Конфликтология и медиация - ответы на вопросы на СтудИзбе

Выберите тактики воздействия медиатора на стороны спора

• тактика поочередного выслушивания
• директивное воздействие
• сделка
• финансовое взаимодействие с прокурором и судом

Выберите способы и условия предупреждения конфликтов

• устранение объективных условий
• устранение организационно-управленческих факторов
• устранение социально-психологических причин
• устранение законодательных причин

Какое слово пропущено: "Согласно когнитивистам, человек стремится к, ____________ своей внутренней системы представлений, убеждений, ценностей"?

• согласованности
• противоречивости
• различиям
• двойственности

Верны ли следующие суждения?
А) В.В. Столин, описывал конфликт мотивов как противоречие смыслов Я.
Б) В.В. Столин описывал конфликт мотивов как согласие смыслов Я

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения не верны

Верны ли следующие суждения?
А) Внутриличностные конфликты – конфликты между элементами структуры личности.
Б) Межличностные конфликты – конфликты между элементами структуры личности

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения не верны

Выберите формы межгрупповых конфликтов

• собрания, совещания, митинги групп
• забастовки
• встречи лидеров
• коллоквиум

Конфликт, возникающий внутри одной роли из-за противоречий между её отдельными составляющими.

• Интерролевой
• Интраролевой
• Интраперсональный
• Интерперсональный

Главным индикатором процедурного удовлетворения является момент, когда

• стороны, вне зависимости от хода выполнения соглашения, готовы использовать ту же модель переговорного процесса снова в сходных обстоятельствах
• участники переговоров не угнетены и не понесли непоправимого морального ущерба
• адекватно разрешены все проблемы, и насколько формальные пункты соглашения обеспечивают реальное удовлетворение интересов
• правильного ответа нет

Верны ли следующие суждения?
А) Совмещение работы психолога и медиатора возможно, но при этом нужно понимать определенную выше специфичность каждой из этих деятельностей и быть осторожным с собственной позицией.
Б) Совмещение работы психолога и медиатора невозможно

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения не верны

Верны ли следующие суждения?
А) Если участники слишком раздражены, и обстановка становится взрывоопасной, имеет смысл перебивать их в определенный момент.
Б) Нельзя перебивать участников ни в каком случае.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения не верны

Верны ли следующие суждения?
А) В любом конфликте каждый участник оценивает и соотносит свои интересы и интересы соперника, задавая себе вопросы: что я выиграю, что я потеряю, какое значение имеет предмет спора для соперника.
Б) Выбор стратегии принуждения никогда не сводится к выбору: либо интерес борьбы, либо взаимоотношения.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения неверны

С чем связаны причины конфликтов, возникающих между личностью и группой?

• с нарушением ролевых ожиданий
• с неадекватностью внутренней установки статусу личности
• с совпадением ролевых ожиданий
• правильного ответа нет

Верны ли следующие суждения?
А) Роль значительно уже статуса, к которому она привязана.
Б) В основе внешних ролевых конфликтов лежат противоречия между ролевым поведением человека и его представлением о себе как о субъекте этой роли.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения не верны

Посредник, выступающий третьей стороной при разрешении спора и помогающий оппонентам достигнуть соглашения – это

• медиатор
• адвокат
• юрист
• судья

Медиация – это

• посредничество
• судебное разбирательство
• техника работы в арт-терапии
• правильного ответа нет

Какое слово пропущено: "Задача медиатора на ________ стадии - выявить все имеющиеся проблемы, поскольку большинство конфликтов имеет, как известно, комплексный характер"?

• второй
• третьей
• четвертой
• пятой

Верны ли следующие суждения?
А) Когнитивный подход к межгрупповому взаимодействию (Г. Тэджфел, Дж. Тернер) делает акцент на решающей роли когнитивных установок групп относительно друг друга.
Б) В теории социальной идентичности, развиваемой когнитивными теориями, межгрупповые конфликты рассматриваются как обязательное следствие социальной несправедливости.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения неверны

Как называется способ преодоления ролевого конфликта, при котором личность анализирует конкретную ситуацию ролевого конфликта и осуществляет осознанный выбор - исполнение какой роли в данный момент предпочтительно для неё?

• пересмотр иерархий ролей
• рационализация
• разделение
• регулирование

Совокупность ролей, вытекающих из данного статуса, Роберт Мертон назвал ролевым ___________________.

• набором
• комплектом
• репертуаром
• комплексом

Какое воздействие Курт Левин относил к конфликтному мотиву?

• одновременное воздействие на индивида противоположно направленных мотивов равной величины
• воздействие на индивида однонаправленных мотивов равной величины
• вербальное воздействие
• правильного ответа нет

Противоречие, связанное с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающее основу для реального противоборства – это

• конфликтная ситуация
• объект конфликта
• предмет конфликта
• правильного ответа нет

Какое слово пропущено: "В работе медиатора важен ____________, а не эмоциональный подход к проблеме"?

• рациональный
• экономический
• транзактный
• правильного ответа нет

Стратегия баланса между сохранением и развитием отношений, с одной стороны, и соблюдением интересов сторон — с другой – это

• компромисс
• принуждение
• приспособление
• правильного ответа нет

Совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решения проблемы, которая привела к столкновению – это

• разрешение конфликта
• создание конфликт
• провоцирование конфликта
• содействие конфликтующим сторонам

Какое слово пропущено: "Компромиссная стратегия поведения характеризуется балансом интересов конфликтующих сторон ________ на уровне"?

• среднем
• низком
• высоком
• правильного ответа нет

Конфликт наступает в тех случаях, когда интересы сильных групп

• противоположны
• совпадают
• не пересекаются
• правильного ответа нет

Какое слово пропущено: "Зиммель впервые высказал предположение, что конфликт нередко вовлекает не две стороны, как принято считать, а ________"?

• три
• четыре
• пять
• шесть

Кто является автором понятия и термина «ролевой конфликт»?

• Р. Мертон
• Б. Биддл
• У. Гуд
• Дж. Мид

Ответная реакция организма на специфическое воздействие внешней среды, связанное с угрозой, нарушающее адаптацию, контроль и препятствующее самоактуализации – это

• стресс
• внутриличностный конфликт
• психическое заболевание
• правильного ответа нет

Острое негативное переживание, вызванное борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решений – это

• внутриличностный конфликт
• межличностный конфликт
• гендерный конфликт
• межнациональный конфликт

Конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта – это

• объект конфликта
• конфликтная ситуация
• субъект конфликта
• правильного ответа нет

Какое слово пропущено: "Первые две группы факторов носят в основном объективный характер, третья и четвертая – главным образом ____________"?

• субъективный
• объективный
• конфликтный
• правильного ответа нет

Дисциплина, изучающая закономерности зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня – это

• конфликтология
• политология
• философия
• социология