Диссертация (1137722), страница 20
Текст из файла (страница 20)
Что касается планирования в цепи поставок, токлассические приложения становятся все менее востребованными, а текущие трендыпредполагают пристальное внимание на таких аспектах бизнеса как планирование продаж иоптимизация запасов.Проблемы логистики распределения также не остаются без внимания. Теперьуправление заказами включает в себя не только передачу информации о заказе, но и анализналичия запаса, а также транспортных ресурсов по его доставке. Особенно это актуально, когдадля выполнения заказов клиентов необходимо вовлечь несколько контрагентов, а значит инесколько ERP систем.Кроме того, если речь идет об информационных системах на уровне сетираспределения или цепи поставок, то помимо источника данных и наличия некоторой облачнойтехнологии в обязательном порядке необходимы элементы управления рисками, включающие всебя создание и анализ всевозможных сценариев.
В общем виде информационная системаподдержки принятия решений для управления цепями поставок может быть представленаследующим образом:97Рисунок 28 - Структура информационной системы поддержки принятия решений дляуправления цепями поставокЕсли говорить о более структурном представлении поддержки принятия решений приуправлении цепями поставок, то необходимо принимать во внимание, что на текущий моментлюбой из контрагентов в сети распределения располагает информационной учетной системойведения собственной коммерческой деятельности, причем каждая из таких систем, как правило,дополнительно содержит в себе модуль поддержки принятия решений.
Однако необходимостьсоздания хаба или единого информационного пространства возникает вследствие того, чтотолько локальной информации для принятия решений наиболее полно соответствующихсостоянию внешней среды уже не хватает. Поэтому хаб представляет собой некое хранилищеданных, а также выполняет роль фильтра, предоставляющего каждой из вовлеченной сторонтолько запрашиваемую информацию без создания «информационных шумов». Таким образом,цель хаба состоит в объединении статистических данных и знаний / экспертизы для проработкии анализа различных сценариев развития событий и последующего принятия наиболеекачественных и взвешенных решений. Схематично интегрированная информационная системав цепи поставок может быть представлена следующим образом:98Рисунок 29 - Интегрированная информационная система в цепи поставокОчевидно, что уровень охвата данной интегрированной информационной системы вовсене обязательно будет включать всю цепь поставок, возможна концентрация усилий и наотдельном участке, например, в сети распределения между несколькими контрагентами.Что же включает в себя каждая из функциональных областей хаба по интеграции цепейпоставок будет представлено в таблице ниже:Таблица 7 (начало)Структурные компоненты интегрированной информационной системы управления цепямипоставок [52]Компонент1Функции2Разработка и подготовка сценария для анализа;Реализация разработанного сценария в тестовомрежиме;Компонент управления изменениямиСинтез отдельных операций по моделированию;Анализ и дальнейшее применение полученныхрезультатов99Таблица 7 (окончание)1для2Приложениеконцептуального Создание и разработка сценариев на агрегированноммоделированияуровнеУправление даннымиПредоставление данных по запросу;Поддержка данных в необходимом формате;Управление знаниямиПриложение по оптимизацииПреобразование данных в запрашиваемый форматСбор и хранение в надлежащем виде лучшихпрактик, а также смоделированных или ужереализованных сценариевФормулировка оптимизационной задачи;Решение поставленной задачи;Визуализация данныхАнализ полученных результатовПрезентациязадачипоказателейсмоделированного сценария;ужеВизуализация полученных результатов;Приложение по координацииВизуализация мониторинга текущего состояниясистемыКоммуникация между вовлеченными сторонами;Обмен результатами моделирования и сделаннымина их основе выводамиКроме того, дополнительные возможности для высвобождения денежных средствкомпаний появляются в ряде случаев благодаря тому, что в настоящее время происходитпереход от традиционных информационных систем к облачным технологиям, которыесуществуют трех форматов: программное обеспечение как сервис, платформа как сервис иинфраструктура как сервис.
Если не акцентировать внимание на системах поддержки принятиярешений на стратегическом и тактическом уровне, то необходимо отметить, что даже дляповышенияэффективностиоперационнойдеятельностиврамкахбизнес-процессапланирования и выполнения заказов клиентов используются облачные технологии дляэлектронного обмена данными (Electronic Data Interchange – EDI). Причем существует дваподхода к реализации данного программного обеспечения:Использование Web – клиента, когда взаимодействие с EDI платформойпроисходит за пределами учетной системы клиента. Однако эффективность данного подходавызывает сомнения, поскольку необходимо вовлечение человека для приема и передачидокументов.100Полная интеграция учетной системы клиента с EDI платформой провайдера, чтопредполагает автоматическую обработку входящихи создание исходящих сообщений вучетной системе предприятия [65].Причем изначально данная платформа рассматривалась только для ускоренияоперационного уровня процесса планирования и выполнения заказов клиентов, но поскольку стечением времени стали появляться ориентированные на спрос логистический технологии, тоданная система помимо всего прочего дополнительно в случае соответствующих настроекспособна передавать отчеты о продажах и остатках в заранее формализованном стандартепередачи данных.Такимобразом,длясовершенствованиялогистическойкоординациивсетираспределения предприятий пищевой промышленности в обязательном порядке необходимоналичие пяти компонентов: совершенствование текущих бизнес-процессов каждой извовлеченных сторон, понимание «узких мест» в каждом из них и заранее подготовленныйнабор превентивных мер, наличие согласованной системы показателей и стимулов, которыепри соответствующей информационной поддержке позволят согласовывать принимаемые всети распределения решения.
Следовательно, для того, чтобы установить межорганизационнуюлогистическую координацию в сети распределения необходимо выполнить следующуюпоследовательность действий.1.Определение контрагентов в сети распределения, которые будут непосредственнововлечены в межорганизационную логистическую координацию при планировании ивыполнении заказов клиентов.2.Определение набора показателей для каждого из контрагентов, которые позволятоценить эффективность внедрения того или иного способа межорганизационной логистическойкоординации. Причем необходимо отметить, что этот набор показателей будет одинаковым длявсех, поскольку, только имея сопоставимую статистическую базу, у принимающего решениелица появится возможность сравнить альтернативные сценарии.3.Согласовать процессы и операции каждого из контрагентов с тем, чтобыпонимать, как это отразиться на совокупной эффективности сети распределения.4.Сравнить полученные результаты по каждой альтернативе и выбрать наиболееэффективный с позиции принимающего решения лица вариант.
[114]Проведенные во второй главе диссертации исследования позволяют сделать следующиевыводы:1.Проблема координации довольно активно обсуждается в рамках экономических иуправленческих теорий. Как научное сообщество, так и практики бизнеса отмечают негативные101последствия отсутствия координации в сети распределения, однако не существует единогоподхода к определению данного понятия.
По этой причине предложено определение понятия«межорганизационная логистическая координация».2.В результате анализа сформулирован подход к определению необходимыхкомпонентов межорганизационной логистической координации, которые включают в себясовершенствованиебизнес-процессов,согласованиесистемыпоказателейдляоценкиэффективности деятельности, согласование стимулов и принимаемых решений, а также вобязательном порядке обмен информацией.3.Совершенствование межорганизационной логистической координации требуетиспользования множества способов, которые в комплексе позволяют повысить эффективностьбизнеса. Это связано с тем, что любая логистическая технология по совершенствованиюкоординации может быть грамотно внедрена только при условии реинжиниринга текущихбизнес-процессов, то есть их стандартизации, наличия соответствующего организационногомеханизма, а также в обязательном порядке закрепления связанных с ней рисков ивознаграждений в приложении к основному договору поставки между контрагентами в сетираспределения.
Разработана классификация, которая позволяет сопоставить различные способымежорганизационной координации и решаемые с их помощью задачи в сети распределения.4.Бизнес-процесс планирования и выполнения заказов клиентов является основойвзаимоотношений поставщиков и их клиентов. Именно данный процесс предполагаетнаибольшее количество вовлеченных сторон, как на межфункциональном, так и намежорганизационном уровне, а значит – он представляет собой источник наибольшегоколичества конфликтных ситуаций. В рамках предложенной процедуры совершенствованиямежорганизационной логистической координации рассмотрены как стратегический, так иоперационный уровни бизнес-процесса планирования и выполнения заказов клиентов с точкизрения «узких» мест во взаимодействии сторон, расшить которые позволяют различныеспособы межорганизационной логистической координации, формализованные в рамкахпредложенной классификации.5.Фундаментом построения межорганизационной логистической координацииявляется информационная поддержка, которая предполагает не только обмен информацией иучетную систему, но и поддержку принятия решений.6.Все способы межорганизационной логистической координации, как правило,направлены на измерение конечного результата и во многом опираются лишь на данныебухгалтерского баланса.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
