора, требования к организации и проведению преобразований СМ в российских компаниях. В дальнейшем, при планировании преобразований СМ конкретных предприятий, выдвинутые требования могут быть дополнены другими„связанными с особенностями данных предприятий.
49 Выводы 1. Анализ конкурентоспособности России на основе рейтинга 1МР (1п961ц1е оК Мападетеп1 Ре1 е1оргпеп1) ( ' ), индекса глобальной конкурентоспособности бС1 (бгоъй СотрейЫепебз 1п11ех) Всемирного экономического форума 1%огЫ Есопоппс Гоппп, %ЕЕ) показал, что на фоне относительно высоких позиций нашей страны по макроэкономическим показателям 1внешний долг, дефицит/профицит бюджета, уровень безработицы и др.), по показателям эффективности бизнеса Россия находится в последней четверти рейтингов. Особенно низкие оценки получают характеристики, тесно связанные с системой управления предприятием. Рассмотрение таких характеристик конкурентоспособности на уровне предприятий, как степень ориентации на клиента, сотрудничество в отношениях работник-работодатель, ставка на профессиональное управление, внедрение новых технологий на уровне фирм, качество местных поставщиков, готовность делегировать полномочия и др.
за последние 5 лет показывает их отрицательную динамику в мировых рейтингах конкурентоспособности. Не отрицая зависимость предприятий от внешних факторов, определяющих конкурентоспособность, очевидно, что для существенного улучшения сложившегося положения необходимы изменения на уровне отдельных компаний и их внутренних факторов конкурентоспособности. 2. Для определения направления изменений на уровне отдельных компаний был проведен анализ внутренних факторов конкурентоспособности и их классификаций, в результате которого выявлены следующие аспекты конкурентоспособности предприятия: период времени (настоящее и будущее); область конкуренции (рынок товаров и услуг); оценивающие субъекты (потребители); результаты деятельности ТЬе УУогЫ Согпребапгепеаа УеагЬоо1 2012 [Электронный ресурс~.
- Режим доступа: Ьттр://ттигттдгпд.оге/геаеагсЬ/роьбсааопа/ттсу/ир!оад/стегай галопе б уеагт.рдъ Дата обращения 17.01.2013 предприятия. На основе проведенного анализа и выявленных аспектов конкурентоспособности, обоснована необходимость расширенного рассмотрения рынка как области конкуренции, дополняя рынок товаров и услуг другими рынками, на которых представлено предприятие: рынком труда„рынком капитала, рынком природных ресурсов, рынком поставщиков и др.
(рынки факторов производства). Также, рассматривая конкурентоспособность предприятия с точки зрения оценивающих субъектов показана необходимость включения в их состав различных заинтересованных сторон, от степени удовлетворенности предприятием (оценки) которых зависит его положение на перечисленных рынках и, следовательно, уровень конкурентоспособности. Таким образом, для повышения конкурентоспособности, деятельность предприятия должна быть направлена на повышение удовлетворенности целого ряда заинтересованных сторон, представленных на соответствующих рынках.
3. Для дальнейшего рассмотрения конкурентоспособности предприятия на основе анализа существующих определений и выявленных аспектов конкурентоспособности, предложено определение конкурентоспособности предприятия: одно из его свойств, характеризующее способность предприятия реально или потенциально удовлетворять потребности заинтересованных сторон, по сравнению с аналогичными предприятиями, представленными на соответствующих рынках (товаров (услуг), труда, капитала (инвестиций), поставщиков и др.), подлежащее разносторонней оценке этими заинтересованными сторонами, а также находящееся в зависимости от степени экономической эффективности производственной деятельности предприятия.
4. Для повышения конкурентоспособности предприятия, исходя из предложенного определения, следует поставить следующую цель преобразований СМ: величение способности и е п иятия реально или потенциально удовлетворять потребности заинтересованных сторон, по сравнению с аналогичными объектами, представленными на соответствующих рынках: рынке товаров (услут), рынке труда, рынке капитала (инвестиций), рынке поставщиков и др. 5.
Ответственность за обеспечение конкурентоспособности предприятия лежит на его высшем руководстве, а работа по каждой из перечисленных выше составляющих конкурентоспособности ведется в рамках системы менеджмента. В соответствии с определением, принятым международной организацией по стандартизации 1БО, система менеджмента (См) (мападетеп1 Яу51ет) — это "совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов для разработки целей и политики и достижения этих целей" 1180 9000, 20051. В качестве элементов СМ в 180 рассматриваются организационная структура, процессы, методики, персонал и другие ресурсы [РАЯ 99, 20121. Данное определение указывает, что именно в рамках системы менеджмента определяются цели, средства их реализации, основные намерения и направления деятельности организации (например, ориентация на те или иные заинтересованные стороны). Таким образом, учитывая низкий рейтинг конкурентоспособности России по отдельным показателям, действующие СМ предприятий как фактор конкурентоспособности не обеспечивают постановку и/или достижение соответствующих целей и, следовательно, нуждаются в преобразованиях.
5. Большая дистанция по показателям эффективности бизнеса, качества корпоративного управления между Россией и ведущими экономиками мира, а также продолжающееся ухудшение ситуации за последние годы, свидетельствуют о необходимости принятия специальных действий, направленных на преобразование действующих на предприятиях СМ (систем управления). Проведение преобразования такого сложного объекта как СМ, требует применения специальных схем, методов и приемов, основанных на научных разработках в области (ОИ). б. Для проведения преобразования СМ российских компаний был проведен анализ моделей ОИ, который в результате позволил выявить критерии и классифицировать изученные модели (см.
рис. 1.3): по 52 содержанию - на целевые, процессные и комбинированные; по доминирующей научной основе - на социопсихологические, биологические, менеджериальные и комбинированные; по типу изменений - на эволюционные и революционные; по области применения - на универсальные и специфические. 7. Анализ различных моделей ОИ с учетом времени и условий их появления позволил выделить следующие этапы развития моделей ОИ (рис.1.4): зарождение - выделение ОИ как отдельного направления исследований в рамках различных общественных наук; накопление разработка моделей ОИ на какой-либо доминирующей научной основе; интеграция — формирование комплексных моделей ОИ на основе нескольких наук.
8. Как показал анализ, в существующих моделях ОИ не учитываются культурные, исторические, географические особенности проведения ОИ, а также не рассматривается СМ, как самостоятельный объект преобразования. Исходя из этого, для проведения преобразования СМ российских компаний, основываясь на научных разработках в области ОИ, необходимо разработать специальные схемы, методы, приемы. Основываясь на выявленных этапах развития моделей ОИ, сделано предположение, что дальнейшее развитие моделей ОИ перейдет из русла интеграции и универсальности в изучение особенностей проведения ОИ в различных культурах, странах, отраслях ~см.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
