Вы – директор компании. Вы узнали, что один из ваших - Ответ на вопрос по ПсП №957302

Вопрос

Вы – директор компании. Вы узнали, что один из ваших менеджеров по продажам предоставил клиенту скидку такого размера, что сделка стала убыточной для компании. Вы знаете, что данный сотрудник недавно начал свою карьеру в продажах, активно работает и обладает набором минимальных компетенций, чтобы стать успешным продавцом. Что вы сделаете в данной ситуации?

• Проведу беседу с сотрудником, в ходе которой расскажу ему, почему важно соблюдать баланс при предоставлении скидок клиентам и как это влияет на прибыльность компании
• Уволю сотрудника, несмотря на его положительные качества. В данной ситуации проще нанять нового менеджера
• Не буду тратить свое время на разговор с данным сотрудником, а переведу его в другой отдел, руководитель которого работает с неопытными продавцами

Ответ