Современный банк в эпоху цифровизации - ответы на вопросы на СтудИзбе

Принцип работы платежной системы включает несколько важных этапов. На одном из этапов данные о платеже передаются платежной системе, которая инициирует запрос на авторизацию к выпустившему карту банку. Банк проверяет наличие достаточных средств на счете или соблюдение других условий для проведения транзакции.
Назовите данный этап работы платежной системы

Несмотря на множество преимуществ, технология распределенных реестров также имеет свои недостатки. Один из этих недостатков связан с тем, что блокчейн – прозрачная система, а это может противоречить требованиям по защите конфиденциальной информации.
О каком недостатке технологии распределенных реестров идет речь?

Резерв в банке – это сумма, которую банк удерживает или откладывает в целях обеспечения финансовой устойчивости и защиты от потенциальных потерь.
Есть несколько типов резервов, которые банки могут поддерживать. Например, резервные средства могут идти создание резервных фондов для покрытия потенциальных убытков, а также для предотвращения кризисных ситуаций.
Назовите данный тип резервов.

Цели информационной безопасности – своевременное обнаружение, предупреждение…

• несанкционированного доступа, воздействия в сети
• инсайдерства в организации
• чрезвычайных ситуаций
• проникновения «троянской» программы

Коммерческий банк – это финансовая организация, которая выполняет различные банковские операции с целью получения прибыли. Основной функцией коммерческих банков является привлечение вкладов от частных лиц и предоставление кредитов физическим и юридическим лицам.
Коммерческие банки выполняют и другие функции. В частности, они предлагают инвестиционные услуги, такие как управление ценными бумагами, инвестиционное консультирование и создание инвестиционных портфелей.
О какой из основных функций коммерческих банков идет речь?

Центральный банк руководствуется в своей деятельности рядом принципов. Согласно одному из этих принципов центральный банк публикует отчеты, объяснения и прогнозы, которые помогают обществу и рынкам понять его решения и действия.
О каком принципе идет речь?

Продуктовые инноваций в банковской сфере…

• новые банковские продукты, которые могут быть связаны как с новыми операциями, так и с традиционными в период их развития и трансформации
• маркетинговый термин, обозначающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом
• введение в деятельность банка нового метода, технологии, операции или процесса с целью сокращения издержек
• результат деятельности банка, направленный на создание новых продуктов и технологий, а также методов управления банком с целью получения дополнительных доходов и конкурентных преимуществ

Внутренний валовый продукт – это…

• рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг
• текущая стоимость банков на бирже
• кредиты, выданные юридическим лицам
• денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

Страхование в банковской сфере – это механизм защиты от финансовых потерь, который может включать различные аспекты.
В частности, один из видов страхования служит для защиты от убытков, возникающих в результате исков, связанных с неисполнением обязательств перед клиентами или другими сторонами.
Назовите данный вид страхования.

Технологии распределенных реестров (DLT) используют различные механизмы консенсуса для достижения единства в распределенной бухгалтерской книге. Существует несколько распространенных механизмов консенсуса. Один из этих методов (экономически более эффективный, чем PoW) заключается в том, что участники базы данных доказывают свою правоту, ставя свои монеты в залог. Чем больше монет находится в залоге, тем больше вероятность, что участник будет выбран для создания нового блока.
Назовите данный механизм консенсуса.

Электронный банкинг – это…

• перевод денег со счета на счет, начисление процентов и другие операции посредством передачи электронных сигналов без участия бумажных носителей денег
• технология удаленного (дистанционного) банковского обслуживания при помощи глобальной сети Интернет или мобильных сетей
• финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций
• проведение торговых операций и сделок в интернете, в рамках которых совершаются операции покупки (продажи) товаров, а также их оплата

Цифровизация расчетов представляет собой…

• процесс автоматизации банковских бизнес-процессов
• перевод платежных услуг в безналичную форму
• средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
• осуществление платежных услуг при помощи электронных средств платежа

Финансовая стратегия банка имеет два крупных блока…

• прибыли и убытков
• расчетов и кредитов
• дохода и расхода
• дебита и кредита

Процентная ставка, под которую Центральный банк выдает кредит коммерческим банкам…

• депозитарный процент
• норма обязательных резервов
• учетная ставка ЦБ
• индивидуальный расчет коэффициента

Предполагается, что интернет-маркетинг…

• является частью общего маркетинга
• является самостоятельным видом маркетинга наряду с общим
• включает в себя общий маркетинг

Оперативная финансовая стратегия банка – это…

• стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц
• стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год
• стратегия, заключающаяся в умелом исполнении финансовых операций, направленных на обеспечение реализации главной стратегической цели
• комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений

Мониторинг в интернет-маркетинге – это…

• процесс получения информации о наиболее эффективных формах взаимодействия с клиентами в сети Интернет
• организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе
• создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом
• завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

Мировая финансовая система – это…

• средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
• система экономических отношений между государствами, которые связаны с движением мирового капитала и платежных инструментов
• важнейшая часть финансовой системы, обеспечивающая проведение расчетов, сохранность средств клиентов на банковских счетах и трансформирующая эти средства в кредиты экономике
• совокупность различных сфер и норм финансовых отношений, каждая из которых характеризуется особенностями в формировании и использовании фондов денежных средств, различной ролью в общественном воспроизводстве

Критерий daily banking показывает…

• уровень автоматизации дистанционных платежей
• удалось ли банку эффективно перенести в онлайн сервисы, которые пользуются спросом у клиентов, приходящих в офис банка или звонящих в кол-центр
• удалось ли банку эффективно предоставлять клиентам справочники, физически находящихся на стороне банка
• уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн

Единая биометрическая система – это…

• цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим образцам для получения некоторых финансовых услуг
• сервис, с помощью которого можно совершать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона круглосуточно, без праздников и выходных
• совокупность условий, при которых все составляющие киберпространства защищены от максимально возможного числа угроз и воздействий с нежелательными последствиями
• разновидность базового глобального технологического риска, при которой объектом несанкционированного доступа являются персональные данные, размещенные в защищенных сегментах сети

Бесконтактная оплата – это…

• технология оплаты покупок, которая требует ввода PIN-кода
• технология оплаты, при которой любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяет физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет
• технология оплаты, при которой платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений
• технология оплаты покупок, которая не требует ввода PIN-кода и непосредственного контакта с терминалом

Безналичные платежи – это…

• система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов
• любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет
• платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

Агрегаторы выполняют следующие функции…

• за счет системы рейтингов продавцов и покупателей, а также использования счетов эскроу при оплате и доставке они существенно снижают уровень взаимного недоверия покупателей и продавцов
• имея возможность накапливать огромный объем информации о сделках, агрегаторы в перспективе не могут использоваться в качестве платформы для оценки и прогнозирования экономических процессов
• показывают уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн
• все операции между банком и организацией проводятся в режиме реального времени, при этом банковские системы позволяют клиенту отслеживать все этапы обработки распоряжений клиента на банковском сервере

При какой платежной системе платеж осуществляется с использованием кредитной карты систем Visa, Union Card, EuroPay, American Express…

• WebMoney
• PayCash
• ЭЛИТ
• SberPlat

Система «Интернет-банкинг» – это…

• система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
• система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка
• сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции
• система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей

Главные элементы российской цифровой экономики включают…

• электронное правительство, инвестиции в развитие IT-технологий, определение и анализ структуры расходов клиентов, электронные платежные средства, онлайн -сервисы по проведению кредитования, страховых операций, торгов на биржах и управления капиталом определение и анализ структуры расходов клиентов, Обнаружение основных каналов транзакций (снятие через банкомат, оплата кредитной дебетовой картой), Разделение клиентов на сегменты в соответствии с их профилями, кросс-продажи товаров на основе
• сегментации клиентов, управление и предотвращение мошенничества
• системы идентификации клиентов по данным биометрии, мобильный банкинг, бесконтактные платежи при помощи устройств со встроенными NFC- чипами, электронные платежные средства, онлайн-сервисы по проведению кредитования, страховых операций, торгов на биржах и управления капиталом
• электронное правительство, инвестиции в развитие IT-технологий, развитие финтеха и деятельности

Целью создания ассоциации «ФинТех» было…

• совершенствование норм российского законодательства и выработка наиболее эффективных решений по использованию сквозных технологий, таких как открытые сервисные интерфейсы, блокчейн и удаленная идентификация
• совершенствование процессов разработки банковских инноваций в цифровой сфере и доведения их до коммерциализации
• разработка стандартов и гостов автоматизации банковских бизнес-процессов и использования цифровых платформ в банковской деятельности
• разработка цифровых платформ на основе технологии блокчейн для управления банковской деятельностью

Агрегаторы выполняют следующие функции…

• за счет системы рейтингов продавцов и покупателей, а также использования счетов эскроу при оплате и доставке они существенно снижают уровень взаимного недоверия покупателей и продавцов
• имея возможность накапливать огромный объем информации о сделках, агрегаторы в перспективе не могут использоваться в качестве платформы для оценки и прогнозирования экономических процессов
• показывают уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн
• все операции между банком и организацией проводятся в режиме реального времени, при этом банковские системы позволяют клиенту отслеживать все этапы обработки распоряжений клиента на банковском сервере

Это область искусственного интеллекта, включающая разработку и применение алгоритмов и моделей, которые позволяют компьютерам обучаться на основе данных и делать прогнозы, классифицировать информацию, принимать решения, а также выполнять другие задачи без явного программирования. Применение данной области в финансовом секторе позволяет автоматизировать процессы принятия решений, анализировать крупные объемы данных, определять мошенничество, прогнозировать рыночные тренды, управлять портфелем инвестиций и многое другое.
Назовите данную область искусственного интеллекта.

Разные методы машинного обучения применяют в зависимости от характера и специфики данных, а также целей задачи. Выбор метода машинного обучения зависит от свойств данных, доступности разметки, постановки задачи и требуемой точности модели. Один из этих методов предполагает наличие размеченных данных, где для каждого примера известен вход и правильный выход. технология включает в себя следующие этапы: подготовка данных; выбор модели; обучение модели; оценка модели. Примеры задач, которые решаются при помощи данного метода, включают в себя классификацию (прогнозирование категории для объекта) и регрессию (предсказание числового значения).
Назовите описанный метод машинного обучения.

Данная технология позволяет устройствам автоматически обмениваться данными и взаимодействовать друг с другом без участия человека. Примеры применения этой технологии включают системы мониторинга и управления флотом автомобилей, сети умных датчиков для мониторинга параметров окружающей среды и другое.
Основные преимущества данной технологии включают повышение эффективности, улучшение качества обслуживания, снижение издержек и создание новых возможностей для инноваций. Это технология – важный инструмент для создания «умных» и интеллектуальных систем, способных автоматически реагировать на изменяющиеся условия и оптимизировать процессы.
Назовите описанную технологию.

Это автоматизированные инвестиционные платформы, которые представляют собой гибрид между финансовым консультантом и технологией. Такие системы используют алгоритмы и программное обеспечение для предоставления персонализированных инвестиционных рекомендаций на основе таких факторов, как цели инвестирования, рискотерпимость, доходы и т. д. Они популярны в финансовом секторе благодаря своей способности предоставлять низкозатратные инвестиционные услуги, обеспечивать диверсификацию портфеля и предлагать автоматизированное управление рисками. Для финансовых учреждений они представляют возможность достижения масштабируемости, увеличения дифференциации услуг и улучшения клиентского опыта. Они также помогают снизить операционные издержки и упростить процессы управления инвестициями.
Какая технология описана выше?

Центральный банк руководствуется в своей деятельности рядом принципов. Согласно одному из этих принципов центральный банк создает и внедряет правила, нормы и стандарты, которые обеспечивают стабильность и надежность банковской системы.
О каком принципе идет речь?

Выберите типичные стратегические цели в банковской сфере, связанные с цифровизацией…

• достижение актуальности, целостности, полноты, надежности, достоверности банковских услуг
• достижение безопасности, скорости, автоматизации, низкой стоимости, простоты и удобства использования банковских услуг
• переход на безналичные платежи, развитие интернет-банкинга и мобильного банкинга, повышение уровня информационной безопасности
• разработка четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании

Уровень цифровизации банков оценивался по следующим критериям…

• уровень зрелости бизнес-процессов, платежные сервисы и технологии, оформление продуктов
• наличие CRM-системы, уровень квалификации ИТ-персонала, коммуникация
• коммуникация, платежные сервисы и технологии, степень автоматизации бизнес- процессов
• коммуникация, платежные сервисы и технологии, оформление продуктов

Стратегия достижения частных целей…

• стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц
• стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год
• стратегия, заключающаяся в умелом исполнении финансовых операций, направленных на обеспечение реализации главной стратегической цели
• комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений

Цифровизация расчетов представляет собой…

• процесс автоматизации банковских бизнес-процессов
• перевод платежных услуг в безналичную форму
• средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
• осуществление платежных услуг при помощи электронных средств платежа

Основными компонентами цифровой экономики являются…

• искусственный интеллект, bid data, бизнес-процессы, интернет-контент, электронная торговля
• интернет-контент, интернет-реклама, электронная коммерция, электронный банкинг, электронные платежи
• интернет-контент, искусственный интеллект, телекоммуникационные сети, автоматизированные системы управления
• искусственный интеллект, интернет-реклама, электронная коммерция, электронный банкинг, платежные системы

Оперативная финансовая стратегия банка – это…

• стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц
• стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год
• стратегия, заключающаяся в умелом исполнении финансовых операций, направленных на обеспечение реализации главной стратегической цели
• комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений

Цифровая экономика влияет на платежный рынок следующим образом…

• меняет функции и структуру банков как финансовых институтов
• не меняет функции и структуру банков как финансовых институтов
• не связана с функциями и структурой банков как финансовых институтов
• ликвидирует функции и структуру банков как финансовых институтов

Мониторинг в интернет-маркетинге – это…

• процесс получения информации о наиболее эффективных формах взаимодействия с клиентами в сети Интернет
• организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе
• создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом
• завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

Рынок платежных услуг – это…

• система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов
• любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет
• платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

Выберите три основных направления вложений банков в цифровые технологии…

• мобильные приложения; блокчейн; криптовалюта
• big date; облачные технологии; электронные платежи
• система «Банк-клиент»; электронные платежи; удаленное банковское обслуживание
• мобильные приложения; блокчейн, электронные платежи

Какой способ расчета использует система межбанковских расчетов Elite?

• на валовой основе в режиме реального времени
• многосторонний неттинг
• двусторонний, многосторонний неттинг
• односторонний неттинг

Выберите три основных направления определения эффективности внедрения цифровых технологий в банковскую сферу

• целевое, системно-ресурсное, затратное
• рыночное, целевое, локальное
• системно-ресурсное, целевое, рыночное
• локальное, глобальное, целевое

Выберите на каких трех уровнях действуют отечественные банки…

• финансовый рынок; денежно-кредитная политика; международные финансы
• финансовый рынок; платформы и технологии; международные финансы
• финансовый рынок; платформы и технологии; среда, создающая условия для функционирования рынка
• финансовый рынок; платформы и технологии; денежно-кредитная политика

Модель открытого банка (открытый банкинг) – это…

• концепция, сформированная на основе директивы PSD2 и предполагающая создание системы информационно-прозрачного банковского обслуживания
• система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
• система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка
• решение долгосрочного характера, которое направлено на осуществление стратегических продуктовых, технологических и нетехнологических нововведений, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер с целью получения преимущества «первого хода», которое при правильном использовании может привести банк к лидерству на финансовом рынке и высоким доходам

Система управления взаимодействием с клиентами – это…

• комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM- стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процедур и последующего анализа результатов
• использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

Определите, под какие системы распространение вирусов происходит наиболее динамично…

• Windows
• Mac OS
• Android
• Linux

Какие документы определяют принципы Open Banking?

• Европейское соглашение о регламенте действий
• Американский стандарт по строгой аутентификации клиентов в рамках PSD2
• Требования к платежным сервисам (Payment Services Regulations – PSR)
• ISO 21505:2017 Preview Project, programme and portfolio management Guidance on governance

Финансовая стратегия банка имеет два крупных блока…

• прибыли и убытков
• расчетов и кредитов
• дохода и расхода
• дебита и кредита

Что получат небольшие банки благодаря реализации концепции «open banking»…

• возможность создать конкурентоспособную и инновационную систему в финансовой сфере, способствующую развитию платежных услуг
• возможность привлекать новых клиентов, поскольку им станут доступны базы данных крупных партнеров
• возможность создать условия динамичного развития интернет-банкинга и мобильного банкинга
• возможность обеспечить повышение уровня информационной безопасности при осуществлении дистанционного банковского обслуживания

Электронные деньги – это…

• перевод денег со счета на счет, начисление процентов и другие операции посредством передачи электронных сигналов без участия бумажных носителей денег
• технология удаленного (дистанционного) банковского обслуживания при помощи глобальной сети Интернет или мобильных сетей
• финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций
• проведение торговых операций и сделок в интернете, в рамках которых совершаются операции покупки (продажи) товаров, а также их оплата

Электронный банкинг – это…

• совокупность отношений, возникающих в связи с ведением предпринимательской деятельности в сети Интернет, в частности при совершении сделок, а также при продвижении товаров, работ, услуг и иных объектов в сети Интернет
• практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в сети Интернете, которая затрагивает основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение
• управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений банка с его окружением при соответствии поставленных целей его внутренним возможностям
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов

Международная система MasterCard Worldwide объединяет…

• 22 тыс. фин. Учреждений в 210 странах мира
• объединяет 5 тыс. финансовых учреждений в Европе
• объединяет 11 тыс. финансовых учреждений в 130 странах мира
• объединяет 21 тыс. финансовых учреждений в Европе

Какой уровень Интернет-банкинга осуществляет проведение всех финансовых операций, кроме выдачи наличных?

• полнофункциональный транзакционный банк
• коммуникационный
• информационный
• критериальный

Интернет-маркетинг состоит из…

• службы работы с покупателями; online-продаж, seo-оптимизации, маркетинг-микса
• интернет-интеграции; информационного менеджмента; маркетинг-микса; smm- маркетинга
• online-продаж, seo-оптимизации, информационного менеджмента; службы работы с покупателями
• интернет-интеграции; информационного менеджмента; службы работы с покупателями; online-продаж

Значимые характеристики, которые определяют цифровую экономику в качестве отдельного экономического явления – это…

• определенный тип экономических отношений, социально-экономическая система, организационно-техническая структура
• определенный тип экономических отношений, профессиональное объединение экономистов, совокупность алгоритмов цифровизации
• социально-экономическая система, банковская система, денежно-кредитная политика
• организационно-техническая структура, банковская экосистема, маркетплейс

POS-терминал – это…

• посыльный терминал
• торговый терминал
• терминал по выпуску карт
• интернет-канал

Несмотря на множество преимуществ, технология распределенных реестров также имеет свои недостатки. В частности, многие блокчейн-системы требуют больших объемов вычислительных ресурсов и энергии для обеспечения безопасности и надежности сети, что может вызывать обеспокоенность с точки зрения экологической устойчивости.
О каком недостатке технологии распределенных реестров идет речь?

Данный метод финансирования проектов позволяет предпринимателям и творческим личностям привлекать инвестиции или пожертвования на выполнение своих проектов или идей от широкой аудитории. Этот метод может иметь различные формы, включая пресс-проекты, пожертвования, обмен товаров и т.д.
О каком методе говорится в описании

Система электронного документооборота банка – это…

• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM- стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процедур и последующего анализа результатов
• использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

Предполагается, что интернет-маркетинг…

• является частью общего маркетинга
• является самостоятельным видом маркетинга наряду с общим
• включает в себя общий маркетинг

Критерий daily banking показывает…

• уровень автоматизации дистанционных платежей
• удалось ли банку эффективно перенести в онлайн сервисы, которые пользуются спросом у клиентов, приходящих в офис банка или звонящих в кол-центр
• удалось ли банку эффективно предоставлять клиентам справочники, физически находящихся на стороне банка
• уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн

Инновационная стратегия банка – это…

• решение долгосрочного характера, которое направлено на повышение уровня информационной безопасности при осуществлении дистанционного банковского обслуживания
• решение долгосрочного характера, которое направлено на создание конкурентоспособной и инновационной системы в финансовой сфере, способствующей развитию платежных услуг
• решение долгосрочного характера, которое направлено на эффективный переход на безналичные платежи с использованием широкого спектра инновационных технологий цифрового плана
• решение долгосрочного характера, которое направлено на осуществление стратегических продуктовых, технологических и нетехнологических нововведений, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер

За что несет ответственность международная система SWIFT?

• за доставку и сохранность сообщений, поступающих в сеть
• за обработку сообщений внутри банка
• за передачу сообщений внутри банка
• за хранение сообщений и их нахождение по запросу

Документ по операциям с использованием платежной карты должен содержать следующие обязательные реквизиты…

• идентификатор банкомата
• ИНН плательщика
• паспортные данные плательщика
• адрес плательщика

Блокчейн представляет собой…

• информационную систему, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с потребителями финансовых услуг через интернет для обеспечения совершения финансовых сделок
• совокупность правил, методов и расчетов, договорных отношений и других нормативных документов, финансовых операций и расчетов между собой
• единую развивающуюся систему, сочетающую централизм и антонимию деятельности банков
• выстроенную по определённым правилам непрерывную последовательную цепочку блоков (связный список), содержащих информацию

Банковская система РФ включает в себя…

• Банк России, кредитные организации, Национальные банки республик
• Банк России, кредитные организации, филиалы и представительства иностранных банков
• Банк России, кредитные организации, филиалы и представительства российских банков
• Банк России и представительства российских банков

Требования к банкам в условиях цифровой экономики включают…

• актуальность, целостность, полнота, надежность, достоверность
• обеспечение высокого уровня безопасности персональных данных и транзакций, способность получать наиболее полную и достоверную информацию о клиентах, а также эффективно ее обрабатывать, способность предоставлять клиентоориентированные продукты и услуги, способность к технологической интеграции с конкурентами и партнерами из банковского и небанковского секторов
• способность перехода на безналичные платежи, обеспечение развития интернет- банкинга и мобильного банкинга, способность повышения уровня информационной безопасности
• наличие четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании

Что осуществляют групповые процессоры SP международной системы SWIFT?

• получение сообщений от пользователей и их проверку, получение инструкций от группового процессора
• хранение сообщений и их нахождение по запросу, распределение сообщений на региональный процессор, к которому подсоединен адресат, долгосрочное и краткосрочное архивирование данных и генерацию системных отчетов
• управляющие и контролирующие функции для всей системы и сети
• доставку сообщений и контроль локальных коммуникаций с пользователями

При автоматизации бизнес-процессов банка обычно применяют программные комплексы трех типов…

• автоматизированные банковские системы; системы электронного документооборота; CRM-системы
• автоматизированные банковские системы; ERP-системы; MRP-системы
• автоматизированные банковские системы; ERP-системы; CRM-системы
• автоматизированные банковские системы; CASE-системы; системы электронного документооборота

Основной целью интернет-маркетинга является…

• получение максимальной доли целевого рынка
• получение высокого уровня лояльности интернет-пользователей
• получение высокого уровня лояльности интернет-пользователей получение новых каналов продвижения банковских продуктов и услуг
• получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайтов, блогов, аккаунтов фирмы

Выберите критерии соответствия требованиям цифровой экономики к платежным услугам…

• актуальность, целостность, полнота, надежность, достоверность
• безопасность, скорость, автоматизация, стоимость, простота и удобство использования
• переход на безналичные платежи, развитие интернет-банкинга и мобильного банкинга, повышение уровня информационной безопасности
• наличие четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании

Выберите виды услуг дистанционного банковского обслуживания

• информационные, основные, сервисные
• операционные, стратегические, тактические
• информационные, операционные, вспомогательные
• вспомогательные, основные, информационные

Бизнес-процесс – это…

• структурный набор видов деятельности в рамках хозяйствующего субъекта, предназначенный для достижения определенного результата
• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
• совокупность структурных элементов и связей между ними, создающих при соединении новое свойство, не характерное ни для одного элемента, взятого по- отдельности

Автоматизированные банковские системы – это…

• комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM- стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процедур и последующего анализа результатов
• использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

Автоматизация банковских бизнес-процессов бывает…

• полной и частичной
• верхней и нижней
• стратегической и оперативной
• структурной и динамической

Система «Банк-клиент» – это…

• система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
• система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка
• сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции
• система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей

Платежный онлайн-сервис – это…

• система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов
• любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет
• платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

Компания VISA является…

• английской компанией
• американской компанией
• российской компанией
• китайской компанией

Интернет-маркетинг состоит из…

• службы работы с покупателями; online-продаж, seo-оптимизации, маркетинг-микса
• интернет-интеграции; информационного менеджмента; маркетинг-микса; smm-маркетинга
• online-продаж, seo-оптимизации, информационного менеджмента; службы работы с покупателями
• интернет-интеграции; информационного менеджмента; службы работы с покупателями; online-продаж

Банковская экосистема – это…

• построенная на основе данных о клиентах совокупность сервисов, в том числе платформенных решений, позволяющих пользователям в рамках единого процесса получать широкий спектр продуктов и услуг
• практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в сети Интернете, которая затрагивает основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение
• совокупность сервисов, позволяющих автоматизировать банковские бизнес-процессы, с целью увеличения их эффективности
• практика использования всех банковских услуг только на основе электронных платформ

Процентная ставка, под которую Центральный банк выдает кредит коммерческим банкам…

• депозитарный процент
• норма обязательных резервов
• учетная ставка ЦБ
• индивидуальный расчет коэффициента

Предполагается, что интернет-маркетинг…

• является частью электронной коммерции
• не является частью электронной коммерции
• включает в себя электронную коммерцию

Информационно-коммуникационные технологии – это…

• глобальная сеть экономических и социальных взаимодействий, реализуемых через информационно-компьютерные технологии, которые позволяют установить прямые связи между компаниями, банками, правительством и населением, убирая длинные цепочки посредников и ускоряя проведение разнообразных сделок и операций
• совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности
• система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий
• коммерческая деятельность, имеющая цель получение прибыли и основанная на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей

Внутренний валовый продукт – это…

• рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг
• текущая стоимость банков на бирже
• кредиты, выданные юридическим лицам
• денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

Средства кредитных компаний – это…

• рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг
• текущая стоимость банков на бирже
• кредиты, выданные юридическим лицам
• денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

Признаками типичной банковской экосистемы являются…

• совокупность участников; интернет-маркетинг, безналичные расчеты
• саморазвивающаяся организация; безналичные расчеты, площадка товаров и услуг
• совокупность участников; саморазвивающаяся организация; площадка товаров и услуг
• площадка товаров и услуг; интернет-маркетинг, безналичные расчеты

Компания VISA является…

• английской компанией
• американской компанией
• российской компанией
• китайской компанией

В самом общем случае, ожидаемый эффект от автоматизации бизнес-процессов – это…

• обеспечение роста определённых параметров деятельности банка, кроме прибыли
• обеспечение роста прибыли банка, а также беспрепятственное развитие и расширение бизнеса в будущем
• обеспечение снижения затрат на один экземпляр банковского бизнес-процесса
• обеспечение снижения эффективности банковских бизнес-процессов

Автоматизированные банковские системы – это…

Безналичные платежи – это…

Платежная система представляет собой…

Система «Банк-клиент» – это…

• система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
• система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка
• сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции
• система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей

Робоэдвайзинг – это…

• информационная система, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с потребителями финансовых услуг через интернет для обеспечения совершения финансовых сделок
• совокупность правил, методов и расчетов, договорных отношений и других нормативных документов, финансовых операций и расчетов между собой
• автоматизированная платформа, которая предоставляет финансовые консультации и сервис по созданию и управлению инвестиционным портфелем с минимальным вмешательством человека
• выстроенная по определённым правилам непрерывная последовательная цепочка блоков (связный список), содержащих информацию

Роботизация банковских бизнес-процессов – это…

• комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM- стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процедур и последующего анализа результатов
• использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

Платежный онлайн-сервис – это…

• система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов
• любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет
• платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

Платежные агрегаторы – это…

• система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
• сервис по приему платежей, позволяющий принимать оплату на сайте, интернет- магазине и даже в торговых точках различными способами оплаты, с дальнейшей передачей денежных средств на счет компании
• сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции
• система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей

С названием какой компании связано начало развития электронной коммерции…

• сеть ресторанов Pizza Hunt
• производственно-торговая группа компаний IKEA
• сеть ресторанов Mcdonald’s
• сеть ресторанов KFC