Диссертация (1138066), страница 25
Текст из файла (страница 25)
3.11 Схема методики применения методологии преобразования СМ предприятия. Экономический эффект от использования методики преобразования СМ предприятия Экономический эффект от использования методики преобразования СМ предприятия предлагается рассчитывать на основе подхода Бережливое производство, как одного из элементов целевой модели СМ ~параграф 2.2). Исходя из данного подхода, а также предложенного определения К вЂ” затраты на консалтинговые услуги. Моделирование экономического эффекта (таблица 2.3) и результаты применения разработанной методологии преобразования СМ (Лидер на Камазе / официальный сайт ОАО "Камаз.
— Режим доступа: 11йр://)сащаг.ги/гц/пемз/2007/03/1 показали, что положительный эффект обеспечивается низкими затратами на консалтинговое сопровождение за счет встроенного в методологию элемента подготовки внутренних тренеров- консультантов, требованиями к выбору тем, экономической эффективности и управлению рисками каждой практической работы. Вместе с этим, использование подхода Бережливое производство, а также его модификаций при выполнении практических работ каждого каскада позволяет сократить потери в рассматриваемых областях в несколько раз, увеличить производительность труда и скорость выполнения операций, а также в целом скорость потоков создания ценности для заинтересованных сторон (Сафронова, 2012; Балукова, 200б; Клочков, 2012).
Выводы 1. Методология преобразования СМ была верифицирована на нескольких предприятиях и состояла из следующих этапов: 1. Экспресс диагностика действующей СМ. 2. Организация проекта по преобразованию СМ (1) Каскад 1 — планирование преобразования СМ. (2) Каскад 2 проектирование элементов СМ. (3) Каскад 3 — стандартизация и введение в действие СМ. На каждом этапе преобразования СМ были получены результаты, соответствующие целям верификации.
На основе моделей "ЗС" и "ЗР:31:ЗГ' получена количественная оценка изменений СМ после проведения преобразований СМ компании с использованием разработанной методологии, подтвердившая наличие значимых запланированных изменений в СМ. Для подтверждения устойчивости полученного результата, а также учитывая непрямое влияние СМ на конкурентоспособность, проведен отсроченный мониторинг (спустя 5 лет после окончания проектов по преобразованию СМ в соответствии с разработанной методологией) достигнутых результатов на предприятиях, где проводилась верификация. Полученные данные подтвердили наличие значимых изменений СМ в сторону конкурентоспособности.
Объективным свидетельством результативности преобразования СМ на основе разработанной методологии является внешнее признание соответствия (сертификация) ряда подсистем менеджмента предприятия международным стандартам (требованиям). Предприятие успешно прошло сертификацию на соответствие требованиям международных стандартов к системе менеджмента качества 180 9001 и АБ 9100, к системе экологического менеджмента 180 14001 и системе безопасности труда ОНАЯ 18001, которые направлены на удовлетворение требований различных заинтересованных сторон, а также становилось лауреатом Премии Правительства РФ в области качества, на основе критериев европейской модели делового совершенства.
2. На основе результатов проведенной верификации методологии разработана методика преобразования СМ в виде последовательности действий от проведения экспресс диагностики СМ (см. приложение 7) предприятия до введения в действие преобразованной СМ (рис.
3.11), представленная следующими этапами: 1. Проведение экспресс диагностики СМ предприятия; 2. Организация проекта по преобразованию СМ; 3. Планирование преобразования СМ; 4. Проектирование элементов СМ; 5. Стандартизация и введение в действие СМ; б. Закрытие проекта по преобразованию СМ. Разработанная методика была использована при проведении преобразований СМ рядом российских компаний (ОАО "ЗМЗ", ОАО "КУМЗ'*, ОАО "Русполимет", ОАО "РЖД", ОАО "КАМАЗ" ) без участия в данных проектах автора.
В результате в каждой компании были полученные положительные результаты, признанные заказчиками преобразований. 150 Воспроизводимость разработанной методологии обусловлено описанием схемы ее применения, отдельных этапов и работ„включая ссылки на документы: программы подготовки участников преобразований СМ. анкеты, вопросы для интервью, формы и др. Заключение В результате проведенного исследования теоретически обоснована, разработана и экспериментально подтверждена методология преобразования систем менеджмента, которая выражается в следующих положениях: 1.
уточнено определение конкурентоспособности предприятия на основе концепции заинтересованных сторон для выделения направлений преобразования СМ. Уточнения даны в части перечня рынков, на которых представлено предприятие, а также субъектов, оценивающих конкурентоспособность предприятия. Для определения направления изменений на уровне отдельных компаний был проведен анализ внутренних факторов конкурентоспособности и их классификаций, в результате которого выявлены следующие аспекты конкурентоспособности предприятия: период времени (настоящее и будущее); область конкуренции (рынок товаров и услуг); оценивающие субъекты (заинтересованные стороны); результаты деятельности предприятия; 2.
разработаны классификации моделей организационных изменений по содержанию, доминирующей научной основе, типу изменений, области применения, позволяющие систематизировать разработанные модели организационных изменений и выявить элементы, требующие дальнейшего развития для повышения конкурентоспособности российских предприятий; 3. на основе анализа культурных особенностей россиян в современном промышленном производстве составлен перечень характеристик, влияющих на проведение преобразований СМ, включающий характеристики группового и индивидуального поведения работников в условиях проведения преобразований и обеспечивающий основу для разработки специфических моделей преобразования СМ, учитывающих российские культурные особенности управления. Полученные результаты 152 позволили сформировать требования к методологии преобразования СМ с учетом выделенных культурных особенностей. 4.
разработана целевая модель СМ российских компаний, основанная на характеристиках культуры труда и управления в современном промышленном производстве в России. Целевое состояние СМ представлено с помощью модели "ЗР:31:31.", состоящей из следующих элементов: реор1е (персонал), ршрозе (цели), ргосеззез (процессы), Ыеаз (идеи), 1пГогша1юп (информация), 1п1егас6оп (взаимодействие), лидерство (1еадегзЬ1р), обучающаяся организация (1еагп1пд огдап12а11оп) и бережливое производство (1еап ргос1пс11оп); 5.
разработана методология проведения преобразования СМ российских промышленных предприятий с целью повышения их конкурентоспособности на основе каскадной схемы, а также соответствующая методика ее применения. В соответствии с целевой моделью СМ и требованиями к методологии преобразования СМ, предложены и обоснованы основные положения методологии: преобразование через лидерство; последовательно- параллельное выполнение работ; проектно-модульная организация работ; окупаемость вложений в преобразования через выгюлнение мини проектов; тестирование (апробация, проверка на полноту и совместимость) общей схемы преобразований во время выполнения мини-проектов.
В качестве логики проведения преобразований в соответствии с выдвинутыми основными положениями, выделены следующие шаги преобразования СМ: (1) Формирование команды Лидеров преобразований и планирование каждого этапа для снижения риска недостижения цели преобразования СМ. (2) Осуществление плана преобразований.
(3) Мониторинг выполнения плана преобразований и проверка получаемых результатов, для снижения риска отклонения от цели преобразования СМ. (4) Устранение отклонений при реализации плана в случае неполучения ожидаемых результатов и отклонения от цели. (5) Описание полученных результатов (документирование) преобразования СМ в виде стандартов, процедур, регламентов и т.п. (б) Работа по новым стандартам, процедурам, регламентам и .т.п. (7) Проверка выполнения стандартов, процедур, регламентов и т.п.
(8) Корректировка виде стандартов, процедур, регламентов и т.п. (при необходимости) На основе результатов верификации представленной методологии, разработана методика преобразования СМ в виде последовательности действий от проведения экспресс диагностики СМ предприятия до введения в действие преобразованной СМ. Вместе с тем, в ходе преобразований таких крупных компаний как ОАО "РЖД", встают новые задачи по вовлечению нескольких сот тысяч человек в изменения, управлению большим количеством проектов, реализуемых последовательно-параллельно на разных уровнях управления. Решение этих задач потребует дальнейшего развития методологии преобразования СМ, ее адаптации к особенностям конкретных отраслей, предприятий.
Также, в качестве направления развития предложенной методологии может быть рассмотрено ее применение не только к СМ, но и предприятию в целом. 154 Список литературы Адизес, И Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем / И.Адизес. — Спб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2007. - 294 с. Адизес, И Управление жизненным циклом корпорации / И.Адизес.- Питер, 2008 г.- 384 с.
Адизес, И. 1! фаз программы Адизеса 1Электронный ресурс1 / И.Адизес. — Режим доступа: Ы://гцзяа.айлез.сош/ гоГезяопа!п е- ц51п 1/11-Так- го гапнп -айлеза/. Дата обращения 10.02.2013 Андреева, Т.В. Роль и место концепции культурных измерений Г. Хофштеде в современной теории управления / Т.В.Андреева // Вестник Санкт - Петербургского университета. — 2006. — сер. 8.- вып.4. — с. 122- 133. Аньшин, В.
М. Портфель проектов организации: стратегии, типология, анализ / В.М. Аньшин, И. В. Демкин, И.М. Никонов, И.Н. Царьков // Управление проектами и программами. - 2008. - № 1. -с. 14-27. Арджирис, К. Организационное научение / К. Арджирис. — М.: Инфра- М, 2004. — 563 с. Балукова, М. Методы "Тойоты" для российского бизнеса [ электронный ресурс1 / М.Балукова. // Управление компанией, 2006. - Х 6 — Режим доступа: Ыр://жчэчлпагЬь.зрЬ.гц/1~азе/1оуо1а-ргас.5Ып11 Барткова, Н.Н.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
