Установите соответствие между жалобами, содержащими проблемы и - Ответ на вопрос №1177185
Новинка
-5%
Вопрос
Установите соответствие между жалобами, содержащими проблемы и порядком работы с ними:Тип ответа: Сопоставление
- A. Долгое ожидание ответа специалиста
- B. Отсутствие нужного товара на складе
- C. Клиент должен рассказывать о своей проблеме по несколько раз
- D. Проблема клиента не решается с первого звонка
- E. расширить колл-центр, оптимизировать решение рутинных задач
- F. предложить клиентам специальные уведомления о поступлении товара
- G. инвестировать в программное обеспечение службы поддержки, чтобы распределять звонки между отделами компании
- H. добавить опции самообслуживания на сайт компании, своевременное информирование клиента о стадии решения
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
-40%
5,0
Я был поражен тем, как важно предпринимать действия. Недостаточно просто знать, нужно использовать знания. Мало хотеть чего-то, нужно делать. - Леонардо Да Винчи
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
