Стратегический менеджмент - ответы на вопросы на СтудИзбе

Подходы к управлению организациями развивались от бюджетирования к стратегическому менеджменту. Какой подход предполагал, что будущее предсказуемо и повторяет прошлые события? Поясните ответ

• Подход бюджетирования, потому что темп изменений медленнее реакции организации, а основой управления является контроль отклонений.
• Подход долгосрочного планирования, потому что темп изменений сравним с реакцией организации, а основой управления является предвидение роста.
• Подход стратегического планирования, потому что темп изменений сравним с реакцией организации, а основой управления является изменение стратегических факторов.
• Подход стратегического менеджмента, потому что темп изменений быстрее реакции организации, а основой управления является учет развития рынка и внешней среды.

Стратегические цели организации – идеальное предвосхищение результатов деятельности организации в стратегической перспективе. Приведите пример классификации целей по функциональным областям.

• экономические (например, рост производительности) и неэкономические (например, улучшение условий труда)
• рыночные, производственные, организационные, финансово-экономические, инвестиционные, инновационные
• количественные (например, сумма прибыли) и качественные (например, социальная ответственность)

На рисунке показана последовательность перспективно-целевых решений стратегического управления.
В каком месте и почему должен находиться этап «программы и планы»?

• В блоке Б, т.к. составление программ и планов должно осуществляться сразу после формулирования миссии.
• В блоке Г, т.к. миссия и видение дают достаточную информацию для формирования программ и планов.
• В блоке Д, т.к., кроме миссии и видения, для разработки стратегических планов необходима выработка стратегии.

Модель "граней алмаза" Г.Ливитта, модель "Шесть ячеек" М.Вайсборда, модель 7S McKinsey являются наиболее известными методами анализа ... организации
Текстовый ответ:

К числу основных областей стратегических изменений относят: ... (укажите 3 варианта ответа)

• Месторасположение компании
• Организационная структура управления
• Сотрудники
• Организационная культура

Для управления портфельной стратегией в условиях растущего рынка организация может воспользоваться портфельной матрицей И. Ансоффа. Какую стратегию следует порекомендовать компании, предлагающей потребителям старый товар на новом рынке?

• Стратегию совершенствования деятельности, предусматривающую оптимизация производства и сбыта имеющейся продукции на существующем рынке.
• Стратегию развития рынка, заключающуюся в поиске новых рынков или новых сегментов рынка для освоенный продукции.
• Стратегию товарной экспансии, связанную с разработкой новых и совершенствованием существующей продукции с целью увеличения продаж.
• Стратегию диверсификации, которая исходит из сочетания разработки новых видов продукции и освоения новых рынков.

На рисунке ниже показана схема процесса стратегического управления.
В каком месте и почему должен находиться этап «разработка стратегии предприятия»?

• В блоке А, т.к. разработка стратегии должна предшествовать постановке стратегических целей.
• В блоке Б, т.к. разработка стратегии должна быть обусловлена поставленными стратегическими целями, но завершать процесс стратегического управления должна реализация стратегии.
• В блоке В, т.к. разработка стратегии должна завершать всю цепочку этапов стратегического управления.

Результатом анализа внутренней среды фирмы должно ставиться …

• определение направлений внутриорганизационных изменений в соответствии со стратегией организации
• сохранение текущего организационного уклада
• изменение характера экономических отношений с основными партнерами организации
• сокращение количества уровней иерархии организации и расширение сферы контроля менеджеров

Удачная формулировка миссии должна содержать определенные компоненты, в частности «Продукты и услуги». На какой вопрос и почему отвечает компонента миссии «Продукты и услуги»?

• на вопрос: «Как производить?», поскольку иллюстрирует ориентацию на использование новейших или традиционных технологий
• на вопрос: «В чем уникальность организации?», поскольку иллюстрирует особенности, дающие стратегические преимущества организации по сравнению с конкурентами
• на вопрос: «Для кого производить?», поскольку иллюстрирует целевых потребителей: правительственные агентства, индустриальные потребители, определенные группы общества
• на вопрос: «Что производить?», поскольку иллюстрирует рыночные преимущества организации в сочетании с дополнительными ключевыми факторами успеха

Для менеджера-стратега сотрудники являются основой организации. Какой подход к мотивации персонала использует менеджер-стратег в рамках реализации строатегии?

• Оперативно вознаграждать персонал за четкое исполнение должностных инструкций.
• Сосредоточить затраты на персонал на денежном вознаграждении, сэкономив на обучении и развитии сотрудников.
• Вознаграждать персонал за достижения в ключевых областях, важных для долгосрочного успеха

Экспортно-импортное предприятие, торгующее черными металлами, не знает точных результатов своей деятельности, так как работает через офшор и испытывает затруднения при сопоставлении данных одной национальной финансовой отчетности с другой. По этой причине руководство предприятия не понимает, что нужно изменить в официальном балансе, чтобы получить дополнительный банковский кредит, который нужен для крупных закупок ввиду близящихся изменений конъюнктуры. Время идет, кредита нет, следующая такая возможность может не представиться. Между тем прогнозная финансовая отчетность и ее анализ достаточно легко подсказали бы, что надо изменить в учете для достижения договоренности с кредиторами. Какой тип стратегий необходимо использовать для решения проблемы в этом примере? Ответ обоснуйте.

• Необходимо использовать функциональные стратегии, т.е. стратегии, которые разрабатывается функциональным подразделением организации. В данном случае – финансовая стратегия и кадровая стратегия в части подбора персонала.
• Необходимо использовать базовые стратегии, т.е. стратегии, описывающие общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности. В данном случае – стратегия роста.
• Необходимо использовать стратегии достижения конкурентных преимуществ, т.е. стратегии, которые стремятся укрепить рыночные позиции организации, сделать организацию конкурентоспособной, чтобы она могла успешно реагировать на изменения рыночной ситуации. В данном случае – стратегия широкой дифференциации.

Акционерное общество приняло решение о направлении значительной части прибыли на перевооружение производства. Кто из стейкхолдеров (заинтересованных групп) организации и почему имеет наибольшую заинтересованность от реализации данного решения?

• акционеры, т.к. они ожидают дивидендов и роста капитала
• менеджмент организации, т.к. его ожидания связаны с денежным вознаграждением, престижем и властью
• потребители, т.к. они ожидают улучшения качества продукции и ее ценности

Установите соответствие между видами среды организации и входящими в них факторами:

Стратегические изменения, соответствующие изменениям внешней конкурентной среды, – это …

• пожелание собственников организации
• объективная необходимость
• один из трендов современного управления

Стратегия, описывающая общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности, называется …

• базовой стратегией
• стратегией достижения конкурентных преимуществ
• портфельной стратегией
• отраслевой стратегией

Стратегическое планирование в отличие от оперативно-тактического обладает особенностями: … (укажите 2 варианта ответа)

• указывает сроки
• имеет меньшую точность
• охватывает не только внутренние, но и внешние цели
• указывает необходимые ресурсы

Анализ макроокружения организации (внешней среды косвенного воздействия) включает в себя анализ … (укажите 3 варианта ответа)

• государственного правового регулирования
• политических процессов
• природной среды и ресурсов
• конкурентов

К обязательным свойствам стратегической альтернативы относят: ... (укажите 3 варианта ответа)

• Уникальность
• Неизменность
• Высокая вероятность воплощения
• Приемлемость для стейкхолдеров

При существенной нестабильности внешней среды наиболее эффективным, по мнению И. Ансоффа, является управление на основе …

• прошлых результатов
• слабых сигналов
• экстраполяции тенденций
• предвидения изменений

Чтобы вовлечь персонал в процесс реализации стратегических организационных изменений, необходимо: ... (укажите 2 варианта ответа)

• Тщательное скрытие от сотрудников наиболее неблагоприятных для них аспектов
• Полное и скурпулезное доведение до сотрудников всех аспектов
• Административное давление на сотрудников, не желающих участвовать в реализации
• Стимулирвоание вовлеченности сотрудников в перемены

Этапы стратегического планирования включают: … (укажите 3 варианта ответа)

• выбор стратегии
• определение стратегических альтернатив
• реализация планов
• подготовка окончательного результата стратегического анализа

Проектирование миссии может осуществляться с применением технологии
бизнес-инжиниринга как определение позиции в трехмерной системе координат. О какой из координат данной модели и почему идет речь, когда говорят о ресурсах, организационной структуре, компетенциях сотрудников?

• координата «Надо», т.к. речь идет о потребностях рынка
• координата «Могу», т.к. речь идет о возможностях организации
• координата «Хочу», т.к. речь идет о философии бизнеса

Для стратегического управления характерна ориентация на …

• долгосрочную перспективу и необходимость отслеживать текущие изменения
• долгосрочную перспективу и игнорирование текущих изменений
• краткосрочную перспективу и необходимость отслеживать долгосрочные изменения краткосрочную перспективу и необходимость отслеживать текущие изменения

Развитием функции контроля в направлении его соединения с другими функциями и все более полной его ориентации на предупреждение отклонений, а не последующую их ликвидацию, является …

По мнению А.В. Райченко, фундаментальный эшелон миссии определяют организационную культуру, ... (укажите 3 варианта ответа)

• Корпоративные ценности
• Принципы, идеологию бизнеса
• Философию команды
• Девиз

Установите соответствие стадий жизненного цикла отрасли и стратегий, применяемых на каждой стадии:

Состояние внутренней среды организации исследуется в нескольких сегментах SWOT-матрицы: …

• opportunities и strengths
• threats и opportunities
• strengths и weakness
• weakness и threats

Отдельный сегмент рынка, в котором успешно работает фирма или на который она желает выйти, в стратегическом менеджменте - это стратегическая зона ...
Текстовый ответ:

Ключевые факторы успеха имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в …

• конкретной отрасли
• конкретной стране
• любой отрасли
• любом виде экономической деятельности

В стратегическом менеджменте объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, называется ...
Текстовый ответ:

Из определения А. Томпсона и А. Стрикленда следует, что план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей, - это ... организации
Текстовый ответ:

Концепция стратегического управления рассматривает персонал организации, в качестве...

• одного из факторов конкурентного преимущества организации
• одного из ресурсов организации
• основного фактора сопротивления организационным изменениям
• основного источника стратегических инициатив

Функциями стратегического планирования являются:

• стратегическое программирование
• составление сменных заданий для сотрудников
• разработка бизнес-планов
• выбор основных целей

Установите соответствие между направлениями деятельности организации и целями организации в рамках каждого направления:

Описание будущего идеального состояния организации, ориентир в процессе долгосрочных изменений называется … организации

• стратегическим видением
• стратегическим планом
• долгосрочным планом
• миссией организации

Акционерное общество приняло решение о направлении значительной части прибыли на перевооружение производства. Кто из стейкхолдеров (заинтересованных групп) организации и почему имеет наибольшую заинтересованность от реализации данного решения?

• Акционеры, т.к. они ожидают дивидендов и роста капитала.
• Менеджмент организации, т.к. его ожидания связаны с денежным вознаграждением, престижем и властью.
• Потребители, т.к. они ожидают улучшения качества продукции и ее ценности.
• Кредиторы, т.к. они ожидают увеличения гарантии выплаты.

... организации - это принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью, направленная на укрепление текущей или достижение новой рыночной позиции, обеспечивающей удовлетворение клиентов
Текстовый ответ:

К функциональным стратегиям организации, направленным на управление отдельными функциями бизнеса, относят маркетинговую, ... стратегии (укажите 2 варианта ответа)

• Портфельную
• Отраслевую
• Производственную
• Финансовую

Экспортно-импортное предприятие, торгующее черными металлами, не знает точных результатов своей деятельности, так как работает через офшор и испытывает затруднения при сопоставлении данных одной национальной финансовой отчетности с другой. По этой причине руководство предприятия не понимает, что нужно изменить в официальном балансе, чтобы получить дополнительный банковский кредит, который нужен для крупных закупок ввиду близящихся изменений конъюнктуры. Время идет, кредита нет, следующая такая возможность может не представиться. Между тем прогнозная финансовая отчетность и ее анализ достаточно легко подсказали бы, что надо изменить в учете для достижения договоренности с кредиторами.
Какой тип стратегий необходимо использовать для решения проблемы в этом примере? Ответ обоснуйте.

• Необходимо использовать функциональные стратегии, т.е. стратегии, которые разрабатывается функциональным подразделением организации. В данном случае – финансовая стратегия и кадровая стратегия в части подбора персонала.
• Необходимо использовать базовые стратегии, т.е. стратегии, описывающие общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности. В данном случае – стратегия роста.
• Необходимо использовать стратегии достижения конкурентных преимуществ, т.е. стратегии, которые стремятся укрепить рыночные позиции организации, сделать организацию конкурентоспособной, чтобы она могла успешно реагировать на изменения рыночной ситуации. В данном случае – стратегия широкой дифференциации.

Объектом PEST-анализа является ... (внешняя среда косвенного воздействия) исследуемой организации
Текстовый ответ:

К предписывающим школам стратегического менеджмента относят …

• школу дизайна
• школу конфигурации
• школу обучения
• школу позиционирования
• школу планирования
• школу внешней среды

Фундаментальные принципы, призванные объединить усилия сотрудников компании на воплощении миссии, - это ...
Текстовый ответ:

Отдельный сегмент рынка, в котором успешно работает фирма или на который она желает выйти, называется …

• стратегической зоной хозяйствования
• программой стратегического развития
• объектом стратегического управления
• стратегическим портфелем

К основным свойствам, которыми должна обладать стратегия современной организации относятся:

• концептуальность
• неизменность
• ситуативность
• долгосрочность

К приоритетам стратегического управления относятся: …

• ориентация на долгосрочную перспективу
• адаптация к изменениям
• прибыльность и рациональность
• отношение к персоналу как фактору конкурентного преимущества
• эффективное использование внутренних ресурсов

Стратегия … интеграции заключается в увеличении принадлежащего организации участка в цепочке преобразования сырья в конечную продукцию.

Отраслевой конкурентный анализ связан с другими видами стратегического анализа. Какие виды стратегического анализа снабжают информацией отраслевой конкурентный анализ? Какая это информация?

• Анализ макроокружения в части информации о ситуации в отрасли и анализ микроокружения в части информации об основных конкурентах организации.
• PEST-анализ в части информации о ситуации в отрасли и анализ микроокружения в части информации о потребителях продукции.
• Анализ микроокружения в части информации об основных конкурентах организации и анализ внутренней среды в части информации о сильных сторонах организации.

В таблице ниже приведен пример анализа конкурентной позиции организации. Дайте оценку конкурентной позиции исследуемой организации.

• Конкурентная позиция очень сильная. Организация по многим факторам превосходит своих конкурентов.
• Конкурентная позиция средняя. По одним факторам исследуемая организация превосходит своих конкурентов, а по другим им уступает.
• Конкурентная позиция слабая. Конкуренты по многим факторам превосходят исследуемую организацию.

Для менеджера-стратега сотрудники являются основой организации. Какой подход к мотивации персонала использует менеджер-стратег?

• оперативно вознаграждав персонал за четкое исполнение должностных инструкций
• сосредоточить затраты на персонал на денежном вознаграждении, сэкономив на обучении и развитии сотрудников
• вознаграждать персонал за достижения в ключевых областях, важных для долгосрочного успеха

Правильное использование в организации формулировки ее миссии может способствовать …

• созданию благоприятной организационной культуры, но не влияет на эффективность управления улучшению репутации компании, но не помогает созданию требуемой культуры
• притоку новых клиентов, но как правило, приводит к росту текучести кадров
• повышению эффективности управлению и созданию благоприятной организационной культуры

Для управления портфельной стратегией в условиях растущего рынка организация может воспользоваться портфельной матрицей И. Ансоффа. Какую стратегию следует порекомендовать компании, предлагающей потребителям старый товар на новом рынке?

Характеристики стратегического планирования в управлении организациями включают: ... (укажите 3 варианта ответа)

• Предвидение изменений
• Исследование как основной способ учета нестабильности внешней среды
• Реактивный подход к управлению
• Краткосрочный характер планирования
• Анализ как внутренних возможностей фирмы, так и внешних конкурентных сил

К основным видам деятельности организации по созданию стоимости, по мнению М. Портера, относят … (укажите 2 варианта ответа)

• технологическое развитие
• материально-техническое обеспечение
• производство
• маркетинг

Менеджер-стратег уделяет первостепенное внимание поиску новых возможностей в конкурентной борьбе. Какой подход к формированию продуктового ряда использует менеджер-стратег?

• проявлять приверженность разработке новых и лучших товаров, хотя это и требует больших затрат
• постоянно искать возможности вступления в новую индустрию для получения быстрого дохода
• не уделять внимания разработке новых товаров, за исключением случаев, когда потенциальная прибыль высока, а риск минимален

Модель «граней алмаза» Г. Ливитта, модель «Шесть ячеек» М. Вайсборда, модель 7S McKinsey являются наиболее известными методами анализа … организации

Проектирование миссии может осуществляться с применением технологии бизнес инжиниринга как определение позиции в трехмерной системе координат. О какой из координат данной модели и почему идет речь, когда говорят о ресурсах, организационной структуре, компетенциях сотрудников?

• координата «Надо», т.к. речь идет о потребностях рынка
• координата «Могу», т.к. речь идет о возможностях организации
• координата «Хочу», т.к. речь идет о философии бизнеса

Для стратегического плана характерны принципы: …

• ориентация на краткосрочный результат
• системности
• обоснованности
• однозначности развития и оценки рисков
• достижимости целей
• измеримости цели

Регулярный процесс моделирования желаемого будущего организации, преобразование этого видения в систему целей и задач и последовательность действий по их достижению - это ...

• Стратегический менеджмент
• Стратегический контроллинг
• Стратегическое решение
• Стратегическое планирование

Результатом проведенного стратегического анализа является ...

• Сбор информации об объекте исследования
• Формирование стратегии
• Реализация стратегии
• Управление прибыльностью организации

Анализ ... (внешней среды прямого воздействия) включает в себя исследование поставщиков, потребителей, непосредственных конкурентов, рынка рабочей силы, финансового рынка
Текстовый ответ:

По мнению А. Томпсона и А. Стрикленда, удачная формулировка миссии должна отражать ... (укажите 3 варианта ответа)

• Круг удовлетворяемых потребностей
• Характеристику продукции фирмы и ее конкурентных преимуществ
• Характеристику персонала организации
• Перспективы роста бизнеса

Понятия «видение» и «миссия» являются важнейшими для стратегического менеджмента, однако следует их различать. В чем разница понятий «видение» и «миссия»?

• если миссия организации очерчивает ее фундаментальные принципы, то видение – желаемое будущее, к которому стремится организация
• если миссия свидетельствует о предназначении и системе ценностей организации, то видение – о необходимых планах, мероприятиях, ресурсах
• если формулировка миссии раскрывает цели и задачи организации, то видение – идеальный образ, которому организация собирается соответствовать?

Стратегия, которая ставит задачей укрепить рыночные отношения позиции организации, сделать ее конкурентоспособной, успешно реагировать на изменения рыночной ситуации, называется …

• базовой стратегией
• стратегией достижения конкурентных преимуществ
• стратегией поведения в конкурентной среде
• отраслевой стратегией

Объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, в стратегическом менеджменте называют ...

• Стратегической группой
• Отраслевой стратегией
• Отраслевым конгломератом
• Стратегической коалицией

Понятие «миссия организации» можно охарактеризовать как ... (укажите 2 варианта ответа)

• Детальное описание будущего идеального состояния организации
• Утверждение, определяющее смысл существования организации, ее предназначение
• Принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью
• Утверждение, определяющее систему ценностей, принципы работы, уникальность организации

Миссия организации – это …

• детальное описание будущего идеального состояния организации
• утверждение, определяющее смысл существования организации, еепредназначение
• принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственнойдеятельностью
• утверждение, определяющее систему ценностей, принципы работы, уникальностьорганизации

Словесное описание того, какой организация хочет видеть себя в будущем (через 5, 10 или 15 лет), – это …

• видение
• миссия
• стратегия
• ценности

Подходы к управлению организациями развивались от бюджетирования к стратегическому менеджменту.
Какой подход предполагал, что будущее предсказуемо и повторяет прошлые события? Поясните ответ

• Подход бюджетирования, потому что темп изменений медленнее реакции организации, а основой управления является контроль отклонений.
• Подход долгосрочного планирования, потому что темп изменений сравним с реакцией организации, а основой управления является предвидение роста.
• Подход стратегического планирования, потому что темп изменений сравним с реакцией организации, а основой управления является изменение стратегических факторов.
• Подход стратегического менеджмента, потому что темп изменений быстрее реакции организации, а основой управления является учет развития рынка и внешней среды.

Отраслевая стратегия "снятия сливок" характеризуется тем, что компания ... (укажите 3 варианта ответа)

• Снижает цены на свою продукцию по сравнению с конкурентами
• Устанавливает высокие начальные (ажиотажные) цены на новую продукцию
• Использует отсутствие многочисленных конкурентов, а также спрос среди клиентов, ассоциирующих высокую цену с качеством продукции
• По мере насыщения рынка снижает цены

К особенностям управления стратегическими изменениями относят ...

• Отсутствие сопротивления со стороны сотрудников; позитивные перемены на начальных стадиях
• Сопротивление со стороны части сотрудников; отсутствие позитивных перемен на начальных стадиях
• Отсутствие сопротивления со стороны сотрудников; отсутствие позитивных перемен на начальных стадиях
• Сопротивление со стороны части сотрудников; позитивные перемены на начальных стадиях

Используя подход И. Ансоффа, считавшего, что стратегия – это заранее спланированная реакция организации на общие тенденции изменений во внешней среде, набор правил для достижения желаемого результата, расставьте группы данных правил от наиболее общих, глобальных к текущим, оперативным:

• правила, по которым организация взаимодействует с внешней средой
• правила, по которым организация ведет свою повседневную деятельность
• правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации
• правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и в перспективе

В маркетинговую стратегию организации входят следующие составляющие:

• ценообразование
• источники финансирования
• кадровая политика
• исследования рынка
• система продвижения товара и рынок

• В блоке А, т.к. разработка стратегии должна предшествовать постановке стратегических целей.
• В блоке Б, т.к. разработка стратегии должна быть обусловлена поставленными стратегическими целями, но завершать процесс стратегического управления должна реализация стратегии.
• В блоке В, т.к. разработка стратегии должна завершать всю цепочку этапов стратегического управления.

Для подхода к управлению организациями, называемого бюджетированием, характерно: …

• краткосрочный характер планирования
• допустимость эмпирических решений
• направленность во внутреннюю среду организации
• предвидение изменений реактивный подход к управлению

Реализация стратегии требует определенных затрат, что должно ...

• Найти свое отражение в бюджете реализации стратегии (бюджете развития)
• Опираться на сэкономленные ресурсы
• Быть результатом возложения на сотрудников дополнительных обязанностей присуществующем вознаграждении

В результате стратегического анализа должны быть выявлены такие факторы, как ... (укажите 3 варианта ответа)

• Возможности, которые рынок предоставляет организации
• Цели ближайших конкурентов организации
• Цели, которые ставит перед собой организация
• Ресурсы, которыми обладает организация

Акционерное общество приняло решение о направлении значительной части прибыли на перевооружение производства. Кто из стейкхолдеров (заинтересованных групп) организации и почему имеет наибольшую заинтересованность от реализации данного решения?

• Акционеры, т.к. они ожидают дивидендов и роста капитала.
• Менеджмент организации, т.к. его ожидания связаны с денежным вознаграждением, престижем и властью.
• Потребители, т.к. они ожидают улучшения качества продукции и ее ценности.
• Кредиторы, т.к. они ожидают увеличения гарантии выплаты.

К приоритетам оперативного управления относятся: …

• поиск новых возможностей в конкурентной борьбе
• ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу?
• эффективное использование внутренних ресурсов
• прибыльность и рациональность
• системность, гибкость, способность к изменениям

Анализ работы быстро растущей сети магазинов, расположенных в пяти крупных городах России, показал следующее. Только 65% покупателей довольны качеством и ассортиментом товаров, при этом почти 90% довольны расположением магазинов и ценовой политикой. Предложите вариант миссии для этой сети магазинов.

• «наша миссия - увеличить количеств покупателей, удовлетворенных качеством и ассортиментом, до 85 % за 2 года»
• «наша миссия - предоставлять покупателям качественные товары по доступным ценам»
• «наша миссия заключается в развитии нашей сети магазинов и их присутствии во всех крупных городах России»

Подходы к управлению организациями развивались от бюджетирования к стратегическому менеджменту. Для какого из этапов развития подходов к управлению организациями и почему характерна возможность использования экстраполяции?

• для этапа долгосрочного планирования, поскольку темп изменений сравним с реакцией организации, а акцент в управлении делается на предвидение
• для этапа стратегического планирования, поскольку темп изменений сравним с реакцией организации, а акцент в управлении делается на исследование
• для этапа стратегического менеджмента, поскольку темп изменений быстрее реакции организации, а акцент в управлении делается на творчество

Полное или частичное изменение организационной структуры является... действием в процессе реализации стратегии предприятия

• недопустимым
• крайне редким
• необходимым
• весьма распространенным ошибочным

Оценка эффективности реализации стратегии может производиться по ... (укажите 3 варианта ответа)

• Текущим экономическим результатам
• Степени достижения поставленных стратегических целей
• Эффективности реализации отдельных стратегических программ
• Степени соответствия поставленных стратегических целей интересам стейкхолдеров

В рамках портфельного управления корпорации по матрице Бостонской консалтинговой группы было установлено, что бизнес-единица оказалась в сегменте «Дойная корова».

• Какая стратегия в отношении данной бизнес-единицы целесообразна? Почему?
  Поскольку прибыльность низкая, но рынок быстро развивается, прежде всего, необходим анализ: сможет ли эта бизнес-единица превратиться в «Звезду».
• Поскольку прибыльность высокая и растущая, необходимы максимальные инвестиции в эту бизнес-единицу.
• Поскольку прибыльность высокая, но темпы роста рынка низкие, необходимо поддержание прибыльности бизнес-единицы с одновременными инвестициями в другие направления бизнеса.
• Поскольку и прибыльность, и темпы роста рынка низкие, необходим «сбор урожая» и ликвидация данной бизнес-единицы.

На рисунке ниже показана структура SWOT-матрицы. В каком ее поле формируются возможные стратегии – «главные направления стратегического развития организации»? Ответ аргументируйте.

• В поле SO, т.к. стратегическое развитие, в первую очередь, должно опираться на имеющиеся сильные стороны организации и возможности, предоставляемые внешней средой.
• В поле ST, т.к. для формирования эффективного стратегического развития имеющиеся сильные стороны организации, прежде всего, должны предотвращать возможные внешние угрозы.
• В поле WO, т.к. стратегическое развитие, в первую очередь, должно использовать возможности, предоставляемые внешней средой, при условии совершенствования имеющихся слабых сторон организации.
  

Говоря о характеристиках стратегии, можно утверждать, что реализация стратегии ... (укажите 2 варианта ответа)

• Опережает разработку стратегии
• Завершает цикл стратегического развития
• Не должна поддерживаться дополнительной системой мотивации
• Является началом следующего цикла стратегического развития

Декларируемый эшелон миссии, по мнению А. Райченко, - это ... (укажите 2 варианта ответа)

• Принцип
• Образ
• Девиз
• Культура

Базовая стратегия …, или стратегия последнего средства — это стратегия, реализуемая в случаях, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста.

… — ключевой элемент стратегического процесса, совокупность конкретных действий по достижению намеченных стратегических целей

• стратегическое планирование
• стратегический анализ
• реализация стратегии
• формирование стратегических альтернатив

К предписывающим школам стратегического менеджмента относят ... (укажите 3 варианта ответа)

• Школу дизайна
• Школу конфигурации
• Школу обучения
• Школу позиционирования
• Школу планирования
• Школу внешней среды

Компания в ходе стратегического планирования формирует стратегические альтернативы.
Какими свойствами обязательно должна обладать каждая стратегическая альтернатива?

• Амбициозностью и ориентацией на достижение лидирующих позиций в отрасли.
• Неизменностью и неуязвимостью вне зависимости от изменений внешней среды.
• Высокой вероятностью реализации и приемлемостью для стейкхолдеров.

Процесс стратегического планирования из-за своей сложности требует гибкости и характеризуется следующими правилами: (укажите 2 варианта ответа)

• Не существует единственного правильного пути стратегического планирования
• Не существует единственного правильного формата и содержания стратегического плана
• Стратегическое планирование не создает условий для эффективной реализации стратегии предприятия
• Теория и практика стратегического управления выработали только одну единственно верную структуру стратегического плана, которой и должны пользоваться все предприятия

Менеджмент компании «Вега» приступил к реализации стратегического плана.
Какой реакции на производимые изменения следует ожидать со стороны сотрудников?

• Отсутствие сопротивления со стороны сотрудников плюс позитивные перемены на начальных стадиях.
• Отсутствие сопротивления со стороны сотрудников плюс отсутствие позитивных перемен на начальных стадиях.
• Сопротивление со стороны части сотрудников плюс отсутствие позитивных перемен на начальных стадиях.
• Сопротивление со стороны части сотрудников плюс позитивные перемены на начальных стадиях.

Документ, устанавливающий стратегические цели и задачи организации, сроки, средства и способы их достижения, а также ресурсы, необходимые для реализации стратегии, называется стратегическим ...

• анализом
• планом
• процессом
• целеполаганием

Руководство организации уделяет определенное внимание задачам стратегического управления. Топ-менеджмент организации признает стратегические задачи достаточно важными, но решаются они в ряду других задач управления и в рамках традиционной для организации структуры. Как можно охарактеризовать стратегическое управление в данной организации?

• стратегическое управление носит плохо формализованный, фрагментарный, возможно, стихийный характер
• стратегическое управление охватывает своим влиянием все уровни управления и все производственно-хозяйственные функции организации
• стратегическое управление носит систематический, перманентный характер

К критериям, отличающих менеджеров, которые отвечают за стратегическое управление, относят ... (укажите 3 варианта ответа)

• влияние на деятельность организации
• высокий уровень коммуникативных навыков
• непосредственную подчиненность высшему должностному лицу
• самостоятельность в принятии решений

К функциональным стратегиям относят …

• портфельную
• отраслевую
• маркетинговую
• производственную
• финансовую

К характерными особенностям стратегических решений следует отнести ... (укажите 3 варианта ответа)

• Долгосрочность реализации
• Строгую определенность (принимается в условиях дефицита времени)
• Направленность на перспективу
• Необратимость

Как известно, оптимальным для реализации стратегии можно признать такое положение организации, при котором существует полное соответствие трех факторов: возможностей, которые рынок предоставляет фирме; целей, которые ставит перед собой организация; ресурсов, которыми она обладает. Компания «Омега» находится в ситуации, соответствующей сектору D (см. рисунок ниже).
Охарактеризуйте данную ситуацию.

• У фирмы нет ресурсов, позволяющих реализовывать намеченные цели организации, менеджмент компании «Омега» не способен принять ответственное решение.
• У фирмы есть результаты исследования возможностей рынка, позволяющие реализовывать намеченные цели организации, но менеджмент компании «Омега» не видит их, неверно оценивает выгоды или риски, не способен принять ответственное решение.
• У фирмы есть ресурсы, позволяющие использовать открывающиеся рыночные возможности, но менеджмент компании «Омега» не видит их, неверно оценивает выгоды или риски, не способен принять ответственное решение. Такая ситуация может быть обусловлена отсутствием в организации системы управления по целям.

Согласно М. Портеру, к основным видам деятельности по созданию стоимости
относятся …

• управление персоналом
• технологическое развитие
• входящие поставки
• материально-техническое обеспечение
• производство
• маркетинг

Главная задача анализа внутренней среды фирмы состоит в признании менеджментом необходимости ...

• начать внутриорганизационные изменения и наметить их направления в соответствии со стратегией организации
• сохранить текущий организационный уклад
• изменить характер экономических отношений с основными партнерами организации
• сокращения количество уровней иерархии организации и расширения сферы контроля менеджеров