rpd000000108 (1009666), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

1. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

а)основная литература:

1. Управление качеством: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (080100) / под ред. С. Д. Ильенковой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 352 с.

2. Басовский, Л. Е. Управление качеством: учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. – М. : ИНФРА-М, 2004. – 212 с. – (Серия «Высшее образование»). – 212 с.

3. Мишин, В. М. Управление качеством: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / В. М. Мишин. – 2-е изд. перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 463 с.

4. Мазур, И. И. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. – 2-е изд. – М. : Омега-Л, 2005. – 399 с.\

б)дополнительная литература:

1. Москвин, В. А. Управление качеством в бизнесе: рекомендации для руководителей предприятий, банков и риск-менеджеров / В. А. Москвин. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 384 с.

2. Шадрин, А. Д. Менеджмент качества. От основ к практике / А. Д. Шадрин. – 2-е изд., испр. – М. : ООО «Трек», 2005. – 360 с.

3. Журналы «Качество. Инновации. Образование», «Университетское управление: практика и анализ», «Стандарты и качество», «Методы менеджмента качества», «Сертификация», «Все о качестве. Зарубежный опыт», «Все о качестве. Отечественные разработки».

в)программное обеспечение, Интернет-ресурсы, электронные библиотечные системы:

QUALITY - Менеджмент качества и ISO9000 - http://www.economics.tech.quality9000.subscribe.ru

1. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Для проведения занятий необходима доска с мелом (маркером).

Приложение 1
к рабочей программе дисциплины
«Основы обеспечения качества »

Аннотация рабочей программы

Дисциплина Основы обеспечения качества является частью Профессионального цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки Управление качеством. Дисциплина реализуется на 1 факультете «Московского авиационного института (национального исследовательского университета)» кафедрой (кафедрами) 104.

Дисциплина нацелена на формирование следующих компетенций: ОК-1 ,ПК-2 ,ПК-4 ,ПК-14 ,ПК-17.

Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с: развитием и становлением теории и практики в области менеджмента качества.

Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: Практическое занятие.

Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: промежуточная аттестация в форме Зачет (2 семестр).

Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 2 зачетных единиц, 72 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (0 часов), практические (34 часов), лабораторные (0 часов) занятия и (38 часов) самостоятельной работы студента. Дисциплина органически встроена в структуру ООП балаквариата в круг следующих дисциплин: метрология и сертификация, технология и организация производства, менеджмент, маркетинг, методы и средства измерений, испытаний и контроля, информационное обеспечение, базы данных, средства и методы управления качеством, управление процессами, всеобщее управление качеством (ТQM), статистические методы в управлении качеством, информационные технологии в управлении качеством и защита информации, аудит качества, сертификация систем управления качеством и является базой для последующего выполнения дипломной работы.

Приведен анализ базовых международных стандартов ИСО серии 9000:2000, рассмотрены терминологические особенности и требования стандартов.

Приложение 2
к рабочей программе дисциплины
«Основы обеспечения качества »

Cодержание учебных занятий

1. Лекции

1. Практические занятия

1.1.1. Введение и общие положения в области менеджмента качества (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.2. Основные термины и определения, использующиеся в области менеджмента качества (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.3. Роль потребителей, общества и государства в формировании требований по качеству продукции и услуг (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.4. Основные принципы менеджмента качества продукции и услуг. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.5. Принципы построения систем менеджмента качества. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.6. Современные международные стандарты в области менеджмента качества. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.1. Развитие систем менеджмента качества (АЗ: 4, СРС: 4)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.1. Роль и ответственность руководителя организации в руководстве системы менеджмента качества. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.2. Менеджмент ресурсов. (АЗ: 2, СРС: 4)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.3. Менеджмент процессов жизненного цикла продукции. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.4. Менеджмент качества в процессах проектирования и разработки. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.5. Менеджмент процесса закупок. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.6. Менеджмент качества в процессах производства и обслуживания. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.7. Менеджмент процессов измерений, анализа и улучшения качества продукции и услуг. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.8. Менеджмент процесса постоянного улучшения деятельности организации. (АЗ: 2, СРС: 2)

Форма организации: Практическое занятие

1.4.1. Сертификация предприятий/организаций на соответствие МС ИСО серии 9000. Проблемы и перспективы. (АЗ: 2, СРС: 4)

Форма организации: Практическое занятие

1. Лабораторные работы

1. Типовые задания

Приложение 3
к рабочей программе дисциплины
«Основы обеспечения качества »

Прикрепленные файлы

Зачет (2 семестр).doc

Промежуточная аттестация №1

Зачет (2 семестр)

Семестр: 2

Вид контроля: Зч

Вопросы:

1. Основное понятие «управление качеством» и его системное значение. Уровни управления качеством

2. Принципы политики в области качества

3. Основные международные нормативные акты и документы по управлению качеством

4. Критерии деятельности испытательных лабораторий, органов по сертификации систем качества и аттестации персонала

5. Российские нормативные акты и документы по управлению качеством

6. Сущность организационного проектирования систем менеджмента качества

7. Стадии и этапы создания систем менеджмента качества

8. Предпроектный анализ действующей на предприятии системы управления

9. Совершенствование рабочего проекта

10. Трудности реализации системного управления качеством

11. Виды документации систем менеджмента качества

12. Требования к документации систем менеджмента качества

13. Методические подходы к разработке основных документов систем менеджмента качества

14. Сущность и состав разделов процедур управления процессами

15. Виды контроля качества

16. Классификация методов контроля качества по признакам

17. Интегральные показатели оценки качества

18. Роль высшего руководства в повышении уровня качества

19. Методы и инструментарий, используемый группами качества при решении соответствующих задач

20. Сущность и возможности диаграмм Парето и Исикавы

21. Этапы развития отношения менеджеров к обеспечению и управлению качеством

22. Сущность непрерывного обучения и повышения квалификации в области обеспечения качества

23. Структура учебных программ по обеспечению качества

24. Методы мотивации, используемые в управлении качеством

25. Основные законодательные документы, защищающие права потребителей в области качества

26. Роль информационного обеспечения в обеспечении качества

27. Требования к информации в обеспечении качества

28. Состав информационного обеспечения системы управления качеством

29. Характерные недостатки информационного обеспечения

30. Компьютерные и сетевые технологии в повышении эффективности процессов обеспечения качества

31. Принципы определения эффективности управления качеством

32. Показатели эффективности систем менеджмента качества

33. Цель и сущность подтверждения соответствия объектов установленным требованиям

34. Основные принципы проведения подтверждения соответствия объектов установленным требованиям

35. Определение понятий «подтверждение соответствия», «декларирование» и «сертификация»

36. Формы подтверждения соответствия объектов на территории России на основе ФЗ «О техническом регулировании»

37. Целесообразность совместной сертификации продукции и систем менеджмента качества

38. Основные схемы сертификации продукции и систем менеджмента качества

39. Сущность аудита и сертификации систем менеджмента качества

40. Содержание работ по проведению аудитов систем менеджмента качества

41. Содержание работ по проведению сертификации

42. Основные документы, необходимые для проведения сертификации

43. Сущность комплексного подхода к управлению качеством

44. Система всеобщего управления качеством (TQM) и перспективы ее применения

45. Основные принципы всеобщего управления качеством (TQM)

46. Современные версии стандартов по управлению качеством

47. Автоматизированная система управления качеством (АСУК)

48. Требования к автоматизированной системе управления качеством (АСУК)

Версия: AAAAAAUg/64 Код: 000000108

Характеристики

Список файлов учебной работы