Диссертация (1138066), страница 21
Текст из файла (страница 21)
Общее время очного обучения каждой группы составило 104 часа, в том числе: вводный курс - 24 часа, основной курс — 80 часов. Следующий шаг первого каскада — выбор и защита тем практических работ. Выбор и защита тем практических работ (проектов) первого каскада.
По завершении основного курса «Лидерство как система. Школа лидерства» участники формулировали темы практических работ (см, далее), которые выполнялись в течение 2-х месяцев. Для этого каждому участнику 1т6 было предложено в своей зоне ответственности сформировать команду из коллег по каскаду, а также своих заместителей и совместно определить реальную и актуальную проблему 1область для улучшения) в компании. Всего было организовано 22 команды.
Условием формирование команд было перекрестное участие каждого в одной команде в роли лидера и как минимум в еще одной в роли участника. Данное решение было направлено на получение сбалансированных, непротиворечивых предложений, Выполнение практических работ первого каскада. Лидеры совместно со своими командами должны были провести развертывание стратегических целей компании, поставленных!уточненных во время основного курса относительно тех элементов СМ и смежных областей, за которые отвечают в рамках действующей СМ. В задачи участников входило сбор и анализ данных о текущем положении дел в выбранной области СМ и затем постановка целей по ее преобразованию.
Радикальность поставленных стратегических целей, продиктованная низкой формирование партнерских отношений в команде, выявление и разрешение противоречий на стадии планирования и выполнения практических работ еще до получения результатов. Каждый участник проводил публичное согласование выбранной темы практической работы в специально отведенное время в ходе Основного курса. В согласовании принимали участие тренер, группа, высшее должностное лицо организации. Согласие всех трех сторон было объявлено условием согласованности темы.
В результате этого процесса были сформулированы темы работ 1'см приложение 12). Кроме темы каждый участник представлял характеристику выбранной предметной области, цель работы, укрупненный план выполнения работы. Особенное внимание было уделено достижению практичности, полезности и применимости результатов работ. После согласования и защиты тем практических работ участникам и их командам давалось 2 месяца на их реализацию.
конкурентоспособностью компании, потребовала от команд, наряду с постановкой количественных целей, определить и описать качественные характеристики выбранного элемента (элементов) СМ, которые необходимо получить в результате преобразований. За отведенные 2 месяца работы над темой, участники должны были использовать полученные во время обучения знания и отработать навыки лидеров. По завершению каскада участники каждой команды должны будут оценить лидерские способности своих лидеров.
В процессе выполнения работ специалисты Центра "Приоритет" оказывали консультационную поддержку образованным командам: каждые две недели проводили очные консультации, раз в неделю — экспертизу промежуточных результатов по электронной почте, а также давали предложения по улучшению работы команд.
Публичная защита и оценка практических работ, содержащих целевые значения отдельных параметров функционирования компании После того, как участники курса выполнили работы, была проведена их публичная защита. Лидеры групп должны были обосновать важность и полезность полученных результатов в их команде для предприятия. Лидерам команд давалось 20 минут на защиту (15 минут — презентация, 5 минут— ответы на вопросы). Защиты работ принимала комиссия, состоящая из представителей ЗАО Центр "Приоритет" генерального и/или исполнительного директора, приглашенного эксперта. Оценка курсовых работ проводилась по следующим критериям: Методическая часть оценивалась по шкале от 1 до 10 баллов (10 баллов — максимальное соответствие требованиям; 1 — минимальное соответствие). Содержательная часть оценивалась по шкале от 1 до 10 баллов (10 баллов — максимальное соответствие требованиям; 1 — минимальное соответствие).
— Полезность, практичность и применимость оценивалась по шкале от 1 до 10 баллов за каждый параметр (10 баллов — максимальное соответствие ожиданиям по одному параметру; 1 — минимальное соответствие). — Презентация (подача материала) оценивалась по шкале от 1 до 10 баллов (10 баллов — максимальное соответствие требованиям; 1— минимальное соответствие). По позициям 1, 2 и 4 работы оценивались представителями Центра "Приоритет", по параметрам позиции 3 - представителями предприятия.
Форма протокола комиссии приведена в таблице 33. Таблица 3.3. Форма протокола комиссии. Максимальная оценка за курсовую работу, которую можно было получить — 60 баллов (оценка 5), минимальная — б баллов (оценка 1). Для каждого защищавшегося рассчитывалась средняя оценка по всем оценкам, которые поставили члены комиссии. Для проверки результативности работ первого каскада с точки зрения преобразования СМ выделим 3 критерия (полезность, практичность и применимость) и рассчитаем по ним средний балл (приложение 11). Критерием приемки работ было получение среднего балла 5.00 и выше. Все работы, представленные к защите, получили оценки выше 5 баллов и были приняты комиссией.
Каждый из их авторов получил диплом предприятия о прохождении курса. Для работ„по которым членами комиссии были сделаны замечания, командами во главе с их лидерами были проведены коррекции, а результаты повторно представлены генеральному/исполнительному директору. Методическая часть практических работ показывает, что задача применения идей лидерства не всегда реализуется полностью.
При формировании команд и организации их работы участники курса в нескольких проектах использовали привычные, традиционные способы и формы работы с людьми. Например, в некоторых случаях группа по разработке предложений для практической работы создавалась по приказу, без учета степени заинтересованности входящих в нее людей. Ряд руководителей команд не обратило должного внимания на мотивацию своих команд (в работах не были описаны способы мотивации участников команд). На основе проведенного анализа результатов первого каскада было принято решение о корректировке программы основного курса для второго каскада. В частности было увеличено количество тренингов, направленных на отработку навыков мотивации членов команд. Анализ курсовых работ также позволяет сделать вывод о том, что участники курса освоили и продемонстрировали достаточно уверенное владение методами и инструментами менеджеров-лидеров.
В частности в работах активно использовались такие методы как мозговой штурм, диаграмма баланса сил, 3%ОТ анализ, анализ Парето, диаграмма Исикавы (причинно-следственная диаграмма) и др. Все слушатели овладели навыками подготовки и проведения выступлений, презентаций. По итогам защит практических работ члены комиссии констатировали, что на предприятии сформировались отдельные элементы лидерства, есть его носители (лидеры), предпосылки и мотивация по дальнейшему развитию лидерства.
Все участники в той или иной степени развили свои лидерские качества через участие в тренингах вводного и основного курса, а также выполнение практических работ. Такие выводы позволяют сделать результаты диагностики, проведенной вначале проекта и по его завершению (см.
рис. 3.10). Вместе с тем, для формирования лидерства как системы необходимо вовлечение большего количества сотрудников на следующих уровнях ыо управления. Для этого, в соответствии с разработанной методологией преобразования СМ организуется второй каскад преобразований СМ. Составление проекта плана преобразований (улучшений) СМ на основе успешно защищенных практических работ. Заключительным шагом 1-го каскада является деятельность по разработке плана преобразований СМ.
Такой план разрабатывается генеральным директором и его заместителями на основе всех принятых инициатив участников первого каскада и проекта плана, сформированного во время групповой работы в основном курсе. Исходными данными здесь выступают миссия и видение, стратегические цели компании, на 5-10 лет, разработанные (уточненные) в практических работах генерального и/или исполнительного директора и принятых во время защит практических работ первого каскада.
Ниже, приведен пример такого плана, полученной в компании Х в виде схемы ~см. рис. 3.5). План основан на циклах РРСА и ЯССА и каскадах, описанных выше ~см. главу 2 настоящей работы). 121 С О С т О и н Е Защита реяявтатов тэтяаря инта резтиьтвтов омяв з ре тяктзтое Соаасовэмтыеяеяевые внэкенияклюневытяараметров аяткциомбкмания камлании т тианирояяяяе яреобразоаанмя СИ Смлвсоввннме лроакяк яодотмем сэк камлании Проекты подсистем СМ А ' Ф рмемтиа о ззкрмям яроектв ло от В обееэьВ аяии бы комяаннн Заот кисбэд кота ндартиэясрся" Виедеиие идейстеие подсистем СМ с О С т О Я Н И е мдя март аяр мер яюяк июль вм сент окт нояб Иек мм реву март Рис.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
