Диссертация (1137722), страница 12

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 12)

Более того, теория графов активно применяетсядля анализа эффективности тех или иных конфигураций цепей поставок. А без контрактноговзаимодействия на текущий момент вообще немыслимо взаимодействие контрагентов ни водной из отраслей рынка, о специфике подобных взаимоотношений в своей работе довольноподробно рассказал В.В. Радаев. Следовательно, существующий теоретико-методологическийбазис организационных и экономических научных теорий позволяет создавать базовыеописательные модели различного уровня сложности, разъясняющие различные формы имеханизмы сотрудничества и поведения контрагентов в цепях поставок.2.2 Анализ проблемы координации и основных подходов к ее решению в рамкахуправления цепями поставокВ настоящее время проблема усиления конкуренции становится все более острой, чтосвязано с перенасыщением рынка и ростом требований со стороны клиентов не только ккачеству товаров и уровню логистического сервиса, но и к широте ассортимента продукции.Сложность идентификации и последующего решения проблем координации во многом связанас различием в восприятии своего окружения отдельными звеньями цепи поставок, поскольку взависимости от того, какова роль контрагента в ней, меняются его ожидания от внедренияподобной практики и видение спектра проблем, которые этот механизм способен разрешить.С течением времени стало понятно, что координации лишь на внутрифирменном уровненедостаточно.затариваниюОтсутствиескладовкоординациибольшинстванамежорганизационномконтрагентов[84].Основнойуровнеприводитдрайверквнедрениякоординационных механизмов в повседневную практику – конфликт интересов сторон ивысокий уровень неопределенности внешней среды.

При отсутствии достаточного уровняобмена критичной информацией в цепи поставок эффективное взаимодействие между57контрагентами затруднено, а достижение высокого уровня точности прогнозированиястановится невыполнимой задачей [81]. Однако даже преодоление этого «узкого места» негарантирует успеха, поскольку большинство участников рынка ожидают не сокращения уровнянеопределенности, а ее полную ликвидацию.Дополнительной сложностью является отсутствие единого подхода к определениюпонятия «координация».

Лишь факт наличия негативных последствий ее отсутствия получилвсеобщее одобрение как со стороны академической среды, так и бизнес-сообщества. Среди них:дивергенция целей;недостаточный уровень взаимодействия и, как следствие, обмена информацией;отсутствие управленческого учета затрат при анализе процессов;асимметрия власти в цепи поставок, принятие субоптимальных решений в пользулидирующего контрагента.В большинстве академических работ координация и продуктивное управление цепямипоставок неразрывно связаны между собой. Так, например, в научной литературе можновстретить следующие определения «управление цепями поставок»:«координация коммерческих операций, выходящих за пределы одной фирмы» (К.Чендрешекар и М.

Шери, 1999);«систематическая стратегическая координация традиционных функций внутриконкретной компании или между звеньями в цепи поставок с целью совершенствованияэффективности всей системы в целом и достижения синергетического эффекта каждым изконтрагентов» (М.

Менцер, 1998) [49].«…управление цепями поставок стимулирует координацию процессов иотдельных операций…» (Совет по управлению цепями поставок, 2005) [39].Однако четкого структурированного определения понятия «координация», на текущиймомент в академической литературе не представлено. Довольно часто его путают с термином«взаимодействие» [39, c.89]. Ученый Дж. Браун определил взаимодействие как «обменинформацией, материалами или финансовыми средствами между контрагентами в цепипоставок посредством сети интернет» [39, c.98].Помимо «взаимодействия» координацию довольно часто путают с понятиями«кооперация, интеграция и сотрудничество» [102, c.258], о чем довольно подробно в своейкниге «Координация в цепях поставок» рассказали ученые Май Као и Кингю Зан.

Так, согласноих теории кооперация предполагает согласование стимулов, а значит: обмен информацией,экспертной оценкой и вознаграждением. Однако преобладает оптимизация локальныхоптимумов. На следующем этапе эволюции – координации – участники цепи поставок58признают свою взаимозависимость, и на данном этапе уже происходит согласование действий,однако локальные оптимумы по-прежнему играют решающую роль.

Естественно, чтокоординация без кооперации невозможна. При согласовании целей уместно говорить обинтеграции и сотрудничестве, которые ряд ученых считают синонимами. Май Као и Кингю Занассоциируют «интеграцию» с ярко выраженной вертикалью власти [96]. Сотрудничество жепредставляет собой своего рода баланс между строгой иерархией и рыночным форматомвзаимоотношений, когда контрагенты в соответствии со своими ожиданиями находят оптимумсамостоятельно без наличия четко выраженной доминанты [102].

Многое зависит от спецификибизнеса, но в бакалейной промышленности сотрудничество признано более эффективным.Сотрудничество предполагает формат отношений не «один – один», а «один – многие», чтоувеличивает объем выгод участников. Такую же форму взаимодействия ряд ученых называютвиртуальной интеграцией [82]. Очевидно, что без согласования стимулов и действий выработкаединой позиции относительно целей невозможна.Однако, на наш взгляд, понятие «координация» является более емким, чемпредложенное учеными Май Као и Кингю Занопределение. Еще в начале 1990-х годовкоординацию воспринимали, как согласованную деятельность поставщика и потребителя,направленную на создание совместно разработанного продукта или услуги [80].

Уже в начале2000-х годов этот подход был пересмотрен и термин воспринимался как «совместное созданиеценности» в контексте процессного подхода к управлению [59] . Это свидетельствует овозрастающей роли координации в цепях поставок.Различные определения термина «координация» приведены в таблице 5.Таблица 5 (начало)Различные подходы к формализации понятия «координация»Ученый, давшийГодопределениеиздания12К.Андерсон1995Д.

Ламберт1999Определение термина «координация»3«Сотрудничество между взаимозависимыми компаниямипосредством обмена и разделения ресурсов и мощностей сцелью удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов;Определенный уровень взаимоотношений между звеньями вцепи поставок, подразумевающий разделение рисков и выгоди позволяющий существенно повысить эффективностьбизнеса каждого контрагента по сравнению с ситуациейдостиженияимилокальныхоптимумовзасчетсинергетического эффекта;59Таблица 5 (окончание)12М.

Ларсен2000М. Ларсен2003Дж.Аршиндер2008Дж.Аршиндер2011Май КаоКингю Зани 20133Сотрудничество в цепи поставок, включающее в себясправедливое распределение рисков и вознаграждений,совместное планирование, разработку продукции, обменкритичнойинформацией,внедрениеинтегрированныхинформационныхсистем,наличиемежфункциональнойкоординации внутри каждого звена цепи поставок, а такжеориентацию на долгосрочные партнерские отношения;Синхронизированноепрогнозированиеисовместноепланирование двумя и более контрагентами в цепи поставокразличных промо активностей, положенное в основу расчетаключевыхпараметровстратегическойиоперационнойдеятельности в контексте производства и пополнения запасов[100];«Идентификация взаимозависимых операций в цепи поставок ивыбор специфических координационных механизмов дляуправления этими взаимосвязями» [41, c.131]«Управление взаимозависимостью звеньев в цепи поставокпосредством принятия ими совместных усилий для достиженияобщих целей» [41, c.158];«Долгосрочный партнерский процесс, где контрагенты цепипоставок совместно работают над достижением общих целей ипреимуществ,длячегообмениваютсяинформацией,сотрудничают в контексте внедрения лучших практик» [100,c.207].Современная научная школа рассматривает координацию сквозь призму процессов ивзаимоотношений.

Первый подход предполагает экономическое обоснование необходимостивнедрения процессного подхода к управлению и обеспечиваемых им выгод, второй –аспектвзаимоотношений, основанный на длительности взаимоотношений и взаимном доверии.Однако одного лишь согласования стимулов, действий и целей недостаточно, необходимосоздание стратегических союзов на основе предварительного сегментирования контрагентов.Межорганизационная координация сводится не просто к повышению эффективноститрансакций, а к управлению взаимоотношениями с контрагентами в цепи поставок с цельюсоздания нового знания и его непрерывного совершенствования.

Таким образом, идея того, что«координация представляет собой регулирование связей между частями (звеньями) внутрицелого (системы)» [5, c.29] не вызывает никаких сомнений.Более детально термин межорганизационная координация может быть сформулированкак партнерское взаимодействие, направленное на формирование и непрерывноеподдержание эффективности бизнес-процессов в цепи поставок посредством согласованиярисков и вознаграждений, действий и целей контрагентов.60Сложность внедрения координации состоит в:oзавышенных ожиданиях от использования продвинутых информационных системoотсутствии сегментирования контрагентов в цепи поставок или неверный выбор[71];критерия для выделения ключевых партнеров;oотсутствии доверия между звеньями в цепи поставок [100].Перспективы внедрения способов межорганизационной координации впечатляют:oсогласование планов каждого из участников цепи позволяет приблизить их кнаиболее реалистичному сценарию развития событий [83];oсвоевременное согласование промо-активностей позволяют укрепить позиции нарынке [100];oдостижениенеобходимогоуровняобменаданнымиминимизирует«информационные шумы» [75, c.68];oсогласование ключевых показателей эффективности отдельных звеньев, чтосводит к минимуму противоречие целей [97].Таким образом, наличие координации в цепи поставок позволяет достичь экономическойэффективности каждому контрагенту, минимизировать операции, не добавляющие ценностьдля конечного пользователя, адаптировать процессы интра-уровня каждого звена к общимцелям всей цепи поставок и гарантировать заявленный потребителю уровень обслуживания.Однако межорганизационый уровень координации предполагает достижение некоторогосогласованиянамежфункциональномуровне,так,например,переходотлинейно-функционального к процессному подходу к управлению необходимо начинать на уровнеотдельной компании [46].

Характеристики

Список файлов диссертации