Коучинг-технологии - ответы на вопросы на СтудИзбе

Верны ли следующие утверждения?
А) Самые нелепые предложения клиента относительно его запроса не должны быть зафиксированы
Б) Самое важное правило для коуча в стадии возможностей: не судить, не выражать одобрения или неодобрения

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба утверждения
• Оба утверждения неверны

Верны ли следующие утверждения?
А) Одно из буквальных значений слова «коуч» – это «групповая работа».
Б) Цель должна быть не только конкретной, измеримой, но и теоретически достижимой.

• верно только Б
• верно только А
• верны оба утверждения
• оба утверждения не верны

Перечислите механизмы, позволяющие быстро создавать атмосферу доверия

• Искренняя заинтересованность
• Умение слушать и слышать то, что стоит за словами
• Техника «отзеркаливания»

Верны ли следующие утверждения?
А) Важно, чтобы у коуча и его подопечного был ясно и четко записанный план действий, со всеми согласованными на занятии этапами и временными рамками.
Б) План действий нужен прежде всего коучу.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба утверждения
• Оба утверждения неверны

В чём заключается смысл заключительной стадии в коучинге?

• Превратить обсуждение в принятие решения
• Обсудить варианты решения проблемы
• Дать клиенту советы и напутствия

В чём заключаются задачи коуча на третьем этапе модели GROW

• Выявление возможностей и альтернатив
• Выявление и проработка разных вариантов стратегий
• Изучение списка возможностей, оценка его преимуществ и недостатков
• Все варианты верны
• Нет правильного ответа

Для решения каких вопросов применяется коучинг?

• Для решения вопросов, непосредственно связанных с рабочим местом
• Для решения тех проблем, которые корнями уходят в детство
• Для решения глобальных проблем

Верны ли следующие утверждения?
А) Навязывая подопечному свои мысли, коуч завоевывает его доверие.
Б) Как только подчиненный увидит в начальнике угрозу, он с гораздо большей легкостью заговорит о своих проблемах

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба утверждения
• Оба утверждения неверны

Какое слово или фраза пропущены: ... должна, по возможности, подкрепляться промежуточными рабочими целями

Какой технический прием групповой работы представляет собой исследование, обучение и подкрепление работы с помощью активной деятельности с элементами соревнования, сотрудничества и веселья?

• Дискуссия
• Мозговой штурм
• Модерация
• Ролевая игра
• Подвижные игры

Как называется техника, которая может использоваться для различных задач (определение приоритетной цели, ситуация выбора, оценка возможностей, оценка жизненного баланса) и заключается в том, что рисуется круг, который делится на сектора с соответствующими названиями, и далее проходит шкалирование от 1 до 10 баллов каждого сектора?

• Вопросы
• «Линия времени»
• «Что если?»
• «Колесо жизненного баланса»
• «Квадрат Декарта»

Внутренние критерии, которыми мы руководствуемся в своем поведении, жизни, то, что важно именно для нас, то, что дает нам силу и энергию двигаться дальше, то, что помогает понять почему, зачем и ради чего мы совершаем те или иные поступки либо принимаем те или иные решения

• Цели
• Ценности
• Мотивация

Как называются регулярные встречи коуча и коучируемого?

• Лекции
• Семинары
• Сессии

Какие вопросы задаются на этапе завершения коучингового взаимодействия с целью сделать обратную связь еще одной возможностью обучения?

• Что произошло?
• Чему вы научились?
• Как вы сможете применить это в будущем?

Что относится к ролям треугольника Карпмана?

• испытуемый
• консультант
• жертва

Какая характеристика не входит в аббревиатуру SMART?

• Specific
• Measurable
• Attainable
• Objective
• Relevant

Какие сферы не включает в себя техника «Колесо баланса»?

• семья
• карьера
• финансы
• выяснение отношений с родственниками
• отдых
• отношения
• деньги

Какие качества необходимы клиенту для настоящего побуждения к действию?

• Желания
• Сила воли
• Высокий уровень интеллекта

Суть стадии «Список возможностей»

• Найти верный ответ
• Создать и рассмотреть как можно больше альтернативных стратегий
• Предложить свой вариант клиенту

Что является главным критерием в обследовании текущей ситуации (реальности)?

• Объективность
• Субъективность
• Мотивация
• Потребность

С каких слов чаще всего должны начинаться вопросы на этапе коучинга «Обследование текущей ситуации»?

• Что
• Когда
• Где
• Кто
• Сколько
• Как
• Почему

Кем была предложена модель GROW (РОСТ)?

• Дж. Уитмором
• Александром Грэхэмом
• Аланом Файном

Верны ли следующие утверждения?
А) Коучинг неизменно начинается с определения целей встречи
Б) Если цель не является сложной, то исчезает надежда, а если цель не является реалистичной, то исчезает мотивация

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба утверждения
• Оба утверждения неверны

В чём заключается задача коуча на первом этапе коуч-сессии?

• Определить и выяснить тип цели, понимая конечную цель, промежуточные и рабочие цели
• Выяснить основные задачи и устремления
• Прояснить желаемый результат
• Все ответы верны
• Нет верного ответа

На каком этапе развития команды складывается иерархия, происходит распределение ролей, борьба за «место под солнцем»?

• На этапе «вхождение»
• На этапе «индивидуальная защита»
• На этапе «сотрудничество

Какой технический прием групповой работы представляет собой отличный способ быстрого включения всех членов группы в работу на основе свободного выражения своих мыслей по рассматриваемому вопросу?

• Дискуссия
• Мозговой штурм
• Модерация
• Ролевая игра
• Подвижные игры

Верны ли следующие утверждения?
А) В работу мини-группы не могут быть включены люди с разными функциями или из разных отделов.
Б) Ресурсы и идеи всей группы применяются при составлении списка возможностей в ходе проведения мозгового штурма и выработки плана действий.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба утверждения
• Оба утверждения неверны

Что является основной техникой коучинга?

• Допросы
• Вопросы
• Парадоксальная интенция

Методика, изменяющая понимание, мнение личности для дальнейшего придания какому-либо явлению другого значения

• Рефрейминг
• Линия времени
• Колесо баланса

Что такое экологичность цели?

• На что и на кого еще может повлиять достижение цели
• На что именно может влиять клиент
• Это то, что находится вне зоны контроля клиента

Как называется в коучинге создание атмосферы доверия между двумя (или более) людьми, участвующими в процессе коммуникации?

• Беседа
• Анализ
• Раппорт

К какому типу клиентов относится человек, который действительно готов действовать для того, чтобы достичь желаемой цели, его движущей силой являются вдохновение и мотивация по отношению к собственным желаниям, а также жажда узнать, как достичь поставленных целей?

• Посетитель
• Жалобщик
• Покупатель

Перечислите отличия организационного коучинга от других его видов

• Организационный коучинг затрагивает интересы всей организации
• Организационный коучинг затрагивает интересы отдельного подразделения
• Организационный коучинг проводится только с первыми лицами компании
• Организационный коучинг проводится с первыми лицами компании и с ключевыми топ-менеджерами и их командами

Отметьте принципиальные отличия коучинга от наставничества и психотерапии:

• Коучи не проводят экспертного консультирования
• В коучинге работа начинается «сейчас» и устремлена в будущее
• Коучинг не работает с травмами и болью прошлого
• В коучинге не существует инструктирования. Клиент сам выбирает то, над чем он будет работать

Какие принципы являются главными согласно взглядам Джона Уитмора?

• Осознанность
• Ответственность
• Уверенность
• Сила воли

Индивидуальная работа с человеком, которая ориентирована на достижение баланса во всех жизненных сферах

• Лайф-коучинг
• Коучинг топ-менеджмента
• Бизнес-коучинг
• Карьерный коучинг