Автореферат (1138065)
Текст из файла
На правах рукописи ГРАЧЕВ Александр Николаевич Преобразование системы менеджмента российских предприятий с целью повышения их конкурентоспособности Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва - 2014 Стерлигова Алла Николаевна, доктор экономических наук„доцент, профессор кафедры общего и стратегического менеджмента Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» Научный руководитель: Официальные оппоненты: Масленникова Надежда Павловна, доктор экономических наук, заместитель заведующего кафедрой управления инновациями в реальном секторе экономики Государственного университета управления Царенко Андрей Сергеевич, кандидат экономических наук, доцент, заместитель заведующего кафедрой теории и технологий управления Московского государственного университета имени М.В.
Ломоносова ОАО Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ОАО "ВНИИС") Ведущая организация: Защита состоится 20 мая 2014 г. в 15.00 на заседании диссертационного совета Д 212.048.0б в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики» по адресу: 105187, г.
Москва, ул. Кирпичная, д.33, ауд. 903 С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». Автореферат разослан «» марта 2014 г. Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук Царьков Игорь Николаевич Работа выполнена в федеральном государственном автономном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет <сВысшая школа экономики» 1.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования. После вступления России во Всемирную торговую организацию особенно остро встал вопрос конкурентоспособности государства и отдельных предприятий. В настоящее время конкурентоспособность нашей страны в мировых рейтингах оценивается как невысокая. Особенно низкие оценки получают характеристики, тесно связанные с системой управления предприятием.
В рейтинге конкурентоспособности 1МО [1пбП(Ше о1' Мапа[1еп)еп( Ре~ге1орп)еп!) Россия в группе показателей эффективности бизнеса по характеристике "методы менеджмента" в 2012 году заняла 57 место из 60 возможных. Среди характеристик, получивших самые низкие оценки в рейтинге конкурентоспособности Всемирного экономического форума [%ог1д Есопоппс Гоппп, %ЕЕ) выделим следующие: степень ориентации на клиента; сотрудничество в отношениях работник-работодатель; ставка на профессиональное управление; внедрение новых технологий на уровне фирм; качество местных поставщиков„ готовность делегировать полномочия; практика управления. Остается невысокой активность российских предприятий и в развитии систем менеджмента [СМ) на основе требований международных стандартов 1БО [1пгегпа(1опа1 Огяапыа()оп 1ог э(ап(айаг(11га(1оп) и их российских аналогов в системе ГОСТ Р, в т.ч. отраслевых, в области менеджмента качества, экологического, энергетического менеджмента и их сертификации.
При этом, наличие сертифицированной СМ является важным, а часто и обязательным условием выхода предприятия на российский и зарубежный рынок. Несоответствие большинства действующих СМ требованиям международных стандартов является барьером во взаимоотношениях В2В в глобальной цепочке "поставщик-потребитель*', снижает доверие отечественных и зарубежных партнеров и других заинтересованных сторон к организации, отрицательно сказывается на инвестиционной привлекательности отечественных компаний и, 1 3)гог1д Сов еййтспеаа Каггк(п 2013 [элен)ронный ресурс) Ьгг:даэсгг ипаог~ асс!пеиъггс -гап)с(п '(дата обращещга 28.07.2013) Глобщгьный отчет о конкурентоспособности 2012 — 2013 [электронный ресурс) !гг дге оггаэтсрогшпгог '!оьа!-согп енг)тепсаа-ге огг-2012-2013/(лата обращения 23.07 2013) ТЬс !ЯО Япгтеу о( Мапайгппепг Яуагещ Вгапг(агг) Сел!11)саг(опа (1993-2011) [электронный ресурс) Ьй тдъгэтэсйяо.ог г)аЫЬогпсгагапг)агг)а/сегг)асаг[гэп7(ао-когте Лнш (лаг» обращения 28.07.2013) следовательно, снижает их конкурентоспособность.
Здесь и далее к российским отнесены предприятия, находящиеся и зарегистрированные на территории России, большая часть капитала которых принадлежит российским собственникам. Учитывая низкий рейтинг конкурентоспособности России по отдельным показателям, связанным с СМ, а также результаты проведенного автором исследования СМ крупных российских промышленных предприятий, можно утверждать, что большинство действующих СМ российских предприятий, как инструмент повышения конкурентоспособности, не обеспечивают постановку и/или достижение соответствующих целей. Не отрицая зависимость российских предприятий от внешних факторов, определяющих конкурентоспособность, для улучшения сложившегося положения необходимы также изменения на уровне отдельных компаний и их СМ.
Большая дистанция по показателям эффективности бизнеса, качества корпоративного управления между Россией и ведущими экономиками мира, продолжающееся ухудшение ситуации за последние годы [там же| говорят о необходимости принятия специальных действий, направленных на преобразование действующих на предприятиях СМ. Организация и проведение преобразования СМ требует разработки и применения специальных схем, методов и приемов, основанных на научных разработках в области организационных изменений (ОИ) и учитывающих особенности российских предприятий. Степень разработанности проблемы. Теоретические и прикладные вопросы, связанные с ОИ и преобразованием СМ рассматриваются в работах целого ряда отечественных и зарубежных ученых и связаны с такими направлениями исследований, как конкурентоспособность предприятий, теория организационных изменений, управление человеческими ресурсами, менеджмент проектов, организационное проектирование. Управленческая основа проведения ОИ была заложена в работах Левина К., Шайна Э., Шухарта В., Деминга Э.
и др. Они определили развитие моделей ОИ как с точки зрения изменения поведения отдельных групп людей, так и изменения организации как системы. Дальнейшее развитие модели ОИ получили через изложение последовательности шагов и их детализацию, направленных на изменение различных аспектов организации с указанием роли и функций менеджмента, персонала компании, других участников процесса ОИ (Тичи Н.и Деванна М., Гуияр Ф.Ж. и Келли Д.Н., Коттер Дж. и др). На основе модели Дж.
Коттера немецкие исследователи Фраилингер К. и Фишер И. представили ОИ как итерационный процесс, допускающий пересмотр или повторение любого из пройденных шагов. Отдельно можно выделить работы посвященные ОИ с точки зрения жизненного цикла организации (Грейнер Л., Липпитг и Шмидт У., Лиден Ф., Адизес И., Пригожин А.И., Широкова Г.В. и др.), менеджмента качества (Джуран Дж., Конти Т., Адлер Ю.П., Версан В.Г., Окрепилов В.В., Лапидус В.А.и др.), управления проектами (Гарайс Р., Фидлер С., Аньшин В.М., Демкин И.В., Коссов В.В. и др.).
Также существуют модели ОИ в рамках современных подходов к улучшению деятельности, таких как "шесть сигм*', получившего отражение в международном стандарте 1БО 13053, "бережливое производство" (Синго С., Монден Я., Вумек Д. и др.), "20 ключей" (Кобаяси Е.), "Кайдзен" (Имаи М.) и др Различные аспекты конкурентоспособности предприятия рассматриваются в работах Авдашевой С.Б., Васильевой З.А., Гуркова И.Б., Котлера Ф., Мескона М.Х., Миронова М.Г., Портера М., Поршнева А.Г., Стерлиговой А.Н., Прахалада К., Фатхутдинова Р.А., Философовой Т.Г. и др. Влияние систем менеджмента качества, систем экологического менеджмента и др. на конкурентоспособность предприятия рассматривается в работах Конти.Т, Воронина Г.П., Белобрагина В.Я.
и др. Несмотря на глубину исследования ОИ зарубежными авторами, многие вопросы их проведения в конкретных социокультурных условиях остаются открытыми. Общие вопросы социокультурных особенностей управления в российских компаниях, рассматриваются в работах Кете де Вриса М., Моруа А. (с акцентом на особенности российского стиля руководства и лидерства), Хофштеде Г. (описание национальных культур в границах стран, поиск общих и специфических черт, присущих их усредненному представителю), а также российских исследователей, в частности, Прохорова А.П., Розова Н.С., Сергеевой А.В., Шкаратана О.И., Эфендиева А.Г., Яковенко И.Г и др., выделяющих различные характерные черты отечественного менеджмента. В России изучение ОИ в части преобразования СМ предприятий только начинается и еще не предложены с достаточным уровнем проработки модели, ориентированные на особенности отечественных компаний.
В связи с этим для дальнейшего развития моделей ОИ и их использования для преобразования СМ российских предприятий необходимы методологические разработки, позволяющие проводить ОИ с учетом социокультурных особенностей управления и содержащие соответствующие им организационные схемы, методы, приемы преобразований. Цель диссертационного исследования: разработать методологию преобразования СМ российских предприятий, обеспечивающую возможность повышения их конкурентоспособности за счет совершенствования производственных и управленческих процессов. Для достижения поставленной цели в диссертационной работе были поставлены следующие основные задачи: Исследовать модели ОИ, провести их классификацию и выявить элементы, требующие дальнейшего развития для успешного проведения преобразования СМ в российских предприятий с целью повышения их конкурентоспособности; Выявить особенности управления в российских предприятиях, влияющие на проведение преобразования их СМ, и определить требования к проведению преобразования СМ с учетом выявленных особенностей; Разработать основные положения методологии преобразования СМ, учитывающей выявленные особенности управления в современном промышленном производстве в России; Разработать организационную модель проведения преобразования СМ из исходного состояния в целевое с учетом требований международных стандартов к СМ и соответствующую ей методику реализации представленной методологии.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
