Управление маркетингом - ответы на вопросы на СтудИзбе

Какой формат изображения рекомендуется использовать для фотографий товара на Ozon?

• JPEG
• BMP
• GIF

Какой специалист предоставляет продакт-менеджеру данные по best-sellers и slow-movers?

• Категорийный менеджер
• Менеджер по трафику
• Контент-менеджер сайта

Одной из основных задач отдела коньюктуры рынка, спроса и рекламы продукции является:

• изучение уровня фирменного ремонта и обслуживания и их влияния на сбыт
• определение удельного веса продукции основных конкурентов в общем объеме сбыта
• организация рекламы и стимулирование сбыта продукции
• расчет емкости рынка для продукции предприятия

Выберете вариант, где указана внешняя реклама для маркетплейса Wildberries:

• Реклама в поиске
  
• Рекомендации на главной странице
• Таргетированная реклама в сообществе ВКонтакте

__________________ — это контрактная ассоциация производителя, оптовой или сервисной организации и независимых бизнесменов, которые покупаю право осуществлять определенную хозяйственную деятельность под хорошо известной маркой и в соответствии с конкретным набором правил.

• Ассоциация
• Брэндинг
• Оферта
• Франшиза

При исследовании рыночной доли методом проведения исследования является:

• изучение привычек совершения покупок потребителями
• интервьюирование пользователей, дистрибьюторов и поставщиков данного рынка
• обзор статистических данных, в той или иной степени характеризующих данный рынок
• обобщение данных обследований покупателей. Изучение данных о товарообороте каждой компании, работающей в конкретной области

Определение средних оценок, величин ошибок, степени согласованности мнений респондентов — это методы ...

• имитационные
• многомерные
• регрессионные
• статистические

Основные усилия маркетолога на стадии зрелости направлены на:

• закрепление приверженности к марке
• создание приверженности к марке
• формирование предпочтения к марке
• формирование представления о товаре

Брэндинг как наука и искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения конкретной товарной марки среди конкурирующих товаров возник в (во):

• Великобритании
• Германии
• США
• Франции

Созданием безопасных и привлекательных товаров не занимается отдел

• исследований и разработок
• материально-технического снабжения
• производственный
• финансовый

Организационная структура управления маркетингом, в которой маркетинговые службы предприятия вырабатывают и координируют осуществление единых для этого хозяйственного субъекта целей и задач маркетинга, а за разработку и реализацию стратегии и тактики маркетинга для определенных товаров и отраслей отвечают специальные управляющие, — это организация маркетинга ...

• продуктово-рыночная
• функционально-продуктовая
• функционально-продуктово-рыночная
• функционально-рыночная

Желанные товары — это товары, которые ...

• дают преимущества их потребителям в долговременной перспективе и доступны по цене
• доставляют высокое немедленное удовлетворение и значительные преимущества в долговременной перспективе
• имеют низкую цену
• обеспечивают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставить потребителю неприятности в долговременной перспективе

Товарная линия считается __________________, если к увеличению объема прибыли ведет сокращение числа товарных единиц.

• вытянутой
• длинной
• дополнительной
• короткой

Факторы, образующие макросреду, — это:

• клиенты
• конкуренты
• культурные факторы
• поставщики

Измерение и оценка выполнения заданий по объему продаж, прибыли и другим показателям применительно к отдельным рынкам и продуктам, — это контроль ...

• годовых планов
• маркетинга
• прибыльности
• стратегический

Оценка результатов работы заказчиком происходит в стадии модели аудита — ...

• внедрение
• завершение
• планирование действий
• подготовка

Первой операцией в процессе управления маркетингом является:

• моделирование психологических реакций поведения потребителей на рынке
• моделирование управленческих решений, направленных на уточнение или формулирование новых стратегий развития текущих рынков
• позиционирование стохастических и динамических процессов на рынке
• сбор и анализ экспертной информации о поведении рынка и конкурентов на нем

К источникам внутренней вторичной информации относятся:

• ежедневные газеты
• опросы
• отчеты компании
• экспериментальные исследования

Выработка корректирующих воздействий на управляемые факторы и рекомендаций по приспособлению деятельности предприятия к неконтролируемым факторам — это:

• конечный результат контроля
• контроль годовых планов
• контроль эффективности маркетинговой деятельности
• финансовый анализ в сфере маркетинга

Состояние рынка, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами, характеризует спрос

• нерегулярный
• отрицательный
• падающий
• скрытый

__________________ продажа является устным представлением товара или услуги в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

• Индивидуальная
• Персональная
• Персонифицированная
• Уникальная

Группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести областей использования, предназначенных одним и тем же группам покупателей, а также реализуемых через одни и те же типы торговых предприятий, в рамках одного и того же диапазона цен, — это товарная ...

• линия
• номенклатура
• продажа
• фирма

Первым этапом создания брэнд-имиджа является:

• анализ микро- и макровлияния максимального количества факторов, относящихся к делу
• выделение не изменяющейся в течение времени основы представления товара
• выделение рекламно-пропагандистской идеи брэнда
• формирование на основе данных, полученных в результате маркетинговых исследований, моделей, позволяющих ответить на многие вопросы о положении товара среди конкурентов

Большие затраты времени имеют место при интервьюировании

• личном
• по телефону
• посетителей крупных магазинов
• с помощью компьютера

Применительно к методу __________________ бюджет на продвижение фирмы увеличивается или уменьшается в зависимости от действия других фирм.

• доли от продаж
• конкурентного паритета
• остатка
• прироста

Портфельная модель матрицы Бостонской консалтинговой группы «Сбор урожая» типична для товаров

• «дойные коровы»
• «звезды»
• «собаки»
• «трудные дети»

Маркетинговая информационная система трансформирует данные, полученные из источников

• внутренних и внешних
• внутренних или внешних в зависимости от отрасли
• только внешних
• только внутренних

Руководящие правила, вытекающие из действия объективных экономических законов и закономерностей развития рынка, его конкурентного проявления в условиях риска и неопределенности, — это:

• методы управления маркетингом
• принципы управления маркетингом
• структура управления маркетингом
• функции управления маркетингом

Портфельная модель матрицы Бостонской консалтинговой группы

• «генератор средств» типична для товаров
• «дойные коровы»
• «звезды»
• «собаки»
• «трудные дети»

Одной из функций отдела технического обслуживания выпускаемой продукции можно назвать:

• анализ и подготовку отчетных данных о причинах отказов техники
• анализ мотивов определенного отношения потребителей к предлагаемой им продукции
• организацию опорных баз по эксплуатации и ремонту выпускаемой продукции
• участие в изучении спроса на выпускаемую продукцию

Стратегические цели и задачи компании формулирует:

• бухгалтерия
• высшее руководство
• отдел исследований и разработок
• финансовый отдел

Комплекс маркетинговых мероприятий в деятельности сотовых операторов предполагает:

• проведение маркетинговых исследований, разработку тарифных планов
• только оптимальные маркетинговые коммуникации
• только организацию продаж
• только рекламу своих услуг

Управление дистрибьюцией товаров включает:

• консультирование потребителя об особенностях предлагаемых товаров
• моделирование имиджа компании
• установление форм и правил отгрузки
• формирование спроса через обслуживание

Результат производственной деятельности фирмы — это:

• балансовый отчет
• бюджет
• имидж
• продукт

В __________________ структуре маркетинга могут быть выделены подразделения, ориентированные на конкретных потребителей.

• географической
• организационной
• продуктовой
• функциональной

По данным Gallup Media, к рекламе крайне негативно относится число россиян:

• 10,6%
• 29,5%
• 5,3%
• 80,4%

В стадии внедрения жизненного цикла сбыт является:

• быстрорастущим
• медленнорастущим
• слабым
• стабилизирующимся

При исследовании цены в качестве объектов не выступают(-ет):

• влияние конкуренции со стороны других предприятий и товаров-аналогов
• затраты на производство и сбыт товаров
• затраты на разработку товаров
• торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи

Вторым этапом создания брэнд-имиджа является:

• анализ микро- и макровлияния максимального количества факторов, относящихся к делу
• выделение не изменяющейся в течение времени основы представления товара
• выделение рекламно-пропагандистской идеи брэнда
• формирование на основе данных, полученных в результате маркетинговых исследований, моделей, позволяющих ответить на многие вопросы о положении товара среди конкурентов

Одной из функций бюро изучения рынка является:

• изучение возможного спроса на выпускаемую продукцию за рубежом
• участие в анализе эффективности мероприятий, реализованных предприятиями-изготовителями и конструкторскими организациями по повышению качества и надежности продукции
• участие в определении целей, методов и эффективности рекламы
• формирование новых потребностей с целью расширения рынка и поиска новых форм применения выпускаемой продукции

__________________ включает все виды предпринимательской деятельности по продаже товаров и услуг тем, кто их приобретает для перепродажи или использования в бизнесе, либо для обеспечения функционирования некоммерческих организаций.

• Брэндинг
• Оптовая торговля
• Розничная торговля
• Франшиза

__________________ по каталогам осуществляется посредством каталогов, рассылаемых выбранным клиентам или предоставляемым им в магазинах.

• Маркетинг
• Продажа
• Торговля
• Электронная продажа

Микросреду не образуют факторы

• демографические
• конкуренты
• контактные аудитории
• посредники

Этическое поведение — это:

• вежливое поведение
• поведение с соблюдением норм этикета
• поведение, не нарушающее этической нормы
• поведение, приятное окружающим

В качестве инструмента, обеспечивающего рекламу деятельности компании связи среди населения региональными операторами, используется(-ются):

• выпуск собственных газет
• только льготы пользователям связи данного оператора
• только размещение объявлений в муниципальных изданиях
• только рекламные щиты

Первым этапом формулирования проблем маркетинговых исследований является:

• апробация модели исследований
• выбор и четкое определение содержания параметров, подлежащих исследованиям
• выбор модели исследований
• определение взаимосвязей между параметрами, подлежащих исследованиям

К экономическим факторам воздействия внешней маркетинговой среды относятся:

• забота населения об экологии и безопасности продуктов
• рост населения
• уровень автоматизации производства
• уровни инфляции и безработицы

Если фирма становится своим собственным поставщиком или своим же посредником, то используется стратегия

• вертикальная интеграция
• диверсификация
• дивестмент (контрдиверсификация)
• стратегический альянс

Вид маркетинга, который характеризуется тем, что осуществляется производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов, — это маркетинг ...

• массовый
• продуктно-дифференцированный
• развивающий
• целевой

Чувство, ощущаемое человеком при нехватке чего-либо, — это:

• желание
• запрос
• нужда
• потребность

Местные контактные аудитории включают в себя

• жителей близлежащих районов
• менеджеров компании
• рабочих компании
• членов совета директоров

Стратегия матрицы GENERAL ELECTRIC “Управление средствами” имеет место при:

• высокой конкурентоспособности продукта и низкой привлекательности рынка
• низкой конкурентоспособности продукта и высокой привлекательности рынка
• средней конкурентоспособности продукта и низкой привлекательности рынка
• средней конкурентоспособности продукта и средней привлекательности рынка

В СССР маркетинговые подразделения в промышленности и торговле отсутствовали в:

• 1985 г
• 1986 г
• 1987 г
• 1988 г

Ремни безопасности и воздушные подушки в автомобилях — это товары ...

• доставляющие удовольствие
• желанные
• неполноценные
• полезные

Оценка для нового продукта предполагаемых величин объема продаж, издержек и прибыли на предмет их соответствия целям организации называется:

• анализом бизнеса
• пробным маркетингом
• разработкой концепции продукта
• фазой тестирования

Самая низкая цена обычно наблюдается на следующей стадии жизненного цикла продукта

• внедрение
• насыщение
• рост
• спад

Самый низкий в мире уровень рождаемости в:

• Англии
• Италии
• России
• США

Теоретически маркетинговую службу в организации возглавляет:

• вице-президент
• менеджер
• президент
• управляющий

Закон Российской Федерации «О рекламе» был принят в:

• 1995 году
• 1999 году
• 2000 году
• 2002 году

Сертификация как деятельность по подтверждению соответствия продукции, услуг и иных объектов осуществляется в целях

• осуществления единства измерений
• проверки качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развитии науки, техники и технологии
• создания условий для деятельности хозяйствующих объектов разных форм собственности на едином товарном рынке, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле
• экономии всех видов ресурсов

Распределение товара на рынке выборочное на следующей стадии жизненного цикла продукта

• зрелость
• насыщение
• рост
• спад (упадок)

Раздел плана маркетинга, который описывает целевой рынок и положение организации на нем, — это:

• бюджет маркетинга
• контрольные мероприятия
• опасности и возможности маркетинга
• текущая маркетинговая ситуация

Портфельная модель матрицы Бостонской консалтинговой группы «Сохранение лидерства» типична для товаров

• «дойные коровы»
• «звезды»
• «собаки»
• «трудные дети»

Самый высокий класс надежности экспертных опросов по экономическим проблемам — это класс ...

• D
• А
• Е
• С

Организационная структура управления маркетингом, где маркетинговые службы хозяйственного субъекта вырабатывают и координируют осуществление единых для этого субъекта целей и задач маркетинга, а за разработку и реализацию стратегии и тактики маркетинга отвечают специальные управляющие, — это организация маркетинга ...

• продуктово-рыночная
• функционально-продуктовая
• функционально-продуктово-рыночная
• функционально-рыночная

Физическое лицо, непосредственно обеспечивающее персональные продажи, действующее от имени и за счет определенной фирмы-принципала, либо от своего имени, — это:

• адвокат
• брокер
• дилер
• торговый агент

Вид контроля, осуществляемый специализированными консультационными фирмами, — это __________________ контроль маркетинга.

• внешний
• внутренний
• постоянный
• ситуационный

Матричная структура управления относится к __________________ типу.

• комплексному
• мало практичному
• новому
• традиционному

Организация службы маркетинга, при которой специалисты по маркетингу ведут разные направления маркетинговой деятельности и подчиняются при этом одному из руководителей компании, — это организация маркетинга ...

• географическая
• рыночная
• товарная
• функциональная

Направления деятельности компании или товары с низкими темпами роста и большой долей рынка — это:

• «дойные коровы»
• «звезды»
• «собаки»
• «темные лошадки»

__________________ предлагает узкую группу товаров со значительной глубиной ассортимента.

• Специализированный магазин
• Супермаркет
• Торговый комплекс
• Универмаг

Движение граждан и государственных органов за расширение прав и влияния покупателей в отношении продавцов раньше всего появилось в:

• Англии
• Германии
• Скандинавии
• США

Полезные товары — это товары, которые ...

• доставляют высокое немедленное удовлетворение и доступны по цене
• доставляют высокое немедленное удовлетворение и значительные преимущества в долговременной перспективе
• не обладают высокой привлекательностью, но дают преимущества их потребителям в долговременной перспективе
• обеспечивают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставить потребителю неприятности в долговременной перспективе

Вид рекламы, доносящий до потребителей сведения о товаре, услуге, предприятии и их характеристиках, — это реклама ...

• информативная
• напоминающая
• сравнительная
• увещевательная

Товарная(-ое) __________________ — это деятельность, объединяющая разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров.

• консультирование
• общефирменная коммуникация
• политика
• пропаганда

Существует __________________ типа франшизных организаций.

• два
• пять
• три
• четыре

В __________________ произошла ломка стереотипов управленческого мышления, устаревших концептуальных подходов к управлению.

• 60-е годы ХХ века
• 70-е годы ХХ века
• 80-е годы ХХ века
• 90-е годы ХХ века

При исследовании размеров рынка целью является:

• выявление наиболее эффективных средств доведения продукта до рынка
• выявление позиции в конкурентной борьбе
• определение пределов расширения деятельности организации на рынке
• определение сбытовой политики на рынке

Техническое сглаживание уровней динамического ряда — это:

• нанесение фактических данных на график и проведение линии «на глаз», осредняющей все колебания
• построение трендовой модели
• проведение трендовой линии визуально, таким образом, чтобы она была равноудалена от всех точек эмпирических данных
• сглаживание эмпирических данных с помощью специальной техники

Проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности для организации в целом или для отдельных хозяйственных единиц, — это __________________ маркетинга.

• анализ
• аудит
• контроль
• учет

Элементы бизнеса, имеющие небольшую долю быстрорастущих рынков, требующие большого количества средств даже для поддержания своей доли, — это:

• «дойные коровы»
• «звезды»
• «собаки»
• «темные лошадки»

К маркетинговым посредникам не относятся:

• агентства по оказанию маркетинговых услуг
• дистрибьюторы
• компании по организации товародвижения
• поставщики

В управлении маркетингом решение по выбору целевого рынка принимает:

• вице-президент по маркетингу
• главный бухгалтер
• менеджер по маркетингу
• топ-менеджер

В группу финансовых посредников не входят:

• банки
• кредитные компании
• рекламные агентства
• страховые компании

Одной из задач отдела сбыта является:

• контроль за поставкой продукции структурными единицами
• организация оптовой торговли продукцией
• подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку выпускаемой продукции
• участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции

Число конкурентов остается устойчиво растущим в стадии

• внедрения на рынок
• зрелости
• насыщения
• роста

Для рынка сотовой связи характерна:

• агрессивная рекламная политика
• незначительный рост абонентской базы
• отсутствие бесплатного подключения
• постоянный рост тарифов на связь

__________________ включает в себя все виды предпринимательской деятельности по продаже товаров непосредственно конечным потребителям для их личного использования.

• Брэндинг
• Оптовая торговля
• Розничная торговля
• Франшиза

С точки зрения общественной значимости, не является альтернативной целью маркетинга:

• максимизация выбора потребителя
• максимизация качества жизни
• максимизация прибыли
• максимизация степени удовлетворения потребителей

Организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта отвечает управляющий, — это организация маркетинга ...

• географическая
• рыночная
• товарная
• функциональная

В России не являются естественными монополистами предприятия:

• газоснабжения
• культуры
• связи
• электроснабжения

__________________ тестирование рынка подразумевает создание специальных маркетинговых исследовательских «панелей магазинов».

• Имитационное
• Контролируемое
• Пробное
• Стандартное

В качестве объектов при исследовании цены выступают(-ет):

• затраты на разработку, производство и сбыт товаров
• потребительские свойства товаров
• реакция потребителей на новые товары
• товарный ассортимент

Отражение в сознании потребителей и иных лиц коммерчески важных реальных (объективных) и субъективных характеристик фирмы называется __________________ фирмы.

• балансом
• имиджем
• рекламой
• циклом

При определении объема продаж нового продукта в зависимости от его технического уровня, цены, конкурентоспособности, затрат на рекламу используются методы

• линейного программирования
• многомерные (факторный анализ)
• нелинейного программирования
• теории игр

Для определения эффективности стимулирования сбыта некоторые фирмы используют:

• акции
• ваучеры
• векселя
• купоны

Макросреду не образуют факторы

• демографические
• политические
• поставщики
• экологические

__________________ отличается большим разнообразием предлагаемых групп товаров.

• Специализированный магазин
• Супермаркет
• Торговый комплекс
• Универмаг

При исследовании динамики рынка методом проведения исследования является:

• интервьюирование конечных пользователей с целью определения, предлагали ли им ценовые скидки
• обзор статистических данных, в той или иной степени характеризующих данный рынок
• получение данных о конкурирующих компаниях с целью определения объема их прямых продаж
• получение прейскурантных цен

Привлечение отдыхающих и туристов в конкретные города, районы, страны — это маркетинг ...

• идей
• места
• организации
• персональный