Автореферат (1137721), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Этопозволяет определить последовательность формирования межорганизационнойлогистической координации, оценить результаты взаимодействия участников, атакженаправленонаповышениеоперационнойэффективностивсетираспределения.ПрактическаязначимостьисследованияМатериалыдиссертациииспользованы в практической деятельности ООО «ПепсиКо Холдингс», чтоподтверждено справкой о внедрении.Методические рекомендации диссертационной работыучтены приреинжиниринге бизнес-процесса планирования и выполнения заказов клиентовхолдинга, а также при подготовке и принятии решений по взаимодействию сконтрагентамивсетираспределения.Системамотивацииперсонала,подразумевающая превентивные меры по преодолению межфункциональных исвязанныхснимимежорганизационныхконфликтов,используетсянапредприятии ООО «ПепсиКо Холдингс», а полученные результаты подтверждаютее экономическую целесообразность.Представленные в работе результаты имеют практическую значимость дляреализации межорганизационной логистической координации предприятиямипищевой промышленности с целью улучшения их финансовых результатов идостижения долгосрочного конкурентного преимущества от эффективноговзаимодействия в сети распределения.9Апробация работы.

Ключевые теоретические положения и результатыисследования доложены в рамках учебных дисциплин школы логистикифакультета бизнеса и менеджмента НИУ ВШЭ: «Логистика» и «Управлениезапасами» программы бакалавриата «Логистика и управление цепями поставок»,«Стратегии в менеджменте: стратегическое планирование логистики и стратегииуправления запасами» и «Методология научных исследований в менеджменте:теория логистической интеграции и методы исследований в логистике»магистерской программы «Стратегическое управление логистикой».Результатыдиссертационногоисследованиябылипредставленыиобсуждались на следующих конференциях: IX Международная конференциястудентов и аспирантов «Инновационные технологии в логистике и управлениицепями поставок» 21 апреля 2015 года в НИУ-ВШЭ г. Москва, LVIIIМеждународнаянаучно-практическаяконференция«Актуальныевопросыэкономических наук» г.

Новосибирск 04 апреля 2017 года Центр развитиянаучного сотрудничества, а также VII Международная научная конференция«Перспективы развития логистики и управления цепями поставок», состоявшейся18 апреля 2017 года в НИУ-ВШЭ г. Москва.Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 научных работ общимобъемом 5,95 п.л., в том числе 5 статей объемом 4,54 п.л. в журналах,рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.Структура и объем диссертации обусловлены поставленными научнымии практическими задачами.

Диссертация состоит из введения, трех глав,заключения, списка литературы из 138 библиографических источников, 41рисунка, 50 таблиц, 5 приложений. Основной текст диссертации изложен на 192страницах.В первой главе обоснована актуальность проблемы межорганизационнойлогистической координации в сети распределения предприятий пищевой10промышленности. Проведен детальный анализ рынка снековой продукции, иопределена специфика логистической деятельности исследуемых компаний.Научным результатом главы является постановка задачи и анализ типичныхпроблем межорганизационной логистической координации в сети распределенияпредприятий пищевой промышленности.Вовторойглаверассмотренытеоретическиеаспектыпонятия«межорганизационная логистическая координация».

Определены компонентымежорганизационнойлогистическойкоординациивихвзаимосвязиипоследовательности для ее успешного внедрения и совершенствования в сетираспределения.Предложенаавторскаяклассификацияспособовмежорганизационной логистической координации с целью определения ихприроды. Сформирован подход к определению «узких мест» в рамках бизнеспроцесса планирования и выполнения заказов клиентов вследствие отсутствия илинедостаточногоразвитиялогистическойкоординациикакнамежфункциональном, так и межорганизационном уровне взаимодействия сторон.Разработан набор ключевых показателей эффективности (KPI) дляопределения взаимосвязи эффективности деятельности предприятия пищевойпромышленности и степени развития межорганизационной логистическойкоординации в его сети распределения.Третья глава посвящена апробации предложенного методическогоподходакформированиюлогистической координацииисовершенствованиюмежорганизационнойна предприятии пищевой промышленности ООО«Фрито Лей Мануфактуринг» - снековом подразделении международнойкорпорации ООО «ПепскиКо Холдингс».В заключении изложены основные выводы и результаты диссертационнойработы.11ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ,II.ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ1.Анализспецификиисистематизацияпроблеммежорганизационной логистической координации предприятий пищевойпромышленности.

На текущий момент основной проблемой производственныхпредприятий пищевой промышленности является смещение центра влияния вконтрактных взаимоотношениях от поставщиков, как это было во времена ГенриФорда, к новым влиятельным участникам сети распределения – розничным сетям.Это привело к ухудшению финансового положения производителей и ихстремлениюкнепрерывномусовершенствованиюбизнес-процессов,позволяющему сократить операции, не добавляющие ценность для конечногопотребителя. Тесное взаимодействие контрагентов и построение стратегическогопартнерства позволяет избежать указанных проблем и достичь синергетическогоэффекта в сети распределения.Нормальное функционирование предприятий пищевой промышленностиневозможнобезматериальногопотока.Следовательно,бизнес-процесспланирования и выполнения заказов клиентов и связанные с ним управлениевзаимоотношениями с клиентами и их обслуживанием являются ключевыми всети распределения любого предприятия пищевой промышленности.

Именносквозь призму макро-процесса управления взаимоотношениями с клиентаминеобходимо преодолевать «узкие места» уже на межфункциональном уровне ипрепятствовать эскалированию проблем на межорганизационный. Ключевымиучастниками конфликтных ситуаций предприятий пищевой промышленности вразрезе логистической составляющей на межфункциональном уровне являютсяотделы продаж, маркетинга, логистики и финансов. Каждая из служб имеет свои12локальные цели, которые зачастую являются разнонаправленными, однако приналичии логистической координации именно это позволяет предприятию каксистеме придти к оптимальному состоянию для достижения наилучшихпоказателей эффективности деятельности.

Так, например, коммерческая службанацелена на максимизацию выручки фокусной компании, а логистика при этомстремится оптимизировать затраты, не препятствуя увеличению доли рынкаобъекта исследования. Взаимодействие отдела закупок и логистики позволитпредприятию пищевой промышленности сократить затраты на закупку присохранении требований к качеству логистического сервиса. Преодолениеконфликтовнамежфункциональномуровневрядеслучаевпозволитпредотвратить противоречия сторон и на межорганизационном уровне.2.Определениеосновныхэтаповформированиямежорганизационной логистической координации.Проблема координации активно изучалась представителями различныхнаучных школ: институциональной экономики, экономической социологии,общего и стратегического менеджмента, причем каждая из них находит своиточки соприкосновения с научной школой управления цепями поставок.Для последующего преодоления потенциальных проблем некорректнойинтерпретации термина автор уточняет, что в рамках данной диссертации под«межорганизационнойлогистическойкоординацией»предполагается«партнерское взаимодействие звеньев логистической сети, направленное наформирование и непрерывное поддержание эффективности бизнес-процессов вконтексте их логистической составляющей посредством согласования рисков ивознаграждений, действий и целей контрагентов».Компонентами межорганизационной логистической координации, помнению автора, являются:доверие и открытость;13обмен информацией;поддержка со стороны высшего руководства;согласование целей, стимулов и метрик;разделение ресурсов и рисков;синхронизация принимаемых решений и согласование действий;вовлеченность проектных команд и обучение персонала;совместное создание знания о внешней среде, позволяющее сделатьсеть распределения реактивной.Как основные этапы формирования межорганизационной логистическойкоординации данные компоненты будут находиться во взаимосвязи, как этопредставлено на рисунке ниже.Рисунок 1 координацияЭтапы формирования межорганизационной логистической143.Разработанаклассификация способов межорганизационнойлогистической координации в сети распределения.Врамкахданногоисследованияспособоммежорганизационнойлогистической координации предложено называть применяемое для достижениякоординации средство.Классификационнымпризнакомслужитспособформализациивзаимоотношений контрагентов в сети распределения.

В своей классификацииспособов межорганизационной логистической координации автор выделил:контрактыилистандартизациюрезультатов,болеесложныеформыстандартизации (формализация процессов, норм и ценностей, знаний и навыков),принципыорганизационногопроектирования,атакжетехнологииинтегрированного планирования. Причем все они применяются во взаимосвязидруг с другом: без контрактов и стандартизации невозможно планирование. Вдинамичнойвнешнейсредедостижениюпоставленныхцелейбудутспособствовать технологии интегрированного планирования и адаптированные кним принципы организационного проектирования. Детальная классификацияспособов межорганизационной логистической координациирисункепредставлена наниже.151616Рисунок 2 - Способы межорганизационной логистической координации4.Предложенновыйметодическийподход,позволяющийопределить области для развития межорганизационной логистическойкоординации в бизнес-процессе планирования и выполнения заказовклиентов предприятий пищевой промышленности с целью повышенияэффективности бизнеса.Поскольку любое предприятие пищевой промышленности неразрывносвязано с движением материального потока, то при анализе эффективностибизнес-процессов в сети распределения в рамкахдуальных отношений«поставщик – розничная сеть» ключевым будет процесс планирования ивыполнениязаказовклиентов,атакжесвязанныеснимуправлениевзаимоотношениями с клиентами и их обслуживанием.Бизнес-процесс планирования и выполнения заказов клиентов необходимоначать с предварительного анализа корпоративной и маркетинговой стратегии,результатом которого будет сегментирование клиентов - прототип соглашений попродукту и сервису между контрагентами в сети распределения.

Характеристики

Список файлов диссертации