Психология управления персоналом - ответы на вопросы на СтудИзбе

• физиологические, социальные, психологические
• существования, связи, роста
• достижения, соучастия, властвования
• взаимопонимания, взаимовлияния, взаимодействия

• свою зарплату с зарплатой коллег
• свой объем работы с объемом работы коллег
• то, как были оценены его действия, с тем, как были оценены действия других
• свои трудозатраты с трудозатратами коллег

• внутренние поведенческие факторы и внешние факторы мотивации
• внутренние мотивирующие факторы и внешние факторы здоровья
• внутренние психологические факторы и внешние факторы условий
• внутренние физиологические факторы и внешние социальные

• равносильно со старым
• новое полностью не влияет на культуру
• слабее в начале
• сильнее в начале

• Количественная и качественная оценка достижения результатов существенно затруднена
• Основные ограничения связаны с лимитированной возможностью использования технических мощностей
• Сроки проекта чётко определены и не требуют корректировки в процессе реализации
• Целью социальных проектов является улучшение экономических показателей системы

• семь
• пять
• шесть
• восемь

• Интуиции
• Знания
• Эмоций
• Опыта

• структура, закрепляющая в организационном построении компании два направления руководства – вертикальное (управление функциональными и линейными структурными подразделениями) и горизонтальное (управление проектами)
• совокупность линейно-функциональных подразделений, где каждое подразделение выполняет определённые функции, характерные для всех направлений деятельности предприятия
• временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации)

• физические лица и организации, которые непосредственно вовлечены в проект или чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта
• конечные потребители результатов проекта
• заказчик, инвестор, менеджер проекта и команда проекта
• команда, управляющая проектом

• объединения подразделений близких по специфике и структуре
• объединения подразделений организации
• нахождения способов совместной работы и сосуществования в организации

• Функциональная
• Матричная
• Линейно-функциональная
• Дивизиональная

• динамика развития
• неформальная социализация
• научение поведению
• корпоративный дух

• наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры к их поведению и действию
• норм и ценностей, принимаемых работниками полностью или частично данной организации
• предположений, полностью принимаемых работникам, получивших свое воплощение в нормах и ценностях организации
• наиболее важных норм и ценностей присущих данной организации

• индивида об организационном окружении
• индивида в отношении самого себя
• индивида в отношении других индивидов
• организации в отношении индивида

• трех моментов: поставленной цели, наличия ресурсов и желания человека
• двух моментов: как много человек хотел бы получить и насколько возможно для него получить то, что он хотел бы получить
• трех моментов: условий существования, существующих потребностей и социального окружения
• двух моментов: уровня желаний человека и его возможностей

• руководителем
• группой в целом
• человеком
• внешней средой

• внешняя среда организации
• индивиды, окружающие человека в организации
• та часть внешней среды, с которой человек взаимодействует
• та часть организации, с которой человек сталкивается во время своей работы

• полномочия, ответственность
• обязанности, информация
• время, обучение
• полномочия, обязанности

• организационное окружение
• результаты работы
• человек
• действия, поведение

• активность
• глубинные смысловые структуры
• степень осознанности отношений к действительности
• направленность личности

• способность к активному участию в жизни общества
• потребность в заботе о других людях
• все перечисленные
• развитое чувство ответственности

• «проба ролей» в попытках выработать идентичность
• «зрелая идентичность»
• неопределённая, диффузная идентичность
• «предрешённый вариант» развития

• «проба ролей» в попытках выработать идентичность
• «зрелая идентичность»
• неопределённая, диффузная идентичность
• «предрешённый вариант» развития

• «проба ролей» в попытках выработать идентичность
• все перечисленные виды
• неопределённая, диффузная идентичность
• «зрелая идентичность

• предельная самоотдача, умение мобилизовать себя на преодоление трудностей
• вершина зрелости
• всё перечисленное
• высший для каждого человека уровень его развития

• подросткового возраста
• юношеского возраста
• среднего школьного возраста
• зрелого возраста

• младшего школьного возраста
• зрелого возраста
• подросткового возраста
• юношеского возраста

• генеративностью (стремление повлиять на следующее поколение через собственных детей)
• свойством самопротяжённости (жизнь не должна быть привязана к непосредственным потребностям)
• наличием глубинных смысловых структур
• устойчивой конфигурацией главных мотивационных линий

• с активностью, направленной на увеличение вероятности самореализации
• с процессом самоопределения личности
• с процессом развития когнитивных функций

• глубинные смысловые структуры
• степень осознанности отношений к действительности
• активность
• направленность личности

• зрелый возраст
• юношеский возраст
• старческий возраст
• подростковый возраст

• зрелого возраста
• юношеского возраста
• старческого возраста
• подросткового возраста

• растущая индивидуализация
• расширение сферы общения
• непосредственное эмоциональное общение

• от социальных ролей, которые человек играет
• от внешнего фактора – одарённости человека
• от внешнего фактора – образования

• внутренний, внешний, глубинный
• внутренний, внешний, смешанный
• поверхностный, подповерхностный, глубинный
• предповерхностный, поверхностный, внутренний

• Экономические и инновационные
• Организационные и экономические
• Социальные и инвестиционные

• продвижения
• ухода
• усиления
• единения

• физиологические, безопасности, принадлежности и причастности, признания и самоутверждения, самовыражения
• базовые, первичные, вторичные, социальные, интеллектуальные
• материальные, идеальные, влияния и власти, взаимопонимания и взаимодействия, самоутверждения
• существования, связи, влияния, роста, самоутверждения

• продукта организации
• техники
• цели организации
• ресурса

• процесс побуждения человека к повышению производительности труда
• совокупность взглядов и убеждений, определяющих поведение человека
• процесс влияния на человека с целью формирования нужного поведения
• совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности

• конечный потребитель результатов проекта
• контрактор (подрядчик)
• лицензиар
• Инвестор
• Спонсор

• подчинёнными и руководителями в зависимости от ситуации
• исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
• только руководителями
• только подчинёнными

• подстраивании под существующую среду
• процессе достижения организацией своих целей и задач, при спокойной внешней среде
• процессе достижения организацией своих целей и взаимодействия с представителями внешней среды
• кардинальной перестройки всех норм и ценностей организации с целью выживания

Что представляет собой психологическое сопровождение системы управления персоналом в контексте обучения персонала.
Выберите один ответ:

• Только контроль за уровнем знаний сотрудников
• Только проведение психотерапии для сотрудников
• Обеспечение психологической поддержки и адаптации сотрудников в процессе обучения

Какой из следующих факторов может негативно влиять на социально-психологический климат в организации.
Выберите один ответ:

• Несправедливость в распределении вознаграждений и бенефитов
• Прозрачная и эффективная коммуникация
• Только частые корпоративные мероприятия

Какой из следующих этапов в процессе подбора персонала является первым и наиболее важным.
Выберите один ответ: Поиск кандидатов Проведение собеседований Разработка вакансии

Какой из следующих факторов является важным элементом политики управления персоналом для привлечения высококвалифицированных специалистов.
Выберите один ответ:

• Гибкий график работы
• Конкурентоспособная заработная плата
• Система корпоративных скидок

Какая из следующих теорий обосновывает, что эффективный лидер должен подстраиваться под индивидуальные особенности своих подчиненных.
Выберите один ответ:

• Теория абсолютного лидерства
• Теория биологической мотивации
• Теория контингентного лидерства

Какие из следующих методов могут использоваться при оценке производительности персонала в организации.
Выберите один ответ: Ключевые показатели эффективности, сравнение с плановыми показателями, обратная связь от руководителей и коллег Только анализ времени, затраченного на работу Только проверка документации

Какое из следующих определений наилучшим образом описывает понятие "политика управления персоналом".
Выберите один ответ:

• Совокупность документов, регулирующих порядок увольнения сотрудников
• Система принципов и практик, направленных на управление человеческими ресурсами в организации
• Комплекс мероприятий по повышению зарплаты работников

Какое из следующих утверждений верно отражает роль эмпатии в разрешении конфликтов.
Выберите один ответ: Эмпатия усложняет процесс разрешения конфликтов Эмпатия ведет к усилению конфликта Эмпатия способствует пониманию чувств и точек зрения другой стороны, что может облегчить разрешение конфликта

Какие из следующих характеристик являются основными аспектами социальной ответственности лидера.
Выберите один ответ:

• Эффективность в принятии решений
• Только личные достижения лидера
• Способность к коммуникации и поддержке подчиненных

Какие из нижеперечисленных факторов могут влиять на социально-психологический климат в организации.
Выберите один ответ:

• Только финансовые показатели компании
• Лидерство, коммуникация, возможности для профессионального развития
• Только график работы сотрудников

Какая из следующих функций группы соответствует удовлетворению эмоциональных потребностей участников и поддержанию социальной гармонии.
Выберите один ответ: Инновационная функция Производственная функция Социальная функция

Что включает в себя кадровый аудит в системе управления персоналом.
Выберите один ответ:

• Только проверка финансового состояния сотрудников
• Только подсчет численности персонала
• Анализ компетенций, квалификации и потребностей в обучении сотрудников

Какие из следующих критериев могут использоваться при оценке профессиональных компетенций сотрудников в системе управления персоналом.
Выберите один ответ:

• Знание технического оборудования, результаты работы, обучение и саморазвитие
• Только возраст и стаж работы
• Только уровень заработной платы

Что изучает психология управления:
Выберите один ответ:

• Психические аспекты в управлении
• Математику управления
• Географию управления

Какие из следующих задач могут быть решены с помощью психологического сопровождения в обучении персонала.
Выберите один ответ: Работа с низкой мотивацией, преодоление страхов и сопротивления, укрепление взаимоотношений в коллективе Только контроль за выполнением стандартов Только оценка эффективности обучения

Что из следующего не является основным направлением психологии управления.
Выберите один ответ:

• Психология мотивации
• Психология цвета
• Психология лидерства

Какие из следующих методов могут использоваться для оценки социально-психологического климата в организации.
Выберите один ответ: Только анализ продуктивности Исключительно финансовый анализ Анкеты, интервью, обзоры сотрудников

Какие факторы оказывают влияние на принятие решений в управлении по социологическому подходу.
Выберите один ответ:

• Различные социальные факторы
• Только политические
• Только экономические

Какие из следующих принципов могут быть включены в стратегию повышения мотивации в организации.
Выберите один ответ:

• Только принцип равенства
• Только принцип контроля
• Принцип справедливости, индивидуальности подхода, своевременной обратной связи

Какие из следующих приемов являются часто используемыми при переговорах для разрешения конфликтов.
Выберите один ответ:

• Установление общих целей и активное слушание
• Ограничение обсуждения и поиск виноватого
• Принятие решения без участия сторон

Что включает в себя понятие "рекрутинг" в контексте подбора персонала.
Выберите один ответ: Оценка производительности сотрудников Привлечение, поиск и отбор кандидатов для заполнения вакансий Процесс обучения сотрудников

Какие из следующих навыков могут быть развиты с помощью психологического сопровождения в процессе обучения персонала.
Выберите один ответ: Только технические навыки Только административные навыки Мягкие навыки, такие как коммуникация, решение конфликтов, управление временем

Какие из следующих факторов могут способствовать формированию психологической безопасности в организации.
Выберите один ответ: Отсутствие обратной связи и открытости Только строгий контроль Прозрачность в принятии решений, возможность выражения мнений

Что представляет собой "внутренний рекрутинг" в процессе подбора персонала.
Выберите один ответ:

• Оценка производительности текущих сотрудников
• Поиск кандидатов среди существующих сотрудников организации
• Привлечение сотрудников из других организаций

Какой из нижеперечисленных факторов является типичным примером личного конфликта.
Выберите один ответ: Несогласие по рабочим задачам Разногласия внутри команды Личные неприязни и антипатии между двумя сотрудниками

Какую роль играет социальная поддержка в успешной управленческой деятельности.
Выберите один ответ:

• Социальная поддержка может повысить эффективность лидера и его способность управлять
• Социальная поддержка ограничивает возможности управленческой деятельности
• Социальная поддержка не влияет на успех управленческой деятельности

Какие из следующих методов могут использоваться для оценки эффективности психологического сопровождения при обучении персонала.
Выберите один ответ:

• Анкетирование, интервью, анализ эмоционального состояния сотрудников
• Только проведение тестов по знаниям
• Оценка только успеваемости сотрудников

Какой из следующих терминов характеризует процесс принятия решений в группе, при котором члены группы стремятся избежать конфликтов и приходят к компромиссу.
Выберите один ответ:

• Социальная фасилитация
• Социальный конформизм
• Групповой консенсус

Какие из следующих факторов могут негативно влиять на мотивацию сотрудников.
Выберите один ответ:

• Только высокие требования к выполнению задач
• Только отсутствие высоких бонусов
• Недостаточная обратная связь, отсутствие возможности роста, неясные цели и задачи

Какие из следующих инструментов могут быть использованы для оценки уровня мотивации сотрудников.
Выберите один ответ:

• Анкетирование, проведение опросов, наблюдение за поведением сотрудников
• Только формальные отчеты
• Только устные благодарности от руководства

Какие из следующих методов стимулирования могут способствовать повышению мотивации персонала.
Выберите один ответ: Только повышение оклада Только штрафы за нарушение трудовой дисциплины Премии за достижения, бонусы, участие в решении важных вопросов

Какие из следующих элементов способствуют созданию положительного социально-психологического климата в организации.
Выберите один ответ:

• Развитие доверия, уважения и поддержки в коллективе
• Отсутствие обратной связи и признание достижений
• Безразличие руководства к потребностям сотрудников

Какие из следующих методов могут быть использованы для повышения мотивации персонала.
Выберите один ответ:

• Обеспечение возможности участия в принятии решений, разработка программ поощрения, обучение и развитие
• Только строгий контроль за выполнением задач
• Только увеличение рабочего времени

Что такое "компетенции" в контексте оценки потенциальных кандидатов.
Выберите один ответ:

• Знания, навыки и личностные качества, необходимые для успешного выполнения задачи
• Личные характеристики, такие как цвет волос и рост
• Только опыт работы в данной области

Какие из следующих факторов могут влиять на уровень мотивации сотрудников в организации.
Выберите один ответ:

• Личные достижения, признание, возможности профессионального роста, баланс между работой и личной жизнью
• Только размер заработной платы
• Только физические условия труда

Какая из следующих теорий личности утверждает, что поведение человека определяется его стремлением к самореализации и росту.
Выберите один ответ:

• Теория самоактуализации
• Теория эго
• Теория самосознания

Какие из следующих факторов могут свидетельствовать о необходимости психологического сопровождения при обучении персонала.
Выберите один ответ: Только успешное выполнение обучающих программ Высокий уровень мотивации и эффективность в обучении Повышенный уровень стресса, низкая мотивация, конфликты в коллективе

Что представляет собой лидерство с точки зрения психологии управления.
Выберите один ответ: Исключительно формальная роль в организации Контроль над всеми аспектами работы Способность влиять на других и направлять их деятельность

Какие из следующих психологических методов могут быть включены в программу психологического сопровождения при обучении персонала.
Выберите один ответ: Только психотерапия Только проведение медитаций Коучинг, тренинги по развитию коммуникационных навыков, консультации по управлению стрессом

Что представляет собой мотивация персонала в организации.
Выберите один ответ:

• Только контроль за выполнением задач
• Совокупность факторов, стимулирующих деятельность сотрудников в достижении целей
• Только заработная плата

Какие из следующих стратегий могут быть использованы для управления мотивацией сотрудников.
Выберите один ответ:

• Только увеличение рабочего времени
• Развитие корпоративной культуры, поощрение креативности, создание благоприятного психологического климата
• Только контроль за выполнением задач

Что представляет собой стратегическое управление персоналом.
Выберите один ответ:

• Привлечение сотрудников на временную работу
• Управление текущими кадровыми вопросами
• Разработка и реализация долгосрочных планов в области управления персоналом, соотнесенных с целями организации

Какие из следующих методов могут использоваться при кадровом аудите для оценки профессиональных навыков сотрудников.
Выберите один ответ:

• Только подсчет численности сотрудников
• Собеседования, ассессмент-центры, анализ результатов прошлых проектов
• Только анализ финансовых показателей

Что представляет собой социально-психологический климат в организации.
Выберите один ответ:

• Общая атмосфера, взаимоотношения и эмоциональное состояние в коллективе
• Только погодные условия в офисе
• Только система отопления и кондиционирования в помещении

Какие из следующих принципов могут быть включены в процесс оценки деятельности персонала в системе управления.
Выберите один ответ:

• Только принцип учета личных предпочтений руководителя
• Только принцип безразличия к профессиональным достижениям
• Принцип объективности, прозрачности, адекватности и регулярности

Какие факторы могут влиять на успешность внедрения изменений в организацию с социологической точки зрения.
Выберите один ответ:

• Различные социальные факторы
• Только технологические
• Только экономические

Какую роль играет лидерство в формировании социально-психологического климата в организации.
Выберите один ответ:

• Только решение конфликтов
• Определение ценностей, стилей коммуникации и мотивации сотрудников
• Только роль контроля и надзора

Какой из следующих методов оценки потенциальных кандидатов является более объективным и конкретным.
Выберите один ответ: Собеседование по телефону Оценка характера по образованию Тестирование компетенций и навыков

Какие из следующих факторов могут повлиять на формирование лидерского стиля субъекта управленческой деятельности.
Выберите один ответ:

• Только уровень образования
• Только опыт работы
• Личные ценности и характеристики

Какой из следующих факторов влияет на процесс коммуникации в организации, связанный с тем, какая информация является общедоступной для сотрудников.
Выберите один ответ:

• Эмпатия
• Фильтрация информации
• Вербальные навыки

Какую роль играют корпоративные ценности в политике управления персоналом.
Выберите один ответ:

• Ориентация сотрудников на общие цели и ценности компании
• Установление правил появления на работе
• Определение максимального размера премий

Какой из следующих факторов является важным для успешного внешнего рекрутинга.
Выберите один ответ: Система внутренних рекомендаций Ограниченный доступ к информации о вакансиях Привлекательность бренда компании

Какой аспект анализирует социология управления при изучении организационной структуры предприятия.
Выберите один ответ:

• Только технические характеристики
• Только финансовые потоки
• Социальные отношения и взаимодействия внутри организации

Какой из типов лидерства характеризуется управлением на основе авторитета и контроля.
Выберите один ответ:

• Трансформационное лидерство
• Демократическое лидерство
• Автократическое лидерство

Какая из следующих стратегий управления персоналом направлена на поддержание высокого уровня мотивации и удовлетворенности сотрудников.
Выберите один ответ:

• Система регулярных обучений и развития персонала
• Применение строгих дисциплинарных мер
• Рандомизация процесса оценки производительности

Какая из следующих задач входит в функции политики управления персоналом, направленной на развитие сотрудников.
Выберите один ответ:

• Проведение обзоров производительности и планирование карьеры
• Распределение бонусов
• Определение критериев увольнения

Какие из следующих факторов могут рассматриваться в рамках психологического сопровождения при кадровом аудите.
Выберите один ответ:

• Только стаж работы сотрудника
• Только численность персонала
• Психологический климат в коллективе, уровень мотивации, индивидуальные особенности сотрудников