Диссертация (1137711), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Проведенный в работе [Климанов, Третьяк, 2014] анализ подтвердилтенденции,выявленныеранеедругимиавторами,итакжепоказал,чтоположительную динамику демонстрируют и публикации в отечественных журналах(по данным базы публикаций e-library.ru). С целью анализа были отобраны работы, вкоторых термин «бизнес-модель» (business model) присутствовал в названии,аннотации, либо перечне ключевых слов. Были учтены все типы публикаций(EBSCO Host: magazines, academic journals, trade publications, journals, news,overviews, reports, books, working papers, reviews; Scopus: article, conference paper,review, book chapter, short survey, conference review, book, article in press, note,editorial, erratum, letter, business article; e-library.ru: статьи в журналах, книги,материалы конференций, депонированные рукописи, диссертации, отчеты, патенты).Период, за который производилась выборка – с 1990 по 2015 год (Рисунок 1):21Рисунок 1 - Динамика публикаций по проблематике БМ в российских и зарубежныхжурналахИсточник: составлено автором по данным баз EBSCO Host, Scopus и E-libraryИсходя из диаграммы, представленной выше, видно, что публикации вроссийских журналах, посвященные БМ, начали появляться относительно недавно,также динамика ежегодного изменения количества публикаций выглядит болееумеренной.

Если учесть, что в базе Scopus представлены академические работы,можно говорить о том, что рост интереса наблюдается и со стороны академическогосообщества, что подтверждает мнение, высказанное ранее.С целью анализа основных направлений исследований БМ были отобранынаиболее цитируемые работы, по данным баз публикаций Google Scholar и Scopus(список данных работ приведен в Приложении 1). Для отражения новых тенденцийиспользовались работы, опубликованные в последние годы. Отбор производился попринципу наличия в названии статьи термина «бизнес-модель» (business model).

Заисследуемый период (с 1990 по 2015) в базе Scopus было найдено 1820 работ,22удовлетворяющихданнымкритериямпоиска.Нижепоказаныжурналы,опубликовавшие наибольшее количество работ по БМ за данный период (Таблица1):Таблица 1- Журналы с наибольшим количеством статей по БМЖурналКоличество работJournal of cleaner production55Harvard business review52Total telecom52Energy Policy48Strategy and leadership44Long range planning42Источник: составлено автором на основе данных базы ScopusИсходя из приведенных выше результатов, можно судить о том, чтонаибольшее внимание к изучению БМ проявляют практикоориентированные,отраслевые журналы. Это подтверждает предположение, описанное ранее в работе,которое свидетельствует об изначальном появлении БМ в практике бизнеса инеобходимости академического объяснения данного понятия.Изучением БМ занимается большое количество исследователей.

Из наиболеецитируемых работ можно выделить такие, как [Chesbrough, Rosenbloom, 2002;Timmers, 1998; Magretta, 2002; Teece, 2010; Morris, Schindehutte, Allen, 2005; Johnson,Christensen, Kagermann, 2008; Zott, Amit, Massa, 2011]. В качестве работ последнихлет были использованы такие, как [Vives, Svejenova, 2011; Hajiheydari, Zarei, 2012;Solaimani, Bowman, 2012; Morris, Shirokova, Shatalov, 2013; Guo, Zhao, Tang, 2013;Bocken et al, 2013; Coombes, Nicholson, 2013; Gassmann, Frankenberger, Csik, 2013;Bocken, Short, Rana, Evans, 2014; Veit et al, 2014; DaSilva, Trkman, 2014]. Далее23проанализированы результаты исследований по БМ наиболее цитируемых работ иработ последних лет отечественных авторов [Бариленко, Бердников, Гавель,Керимова, 2013; Полозова, Шамрина, Горковенко, 2013; Маркова, 2010; Рубин, 2011;Бердников, Гавель, 2013; Волкова, Тинкина, 2013; Исаев, 2010; Шаталов, 2010;Стрекалова, 2009].Нижеприведенынесколькообщихдлябольшинстваисследованийхарактеристик: Многие исследования проводились авторами эмпирическим путем, напримере изучения отдельных компаний, в формате кейс-стади.

Даннаянепосредственная связь исследований БМ с практикой бизнеса вновьподчеркивает необходимость более тщательного и всестороннего ихизучения. Большинство исследований проводилось авторами из США и Европы В составе наиболее цитируемых работ по БМ практически отсутствуютработы, посвященные изучению БМ на развивающихся рынках, вчастности, в России.1.2. Подходы к определению и пониманию сущности бизнес-модели: сходства,ключевые основания и отличияПрежде,чеманализироватьнаправленияисследованийБМиихсодержательную составляющую, необходимо определить, что же стоит за этимназванием, что обозначается термином БМ, столь активно используемым в практикебизнеса. Вопроса определения БМ касаются практически все концептуальныеработы по данной теме.

Здесь, прежде всего, заметно существенное разнообразиеподходов, свидетельствующее об отсутствии единого мнения среди исследователей24о сути БМ. Также, согласно выводам [Zott, Amit, Massa, 2011], подавляющеебольшинство авторов пытается сформулировать собственное определение БМ и неопирается на определения, полученные ранее. Данный факт еще больше усиливаетрассогласованность позиций авторов, что также свидетельствует о необходимостивыделения общих оснований, которые позволят более четко понять суть БМ,объединить позиции исследователей и дать возможность корректного использованияданного термина в практике бизнеса. Тем временем, отсутствие единого подхода кпониманию БМ может свидетельствовать как о неудовлетворенности авторамисуществующимиподходамикопределению,такиоегосложностиимногогранности.

Понимая наличие данной несогласованности в определениях БМ,многиеавторыпытаютсяобогатитьсодержаниеопределенияразличнымипояснениями, ресурсами и процессами, входящими, по их мнению, в состав БМ. Вданном ключе важно отметить, что, как будет подробно продемонстрировано далее,БМ являются междисциплинарными по своей сути. В их изучение внесли вкладисследования из области менеджмента, маркетинга, социологии, психологии,институциональной экономики, логистики и других наук. Особую роль висследовании БМ играет маркетинг, поскольку современное понимание БМ вомногом согласуется с основными принципами маркетинга взаимоотношений,данному сходству посвящен отдельный раздел диссертации.

В связи с этим, нижеприведены определения БМ, сформулированные в работах ряда авторов, всоответствии с целями, поставленными в их исследованиях, в которых такжевыделена маркетинговая составляющая (Таблица 2):Таблица 2 - Определения понятия «бизнес-модель» и цели исследований1Автор, год1ОпределениеЦель исследования МаркетинговаясоставляющаяВ качестве примера приводятся определения из пяти наиболее цитируемых работ по БМ, по данным Google Scholar.Работа (Morris, Schindehutte, Allen, 2005) не включена в перечень, т.к. не содержит собственного определения БМ.25Chesbrough,Rosenbloom,2002БМ включает всебяшестьфункций:формулировкапредложенияценности;определениецелевого сегментарынка;определениеструктуры цепочкисоздания ценности;оценка структурыиздержекипотенциала в видеприбылидлякомпании;описание позициифирмы в рамкахмежфирменнойсети;формулировкаконкурентнойстратегииTimmers, 1998 БМ–этоархитектурапродуктов, услуг иинформационныхпотоков компании,включающаяописаниеразличных бизнесакторовиихролей;описаниепотенциальныхОпределение БМ иеесоставныхблоков,исследованиеБМкомпании XeroxИсследованиетипология БМэлектронномбизнесеМаркетингвзаимоотношенийтакже базируется насетевых структурахи цепочках созданияценности,пониманииважностиклиентоориентированногоподхода(Akhrol,Kotler,1999;Sheth,Parvatiyar, 2000).и Основные категориив маркетингавзаимоотношений –сети,взаимодействияиотношения[Третьяк, 2013].26преимуществ длябизнесакторов;описаниеисточниковдоходовMagretta, 2002 БМ есть история,объясняющая, какработаеторганизация.

БМотвечаетнафундаментальныевопросы: кто естьклиенторганизации, чтоонценит,каккомпаниязарабатываетденьгииобеспечиваетприемлемыйуровень издержек.Определение БМиеесоставныхблоков, взаимосвязьбизнес-моделиистратегии компанииПониманиеважности клиентоориентированногоподходавмаркетингеуслугстало одним изнаиболее значимыхфакторов в развитиии распространениимаркетингавзаимоотношений[Третьяк, 2013].Суть БМ состоит втом,чтоонапомогает оценитьпотребностиклиентаиегоплатежеспособность,определяетспособпредоставленияценности бизнесомпотребителю,«склоняет»клиентовИсследованиезначимости БМ и ихсвязисбизнесстратегией,управлениеминновациямииэкономическойтеориейМаркетингвзаимоотношенийнаправленнадолгосрочныевзаимовыгодныеотношениясиндивидуальнымипокупателямиибазируетсянасовместномсоздании ценностивзаимодействующимипартнерамиTeece, 201027заплатитьзаценность, а такжепревращаетданные платежи вприбыльпосредствомнадлежащейструктурыиоперационнойдеятельности всехэлементов цепочкисоздания ценности.Johnson,Christensen,Kagermann,2008УспешнаяБМвключает в себятрикомпонента:предложениеценностидляклиента, формулуприбыли, ресурсыипроцессыфирмы.[Gumesson, 1999]КакпостроитьуспешнуюБМ.Обсуждение кейсовотдельныхкомпаний.КакимобразомфирмаможетоценитьнеобходимостьвизменениисвоейБМ.Предметомисследованияиуправлениявмаркетингевзаимоотношенийявляютсямногочисленныевзаимодействияфирмы на рынке,особая значимостьпридаетсявзаимодействиям иотношениямспотребителями,замыкающимицепочкусозданияценностей [Третьяк,2013]Как видно из таблицы, приведенной выше, несмотря на разнообразиеформулировок определений БМ, предлагаемых авторами, между ними наблюдаетсяопределенная консолидация мнений.

Она выражается в доминировании ценностной28составляющей в понимании БМ, акценте на взаимодействии различных участниковрынка в процессе создания ценности для потребителя, цепочках создания ценности иориентациинаклиента,атакжевозможностяхмонетизациирезультатоввзаимодействия участников БМ. В свою очередь, можно отметить, что данныехарактеристикиБМтакжеявляютсяотличительнымиособенностямиотношенческого подхода в маркетинге, что также было продемонстрировано втаблице.Также различные определения БМ приводятся и в работах отечественныхавторов. Так, в работе [Маркова, 2010] БМ определяется как аналитическаяметодика, которая дает реальную возможность понять в полной мере те процессы,благодаря которым компания зарабатывает деньги.

Также отмечается, что БМ – этоспособ организации бизнеса в отрасли, который отражает экономическую логикудеятельности компании. В. Котельников пишет, что БМ есть метод устойчивоговедения бизнеса, который превращает исходные данные (ресурсы, способностикомпании и инновации) в экономические результаты [Котельников, 2007].В работе [Johnson et al, 2008] справедливо было отмечено, что широкий спектропределений БМ распространяется от наиболее широкого понимания БМ (БМинтегрирует в себе все элементы цепочки создания ценности) до наиболее узкого,представляющего БМ как описание того, каким образом фирма зарабатывает деньги.Данный автор акцентирует внимание на том, что при разработке БМ фирма должна,прежде всего, определиться с тем, почему клиент в принципе должен согласитьсяподелиться с ней своими деньгами. Это вызывает необходимость построения БМтаким образом, чтобы она могла помочь компании ответить на три основныхвопроса: Почему клиент должен захотеть покупать продукт или услугу у фирмы? Как фирма будет зарабатывать при продаже своего продукта или услуги?29 Какими должны быть основные ресурсы и действия, которые помогут фирмереализовать свои цели?Джонсон пишет, что источником ответа на первый вопрос служитформулировка компанией предложения ценности для своих клиентов.

Характеристики

Список файлов диссертации