ustu167 (1013999), страница 2
Текст из файла (страница 2)
00кассир 1NODE:TITLE:Обслуживаниекассир 2NUMBER:A-0ДекомпозицияПосле создания контекстной диаграммы необходимо расписать работу отдельныхучастков банка автомобилистов. Для этого декомпозируем эту диаграмму.Для декомпозиции необходимо в браузере щелкнуть левой кнопкой мыши на именидиаграммы, а затем нажать кнопку( Go to Child Diagram), затем в диалоговом окне(Рис.9.):Рис.9.ввести необходимое количество блоков и тип диаграммы:Выполним декомпозицию блока диаграммы А-0, создав диаграмму А0 , состоящую из 4блоков: «Выбор очереди», «Обслужить касса 1», «Обслужить касса 2», «Выход».Если в дальнейшем необходимо добавить блоки на диаграмме, то необходимо выбратьинструмент(Activity Box Tool) и щелкнуть мышью в нужном месте диаграммы.После декомпозиции необходимо соединить получившиеся блоки дугами.
Для этого, щелкнуть мышью по исходной стороне блока затемнеобходимо выбрать инструментпо конечной стороне следующего блока. Аналогично строятся разветвления и слияниядуг.В результате получаем следующую диаграмму (рис.10.):USED AT:AUTHOR: Новикова ОО Грачев СДDATE: 15.09.2004WORKINGPROJECT: avto0REV:DRAFT23.10.2004READERDATE CONTEXT:RECOMMENDEDPUBLICATIONNOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10количекствоклиентов вочереди 1количествоклиентов вочереди 2Обслужить касса 1Клиент обслуженр.
0Вход клиентаA-02свободнакасса 1Выбор очередиОтказ в обслуживанииВыходр. 01Очередь укассы 2меньшер. 0кассир 1NODE:TITLE:4Клиент обслуженОбслужить касса 2р. 0Выход3кассир 2ОбслуживаниеNUMBER:A0Рис.10.Как видно в данной диаграмме используются только связи по выходу.Стоимостной анализ (АВС) и свойства, определяемые пользователем (UDP)Область примененияСтоимостной анализ используется для оценки модели. Он основан на работах (ActivityBased Costing, ABC) и представляет собой соглашение об учете, используемое для сборазатрат, связанных с работами, с целью определить общую стоимость процесса. ОбычноАВС применяется для того, чтобы понять происхождение выходных затрат и облегчитьвыбор нужной модели работ при реорганизации деятельности предприятия (BusinessProcess Reengineering, BPR).
ABC может проводиться только тогда, когда создание моделиработы закончено.Основные элементы и их графическое изображениеАВС включает следующие основные понятия:• объект затрат – причина, по которой работа выполняется, обычно, основной выходработы, стоимость работ есть суммарная стоимость объектов затрат.• движитель затрат – характеристики входов и управлений работы, которые влияют нато, как выполняется и как долго длится работа;• центры затрат, которые можно трактовать как статьи расхода.При проведении стоимостного анализа в BPwin сначала задаются единицы измеренияденег.
Для задания единиц измерения следует вызвать диалог Model Properties (менюModel/Model Properties), закладка ABC Units (рис.11.).Рис.11.Если в списке выбора отсутствует необходимая валюта, ее можно добавить.Затем описываются центры затрат (cost centers). Для внесения центров затратнеобходимо вызвать диалог Cost Center Editor (меню Model/Cost Center Editor) рис.12.Рис.12.Каждому центру затрат следует дать подробное описание в окне Definition. Списокцентров затрат упорядочен.
Порядок в списке можно менять при помощи стрелок,расположенных справа от списка. Задание определенной последовательности центровзатрат в списке, во-первых, облегчает последующую работу при присвоении стоимостиработам, во-вторых, имеет значение при использовании единых стандартных отчетов вразных моделях.Для задания стоимости работы (для каждой работы на диаграмме декомпозиции)следует щелкнуть правой кнопкой мыши по работе и на всплывающем меню выбратьCosts (рис.13).Рис.13.В диалоге Activity Cost указывается частота проведения данной работы в рамках общегопроцесса (окно Frequency) и продолжительность (Duration).
Затем следует выбрать всписке один из центров затрат и в окне Cost задать его стоимость. Аналогичноназначаются суммы по каждому центру затрат, т. е. задается стоимость каждой работы покаждой статье расхода. Если в процессе назначения стоимости возникает необходимостьвнесения дополнительных центров затрат, диалог Cost Center Editor вызывается прямо издиалога Activity Cost соответствующей кнопкой.Общие затраты по работе рассчитываются как сумма по всем центрам затрат. Привычислении затрат вышестоящей (родительской) работы сначала вычисляетсяпроизведение затрат дочерней работы на частоту работы (число раз, которое работавыполняется в рамках проведения родительской работы), затем результаты складываются.Если во всех работах модели включен режим Compute from Decompositions, подобныевычисления автоматически проводятся по всей иерархии работ снизу вверх.Если схема выполнения сложная (например, работы производятся альтернативно),можно отказаться от подсчета и задать итоговые суммы для каждой работы вручную(Override Decompositions).Для проведения более тонкого анализа можно воспользоваться специализированнымсредством стоимостного анализа EasyABC.
BPwin имеет двунаправленный интерфейс сEasyABC. Для экспорта данных в EasyABC следует выбрать пункт менюFile/Export/Node Tree, задать в диалоге Export node Tree необходимые настройки иэкспортировать дерево узлов в текстовый файл (.txt) рис.14.Рис.14.Файл экспорта можно импортировать в EasyABC. После проведения необходимыхрасчетов результирующие данные можно импортировать из EasyABC в BPwin. Дляимпорта нужно выбрать меню File/Import/Costs и в диалоге Import Activity Costsвыбрать необходимые установки (рис.15).Рис.15.Результаты стоимостного анализа наглядно представляются на специальном отчетеBPwin – Activity Cost Report (меню Tools/Report/Activity Cost Report…).Результаты отображаются и непосредственно на диаграммах. В левом нижнем углупрямоугольника работы может показываться либо стоимость (по умолчанию), либопродолжительность, либо частота проведения работы.
Настройка отображенияосуществляется в диалоге Model Properties (меню Model/Model Properties), закладкаDisplay, ABC Data, ABC Units.Если стоимостных показателей недостаточно, имеется возможность внесениясобственных метрик – свойств, определенных пользователем (User Defined Properties,UDP) [1]. UDP позволяет провести дополнительный анализ, хотя и без суммирующихподсчетов.Для описания UDP служит диалог User-Defined Property Name Editor (менюModel/UDP Definition) рис.16.Рис.16.В верхнем окне диалога вносится имя UDP, в списке выбора Datatype описывает типсвойства.
Имеется возможность задания 18 различных типов UDP, в том числеуправляющих команд и массивов, объединенных по категориям. Для внесения категорииследует задать имя категории в окне New Category/Member и щелкнуть по кнопке AddCategory. Для присвоения свойства категории необходимо выбрать UDP из списка, затемкатегорию из списка категорий и щелкнуть по кнопке Update. Одна категория можетобъединять несколько свойств, в то же время одно свойство может входить в несколькокатегорий.
Свойство типа List может содержать массив предварительно определенныхзначений. Для определения области значений UDP типа List следует задать значениесвойства в окне New Category/Member и щелкнуть по кнопке Add Member. Значения изсписка можно редактировать и удалять.Каждой работе можно поставить в соответствие набор UDP. Для этого следует щелкнутьправой кнопкой мыши по работе и выбрать пункт меню UDP Editor.
В закладке UDPValues диалога IDEF0 Activity Properties можно задать значения UDP. Свойства типаList отображаются списком выбора, который заполнен предварительно определеннымизначениями.Кнопка Categories служит для задания фильтра по категориям UDP.
По умолчанию всписке показываются свойства всех категорий.Результат задания проанализировать в отчете Diagram Object Report (менюReport/Diagram Object Report…).В левом нижнем углу диалога настройки отчета показывается список UDP. С помощьюкнопки Activity Categories можно установить фильтр по категориям.Проведем стоимостной анализ нашего примера.Нами были заданы центры затрат – касса 1 и касса 2. каждому центру затрат задалиописание в окне (рис.17.):Рис.17.Далее был проведен общий расчет как сумма по всем центрам затрат (рис.18).Стоимостной анализ:Activity Number: 0Activity Name: БанкActivity Cost ($ U.S.): 24,00Cost Center: Стоимость обслуживанияCost Center Cost ($ U.S.): 24,00Activity Number: 1Activity Name: Выбор очередиActivity Cost ($ U.S.): 0,00Activity Number: 2Activity Name: Касса1Activity Cost ($ U.S.): 12,00Cost Center: Стоимость обслуживанияCost Center Cost ($ U.S.): 12,00Activity Number: 3Activity Name: Касса2Activity Cost ($ U.S.): 12,00Cost Center: Стоимость обслуживанияCost Center Cost ($ U.S.): 12,00Activity Number: 4Activity Name: ВыходActivity Cost ($ U.S.): 0,00USED AT:AUTHOR: Новикова ОО Грачев СДDATE: 15.09.2004WORKINGPROJECT: avto0REV:DRAFT23.10.2004READERDATE CONTEXT:RECOMMENDEDNOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10количекствоклиентов вочереди 1PUBLICATIONколичествоклиентов вочереди 2Обслужить касса 1р.
750Вход клиентаA-0Клиент обслужен2свободнакасса 1Выбор очередиОтказ в обслуживанииВыходр. 01Очередь укассы 2меньшер. 0р. 120кассир 1NODE:TITLE:4Клиент обслуженОбслужить касса 23кассир 2ОбслуживаниеA0Рис.18.ВыходNUMBER:Диаграммы Workflow (IDEF3)Область примененияIDEF3 – используется для описания логики взаимодействия информационных потоков.Эта методология моделирования использует графическое описание информационныхпотоков, взаимоотношений между процессами обработки информации и объектов,являющихся частью этих процессов. Диаграммы Workflow могут быть использованы вмоделировании бизнес-процессов для анализа завершенности процедур обработкиинформации.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
