Частота контакта с покупателями брендов «Фетакса» и «Любовь - Ответ на вопрос №82173

Вопрос

Частота контакта с покупателями брендов «Фетакса» и «Любовь Пирогова». В каком случае эта величина будет выше?

• Эта величина может варьироваться в зависимости от точности выбора медиа. Если отобраны каналы и носители со «слабым вниманием», то величина необходимой частоты контакты увеличивается, как минимум, вдвое.
• Эта величина зависит от потребительского статуса клиентов. Поскольку «Фетакса» работает на растущем рынке и в её задачи входит привлечение новых клиентов, то это будут самые разные статусы, включая не пользователей товарной категории (+1 контакт к активности Ведущего Конкурента), потребителей других марок (+2 контакта). Коммуникация «Любовь Пироговой» направлена на существующих клиентов, что требует существенно меньшей частоты контакта.
• Коммуникационные цели «Фетаксы» - «узнаваемость марки» + прагматическое отношение». Для «Любовь Пироговой» - «припоминание марки + эмоциональное отношение». Во втором случае требуется намного больше контактов.
• «Любовь Пирогова» - местный бренд, и фактор «сарафанного радио» более вероятен, чем для глобального бренда. Чем выше виральность коммуникации, тем меньшую частоту контакта требуется закладывать в медиаплан.
• Для того, чтобы сравнивать частоту контакта для бренда «Фетакса» и «Любовь Пирогова», нужно учитывать все указанные факторы.

Ответ