Диссертация (1137722), страница 2
Текст из файла (страница 2)
В рамкахсвоих исследований ученые выделяют разнообразные способы повышения эффективностимежорганизационной координации, однако отсутствует система, позволяющая связать ихвоедино. Помимо этого, отсутствует единый подход к проблемам межорганизационнойкоординации, что не позволяет предложить последовательность действий для выхода напринципиально новый уровень организации взаимоотношений в цепях поставок. И этимфундаментом служит бизнес-процесс планирования и выполнения заказов клиентов, которыйвобрал в себя внушительное количество заинтересованных сторон, а также связанные с нимпроцессы управления взаимоотношениями с клиентами, их обслуживанием, а также спросом.Целью исследования является разработка методических подходов к формированиюмежорганизационной логистической координации в сети распределения производственнойкомпаниипищевойпромышленности.В соответствии с указанной целью в работе будут решены следующие задачиисследования:1.Анализ и систематизация теоретических разработок отечественных и зарубежныхученых для определения генезиса и формирования межорганизационной координации и роликаждого из этапов.2.Разработкаклассификацииспособовосуществлениямежорганизационнойкоординации.3.Формирование методического подхода к определению межорганизационнойлогистической координации, нахождению ее узких мест и областей для развития, а такжеустановлению связи с межфункциональной логистической координациейв процессепланирования и выполнения заказов клиентов.4.Разработка системы ключевых показателей эффективности (KPI), позволяющейоценить влияние степени развития межорганизационной логистической координации наэкономическое состояние фокусного предприятия и его контрагентов в сети распределенияпищевой промышленности.5.Разработкаорганизационногоподходакраспределениюполномочийиответственности, а также системы мотивации персонала фокусной компании для повышенияэффективности межорганизационной логистической координации в сети распределенияпредприятий пищевой промышленности.Объектомпромышленности.исследованияявляетсясетьраспределенияпредприятийпищевой6Предметом диссертационной работы служат способы формирования механизмамежорганизационной логистической координации производственной компании.Область исследования.
Диссертационная работа выполнена в соответствии сПаспортом научной специальности ВАК Минобрнауки России 08.00.05 – «Экономика иуправлениенароднымхозяйством»:раздел4.Логистика,п.4.4.Методологиямежфункциональной и межорганизационной логистической координации.Методология и методы исследования. Теоретической и методологической базойисследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых в областиэкономики, логистики, управления цепями поставок, общего и стратегического менеджмента.ИнформационнуюбазуисследованиясоставилиданныеФедеральнойслужбыгосударственной статистики РФ, исследования консалтинговых компаний PWC, KPMG, Ernst &Young, Deloitte, BCG, Bain & Company, McKinsey&Company, материалы конференции ECR,результаты научных исследований, представленныев виде авторефератов и диссертаций,материалы научно-практических семинаров, зарубежные источники периодических научныхизданий: EBSCO, Emerald, JSTOR, Taylor & Francis, Springer и др., а также отечественныепериодические издания «Логистика сегодня», «Логистика и управление цепями поставок».Научная новизна исследования состоит в разработке новых методических подходов квнедрениюмежорганизационнойлогистическойкоординациивсетяхраспределенияпредприятий пищевой промышленности в рамках процесса планирования и выполнения заказовклиентов.Наиболее существенные результаты исследования, обладающие научной новизной ивыносимые на защиту:1.В результате анализа и систематизации теоретических разработок отечественныхи зарубежных ученых соискатель развил генезис понятия межорганизационная координация,осуществив сравнительный анализ и соединив в рамках своего исследования лучшие идеиразличных научных школ, таких как институциональная экономика, экономическая социология,общий менеджмент, логистика, управление цепями поставок.2.Предложена авторская классификация различных способов межорганизационнойкоординации в сети распределения, которая позволила сформировать логику их взаимногодополнения друг друга.
Установлено, что межорганизационное взаимодействие должно бытьзакреплено в контрактных взаимоотношениях, иметь организационную основу для своейреализации, а также опираться на заранее сформированную логистическую структуруоперационной составляющей бизнеса.3.Систематизированыособенностимежорганизационнойлогистическойкоординации производственных компаний пищевой промышленности, которые необходимо7учитыватьина межфункциональномуровне,поскольку частьмежорганизационныхконфликтов являются следствием отсутствия согласованности действий между смежнымиподразделениями внутри каждой из взаимодействующих сторон.Предложен новый подход к реализации механизма межорганизационной4.логистической координации, который позволяет проводить детальный анализ бизнес-процессапланирования и выполнения заказов клиентов и обосновывать направления для преодоленияузких мест во взаимоотношениях контрагентов с целью повышения операционнойэффективности бизнеса и, как следствие, доходов участников сети распределения.Разработана универсальная система логистических KPI и организационный5.механизм распределения полномочий и ответственности персонала, а также система мотивацииперсоналапредприятийпищевойпромышленностидляповышенияэффективностимежорганизационной логистической координации.Теоретическая значимость исследования.
Предложен синтезированный подход кпонятию межорганизационной логистической координации на основе семантического анализаопределений в различных научных исследованиях, а также рассмотрения логистическойсоставляющей в рамках обсуждаемого понятия.Рассмотрены и проанализированы исследования межорганизационной координации вцепях поставок, которые были использованы в дальнейшем для разработки авторского подходак анализу и решению проблем межорганизационной логистической координации в рамкахмакро-процесса цепи поставок «CRM – управления взаимоотношениями с потребителями»предприятий пищевой промышленности.Предложенновыйметодическийподход,которыйпозволяетсвязатьвоединопотенциально узкие места межфункционального и, как следствие, межорганизационноговзаимодействия контрагентов в рамках бизнес-процесса планирования и выполнения заказовклиентов.Онкоординации,позволяетрезультатыопределитьструктурувзаимодействиямежорганизационнойучастников,инаправленлогистическойнаповышениеоперационной эффективности в цепях поставок.Практическая значимость исследования Материалы диссертации ПостернаковойМаргариты Ивановны на соискание ученой степени кандидата экономических наук на тему«Межорганизационная логистическая координация в сети распределения предприятий пищевойпромышленности» приняты к внедрению в практическую деятельность ООО «ПепсиКоХолдингс».Основные теоретические положения учтены при реинжиниринге бизнес-процессапланированияивыполнениязаказовклиентов,методическиерекомендациипосовершенствованию межорганизационной логистической координации применяются при8подготовке и принятии решений по взаимодействию с контрагентами в сети распределения.Система мотивации персонала, подразумевающая превентивные меры по преодолениюмежфункциональных и связанных с ними межорганизационных конфликтов, активноиспользуется на предприятии, полученные результаты подтверждают ее экономическуюцелесообразность.Представленные в работе результаты имеют практическую значимость при организациилогистической деятельности предприятий пищевой промышленности с целью улучшения ихфинансовых результатов и достижения долгосрочного конкурентного преимущества.Апробация работы.
Ключевые теоретические положения и результаты диссертациибыли использованы в рамках учебных дисциплин школы логистики факультета бизнеса именеджмента НИУ ВШЭ: «Логистика» программы бакалавриата «Логистика и управлениецепями поставок» 2-й курс, «Управление запасами» программы бакалавриата «Логистика иуправление цепями поставок» 3-й курс, «Стратегии в менеджменте: стратегическоепланирование логистики и стратегии управления запасами» магистерской программы«Стратегическое управление логистикой» 1-й курс, «Методология научных исследований вменеджменте: теория логистической интеграции и методы исследований в логистике»магистерской программы «Стратегическое управление логистикой» 1 курс.Результаты диссертационного исследования были представлены и обсуждались наследующих конференциях:- IХ Международная конференция студентов и аспирантов «Инновационные технологиив логистике и управлении цепями поставок», 21 апреля 2015 года, г.
Москва, НИУ-ВШЭ.- LVIII Международная научно-практическая конференция «Актуальные вопросыэкономических наук», г. Новосибирск, 04 апреля 2017 года, Центр развития научногосотрудничества.- VII Международная научная конференция «Перспективы развития логистики иуправления цепями поставок», 18 апреля 2017 года, г. Москва, НИУ-ВШЭ.Публикации.
По теме диссертации опубликовано 7 научных работ общим объемом 5,95п.л., в том числе 5 статей объемом 4,54 п.л. в журналах, рекомендованных ВАК приМинистерстве образования и науки РФ.Структураиобъемдиссертацииобусловленыпоставленныминаучнымиипрактическими задачами. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, спискалитературы из 138 библиографических источников, 41 рисунка, 50 таблиц, 5 приложений.Основной текст диссертации изложен на 192 страницах.9ГЛАВА 1АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕЖОРГАНИЗАЦИОННОЙЛОГИСТИЧЕСКОЙ КООРДИНАЦИИ В СЕТИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ1.1Анализ актуальности проблем межорганизационной логистической координации всети распределения предприятий пищевой промышленностиПроблема координации и тесного сотрудничества с ключевыми партнерами уже напротяжении последних двадцати лет активно обсуждается как академическим сообществом, таки практиками бизнеса и в контексте отдельных функциональных областей любой коммерческойорганизации, таких как логистика, маркетинг, и в целом в рамках совокупной эффективноститой или иной бизнес-единицы при ее взаимодействии с контрагентами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
