Современный банк в эпоху цифровизации - ответы на вопросы на СтудИзбе

Цели информационной безопасности – своевременное обнаружение, предупреждение…

• несанкционированного доступа, воздействия в сети
• инсайдерства в организации
• чрезвычайных ситуаций
• проникновения «троянской» программы

Центральный банк руководствуется в своей деятельности рядом принципов. Согласно одному из этих принципов центральный банк публикует отчеты, объяснения и прогнозы, которые помогают обществу и рынкам понять его решения и действия.
О каком принципе идет речь?

Центральный банк руководствуется в своей деятельности рядом принципов. Согласно одному из этих принципов центральный банк создает и внедряет правила, нормы и стандарты, которые обеспечивают стабильность и надежность банковской системы.
О каком принципе идет речь?

Резерв в банке – это сумма, которую банк удерживает или откладывает в целях обеспечения финансовой устойчивости и защиты от потенциальных потерь.
Есть несколько типов резервов, которые банки могут поддерживать. Например, резервные средства могут идти создание резервных фондов для покрытия потенциальных убытков, а также для предотвращения кризисных ситуаций.
Назовите данный тип резервов.

Это автоматизированные инвестиционные платформы, которые представляют собой гибрид между финансовым консультантом и технологией. Такие системы используют алгоритмы и программное обеспечение для предоставления персонализированных инвестиционных рекомендаций на основе таких факторов, как цели инвестирования, рискотерпимость, доходы и т. д. Они популярны в финансовом секторе благодаря своей способности предоставлять низкозатратные инвестиционные услуги, обеспечивать диверсификацию портфеля и предлагать автоматизированное управление рисками. Для финансовых учреждений они представляют возможность достижения масштабируемости, увеличения дифференциации услуг и улучшения клиентского опыта. Они также помогают снизить операционные издержки и упростить процессы управления инвестициями.
Какая технология описана выше?

Технологии распределенных реестров (DLT) используют различные механизмы консенсуса для достижения единства в распределенной бухгалтерской книге. Существует несколько распространенных механизмов консенсуса. Один из этих методов (экономически более эффективный, чем PoW) заключается в том, что участники базы данных доказывают свою правоту, ставя свои монеты в залог. Чем больше монет находится в залоге, тем больше вероятность, что участник будет выбран для создания нового блока.
Назовите данный механизм консенсуса.

Данная технология позволяет устройствам автоматически обмениваться данными и взаимодействовать друг с другом без участия человека. Примеры применения этой технологии включают системы мониторинга и управления флотом автомобилей, сети умных датчиков для мониторинга параметров окружающей среды и другое.
Основные преимущества данной технологии включают повышение эффективности, улучшение качества обслуживания, снижение издержек и создание новых возможностей для инноваций. Это технология – важный инструмент для создания «умных» и интеллектуальных систем, способных автоматически реагировать на изменяющиеся условия и оптимизировать процессы.
Назовите описанную технологию.

Несмотря на множество преимуществ, технология распределенных реестров также имеет свои недостатки. Один из этих недостатков связан с тем, что блокчейн – прозрачная система, а это может противоречить требованиям по защите конфиденциальной информации.
О каком недостатке технологии распределенных реестров идет речь?

Страхование в банковской сфере – это механизм защиты от финансовых потерь, который может включать различные аспекты.
В частности, один из видов страхования служит для защиты от убытков, возникающих в результате исков, связанных с неисполнением обязательств перед клиентами или другими сторонами.
Назовите данный вид страхования.

Принцип работы платежной системы включает несколько важных этапов. На одном из этапов данные о платеже передаются платежной системе, которая инициирует запрос на авторизацию к выпустившему карту банку. Банк проверяет наличие достаточных средств на счете или соблюдение других условий для проведения транзакции.
Назовите данный этап работы платежной системы

Коммерческий банк – это финансовая организация, которая выполняет различные банковские операции с целью получения прибыли. Основной функцией коммерческих банков является привлечение вкладов от частных лиц и предоставление кредитов физическим и юридическим лицам.
Коммерческие банки выполняют и другие функции. В частности, они предлагают инвестиционные услуги, такие как управление ценными бумагами, инвестиционное консультирование и создание инвестиционных портфелей.
О какой из основных функций коммерческих банков идет речь?

Данный метод финансирования проектов позволяет предпринимателям и творческим личностям привлекать инвестиции или пожертвования на выполнение своих проектов или идей от широкой аудитории. Этот метод может иметь различные формы, включая пресс-проекты, пожертвования, обмен товаров и т.д.
О каком методе говорится в описании

Разные методы машинного обучения применяют в зависимости от характера и специфики данных, а также целей задачи. Выбор метода машинного обучения зависит от свойств данных, доступности разметки, постановки задачи и требуемой точности модели. Один из этих методов предполагает наличие размеченных данных, где для каждого примера известен вход и правильный выход. технология включает в себя следующие этапы: подготовка данных; выбор модели; обучение модели; оценка модели. Примеры задач, которые решаются при помощи данного метода, включают в себя классификацию (прогнозирование категории для объекта) и регрессию (предсказание числового значения).
Назовите описанный метод машинного обучения.

Это область искусственного интеллекта, включающая разработку и применение алгоритмов и моделей, которые позволяют компьютерам обучаться на основе данных и делать прогнозы, классифицировать информацию, принимать решения, а также выполнять другие задачи без явного программирования. Применение данной области в финансовом секторе позволяет автоматизировать процессы принятия решений, анализировать крупные объемы данных, определять мошенничество, прогнозировать рыночные тренды, управлять портфелем инвестиций и многое другое.
Назовите данную область искусственного интеллекта.

При какой платежной системе платеж осуществляется с использованием кредитной карты систем Visa, Union Card, EuroPay, American Express…

• WebMoney
• PayCash
• ЭЛИТ
• SberPlat

Главные элементы российской цифровой экономики включают…

• электронное правительство, инвестиции в развитие IT-технологий, определение и анализ структуры расходов клиентов, электронные платежные средства, онлайн -сервисы по проведению кредитования, страховых операций, торгов на биржах и управления капиталом определение и анализ структуры расходов клиентов, Обнаружение основных каналов транзакций (снятие через банкомат, оплата кредитной дебетовой картой), Разделение клиентов на сегменты в соответствии с их профилями, кросс-продажи товаров на основе
• сегментации клиентов, управление и предотвращение мошенничества
• системы идентификации клиентов по данным биометрии, мобильный банкинг, бесконтактные платежи при помощи устройств со встроенными NFC- чипами, электронные платежные средства, онлайн-сервисы по проведению кредитования, страховых операций, торгов на биржах и управления капиталом
• электронное правительство, инвестиции в развитие IT-технологий, развитие финтеха и деятельности

Агрегаторы выполняют следующие функции…

• за счет системы рейтингов продавцов и покупателей, а также использования счетов эскроу при оплате и доставке они существенно снижают уровень взаимного недоверия покупателей и продавцов
• имея возможность накапливать огромный объем информации о сделках, агрегаторы в перспективе не могут использоваться в качестве платформы для оценки и прогнозирования экономических процессов
• показывают уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн
• все операции между банком и организацией проводятся в режиме реального времени, при этом банковские системы позволяют клиенту отслеживать все этапы обработки распоряжений клиента на банковском сервере

Выберите типичные стратегические цели в банковской сфере, связанные с цифровизацией…

• достижение актуальности, целостности, полноты, надежности, достоверности банковских услуг
• достижение безопасности, скорости, автоматизации, низкой стоимости, простоты и удобства использования банковских услуг
• переход на безналичные платежи, развитие интернет-банкинга и мобильного банкинга, повышение уровня информационной безопасности
• разработка четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании

Уровень цифровизации банков оценивался по следующим критериям…

• уровень зрелости бизнес-процессов, платежные сервисы и технологии, оформление продуктов
• наличие CRM-системы, уровень квалификации ИТ-персонала, коммуникация
• коммуникация, платежные сервисы и технологии, степень автоматизации бизнес- процессов
• коммуникация, платежные сервисы и технологии, оформление продуктов

Цифровизация расчетов представляет собой…

• процесс автоматизации банковских бизнес-процессов
• перевод платежных услуг в безналичную форму
• средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
• осуществление платежных услуг при помощи электронных средств платежа

Целью создания ассоциации «ФинТех» было…

• совершенствование норм российского законодательства и выработка наиболее эффективных решений по использованию сквозных технологий, таких как открытые сервисные интерфейсы, блокчейн и удаленная идентификация
• совершенствование процессов разработки банковских инноваций в цифровой сфере и доведения их до коммерциализации
• разработка стандартов и гостов автоматизации банковских бизнес-процессов и использования цифровых платформ в банковской деятельности
• разработка цифровых платформ на основе технологии блокчейн для управления банковской деятельностью

Стратегия достижения частных целей…

• стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц
• стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год
• стратегия, заключающаяся в умелом исполнении финансовых операций, направленных на обеспечение реализации главной стратегической цели
• комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений

Мониторинг в интернет-маркетинге – это…

• процесс получения информации о наиболее эффективных формах взаимодействия с клиентами в сети Интернет
• организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе
• создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом
• завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

Цифровая экономика влияет на платежный рынок следующим образом…

• меняет функции и структуру банков как финансовых институтов
• не меняет функции и структуру банков как финансовых институтов
• не связана с функциями и структурой банков как финансовых институтов
• ликвидирует функции и структуру банков как финансовых институтов

Оперативная финансовая стратегия банка – это…

• стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц
• стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год
• стратегия, заключающаяся в умелом исполнении финансовых операций, направленных на обеспечение реализации главной стратегической цели
• комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений

Основными компонентами цифровой экономики являются…

• искусственный интеллект, bid data, бизнес-процессы, интернет-контент, электронная торговля
• интернет-контент, интернет-реклама, электронная коммерция, электронный банкинг, электронные платежи
• интернет-контент, искусственный интеллект, телекоммуникационные сети, автоматизированные системы управления
• искусственный интеллект, интернет-реклама, электронная коммерция, электронный банкинг, платежные системы

Выберите на каких трех уровнях действуют отечественные банки…

• финансовый рынок; денежно-кредитная политика; международные финансы
• финансовый рынок; платформы и технологии; международные финансы
• финансовый рынок; платформы и технологии; среда, создающая условия для функционирования рынка
• финансовый рынок; платформы и технологии; денежно-кредитная политика

Рынок платежных услуг – это…

• система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов
• любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет
• платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

Модель открытого банка (открытый банкинг) – это…

• концепция, сформированная на основе директивы PSD2 и предполагающая создание системы информационно-прозрачного банковского обслуживания
• система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
• система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка
• решение долгосрочного характера, которое направлено на осуществление стратегических продуктовых, технологических и нетехнологических нововведений, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер с целью получения преимущества «первого хода», которое при правильном использовании может привести банк к лидерству на финансовом рынке и высоким доходам

Интернет-маркетинг состоит из…

• службы работы с покупателями; online-продаж, seo-оптимизации, маркетинг-микса
• интернет-интеграции; информационного менеджмента; маркетинг-микса; smm- маркетинга
• online-продаж, seo-оптимизации, информационного менеджмента; службы работы с покупателями
• интернет-интеграции; информационного менеджмента; службы работы с покупателями; online-продаж

Какой уровень Интернет-банкинга осуществляет проведение всех финансовых операций, кроме выдачи наличных?

• полнофункциональный транзакционный банк
• коммуникационный
• информационный
• критериальный

Международная система MasterCard Worldwide объединяет…

• 22 тыс. фин. Учреждений в 210 странах мира
• объединяет 5 тыс. финансовых учреждений в Европе
• объединяет 11 тыс. финансовых учреждений в 130 странах мира
• объединяет 21 тыс. финансовых учреждений в Европе

Электронный банкинг – это…

• совокупность отношений, возникающих в связи с ведением предпринимательской деятельности в сети Интернет, в частности при совершении сделок, а также при продвижении товаров, работ, услуг и иных объектов в сети Интернет
• практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в сети Интернете, которая затрагивает основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение
• управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений банка с его окружением при соответствии поставленных целей его внутренним возможностям
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов

Электронные деньги – это…

• перевод денег со счета на счет, начисление процентов и другие операции посредством передачи электронных сигналов без участия бумажных носителей денег
• технология удаленного (дистанционного) банковского обслуживания при помощи глобальной сети Интернет или мобильных сетей
• финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций
• проведение торговых операций и сделок в интернете, в рамках которых совершаются операции покупки (продажи) товаров, а также их оплата

Что получат небольшие банки благодаря реализации концепции «open banking»…

• возможность создать конкурентоспособную и инновационную систему в финансовой сфере, способствующую развитию платежных услуг
• возможность привлекать новых клиентов, поскольку им станут доступны базы данных крупных партнеров
• возможность создать условия динамичного развития интернет-банкинга и мобильного банкинга
• возможность обеспечить повышение уровня информационной безопасности при осуществлении дистанционного банковского обслуживания

Финансовая стратегия банка имеет два крупных блока…

• прибыли и убытков
• расчетов и кредитов
• дохода и расхода
• дебита и кредита

Какие документы определяют принципы Open Banking?

• Европейское соглашение о регламенте действий
• Американский стандарт по строгой аутентификации клиентов в рамках PSD2
• Требования к платежным сервисам (Payment Services Regulations – PSR)
• ISO 21505:2017 Preview Project, programme and portfolio management Guidance on governance

Определите, под какие системы распространение вирусов происходит наиболее динамично…

• Windows
• Mac OS
• Android
• Linux

Система управления взаимодействием с клиентами – это…

• комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM- стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процедур и последующего анализа результатов
• использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

Автоматизация банковских бизнес-процессов бывает…

• полной и частичной
• верхней и нижней
• стратегической и оперативной
• структурной и динамической

Автоматизированные банковские системы – это…

• комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM- стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процедур и последующего анализа результатов
• использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

Бизнес-процесс – это…

• структурный набор видов деятельности в рамках хозяйствующего субъекта, предназначенный для достижения определенного результата
• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
• совокупность структурных элементов и связей между ними, создающих при соединении новое свойство, не характерное ни для одного элемента, взятого по- отдельности

Выберите виды услуг дистанционного банковского обслуживания

• информационные, основные, сервисные
• операционные, стратегические, тактические
• информационные, операционные, вспомогательные
• вспомогательные, основные, информационные

Выберите критерии соответствия требованиям цифровой экономики к платежным услугам…

• актуальность, целостность, полнота, надежность, достоверность
• безопасность, скорость, автоматизация, стоимость, простота и удобство использования
• переход на безналичные платежи, развитие интернет-банкинга и мобильного банкинга, повышение уровня информационной безопасности
• наличие четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании

Выберите три основных направления определения эффективности внедрения цифровых технологий в банковскую сферу

• целевое, системно-ресурсное, затратное
• рыночное, целевое, локальное
• системно-ресурсное, целевое, рыночное
• локальное, глобальное, целевое

Какой способ расчета использует система межбанковских расчетов Elite?

• на валовой основе в режиме реального времени
• многосторонний неттинг
• двусторонний, многосторонний неттинг
• односторонний неттинг

Основной целью интернет-маркетинга является…

• получение максимальной доли целевого рынка
• получение высокого уровня лояльности интернет-пользователей
• получение высокого уровня лояльности интернет-пользователей получение новых каналов продвижения банковских продуктов и услуг
• получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайтов, блогов, аккаунтов фирмы

При автоматизации бизнес-процессов банка обычно применяют программные комплексы трех типов…

• автоматизированные банковские системы; системы электронного документооборота; CRM-системы
• автоматизированные банковские системы; ERP-системы; MRP-системы
• автоматизированные банковские системы; ERP-системы; CRM-системы
• автоматизированные банковские системы; CASE-системы; системы электронного документооборота

Что осуществляют групповые процессоры SP международной системы SWIFT?

• получение сообщений от пользователей и их проверку, получение инструкций от группового процессора
• хранение сообщений и их нахождение по запросу, распределение сообщений на региональный процессор, к которому подсоединен адресат, долгосрочное и краткосрочное архивирование данных и генерацию системных отчетов
• управляющие и контролирующие функции для всей системы и сети
• доставку сообщений и контроль локальных коммуникаций с пользователями

Требования к банкам в условиях цифровой экономики включают…

• актуальность, целостность, полнота, надежность, достоверность
• обеспечение высокого уровня безопасности персональных данных и транзакций, способность получать наиболее полную и достоверную информацию о клиентах, а также эффективно ее обрабатывать, способность предоставлять клиентоориентированные продукты и услуги, способность к технологической интеграции с конкурентами и партнерами из банковского и небанковского секторов
• способность перехода на безналичные платежи, обеспечение развития интернет- банкинга и мобильного банкинга, способность повышения уровня информационной безопасности
• наличие четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании

Банковская система РФ включает в себя…

• Банк России, кредитные организации, Национальные банки республик
• Банк России, кредитные организации, филиалы и представительства иностранных банков
• Банк России, кредитные организации, филиалы и представительства российских банков
• Банк России и представительства российских банков

Блокчейн представляет собой…

• информационную систему, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с потребителями финансовых услуг через интернет для обеспечения совершения финансовых сделок
• совокупность правил, методов и расчетов, договорных отношений и других нормативных документов, финансовых операций и расчетов между собой
• единую развивающуюся систему, сочетающую централизм и антонимию деятельности банков
• выстроенную по определённым правилам непрерывную последовательную цепочку блоков (связный список), содержащих информацию

Выберите три основных направления вложений банков в цифровые технологии…

• мобильные приложения; блокчейн; криптовалюта
• big date; облачные технологии; электронные платежи
• система «Банк-клиент»; электронные платежи; удаленное банковское обслуживание
• мобильные приложения; блокчейн, электронные платежи

Документ по операциям с использованием платежной карты должен содержать следующие обязательные реквизиты…

• идентификатор банкомата
• ИНН плательщика
• паспортные данные плательщика
• адрес плательщика

За что несет ответственность международная система SWIFT?

• за доставку и сохранность сообщений, поступающих в сеть
• за обработку сообщений внутри банка
• за передачу сообщений внутри банка
• за хранение сообщений и их нахождение по запросу

Инновационная стратегия банка – это…

• решение долгосрочного характера, которое направлено на повышение уровня информационной безопасности при осуществлении дистанционного банковского обслуживания
• решение долгосрочного характера, которое направлено на создание конкурентоспособной и инновационной системы в финансовой сфере, способствующей развитию платежных услуг
• решение долгосрочного характера, которое направлено на эффективный переход на безналичные платежи с использованием широкого спектра инновационных технологий цифрового плана
• решение долгосрочного характера, которое направлено на осуществление стратегических продуктовых, технологических и нетехнологических нововведений, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер

Критерий daily banking показывает…

• уровень автоматизации дистанционных платежей
• удалось ли банку эффективно перенести в онлайн сервисы, которые пользуются спросом у клиентов, приходящих в офис банка или звонящих в кол-центр
• удалось ли банку эффективно предоставлять клиентам справочники, физически находящихся на стороне банка
• уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн

Предполагается, что интернет-маркетинг…

• является частью общего маркетинга
• является самостоятельным видом маркетинга наряду с общим
• включает в себя общий маркетинг

Система «Интернет-банкинг» – это…

• система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
• система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка
• сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции
• система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей

Система электронного документооборота банка – это…

• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM- стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процедур и последующего анализа результатов
• использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

POS-терминал – это…

• посыльный терминал
• торговый терминал
• терминал по выпуску карт
• интернет-канал

В самом общем случае, ожидаемый эффект от автоматизации бизнес-процессов – это…

• обеспечение роста определённых параметров деятельности банка, кроме прибыли
• обеспечение роста прибыли банка, а также беспрепятственное развитие и расширение бизнеса в будущем
• обеспечение снижения затрат на один экземпляр банковского бизнес-процесса
• обеспечение снижения эффективности банковских бизнес-процессов

Значимые характеристики, которые определяют цифровую экономику в качестве отдельного экономического явления – это…

• определенный тип экономических отношений, социально-экономическая система, организационно-техническая структура
• определенный тип экономических отношений, профессиональное объединение экономистов, совокупность алгоритмов цифровизации
• социально-экономическая система, банковская система, денежно-кредитная политика
• организационно-техническая структура, банковская экосистема, маркетплейс

Компания VISA является…

• английской компанией
• американской компанией
• российской компанией
• китайской компанией

Признаками типичной банковской экосистемы являются…

• совокупность участников; интернет-маркетинг, безналичные расчеты
• саморазвивающаяся организация; безналичные расчеты, площадка товаров и услуг
• совокупность участников; саморазвивающаяся организация; площадка товаров и услуг
• площадка товаров и услуг; интернет-маркетинг, безналичные расчеты

Средства кредитных компаний – это…

• рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг
• текущая стоимость банков на бирже
• кредиты, выданные юридическим лицам
• денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

Внутренний валовый продукт – это…

• рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг
• текущая стоимость банков на бирже
• кредиты, выданные юридическим лицам
• денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

Информационно-коммуникационные технологии – это…

• глобальная сеть экономических и социальных взаимодействий, реализуемых через информационно-компьютерные технологии, которые позволяют установить прямые связи между компаниями, банками, правительством и населением, убирая длинные цепочки посредников и ускоряя проведение разнообразных сделок и операций
• совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности
• система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий
• коммерческая деятельность, имеющая цель получение прибыли и основанная на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей

Предполагается, что интернет-маркетинг…

• является частью электронной коммерции
• не является частью электронной коммерции
• включает в себя электронную коммерцию

Процентная ставка, под которую Центральный банк выдает кредит коммерческим банкам…

• депозитарный процент
• норма обязательных резервов
• учетная ставка ЦБ
• индивидуальный расчет коэффициента

Банковская отрасль – это…

• средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
• система экономических отношений между государствами, которые связаны с движением мирового капитала и платежных инструментов
• важнейшая часть финансовой системы, обеспечивающая проведение расчетов, сохранность средств клиентов на банковских счетах и трансформирующая эти средства в кредиты экономике
• совокупность различных сфер и норм финансовых отношений, каждая из которых характеризуется особенностями в формировании и использовании фондов денежных средств, различной ролью в общественном воспроизводстве

Выберите функции системы класса «Интернет-банкинг»…

• совершение дистанционных платежей; получение справочной информации по счетам; совершение разнообразных платежных операций
• формирование платежных документов; ведение расчетного счета организации, регистрация платежей; предоставление справочников, физически находящихся на стороне банка
• создание, редактирование и отправление в обработку платежных документов; просмотр архива документов; просмотр и распечатка сообщений из банка и выписок за любой период; предоставление справочников, физически находящихся на стороне банка
• совершение дистанционных платежей; просмотр и распечатка сообщений из банка и выписок за любой период; предоставление справочников, физически находящихся на стороне банка

Генеральная финансовая стратегия банка – это…

• стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц
• стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год
• стратегия, заключающаяся в умелом исполнении финансовых операций, направленных на обеспечение реализации главной стратегической цели
• комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений

Единая биометрическая система – это…

• цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим образцам для получения некоторых финансовых услуг
• сервис, с помощью которого можно совершать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона круглосуточно, без праздников и выходных
• совокупность условий, при которых все составляющие киберпространства защищены от максимально возможного числа угроз и воздействий с нежелательными последствиями
• разновидность базового глобального технологического риска, при которой объектом несанкционированного доступа являются персональные данные, размещенные в защищенных сегментах сети

Корпоративные кредиты – это…

• рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг
• текущая стоимость банков на бирже
• кредиты, выданные юридическим лицам
• денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

Мировая финансовая система включает…

• национальные финансы, международные финансы, государственные финансы
• мировые финансы, национальные финансы, корпоративные финансы
• мировые финансы, международные финансы, национальные финансы
• мировые финансы, корпоративные финансы, региональные финансы

Отрицательными сторонами цифровизации являются…

• наличие киберугроз банковским информационным системам
• утрата доступа к общим данных клиентов банка
• сокращения стоимости банковских бизнес-процессов
• сокращение времени обработки заявок клиентов

Платежные онлайн-сервисы являются частью системы…

• электронного документооборота в банке
• социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги
• дистанционного банковского обслуживания
• основных банковских бизнес-процессов

Процедура авторизации –это процесс …

• введение логина и пароля
• разрешение эмитента на совершение операции с помощью карты
• выявление автора
• аутентификации

Электронный банкинг – это…

• перевод денег со счета на счет, начисление процентов и другие операции посредством передачи электронных сигналов без участия бумажных носителей денег
• технология удаленного (дистанционного) банковского обслуживания при помощи глобальной сети Интернет или мобильных сетей
• финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций
• проведение торговых операций и сделок в интернете, в рамках которых совершаются операции покупки (продажи) товаров, а также их оплата

Электронная коммерция – это…

• глобальная сеть экономических и социальных взаимодействий, реализуемых через информационно-компьютерные технологии, которые позволяют установить прямые связи между компаниями, банками, правительством и населением, убирая длинные цепочки посредников и ускоряя проведение разнообразных сделок и операций
• совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности
• система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий
• коммерческая деятельность, имеющая цель получение прибыли и основанная на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей

Что понимается под прибылью банка…

• процент по депозитам
• разница между ставками процента по кредитам и депозитам
• разница всех доходов и расходов
• ежегодная выручка

Стратегия цифровой трансформации банка должна включать план развития по следующим типам инноваций

• ситуационные, процессные, функциональные
• стратегические, тактические, оперативные
• продуктовые, процессные, локальные
• продуктовые, процессные, в построении бизнес-модели

Согласно первому подходу «цифровая экономика» – это…

• совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности
• система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий
• коммерческая деятельность, имеющую цель получение прибыли и основанную на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей
• экономика, основанная на новых методах генерирования, обработки, хранения, передачи данных, а также цифровых компьютерных технологиях

Сквозная цифровизация ключевых бизнес-процессов банка позволяет сократить их стоимость на…

• 10-20%
• 30-50%
• 40-60%
• 70-90%

Клиентская поддержка в интернет-маркетинге – это…

• взаимодействия с клиентами в сети Интернет
• организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе
• создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом
• завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

Критерий digital office показывает…

• уровень автоматизации дистанционных платежей
• удалось ли банку эффективно перенести в онлайн сервисы, которые пользуются спросом у клиентов, приходящих в офис банка или звонящих в кол-центр
• удалось ли банку эффективно предоставлять клиентам справочники, физически находящихся на стороне банка
• уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн

Мировая финансовая система – это…

• средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
• система экономических отношений между государствами, которые связаны с движением мирового капитала и платежных инструментов
• важнейшая часть финансовой системы, обеспечивающая проведение расчетов, сохранность средств клиентов на банковских счетах и трансформирующая эти средства в кредиты экономике
• совокупность различных сфер и норм финансовых отношений, каждая из которых характеризуется особенностями в формировании и использовании фондов денежных средств, различной ролью в общественном воспроизводстве

На какие три составляющие можно разделить открытый банкинг…

• daily banking; open process; open products
• daily banking; digital office; open products
• open data; open process; open products
• open data; big data; open process

Платежная система представляет собой…

• информационную систему, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с потребителями финансовых услуг через интернет для обеспечения совершения финансовых сделок
• совокупность правил, методов и расчетов, договорных отношений и других нормативных документов, финансовых операций и расчетов между собой
• единую развивающуюся систему, сочетающую централизм и антонимию деятельности банков
• выстроенную по определённым правилам непрерывную последовательную цепочку блоков (связный список), содержащих информацию

Платежная услуга – это…

• система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов
• любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет
• платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

При каком способе оплаты покупатель расплачивается с курьером при получении товара?

• при оплате наличными
• при оплате банковским переводом
• при оплате наложенным платежом
• при оплате почтовым переводом

Продвижение банковских продуктов и услуг – это…

• взаимодействия с клиентами в сети Интернет
• организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе
• создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом
• завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

Процессные (технологические) банковские инновации – это…

• новые банковские продукты, которые могут быть связаны как с новыми операциями, так и с традиционными в период их развития и трансформации
• маркетинговый термин, обозначающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом
• введение в деятельность банка нового метода, технологии, операции или процесса с целью сокращения издержек
• результат деятельности банка, направленный на создание новых продуктов и технологий, а также методов управления банком с целью получения дополнительных доходов и конкурентных преимуществ

Процессные (технологические) банковские инновации ведут к…

• сокращению издержек; ускорению операций
• сокращению издержек; замедлению операций
• увеличению издержек;ускорению операций
• увеличению издержек; замедлению операций

С названием какой компании связано начало развития электронной коммерции…

• сеть ресторанов Pizza Hunt
• производственно-торговая группа компаний IKEA
• сеть ресторанов Mcdonald’s
• сеть ресторанов KFC

Платежные агрегаторы – это…

• система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
• сервис по приему платежей, позволяющий принимать оплату на сайте, интернет- магазине и даже в торговых точках различными способами оплаты, с дальнейшей передачей денежных средств на счет компании
• сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции
• система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей

Платежный онлайн-сервис – это…

• система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги
• профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов
• любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет
• платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

Роботизация банковских бизнес-процессов – это…

• комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
• комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
• корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM- стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процедур и последующего анализа результатов
• использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

Робоэдвайзинг – это…

• информационная система, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с потребителями финансовых услуг через интернет для обеспечения совершения финансовых сделок
• совокупность правил, методов и расчетов, договорных отношений и других нормативных документов, финансовых операций и расчетов между собой
• автоматизированная платформа, которая предоставляет финансовые консультации и сервис по созданию и управлению инвестиционным портфелем с минимальным вмешательством человека
• выстроенная по определённым правилам непрерывная последовательная цепочка блоков (связный список), содержащих информацию