Электронная коммерция и Интернет-маркетинг - ответы на вопросы

ИП Иванова А.И. занимается продажей декоративной косметики через свой интернет-магазин. В ноябре 2023 года ИП Иванова А.И. провела рекламную кампанию: запустила таргетированную рекламу в "ВКонтакте" Стоимость рекламы составила 6344 руб., количество кликов - 106, количество покупок - 15. Выручка за ноябрь 2023 года составила 22500 руб. Себестоимость единицы товара - 882 руб. Чему равны показатели ROMI и ДРР?

• ROMI 28%, ДРР 46%
• ROMI 12%, ДРР 28%
• ROMI 36%, ДРР 42%
• ROMI 46%, ДРР 28%

Сотрудничество двух компаний, которые создают взаимовыгодные каналы доставки услуг и продуктов, а конечным потребителем этих услуг является физлицо, относится к:

• B2B2C
• D2B2C
• D2C
• B2C

Мобильную коммерцию, электронные переводы средств, управление цепочками поставок относят к:

• Дистанционной торговле
• Электронной коммерции
• Интернет-торговле
• Электронной торговле

Торговля между физическими лицами, используя интернет-площадки для размещения объявлений и осуществления сделок, относится к:

• B2C
• C2B
• C2G
• C2C

преимуществам электронной коммерции для предпринимателей относится:

• Электронная коммерция увеличивает конкуренцию между организациями, и в результате организации предоставляют клиентам существенные скидки
• Уменьшение числа посредников, сокращение цепочки между поставщиком товара и его клиентом
• покупателям не нужно ехать за покупками, что снижает трафик на дорогах и снижает уровень загрязнения воздуха.
• Электронная коммерция обеспечивает круглосуточную поддержку в режиме 24 на 7 на 365

Информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту, называется

• Предложение
• Реклама
• Оферта
• Публичная оферта

В течение какого срока покупатель интернет-магазина может вернуть товар надлежащего качества после его получения?

• В течение 14 рабочих дней
• В течение 14 календарных дней
• В течение 7 календарных дней
• В течение 7 рабочих дней

Какие виды карт относятся к электронным средствам платежа?

• Дебетовые, кредитные, предоплаченные
• Дебетовые, кредитные, банковские
• Дебетовые, кредитные, виртуальные
• Дебетовые, кредитные, расчетные

Цифровой рубль Банка России – это:

• Фиатные деньги
• Форма национальной валюты
• Нефиатные деньги
• Разновидность криптовалюты

Какой орган следит за соблюдением законодательства о рекламе?

• Федеральная антимонопольная служба
• Роспотребнадзор
• Государственная Дума
• Роскомнадзор

Эквайринг – это:

• прием предоплаченных карт для безналичной оплаты
• прием дебетовых карт для безналичной оплаты
• прием банковских карт для безналичной оплаты
• прием кредитных карт для безналичной оплаты

Показатель финансовой результативности деятельности организации, показывающий какую часть выручки организации составляет прибыль, называется:

• Рентабельность прибыли
• Прибыльность
• Рентабельность капитала
• Рентабельность продаж

Является ли выдача поисковой системой перечня гиперссылок на различные источники информации рекламой?

• Да
• Данный вопрос не регламентируется законодательством
• Только если содержит пометку «реклама»
• Нет

Если в выручке доля расходов на закуп товара выше 60%, то какая система налогообложения предпочтительнее?

• УСН «Доходы минус расходы»
• УСН «Доходы минус»
• Общая система налогообложения
• Патентная система налогообложения

В каких из перечисленных случаях НЕ требуется согласие на обработку персональных данных?

• При самостоятельном размещении гражданином в интернете для неограниченного круга лиц своего резюме с указанием ФИО, номера телефона и адреса электронной почты
• Гражданин вызван повесткой в суд в качестве ответчика
• Подключение гражданина к программе лояльности супермаркета
• Трудоустройство гражданина к индивидуальному предпринимателю на должность маркетолога

Первые системы и методы электронной коммерции, возникшие в 60-х гг. 20 века, обязаны появлению:

• появлению пластиковых карт
• бурному экономическому росту в США
• появлению технологий автоматизации продажи авиабилетов
• повышенного интереса со стороны населения

К электронной коммерции относится:

• гудвилл
• интеллектуальная собственность
• управление цепочками поставок
• интернет-маркетинг

Каким образом искусственный интеллект может быть использован в интернет-торговле для улучшения результатов маркетинговых кампаний?

• для передачи информации в CRM-систему
• для сбора и анализа данных на основе персонализации
• для прогнозирования поведения потребителей
• для технологии коллтрекинга

ИП Иванова А.В. применяет УНС "Доходы минус Расходы (15%)" и продает товары через маркетплейс. За 2023 год на маркетплейсе она продала товаров на сумму 5 млн. руб. Стоимость услуг маркетплейса по логистике и хранению составила 700 тыс. руб. Итого на расчетный счет ИП от маркетплейса поступила сумма 4,3 млн. руб. Стоимость закупленных товаров составила 2,8 млн. руб. Чему равна налогооблагаемая база без учета страховых взносов?

• 4,3 млн. руб.
• 3,5 млн. руб.
• 5 млн. руб.
• 1,5 млн. руб.

Установите соответствие между видами взаимодействия различных структур и их содержанием:
сотрудничество компаний, которые создают взаимовыгодные каналы доставки услуг и продуктов, а конечным покупателем этих товаров и услуг является физическое лицо
B2B2C
торговля криптовалютой между пользователями напрямую без участия посредников
P2P
коммерческие отношения между организациями или предприятиям
B2B
компания-производитель продает товар напрямую потребителям без розничных или оптовых посредников

ИП Иванова А.В. применяет УНС "Доходы минус Расходы (15%)" и продает товары через маркетплейс. За 2023 год на маркетплейсе она продала товаров на сумму 5 млн. руб. Стоимость услуг маркетплейса по логистике и хранению составила 700 тыс. руб. Итого на расчетный счет ИП от маркетплейса поступила сумма 4,3 млн. руб. Стоимость закупленных товаров составила 2,8 млн. руб. Чему равен налог по УСН без учета страховых взносов?

• 345 тыс. руб.
• 225 тыс. руб.
• 330 тыс. руб.
• 750 тыс. руб.

Установите соответствие между ключевыми понятиями дисциплины и их определениями:

• метрика, которая показывает, какой процент увидевших рекламное объявление кликнул на него
• CTR
• термин, который означает стоимость 1000 показов рекламы
• CPM
• стоимость привлечения одного клиента, который подаст заявку на предоставление ему услуги, оформит заказ
• CPO
• стоимость одного перехода по рекламной ссылке
• CPC
• 
  

Дропшиппинг включает в себя:

• B2B и C2C
• D2C и B2B
• D2C и B2B2С
• B2B и B2C

Форма торговли, осуществляемая с использованием информационных систем, информационно-коммуникационной сети Интернет и электронных процедур, называется:

• Электронная торговля
• Дропшипинг
• Дистанционная торговля
• Все указанные термины взаимозаменяемы

Люди, которые оставили заявку на сайте, но не нуждаются в товаре или услуге или не входят в целевую аудиторию, называются:

• Потенциальные клиенты
• Пустые лиды
• Недобросовестные клиенты
• Нецелевые лиды

Колл-трекинг – это:

• Технологию, которая позволяет связать входящие звонки с конкретными рекламными каналами
• Функция обратного звонка на сайте
• Традиционный call-центр
• Функция звонка с сайта

Информационная система, которая позволяет федеральным, региональным и местным органам власти, кредитным организациям (банкам), внебюджетным фондам и прочим участникам системы обмениваться данными, относится к:

• G2B
• G2C
• C2G
• G2G

При какой системе налогообложения налог зависит не от реально получаемого дохода, а от площади торговой точки?

• ОСНО
• УСН
• ПСН
• АУСН

Система, которая объединяет устройства в компьютерную сеть и позволяет им собирать, анализировать, обрабатывать и передавать данные другим объектам через программное обеспечение, приложения или технические устройства, называется:

• «Умный дом»
• Электронная коммерция
• «Интернет-вещей»
• «Искусственный интеллект»

Публикации исследований и аналитики, инструкции по применению товара, описания кейсов, относится к:

• Экспертному контенту
• Виральному контенту
• Аналитическому контенту
• Продающему контенту

Что нужно учесть при расчете показателя «Стоимость привлечения клиента»?

• Расходы на маркетинг и заработную плату для отделов маркетинга и продаж
• Расходы на маркетинг, на продажи, накладные расходы и заработную плату для отделов маркетинга и продаж
• Расходы на маркетинг, на продажи, накладные расходы, выплаты по кредитам
• Расходы на маркетинг, на продажи, накладные расходы и заработную плату персонала

Технология, когда компьютерные возможности используются для расширения физического мира графическими объектами, 3D-анимацией, звуками, называется:

• Виртуальная реальность
• Искусственный интеллект
• «Интернет вещей»
• Дополненная реальность

Бизнес-модель, в которой потребитель платит постоянное обеспечение доступа к продукту, называется:

• опцион
• дропшипинг
• подписка
• абонемент

К критериям выбора системы налогообложения относятся:

• Предполагаемый торговый оборот
• Доля расходов в выручке
• Степень соблюдения налогового законодательства
• Имидж компании

При оценке эффективности рекламной кампании используются показатели:

• CPC
• COGS
• CPM
• ROE

Что из перечисленного НЕ является рекламой?

• информация, направленная на привлечение внимания к конкретному товару
• информация о производимых или реализуемых товарах, размещенная на сайте производителя
• выдача поисковой системой перечня гиперссылок на различные источники информации
• контекстная информация, размещенная на странице с результатами поиска.

Если иные сроки не были согласованы между продавцом и покупателем, то при дистанционной продаже товара потребитель вправе:

• отказаться после передачи товара в течение 14 дней
• отказаться от товара в любое время до его передачи
• отказаться после передачи товара в течение 3 дней
• отказаться после передачи товара в течение 7 дней

При оценке эффективности рекламной кампании используются показатели:

• ROAS
• ROE
• ROA
• ROMI

К ключевым трендам развития электронной коммерции можно отнести:

• Омниканальность
• Сокращение использования чат-ботов
• Переток продаж на маркетплейсы из других онлайн-магазинов
• Увеличение доли премиальных покупок

Установите соответствие между терминами и их определениями:

• процент посетителей, которые совершили покупку после посещения веб-сайта или страницы продукта
• CR
• средняя сумма, которую тратит покупатель при покупке в магазине
• AOV
• процент посетителей, которые добавляют товары в свои корзины, но уходят без покупки
• CAR
• процент покупателей, которые совершили повторное приобретение товара
• CRR

Установите соответствие между терминами и их определениями:

• купюры из бумаги с несколькими степенями защиты, которые выпускает государство для обращения внутри страны и за ее пределами
• Фиатные деньги
• цифровая форма российской национальной валюты, которую Банк России будет выпускать в дополнение к существующим наличной и безналичной формам денег
• Цифровой рубль
• деньги, выраженные в единицах стоимости негосударственных платежных систем
• Нефиатные деньги
• разновидность цифровой валюты, учёт внутренних расчётных единиц которой обеспечивает децентрализованная платёжная система
• Криптовалюта