Интернет-маркетинг - ответы на вопросы на СтудИзбе

Приложение … – это мобильный инструмент, который позволяет пользователю копить бонусы, получать персональные скидки и участвовать в
акциях, повышая его вовлеченность и частоту повторных покупок

Новая косметическая марка запускает графические объявления в рекламной сети Яндекса, чтобы рассказать о своих продуктах и создать положительный имидж. В результате пользователи начинают узнавать бренд, ассоциируют его с качеством и красотой, что в будущем приводит к увеличению продаж. Какой вид рекламы описан в данном примере?

… – это продвижение продукта или услуги через участие в онлайн-дискуссиях, форумах и сообществах, где размещают ссылки и комментарии от имени якобы обычных пользователей

• Крауд-маркетинг
• Таргетинг
• Перфоманс-реклама
• Лид

CPC (Cost per Click) – это показатель стоимости клика в интернет-рекламе. Высокая стоимость клика может существенно ограничить бюджет рекламной кампании и снизить ее общую эффективность. Существует ряд рекомендаций по снижению CPC. Так, для этого можно использовать более точные, длинные ключевые фразы (long-tail keywords). Например, «купить кроссовки Nike в Москве» вместо общего запроса «кроссовки». Также рекомендуется исключение нерелевантных ключевых слов, которые не приводят к целевым действиям О какой рекомендации по снижению CPC идет речь в приведенном примере?

• Уточнение ключевых слов.
• Улучшение качества объявления.
• Настройка таргетинга.

… сайт – это цифровой ресурс, который предоставляет пользователю структурированную и актуальную информацию без прямого побуждения к покупке, помогая сформировать доверие и принять осознанное решение

HR-бренд – это образ компании как привлекательного работодателя. Чем сильнее HR- бренд, тем легче компании привлекать и удерживать талантливых сотрудников. В условиях высокой конкуренции на рынке труда создание сильного HR-бренда становится ключевым фактором успеха. Существуют различные методы повышения привлекательности HR-бренда. Одним из способов повышения привлекательности является размещение информации о мероприятиях для сотрудников, новостях и социальных скидках на сайте организации и в социальных сетях. Это могут быть видео и фотоотчеты о проведенных корпоративных праздниках, спортивных соревнованиях и других мероприятиях. О каком методе повышения привлекательности HR-бренда говорится в описании?

Интернет-магазин электроники размещает текстово-графические объявления на рекламной платформе Google (Google Ads), предлагая скидки на последние модели смартфонов. В результате пользователи, которые ищут новые смартфоны, кликают на объявления и совершают покупки на сайте, увеличивая конверсии. Какой вид рекламы описан в данном примере?

• Это медийная реклама.
• Это перформанс-реклама.
• Это может быть как медийная реклама, так и перформанс-реклама.

... адаптация - это изменение технических параметров сайта (форматы дат, валют, единиц измерения и др.), которое делает интерфейс понятным и удобным для конкретной аудитории

Показатель отказов, или Bounce Rate, - это метрика, которая показывает долю посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы и не совершивших никаких целевых действий. Этот показатель рассчитывается как процентное соотношение таких посетителей к общему числу пользователей сайта. Для снижения показателя отказов следует создать интуитивно понятный и привлекательный интерфейс сайта. Назовите данный шаг в процессе снижения показателя отказов.

• Улучшение дизайна.
• Оптимизация контента.
• Оптимизация скорости загрузки.
• Проверка на ошибки.

Показатель отказов, или Bounce Rate, - это метрика, которая показывает долю посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы и не совершивших никаких целевых действий. Этот показатель рассчитывается как процентное соотношение таких посетителей к общему числу пользователей сайта. На рост показателя отказов могут влиять различные факторы, связанные с дизайном и контентом. Назовите фактор, влияющий на рост показателя отказов в случае ошибок в макете сайта, неработающих элементов сайта и его плохой адаптации под мобильные устройства.

• Нерелевантный контент.
• Медленная загрузка страниц.
• Ошибки в дизайне.
• Отсутствие интерактивности.

... ключевые слова - это слова или фразы, по которым рекламодатель не хочет показывать свое объявление, потому что они не соответствуют его предложению

… приложение – это программный продукт для смартфонов и планшетов, который обеспечивает удобный доступ к товарам, услугам или контенту и расширяет маркетинговые возможности компании за счет персонализации и push-уведомлений

Английская аббревиатура … обозначает направление маркетинга, которое использует социальные сети как канал коммуникации с целевой аудиторией для повышения узнаваемости, продаж и лояльности

… структура – это система распределения ролей, функций и ответственности внутри компании, которую информационный сайт отображает для повышения прозрачности и облегчения коммуникации с внешней аудиторией

... — это процесс сбора, обработки и интерпретации данных, который помогает компаниям понять поведение пользователей, оценить эффективность маркетинговых стратегий и принять обоснованные решения

… адаптация – это настройка контента под конкретные обстоятельства потребления (сезон, регион, цели пользователя и т.д.), что делает коммуникацию более уместной и результативной

На успешность интернет-магазина влияют разные факторы. Например, чувствовать себя уверенно клиентам помогает наличие онлайн-чата, телефонной линии, а также раздела с часто задаваемыми вопросами пользователей (FAQ). Назовите фактор успешности интернет-магазина, описанный в данном примере.

• Качественный контент.
• Поддержка клиентов.
• Аналитика и оптимизация.

На этапе роста жизненного цикла товара целью маркетинговых интернет-коммуникаций является …

• создание широкой осведомленности
• стимулирование широкого опробования и использования продукта
• проверка концепции нового товара на предмет коммерческой реализуемости
• минимальная поддержка для обеспечения всех возможных продаж

Первичная информация в интернет маркетинговых исследованиях – это…

• обмен баннерами по договору с владельцем другого веб-сервера или веб-страницы
• информация, собираемая впервые для конкретного объекта, задачи или цели с использованием специальных процедур и приемов
• использование баннерные системы для размещения баннеров на корпоративных сайтах за плату
• использование специальных сервисов обмена баннерами (Banner Exchange Services), которые обеспечивают их отображение на страницах большого количества сайтов, подписавшихся на данный сервис

Английская аббревиатура … обозначает набор программных инструментов для интеграции аналитики в мобильные приложения, который помогает отслеживать поведение пользователей и улучшать продукт

... адаптация - это учет национальных и культурных кодов, визуальных ассоциаций и привычек при создании контента, чтобы повысить его понятность и эмоциональную привлекательность

Метрика CPA (Cost Per Action) – это стоимость целевого действия, например, регистрации, покупки или заявки. Высокое значение CPA указывает на излишние затраты на каждое целевое действие, что снижает рентабельность рекламных кампаний. Существует ряд рекомендаций по снижению CPA. В частности, для повышения конверсий следует упростить процесс взаимодействия с пользователем. Например, уменьшение числа обязательных полей в форме заявки способствует увеличению числа заявок. Включение элементов социального доказательства, таких как отзывы клиентов, рейтинги и успешные кейсы, способствует росту доверия к продукту. Важно также убедиться в быстрой загрузке страницы, так как задержка может существенно снизить конверсию. О какой рекомендации по снижению CPA идет речь в приведенном примере?

• Сегментация аудитории.
• Оптимизация лендинга.
• Ретаргетинг.

Социальное одобрение играет ключевую роль в современном интернет-маркетинге и является мощным инструментом для увеличения онлайн-продаж. Понимание психологии пользователей, которые стремятся получить подтверждение правильности своего выбора и одобрение от окружающих, позволяет маркетологам эффективно воздействовать на потребителей в цифровой среде.

• Акции и конкурсы.
• Инфлюенсеры.
• Социальные доказательства.
• Социальные сети.

Сегодня существует несколько трендов развития интернет-торговли. Одним из таких трендов является адаптация контента, рекомендаций и предложений под конкретного пользователя на основе его предпочтений, поведения, истории покупок и других данных. Назовите описанный тренд.

• Социальная коммерция.
• Экологичность.
• Персонализация.
• Голосовой поиск.

Метрика ... (возврат инвестиций) - это совокупная прибыль, которую компания получает от одного клиента за все время взаимодействия с ним, то есть сколько прибыли она получает от вложений в маркетинг

• CTR
• SDK
• LTV
• ROI

... контента - это настройка текста, визуальных элементов и интерфейса сайта с учетом культурных, языковых, технических и поведенческих особенностей целевой аудитории, чтобы повысить ее вовлеченность и конверсии

• Адаптация
• Релевантность
• Сегментация

… культура – это совокупность норм, ценностей и стилей поведения, которые сотрудники разделяют и практикуют, формируя внутреннюю среду компании и ее восприятие внешним миром

Таргетинг аудитории означает …

• анализ показателей по сбыту, прибыли
• маркетинговые исследования на определенный сегмент целевой аудитории
• ориентацию рекламной кампании на определенный сегмент целевой аудитории

Лендинги (одностраничные сайты) характеризуют такие свойства, как ... (укажите 2 варианта ответа)

• целенаправленность
• высокий конверсионный потенциал
• большое время, необходимое для их создания и запуска
• сложность тестирования и оптимизации

Показатель отказов, или Bounce Rate, – это метрика, которая показывает долю посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы и не совершивших никаких целевых действий. Этот показатель рассчитывается как процентное соотношение таких посетителей к общему числу пользователей сайта. На рост показателя отказов могут влиять различные факторы, связанные с дизайном и контентом. Например, это могут быть сложная навигация, перегруженные страницы, отсутствие интуитивно понятного интерфейса. Назовите описанный фактор.

… дизайн – это способ построения сайта, при котором его интерфейс автоматически подстраивается под разные устройства и экраны, обеспечивая пользователю удобство независимо от способа доступа

… воронка – это модель, которая описывает путь пользователя от первого контакта с продуктом до совершения целевого действия, помогает выявить слабые места и оптимизировать маркетинг

Компания запускает акцию на свои товары и использует динамические объявления в Яндекс.Директе, чтобы показать пользователям конкретные товары со скидкой. В результате пользователи видят релевантные объявления и совершают покупки, что приводит к увеличению продаж. Какой вид рекламы описан в данном примере?

• Это медийная реклама.
• Это перформанс-реклама.
• Это может быть как медийная реклама, так и перформанс-реклама.

Органический ... - это посещения сайта, полученные бесплатно из поисковых систем, когда пользователи находят ресурс по релевантным запросам, а не через платную рекламу

... реклама - это формат онлайн-рекламы, который направлен на формирование имиджа и повышение узнаваемости бренда с помощью баннеров, видео, аудио и брендированных страниц

... контента - это степень соответствия содержания сайта интересам и запросам пользователей, которая определяет, останется ли посетитель на странице и совершит ли целевое действие

CPC (Cost per Click) – это показатель стоимости клика в интернет-рекламе. Высокая стоимость клика может существенно ограничить бюджет рекламной кампании и снизить ее общую эффективность. Существует ряд рекомендаций по снижению CPC. Более эффективно расходовать рекламный бюджет, в частности, позволяет уточнение аудитории. Настройка на конкретную аудиторию (например, на жителей определенного города или людей с определенными интересами) поможет избежать ненужных расходов. О какой рекомендации по снижению CPC идет речь в приведенном примере?

Социальное … – это концепция, согласно которой люди склонны следовать действиям и мнениям других, особенно в условиях неопределенности; в маркетинге этот механизм играет важную роль, так как помогает потенциальным клиентам принимать решения, основываясь на опыте и отзывах других пользователей

… – это метод показа рекламы пользователям из конкретных географических регионов, который позволяет локальному бизнесу точнее работать с нужной аудиторией и снижать нецелевые расходы

Неверно, что к характеристикам информационного товара относят возможность …

• использования один раз единовременно
• использования в нескольких одновременных процессах производства (потребления), происходящих в разных местах
• его функционирования и как предмет труда, и как средство труда

Представьте, что вы планируете путешествие и заходите на сайт авиакомпании. На этом сайте вы видите расписание рейсов, информацию о тарифах, правила перевозки багажа, контакты службы поддержки. Все это нужно вам, чтобы спланировать предстоящее путешествие. На этом сайте просто предоставляется информация, а решение о покупке билетов вы принимаете сами. Какой сайт описан в данном примере:

• Информационный сайт.
• Лендинг.
• Маркетплейс.

... реклама предполагает платное размещение объявлений в результатах выдачи поисковых систем, по ключевым словам, которое позволяет привлечь внимание аудитории, уже заинтересованной в конкретных продуктах или услугах

• Социальная
• Поисковая
• Нативная
• Банерная

… – это целевое действие, которое пользователь совершает на сайте (например, покупка, подписка, регистрация), отражает эффективность
маркетинговых усилий и сайта в целом

Английская аббревиатура … служит для обозначения системы методов, которая помогает управлять репутацией компании в поисковых системах путем продвижения положительного контента и вытеснения негативных материалов из выдачи

… контент – это изображения, видео и графика, которые компании используют для привлечения внимания, усиления воздействия текста и повышения вовлеченности аудитории в цифровой среде

Такая задача, стоящая перед специалистами по управлению репутацией в поисковых системах (SERM), как …, решается через постоянное отслеживание отзывов на различных платформах, что позволяет своевременно выявлять как положительные, так и отрицательные мнения о бренде

• мониторинг отзывов
• сглаживание углов при негативных отзывах
• создание положительного контента

Поле восприятия включает в себя такие элементы, как …

• природные факторы
• знания
• культурные факторы
• климатические условия
• законодательство
• социально-экономические факторы
• ценности

Одно из основных применений социальных сетей в маркетинге – это…

• деятельность маркетологов, направленная на увеличение сбыта товара.
• процесс передачи информации, осуществляемый посредством видов продвижения: рекламы, стимулирования сбыта, приемов личной продажи и связей с общественностью.
• инструмент коммуникации, который делает бизнес доступным для тех, кто заинтересован в их продукте, и видимым для тех, кто не знает об их продуктах
• вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена

Неверно, что к элементам веб-сайта компании относятся …

• определение, миссия, история и сотрудники компании
• кейсы с демонстрацией задач клиентов и этапов их решения.
• контакты организации, форма обратной связи, форум, чат компании.
• торговые посредники – перечни, адреса/контакты

Неверно, что в интернет-маркетинге присутствует такой инструмент, как …

• контекстная реклама
• баннерная реклама
• реклама в социальных сетях
• рассылка по электронной почте
• геолокационная рассылка

Маркетинговые коммуникации в интернете – это …

• деятельность маркетологов, направленная на увеличение сбыта товара
• процесс передачи информации, осуществляемый посредством видов продвижения: рекламы, стимулирования сбыта, приемов личной продажи и связей с общественностью
• процесс подготовки и передачи информации целевым аудиториям фирмы, осуществляемый с помощью всех элементов комплекса интернет- маркетинга с целью увеличения объема сбыта товара и формирования определенного имиджа товара или фирмы
• вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена

Маркетинговые коммуникации – это …

• деятельность маркетологов, направленная на увеличение сбыта товара
• процесс передачи информации, осуществляемый посредством видов продвижения: рекламы, стимулирования сбыта, приемов личной продажи и связей с общественностью
• процесс подготовки и передачи информации целевым аудиториям фирмы, осуществляемый с помощью всех элементов комплекса маркетинга с целью получения определенного обратного отклика
• вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена

К частям веб-сайта, вызывающим «немедленное доверие» в глазах посетителя, относят …

• изысканные, оригинальные и полезные тексты
• хорошо представленный список клиентов и деловых партнеров
• наличие ссылок
• порталы

Интернет-маркетинговые исследования преследуют цель …

• выявить и идентифицировать возможности и угрозы для компании
• сформировать статичный или анимированный баннер, который размещается в результатах поиска по определенному запросу
• сформировать короткое текстовое объявление, размещаемое в поисковых системах

Показатель отказов, или Bounce Rate, – это метрика, которая показывает долю посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы и не совершивших никаких целевых действий. Этот показатель рассчитывается как процентное соотношение таких посетителей к общему числу пользователей сайта. На рост показателя отказов могут влиять различные факторы, связанные с дизайном и контентом. Например, это могут быть сложная навигация, перегруженные страницы, отсутствие интуитивно понятного интерфейса. Назовите описанный фактор.

• Отсутствие интерактивности.
• Нерелевантный контент и дизайн.
• Неудобный интерфейс.

... - это инструмент в системе Яндекс.Метрика, который записывает сессии пользователей и позволяет визуально анализировать их действия на сайте (клики, движения мыши, скроллы)

Одно из качеств, которые делают интернет-магазин успешным - это ..., то есть фотографии товаров должны быть четкими, их описания - подробными, а отзывы - реальными

• удобство пользования
• качественный контент
• маркетинг и продвижение

... социальных сетей - это процесс сбора и интерпретации данных о поведении, предпочтениях и характеристиках пользователей на платформах социальных сетей, который помогает точнее сегментировать и понимать целевую аудиторию

При ошибочном ... реклама нацеливается на нерелевантную аудиторию, из-за чего сайт получает трафик, который не приводит к конверсиям и увеличивает показатель отказов

... доказательство - это психологический механизм, который заставляет людей ориентироваться на поведение и мнения других при принятии решений, особенно в условиях неопределенности

… приложение – это приложение, созданное под конкретную операционную систему (iOS, Android), которое обеспечивает высокую производительность, точную адаптацию к устройству и полноценную интеграцию с его функциями

… – это технология повторного показа рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом или приложением, но не совершили целевое действие, с целью вернуть их и повысить конверсии

… – это небольшие текстовые файлы, которые сайты сохраняют на устройстве пользователя, чтобы распознавать его при повторных визитах, персонализировать контент и анализировать поведение на платформе

• Драйверы
• Утилиты
• Куки-файлы
• Лог-файлы

… – это контакт потенциального клиента, который оставил свои данные через форму, подписку или запрос и может перейти в статус покупателя при дальнейшей коммуникации

Такой вид медийной рекламы, как …, размещается в социальных сетях, на видеохостингах и сайтах, может быть разной длительности и часто содержит ссылку для перехода на сайт

• текстово-графические блоки
• брендированные страницы
• видеореклама

Показатель … – это пожизненная ценность клиента, т.е. совокупная прибыль, которую компания получает от одного клиента за все время взаимодействия с ним

• LTV
• CPA
• CPC
• CTR

Английская аббревиатура … служит для обозначения метрики, которая показывает возврат инвестиций, то есть сколько прибыли компания получит от вложений в маркетинг

… – это цифровые платформы, на которых пользователи общаются, обмениваются контентом и вступают в сообщества; маркетологи используют их для таргетированной рекламы и продвижения брендов

_ это приложение, созданное под конкретную операционную систему (iOS, Android), которое обеспечивает высокую производительность, точную адаптацию к устройству и полноценную интеграцию с его функциями

• Лендинг
• Маркетплейс
• Нативное приложение
• Приложение лояльности

... аналитика - это метод анализа, которая объединяет данные из всех маркетинговых каналов и этапов воронки, чтобы дать целостную картину эффективности рекламы от первого контакта до покупки

Медийная реклама, в отличие от перфоманс-рекламы,... (укажите 2 варианта ответа)

• измеряется по количеству кликов, конверсий, ROI и другим конкретным показателям
• включает текстово-графические объявления, динамические объявления и баннеры на поиске
• нацелена на узнаваемость бренда и долгосрочное восприятие
• таргетируется на широкую аудиторию, которая может не знать о бренде, но имеет потенциал стать лояльным клиентом в будущем

... реклама - это настройка показов рекламы по параметрам аудитории (возрасту, полу, интересам, местоположению и другим характеристикам), которая повышает релевантность и снижает расходы

• Баннерная
• Нативная
• Таргетированная
• Поисковая

Компания запускает акцию на свои товары и использует динамические объявления в Яндекс.Директе, чтобы показать пользователям конкретные товары со скидкой. В результате пользователи видят релевантные объявления и совершают покупки, что приводит к увеличению продаж. Какой вид рекламы описан в данном примере?

Функция информационных посредников-брокеров состоит в …

• предоставлении клиентам информации, касающейся цены товаров
• предоставлении клиентам информации, касающейся наличия товаров
• концентрировании информации о продукте, полученной от ряда продавцов и связанной с определенной темой либо событием

Как называется процесс поиска данных при Интернет исследованиях?

Эффективность интернет-рекламы оценивают по таким показателям, как …

• затраты на рекламу
• показы
• охват
• стоимость вручаемых подарков
• цена за клик
• уровень известности

Расположите виды продвижения на рынке потребительских товаров в порядке убывания их эффективности

Под сделкой в сети интернет понимается форма экономических отношений между компанией и окружающим ее институциональным пространством …

• при рассылке электронных писем, которые носят явно рекламный характер
• посредствам рекламных сообщений в виде статичных или анимированных изображений
• предполагающая отчуждение или передачу прав, свобод и имущества посредством информационно-коммуникационных технологий

Файлы ... - это небольшие текстовые файлы, которые сайты сохраняют на устройстве пользователя, чтобы распознавать его при повторных визитах, персонализировать контент и анализировать поведение на платформе

Показатель … (Bounce Rate) – это доля пользователей, которые покидают сайт после просмотра одной страницы, не совершив целевых действий; эта метрика помогает выявить проблемы в контенте, дизайне или источниках трафика

… аудитория – это группа пользователей, которых компания считает наиболее вероятными покупателями ее продукта и на которых она направляет маркетинговые усилия с учетом их характеристик и потребностей

… адаптация – это изменение технических параметров сайта (форматы дат, валют, единиц измерения и др.), которое делает интерфейс понятным и удобным для конкретной аудитории

Для снижения показателя отказов необходимо предпринять определенные шаги – так, на этапе … нужно создать интуитивно понятный и привлекательный интерфейс

• оптимизации контента
• улучшения дизайна
• оптимизации скорости загрузки
• добавления интерактивных элементов

… реклама – это инструмент интернет-маркетинга, который позволяет показывать рекламные объявления пользователям с определенными характеристиками, основываясь на их поведении и интересах

Аббревиатура … обозначает направление маркетинга, которое использует социальные сети как канал коммуникации с целевой аудиторией для повышения узнаваемости, продаж и лояльности

• SERM
• SMM
• KPI
• CPA

Social Media Marketing – это …

• продвижение продукции для промежуточных звеньев в каналах дистрибьюции (для агентов, розничных и оптовых торговцев)
• выбор наиболее прибыльного для компании сегмента рынка
• воздействие в первую очередь на конечного потребителя для привлечения его в магазины, чтобы он купил продукт через соц.сеть
• деятельность, направленную на поддержание и повышение лояльности целевой аудитории через социальные сети

Эффективность маркетинговых коммуникаций оценивают по таким показателям, как …

• затраты на рекламу
• объем продаж
• прибыль
• стоимость вручаемых подарков
• рентабельность
• уровень известности

Экспертный контент необходим для …

• учета интересов аудитории исходя из их месторасположения
• использования баннерных систем, и для размещения баннеров на своих веб-страницах за плату
• удержания клиентов и укрепления доверия к бренду

Товарная стратегия … влечет за собой высокие рекламные издержки, как для потребителя, так и для контрагента

• «новый продукт на новом рынке»
• «старый продукт на новом рынке»
• «новый продукт на старом рынке»

Понятие «Информационные товары – это коллективные товары» означает

• индивидуальное потребление одной единицы блага не сокращает его потребление другими людьми, и что покупатель этого блага не может запретить другим покупателям потреблять его
• использование специальных сервисов обмена баннерами (Banner Exchange Services), которые обеспечивают их отображение на страницах большого количества сайтов, подписавшихся на данный сервис
• обмен баннерами по договору с владельцем другого веб-сервера или веб-страницы

Неверно, что обратная связь осуществляется посредством …

• анализа показателей по сбыту, прибыли
• каналов коммуникации
• расчета производительности труда
• маркетинговых исследований

Неверно, что к инструментам маркетинговых коммуникаций относят …

• виды продвижения
• конъюнктура рынка
• почтовая рассылка
• упаковка товара
• себестоимость товара

Неверно, что выбор товарной стратегии зависит от такого фактора, как …

• вращивание лидов
• характеристика (особенностей) продукта
• характеристика (потребностей) покупателей
• характеристика конкуренции на рынке

Неверно, что в интернет-маркетинге используется такой канал и способ продвижения товаров и услуг, как …

• интернет-площадка, на которой можно купить готовые маркетинговые исследования по разным направлениям и сегментам рынка
• поисковая оптимизация
• продвижение в социальных сетях

Наиболее важный критерий качества контента сайта – это…

• определение целей рекламы
• оценка эффективности рекламы
• исследование рынка
• актуальность информации

Маркетинговые коммуникации – это деятельность, основанная на …

• совокупности ресурсов и конкретных действий по поиску, анализу, генерированию и распространению информации, относящейся к тематике маркетинговых отношений
• совокупности ресурсов и конкретных действий по управление рынком
• совокупности управления бизнесом
• управление потребителями

Лидогенерация (от англ. leadgeneration) – это…

• работа, направленная на увеличение совершаемых пользователем на сайте «полезных» результативных действий.
• сбор отзывов общественности и реагирование на комментарии, а также влияние на общественное мнение.
• совокупность всех сообществ социальных сетей, в которых бренд общается с целевой группой.

Коммуникация – это …

• процесс передачи информации от производителя к потребителю
• процесс передачи информации от одного человека к другому человеку
• общение между людьми
• деятельность по планированию и организации эффективного сбыта

К основным стратегиям привлечения социальных сетей в качестве инструментов маркетинга относят …

• пассивный подход
• активный подход
• поощрение частоты использования
• минимальная поддержка для обеспечения всех возможных продаж

Интернет-мерчандайзинг или мерчандайзинг в интернет-магазине – это…

• традиционный мерчендайзинг, реализуемый в специфических условиях интернет-торговли
• письмо, позволяющее покупателю ознакомиться с новыми продуктами и услугами
• регулярно доставляемое письмо, оформленное в единообразной форме и содержащее много обучающей информации