Управление маркетингом - ответы на вопросы на СтудИзбе

Какие каналы существуют для внешнего трафика?

• Рекомендации на главной
• Баннеры
• Посевы

Какой формат изображения рекомендуется использовать для фотографий товара на Ozon?

• JPEG
• BMP
• GIF

Какой специалист предоставляет продакт-менеджеру данные по best-sellers и slow-movers?

• Категорийный менеджер
• Менеджер по трафику
• Контент-менеджер сайта

Основополагающий принцип маркетинга состоит в том, что ...

• во главу угла ставятся запросы потребителей
• всесторонне изучается состояние и динамика потребительского спроса на данный товар
• осуществляется воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях его формирования в необходимых для предприятия направлениях
• производство максимально приспосабливается к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия

Исторически сложившееся название разновидности цены в ряде отраслей сферы услуг — это:

• «такса»
• бартер
• льгота
• тариф

Единообразие визуального и (или) вербального представлений продукта — объекта продвижения в маркетинговых информационных посланиях, — это:

• брэндинг
• каталогизация
• опцион
• унификация

При использовании метода __________________ компания увязывает бюджет продвижения с поступлениями от сбыта.

• доли от продаж
• конкурентного паритета
• остатка
• прироста

Престижность товара формируется на __________________ уровнях.

• двух
• пяти
• трех
• четырех

Основными стратегическими усилиями фирмы в стадии роста являются:

• изъятие убыточных товаров
• отстаивание своей доли
• повышение рентабельности продаж
• расширение рынка и углубление рыночных позиций

Первым этапом в выработке стратегии управления маркетингом является:

• определение миссии компании
• определение целей компании
• оценка факторов внешней среды
• формирование программы действий

Источниками первичных данных являются:

• бухгалтерские и финансовые отчеты
• наблюдения, опросы
• отчеты о командировках
• отчеты руководителей на собраниях акционеров

Краткосрочный прогноз развития рынка осуществляется на:

• год
• месяц, квартал
• неделю, декаду
• полугодие

Право, но необязательство, купить или продать какие-либо активы по заранее оговоренной цене в течение определенного установленного периода — это:

• брэндинг
• опцион
• оферта
• франшиза

Маркетинговый анализ конкуренции не выдвигает следующие цели и задачи

• выявить возможности и конкурентоспособность основных соперников на рынке
• выявить фактических и потенциальных конкурентов
• определить тип конкурентного рынка
• произвести расчет доли рынка, занимаемой партнерами

Первым этапом процесса маркетинговых исследований является:

• выбор методов проведения маркетинговых исследований
• определение методов сбора необходимых данных
• определение проблемы и целей исследования
• определение типа требуемой информации

__________________ — это свойство торгового агента, помогающее сбору информации о компании клиента и т.д., для выработки стратегии при презентации продукта.

• Знание о послепродажном оборудовании
• Знание характеристик продукта
• Наличие данных о компании, где работает агент
• Умение достичь полного понимания с клиентом

Частный показатель эффективности рекламы, характеризующий соотношение между объемом продаж и затратами на рекламу, стимулирующую эти продажи, — это __________________ эффективность рекламы.

• коммуникативная
• конечная
• прогнозируемая
• ситуационная

Стратегия развития продукта предусматривает:

• операции с новыми продуктами на новых рынках
• развитие и предложение новых продуктов для существующих рынков
• создание стратегического альянса с другой фирмой
• сокращение присутствия существующих продуктов с помощью отзыва их со слабеющих рынков

В Европе, США и в странах Азии средний возраст населения:

• возрастает
• изменяется в разных странах по-разному
• остается на прежнем уровне
• снижается

Способ опроса путем самостоятельного заполнения анкет респондентами характеризуется:

• обязательным возвратом анкет
• отсутствием ошибок на ответы, обусловленные недопониманием вопроса
• самостоятельной организацией ответов на вопросы со стороны респондентов
• точным выполнением сроков опроса

Рынок учреждений представлен:

• компаниями, приобретающими товары и услуги для дальнейшей обработки
• компаниями, приобретающими товары и услуги для использования в своем производственном процессе
• организациями, покупающими товары и услуги для предоставления коммунальных услуг
• школами

Метод интервьюирования по почте характеризуется:

• возможностью уточнить вопросы; возможностью пояснений и объяснений
• высоким качеством ответов на открытые вопросы
• невозможной однобокостью ответов, обусловленной малым числом ответов
• отсутствуем влияния со стороны интервьюера

Совокупность различных видов деятельности по доведению информации о продукте до потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить — это:

• продвижение продукта
• разработка новых продуктов
• реклама
• формирование общественного мнения

Наибольшее число субъектов имеет маркетинговая панель

• потребительская
• промышленных предприятий
• торговая
• экспертов-специалистов

Крупный розничный магазин самообслуживания с низким уровнем цен, большим объемом продаж — это:

• специализированный магазин
• супермаркет
• торговый комплекс
• универмаг

Метод интервьюирования «личное интервью» характеризуется:

• возможностью продемонстрировать продукт
• легкостью проверки степени влияния интервьюера на респондентов
• невозможностью прервать интервью
• низкой стоимостью

__________________ цена фиксируется при заключении контракта с возможностью пересмотра в дальнейшем.

• подвижная
• скользящая
• твердая
• фиксируемая в процессе исполнения контракта

В Российской Федерации основу антимонопольного законодательства составляет Закон РФ:

• «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»
• «О рекламе»
• «О стандартизации»
• «О товарных знаках»

__________________ считается товарная линия, менеджер которой может увеличивать прибыль, добавив к ней новые товарные единицы.

• Вытянутой
• Длинной
• Дополнительной
• Короткой

При анализе решений, принятие которых распределено во времени, используется метод

• анализа протокола
• глубинного интервью
• опроса
• проекционный

Развивающий маркетинг — это вид маркетинга, задачей которого является ...

• восстановление спроса в случае его падения на основе творческого переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода
• отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей в условиях отсутствия спроса
• оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить потенциальный спрос в реальный
• поиск способов сглаживания колебаний спроса (нерегулярный спрос помощью гибких цен, методов продвижения и других инструментов маркетинга

__________________ маркетинговая система представляет собой соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования появляющихся при этом новых маркетинговых возможностей.

• Вертикальная
• Горизонтальная
• Кооперативная
• Управляемая

Измерение и оценка фактического объема продаж разных продуктов на различных рынках сбыта по отношению к поставленным в этой области целям — это:

• анализ продаж
• контроль прибыльности
• эффективность рекламы
• эффективность стимулирования сбыта

Контроль маркетинга __________________ направлен на получение информации, необходимой для оценки эффективности системы маркетинга организации и принятия соответствующих решений со стороны руководства организации.

• в стратегической сфере
• в финансовой сфере
• на уровне организации в целом
• на уровне подразделения

Материальные ресурсы, необходимые для производства товаров и услуг, компании предоставляют:

• клиенты
• контактные аудитории
• посредники
• поставщики

Участие аудитора в подготовке и выполнении намеченного плана происходит в стадии модели аудита — ...

• внедрение
• диагноз
• завершение
• планирование действий

Оценка окупаемости средств, вложенных в маркетинговую деятельность, называется __________________ в сфере маркетинга.

• анализом продаж
• контролем прибыльности
• финансовым анализом
• эффективностью рекламы

Выяснение позиции на рынке по отношению к конкурентам — это:

• анализ мнений участников рыночной деятельности
• анализ рыночной доли
• аудит рынка
• контроль маркетинга

Начальный раздел плана маркетинга — это:

• аннотация для руководства
• опасности и возможности маркетинга
• программы действий
• текущая маркетинговая ситуация

При отрицательном спросе используется маркетинг

• конверсионный
• развивающий
• ремаркетинг
• стимулирующий

Когда в качестве прогноза рассматриваются благоприятные показатели рыночной ситуации в том или ином регионе, то в этом случае используются модели

• аналоговые
• имитационные
• нормативные
• трендовые

Если потребитель, пользуясь шкалой оценок, выражает свое отношение к товару, то при этом используется метод

• монадического рейтинга
• парного сравнения
• простого рейтинга
• рыночного тестирования

Работа с законодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления, недопущения или ослабления правового регулирования в интересах фирмы — это:

• консультирование
• лоббирование
• товарная пропаганда
• установление и поддерживание связей со СМИ

Вид договорной вертикальной маркетинговой системы, формируемой группой независимых розничных торговцев или магазинов розничной торговли, объединившихся для централизованных совместных закупок, ведения общего складского хозяйства и проведения общей политики в области закупок и продвижения продукта, — это __________________ розничных торговцев.

• добровольная цепь под эгидой оптовика
• кооператив
• опцион
• франшизная организация

В стадии роста жизненного цикла продукта число конкурентов характеризуется как:

• большое
• небольшое
• сокращающееся
• устойчиво растущее

В __________________ при Торгово-промышленной палате была организована секция по вопросам маркетинга.

• 1975 г
• 1976 г
• 1977 г
• 1978 г

В стадии роста жизненного цикла прибыль является:

• замедленно растущей
• максимально растущей
• медленно снижающейся
• незначительной

__________________ тестирование рынка — это испытание продукта в условиях, моделирующих реальные.

• Имитационное
• Контролируемое
• Пробное
• Стандартное

Вид рекламы, основной задачей которой является связь с покупателем, уже купившем товар, и его убеждение в правильности выбора, — это реклама ...

• напоминающая
• подкрепляющая
• сравнительная
• увещевательная

Одной из функций бюро рекламы является:

• выявление системы взаимосвязей между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж
• изучение новых рынков сбыта и новых потребителей выпускаемой продукции
• организация участия предприятия в центральных и региональных отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах
• подготовка предложений по привлечению сторонних специализированных организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию

Метод исследования «глубинное интервью» применяется:

• в надежде на то, что респонденты выскажут такую информацию о себе, которую невозможно получить при проведении прямого опроса
• для сбора информации о новых концепциях, дизайне, рекламе и других методах продвижения продукта
• при анализе решений, принятие которых распределено во времени
• при анализе решений, процесс принятия которых очень короток

В условиях продвижения товаров массового спроса усилия менеджера по маркетингу сориентированы на:

• большие объемы продаж и высокую себестоимость услуг
• большие объемы продаж и низкую себестоимость услуг
• средние объемы продаж и высокую себестоимость услуг
• средние объемы продаж и низкую себестоимость услуг

Основным документом, регламентирующим техническую и информационную совместимость и взаимозаменяемость продукции, является:

• закон РФ «О стандартизации»
• норматив
• сертификат соответствия
• стандарт

__________________ цены — это цены товаров во внутренней оптовой или внешней торговле, публикуемые в различных средства массовой информации, специальных бюллетенях, фирменных каталогах и прейскурантах.

• Объявляемые
• Оптовые
• Розничные
• Справочные

Если цели маркетинговых исследований носят разведочный характер, то эти исследования

• заключаются в комплексном анализе реальной маркетинговой ситуации
• заключаются в простом описании тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации
• направлены на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей
• направлены на сбор предварительной информации

Роль государства в маркетинге заключается в:

• издании законов, упорядочивающих и регулирующих рыночные отношения
• существовании государственных предприятий
• централизованном планировании экономики в отраслевом разрезе
• централизованном планировании экономики в территориальном разрезе

Политикой «поглощения» и стратегическим инвестиционно-финансовым управлением занимаются __________________ компании.

• руководители подразделения сбыта
• рядовые сотрудники
• только внешние управляющие
• топ-менеджеры

Закон Энгеля гласит, что по мере увеличения совокупного семейного дохода процент расходов на продукты питания

• изменяется в зависимости от состава семьи
• остается без изменения
• увеличивается
• уменьшается

При исследовании цены методом проведения исследования является:

• изучение данных о товарообороте каждой компании, работающей в конкретной области
• интервьюирование конечных пользователей с целью определения, предлагали ли им ценовые скидки
• интервьюирование пользователей, дистрибьюторов и поставщиков данного рынка
• получение данных о конкурирующих компаниях с целью определения объема их прямых продаж

Одной из задач бюро прогнозирования и планирования маркетинга является:

• выработка рекомендаций по формированию производственных мощностей и плана производства
• изучение потребностей покупателей
• своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции
• фирменное обслуживание выпускаемой продукции

В стадии внедрения жизненного цикла продукта прибыль:

• замедленно растущая
• максимально растущая
• медленно снижающаяся
• незначительная

Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров» был принят в году

• 1992
• 1995
• 2000
• 2002

Основными характеристиками аудита маркетинга являются:

• всеобъемлемость, систематичность, независимость, периодичность
• краткосрочность, целеполагание
• узко-областной анализ, долгосрочность
• узко-областной анализ, стратегическое планирование

Самое большое влияние на разработку структуры канала распределения оказывают характеристики

• каналов распределения среди конкурентов
• посредников
• самого продукта
• фирмы

Самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях — это исследование ...

• конкурентов
• потребителей
• рынка
• товаров

Ряд юридических и (или) физических лиц, включенных в процесс, делающий продукты доступными для использования (потребления) домохозяйствами или организациями, называется:

• аналитиками
• аудиторами
• каналом распределения
• системными управляющими

Социальные институты и другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества, — это среда ...

• культурно-информационная
• политико-правовая
• социально-демографическая
• экономическая

Процесс измерения и оценки результатов реализации стратегии и тактики — это:

• анализ продаж
• контроль годовых планов
• контроль маркетинга
• эффективность маркетинга

Позиция, занимаемая предприятием на рынке, однозначно признается доминирующей, если его доля

• колеблется между 35 и 65%
• равна 99%
• равна или превышает 65%
• чуть меньше 35%

Набор базовых целей и методов их достижения, используемый в сфере установления цен на конкретные продукты, создаваемые и (или) реализуемые определенной фирмой, — это:

• метод ценообразования
• опцион
• публикуемые цены
• стратегия ценообразования

Вид цен, включающий оптовую цену, страховку и расходы на фрахт и др., — это цены ...

• зональные
• КАФ
• льготные
• СИФ

__________________ вертикальная маркетинговая система объединяет последовательные стадии производства и распределения под одним владельцем, который осуществляет общее руководство деловой активностью участников этой системы.

• Добровольная
• Договорная
• Корпоративная
• Обычная

Вид цен, включающий расходы на транспорт до обусловленного разгрузочного порта или до оговоренного места внутри страны при продаже на местном рынке, — это цены ...

• зональные
• КАФ
• с надбавками
• СИФ

Стратегия диверсификации будет выбрана при следующем условии

• имеются возможности роста на существующих рынках
• невозможно найти возможности роста на существующих рынках для существующих продуктов
• фирма имеет стабильные продажи и доходы на рынках, которые характеризуются стабильностью внешней экономической среды
• фирма становится своим собственным поставщиком

Преимуществом товарной организации маркетинга является:

• то, что в поле зрения управляющего постоянно находятся все модели продукта: как пользующиеся повышенным спросом, так и менее популярные у покупателей
• то, что управляющий, ответственный за определенный продукт, не наделен полномочиями, которые полностью соответствовали бы его деятельности
• усложнение стратегического руководства и маркетинговой деятельности
• чрезмерное смещение акцента на технологическую ориентацию маркетинговой деятельности

Для установления взаимосвязей между группами переменных, описывающих маркетинговую деятельность, используются методы

• динамического программирования
• регрессионные и корреляционные
• стохастического программирования
• теории массового обслуживания

Модель Boston Consulting Group (матрица Бостонской консалтинговой группы) имеет размерность

• 2*2
• 2*3
• 3*2
• 3*3

Третьим источником идей для создания новых продуктов является:

• независимые организации
• правительство страны производителя
• рынок
• само предприятие

Информацию относительно потребления наркотиков, алкоголя скорее всего можно получить при использовании методов

• анализа протокола
• глубинного интервью
• проекционных
• фокус-группы

В рамках метода __________________ формирования бюджетов на продвижение фирма сначала выделяет средства на все элементы маркетинга, кроме продвижения.

• доли от продаж
• остатка
• прироста
• целевого

Проверка продукта в реальных рыночных условиях называется:

• анализом бизнеса
• пробным маркетингом
• разработкой концепции продукта
• фазой тестирования

Главным содержанием ожиданий __________________ является удовлетворение их потребностей, решение их проблем в рамках приемлемых затрат с помощью продуктов данной компании.

• кредиторов
• менеджеров
• персонала
• потребителей

Организационная структура управления маркетингом, в которой маркетинговые службы предприятия вырабатывают и координируют осуществление некоторых единых для предприятия целей и задач маркетинга, — это организация маркетинга ...

• продуктово-рыночная
• функционально-продуктовая
• функционально-продуктово-рыночная
• функционально-рыночная

Совокупность всех товаров фирмы, предлагаемых покупателям конкретным продавцом, — это товарная(-ый) ...

• биржа
• линия
• номенклатура
• ряд

С помощью специализированных маркетинговых панелей не осуществляется:

• изучение динамики показателя рыночной доли
• изучение отдельных товаров или товарных групп
• определение источников, из которых потребители получают информацию о новых товарах
• тестирование всех товаров

Маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) используют:

• врачи районных поликлиник
• научные работники, не являющиеся известными учеными
• политические деятели
• преподаватели средних школ

Распределение населения по возрасту и уровню рождаемости — это фактор ...

• культурный
• политико-правовой
• социально-демографический
• экономический

__________________ товарной номенклатуры определяется степенью близости различных линий с точки зрения конечного использования товаров.

• Глубина
• Длина
• Согласованность
• Ширина

__________________ аудита маркетинга — это выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности.

• Методика
• Область
• Предмет
• Цель

Вкусный и питательный завтрак — это товар ...

• доставляющий удовольствие
• желанный
• неполноценный
• полезный

Глубинное интервью заключается в:

• помещении респондента в определенную ситуацию по принятию решения
• помещении респондента в определенные имитируемые ситуации
• последовательном задании квалифицированным интервьюером респонденту группы зондирующих вопросов
• разыгрывании ролей, ретроспективных беседах

__________________ скидки предоставляются производителями своим постоянным представителям, в том числе заграничным.

• Бонусные
• Дилерские
• Клубные
• Специальные

На практике маркетинговую службу может возглавлять:

• любое должностное лицо
• только вице-президент
• только директор
• только управляющий

Вторым источником идей для создания новых продуктов является:

• независимые организации
• правительство страны производителя
• рынок
• само предприятие

При преднамеренном ограничении количества торговых посредников, имеющих право продавать товар данного производителя, имеет место __________________ распределение.

• интенсивное
• селективное
• стандартное
• эксклюзивное

В стадии зрелости жизненного цикла продукта затраты на маркетинг:

• высокие
• низкие
• относительно сокращаются
• растущие

Оценка __________________ различных продуктов, каналов распределения, деятельности на разных сегментах рынка, называется ее контролем.

• годовых планов
• маркетинга
• прибыльности
• эффективности маркетинговой деятельности

Контакт с руководством предприятия, обсуждение пожеланий включает в себя модель аудита на стадии

• внедрения
• диагноза
• планирования действий
• подготовки

Объектами в исследовании потребителей выступают:

• дистрибьютеры
• домашние хозяйства
• торговые каналы
• формы и методы продажи

Эффективная стратегия канала распределения основывается на:

• обслуживании целевого рынка
• системе розничных торговцев
• создании отличительного преимущества
• характеристиках посредников