Основы теории управления (ОТУ) - ответы на вопросы на СтудИзбе

• Одним из недостатков проектной структуры является то, что сложно производить координациюдеятельности различных проектных групп.
• Матричная структура позволяет избавиться от такого недостатка проектной структуры, когда один из руководителей проекта может «выбить» ресурсы гораздо большие, чем необходимо на выполнение проекта, за счет других проектов.
• В проектной структуре существует специальная служба управления и координации проектами (ЦУП - центр управления проектами), которая помогает ГРП координировать действия проектных групп.
• Одним из недостатков проектной структуры является низкая гибкость проектной структуры.

• Обеспечивается гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких проектов в рамках одной фирмы.
• Стандартизация, формализация и программирование процессов принятия решений по определенным функциям.
• Обеспечение экономии на управленческих расходах за счет исключения дублирования функций в различных подразделениях предприятия.
• Быстрое решение проблем, находящихся в компетенции одной функциональной службы.

• Содержание
• Время наступления последствий для объекта управления
• Число субъектов, влияющих на принятие решения

• Традиции
• Нормы
• Символы
• Язык

• Идеализация
• Проектирование
• Предсказание
• Интерпретация

• Определение предназначения (миссии) организации и основные функции развития организации.
• Оперативное планирование и контроль выпуска продукции или услуг.
• Формирование технологической базы, совершенствование технологий производства.
• Формирование кадрового состава.

• Маркетинг - одна из общих функций управления.
• Главным инструментом контроля является наблюдение, проверка, анализ и учет всех сторон деятельности организации.
• Планирование по качеству может быть удовлетворительным, оптимальным и абсолютно неудовлетворительным.
• Чем выше степень разделения труда и теснее взаимосвязь подразделений, тем меньше необходимость координации.

• Планирование
• Управление персоналом
• Управление знаниями
• Координация

• Планирование не является функцией управления.
• По способу вознаграждения выделяют материальную мотивацию, трудовуюмотивацию и статусную мотивацию.
• Организация не решает вопрос составления сетевого графика работ и осуществление диспетчеризации работ.
• Контроль является элементом обратной связи.

• Количество альтернатив
• Частота принятия решений
• Объект управления

• Слой выбора
• Слой организации
• Слой адаптации
• Слой самоорганизации

• Программы и планы
• Стратегическая сфера бизнеса
• Стратегия

• Линейная
• Матричная
• Проектная
• Функциональная

• Миссия помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении и объединяет их усилия.
• Миссия создает уверенность, что организация преследует ясные и непротиворечивые цели.
• Миссия - это совокупность сильных и слабых сторон деятельности предприятия.
• Миссия организации может включать в себя предлагаемые продукты и услуги.

• Топ-менеджмент
• Уровень супервайзеров
• Middle-management
• Государственный уровень

• Определение предназначения (миссии) организации и основные функции развития организации.
• Разработка плана выпуска продукции и оказание услуг на год или менее.
• Оперативное планирование и контроль выпуска продукции или услуг.
• Выполнение намеченного плана заданий.

• Информационный, базовый, функциональный.
• Поверхностный, внутренний, глубинный.
• Внешний, внутренний, глубинный.
• Внешний, внутренний.

• Технологии производства и управления
• Стиль управления
• Размер организации
• Внешняя среда

• Стратегическое поле хозяйствования
• Организация в целом
• Функциональная сфера бизнеса
• Бизнес

• Развитие менеджмента в 70-гг.
• Развитие менеджмента в 60-гг.
• Развитие менеджмента в 90-гг.
• Развитие менеджмента в 80-гг.

• Если цель сложна, то и путь к ней сложен.
• Менеджер не доказывает собственной неправоты.
• Менеджер либо может выполнять свою работу, либо не может.
• Думай, прежде чем действовать: деньги не твои.

1. Маркетинговые посредники
2. Поставщики
3. Контактные аудитории

• Фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентов.
• Разные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие материально-техническими и энергетическими ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.
• Организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающие влияние на его способность достигать поставленных целей.

1. Программы и планы
2. Стратегическая сфера бизнеса
3. Стратегия

• Система мер по реализации принятой предприятием стратегии, призванная решать задачи распределения ресурсов, полномочий и ответственности среди подразделений (сотрудников), участвующих.
• Вид деятельности, связанный с конкретной хозяйственной единицей, программой и т.д.
• Заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.

• Уровень благосостояния руководства.
• Организационный кризис.
• Уровень культуры.
• Размер организации.

• Теория стратегического менеджмента.
• Теория утверждения приоритета контролирующего менеджера и принципа распределения объективности.
• Теория властных структур между организациями.
• Теория конкретной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов.

Организационную культуру подразделяют на:

• Доминирующую и сильную.

• Доминирующую и слабую.

• Сильную и слабую.

• Сильную и субкультуру.

1. Доминирующая культура
2. Субкультура
3. Сильная культура

• Выражает основные центральные ценности, которые принимаются большинством членов организации.
• Получает развитие в крупных организациях и характеризует организационную культуру отдельных подразделений или отдельных филиалов, расположенных в различных регионах.
• Присуща для организаций, которые имеют давнюю историю, устойчивые традиции и ценности.

• Выбор, обучение и адаптация
• Страта, слой, эшелон
• Процесс, фактор, информация
• Организация, контроль и мотивация

• Многоуровневая система
• Уровень сложности принимаемого решения
• Организационный уровень
• Уровень описания или абстрагирования

• В широком
• В узком

• XIX в.
• XXI в.
• XVIII в.
• XX в.

• Место и роль в системе рыночных отношений.
• Количественные показатели деятельности организации.
• Внешний образ, имидж.
• Технологию.

• Состав и сложность реализации решений
• Прогнозная эффективность
• Характер процесса принятия решения

Какие три главных подхода выделяют к менеджменту?

• Классический, бихевиористический и с позиции “менеджмента как информационного процесса”

• Классический, бихевиористический и с позиции “науки познания”

• Классический, бихевиористический и с позиции “науки управления”

• Неоклассический, бихевиористический и с позиции “науки управления”

• Любая цель должна вступать в противоречие с логикой целевых параметров.
• Достижение цели зависит от деятельности, прежде всего, подразделений и сотрудников предприятия, их собственных усилий и действий партнеров.
• Выполнимость формулируемых целей должна оцениваться в процессе организации.
• Формулировка цели должна содержать только определение конечного результата.

• Методы отнесения одних к контексту научного открытия.
• Методы теоретического познания.
• Методы эмпирического познания.
• Методы метатеоретического познания.

• Чем выше степень разделения труда и теснее взаимосвязь подразделений, тем меньше необходимость координации.
• Маркетинг - одна из общих функций управления.
• Планирование по качеству может быть удовлетворительным, оптимальным и абсолютно неудовлетворительным.
• Главным инструментом контроля является наблюдение, проверка, анализ и учет всех сторон деятельности организации.

• Мотивация к труду
• Индустриальный способ организации производства
• Наличие рынка
• Корпорация как основная форма предпринимательства

• Индивидуальное и коллективное начало разно признаваемы при разработке ипринятии решений в деловых отношениях.
• Рекомендует разумное сочетание индивидуального релятивизма и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики.
• Не следует бояться иметь собственное мнение при решении любых служебных вопросов.
• Этичным является терпимое отношение работников организации к моральным устоям, традициям и пр., имеющим место в других организациях, регионах, странах.

• Теория «Y».
• Теория «А» и теория «В».
• Теория «Х» и «Z».
• Теория «Х» и теория «Y».

• Динамизм - Свойство управленческой деятельности сохранять активность и основательность в принятии решений на протяжении всего процесса достижения цели.
• Цикличность - Обозначает свойство устойчивой воспроизводимости управленческих решений.
• Дискретность - Свойство управленческой деятельности, которое обязывает всех субъектов оперативно принимать решения в условиях дефицита времени на обдумывание в виду постоянно меняющихся условий.

С развитием какой науки стало формироваться понимание менеджмента, как информационного процесса?

• Информатика

• Кибернетика

• Математика

• Программирование

• Просто человек.
• Воспитатель.
• Дипломат.
• Лидер.

• Как информационный процесс.
• Как процесс взаимодействия людей.
• Через призму процесса принятия решений.
• Как систему математических формул или моделей.

• Внешний, внутренний
• Поверхностный, внутренний, глубинный
• Информационный, базовый, функциональный
• Внешний, внутренний, глубинный

• В зависимости от занимаемой должности менеджеров разделяют на: менеджеров 1 звена, 2звена, 3 звена, 4 звена.
• Пассивный менеджер используют, как правило, принципы деятельности, выработанные другими,замыкаются преимущественно на своих подчиненных, пытаясь контролировать все их действия.
• Активный менеджер ищет и устанавливает срочные контакты с окружающими, поощряет их самостоятельность, дает возможность выдвинуться.
• Для менеджеров цели формируются на ближайшую перспективу непосредственными руководителями и ориентированы на повышение производительности труда, квалификации отдельных работников, снижение брака.

• Этические нормы.
• Этическое действие.
• Цель будущего реального результата.
• Этическое сознание.

• За счет деятельности по минимизации затрат.
• За счет увеличения результативности по всем направлениям менеджмента.
• За счет деятельности по оптимизации затрат.
• За счет деятельности по оптимизации затрат и увеличения результативности по
• всем направлениям менеджмента.

• Ведет за собой подчиненных, используя свой авторитет и высокий профессионализм.
• Умеет внедрить в производство то или иное изобретение.
• Выступает примером для окружающих.
• Преодолевает внутренние и внешние конфликты.

• Информационный, базовый, функциональный
• Внешний, внутренний
• Поверхностный, внутренний, глубинный
• Внешний, внутренний, глубинный

• Нет
• Да

Какая из управленческих полномочий отвечает за проверку по поручению руководителя деятельности субъектов управления?

• Главный бухгалтер.

• Главный инженер.

• Консультант.

• Ревизор.