Дистанционное психологическое консультирование и диагностика - ответы на вопросы

В подростково-юношеском сегменте (возрастные рамки: 12-13 – 17-18 лет) основные задачи, решаемые виртуальной психологической службой, – это

• a. создание учебных классов задач, когда потенциального пользователя можно научить какому-либо навыку или умению
• b. задачи оказания профессионального психологического консультирования, опосредованного средой интернета
• c. помощь в освоении некоторых понятий и знаний в предметных областях (истории, географии, физики, алгебры, геометрии)

Если консультант будет работать с клиентом через печатный текст, то необходима оценка клиентов

• a. по их опыту чтения и письма
• b. по их грамотности
• c. по тому, что ему удобнее читать, или высказываться письменно
• d. по оборудованию, находящемуся в его распоряжении
• e. на возможность использования клиентом смайлов, и принятых в сети сокращения (ИМХО и т.п.)

В сети консультант будет получать запросы на лечение от людей из других стран и культур. В таких случаях он должен определить:

• a. насколько он знаком с языком и культурными особенностями, будет ли терапия эффективной
• b. сможет ли клиент оплатить услуги консультанта, будет ли терапия эффективной
• c. насколько он близок по ценностным и другим личностным особенностям к жителям его страны, будет ли терапия эффективной

В молодёжном и взрослом пользовательском сегменте (большинство клиентов – возраста 17-18―30-35 лет, иногда до 45-ти лет) основные задачи, решаемые виртуальной психологической службой, – это

• a. создание учебных классов задач, когда потенциального пользователя можно научить какому-либо навыку или умению
• b. задачи самотестирования
• c. те же проблемы, с какими он обратился бы и к «невиртуальному» психологу: поиск смысла жизни, детско-родительские отношения, межличностные проблемы, смерть близких, физическая травма, неполная семья, проблема общения, одиночество, адаптация, проблема веса, застенчивость и др
• d. предоставление популярной информации по психологии

Какие принципы этики особенно важны при дистанционном консультировании?

• Добровольность и профессиональные границы
• Защита данных и обеспечение безопасности конфиденциальной информации

Какие психотерапевтические подходы чаще других используются в практике онлайн- консультирования (по результатам исследования А. Барака)?

• Психоаналитический
• Психообучающий
• Бихевиоральный

Если максимально отвлечься от конкретных теоретических подходов и авторских позиций, то можно выделить следующие общие характеристики виртуальности:

• a. Опыт человека в виртуальной реальности сюрреалистичен
• b. Опыт человека в виртуальной реальности реалистичен
• c. Большая часть сегментов виртуальной реальности рассчитана на постоянное стимулирование непроизвольного внимания, это создает сильный «затаскивающий» эффект и тормозит механизмы произвольной регуляции
• d. Большая часть сегментов виртуальной реальности рассчитана на произвольное внимание, это создает сильный «затаскивающий» эффект и тормозит механизмы произвольной регуляции

Сервис «Психологические консультации он-лайн» был основан

• a. в сентябре 1986-го года
• b. к 2001-му году
• c. с 1993-го года
• d. в середине 1994-го года

Содержательной особенностью процесса психологического интернет-консультирования является его интерактивный характер, это значит, что;

• a. процесс консультирования для клиента анонимен, что обусловлено тем, что в интернете клиент, чаще всего, выступает под вымышленным именем
• b. процесс интернет-консультирования для клиента публичен, так как оно происходит, как правило, «в чатах» или «на форумах», где «видны» все вопросы каждого клиента и «видны» все ответы консультанта каждому клиенту
• c. в процессе интернет-консультирования, его участники могут «вмешиваться» в процесс консультирования психологом конкретного клиента, делая, давая свои комментарии происходящему, оценивая смысловую подоплеку обсуждаемых тем

Некоторые люди даже в сети Internet могут стесняться своих психологических проблем, это, как правило, вызвано тем, что…

• a. человек не решается сам себе признаться в личностных причинах собственных проблем
• b. клиента просто неискренне обратился к психологу с целью получить от него компетентную помощь, ничем, при этом, не жертвуя, ничего в себе не меняя и не принимая ответственности за свои проблемы
• c. клиент психологической интернет-консультации в полной мере имеет в своём активе то психологическое состояние, которое принято называть «вторичной выгодой»

В целом интернет-консультант должен следовать одним и тем же процедурам, как предоставляя услуги по охране психического здоровья онлайн, так и предоставляя их лично, в особенности:

• a. Консультант должен адекватно оценить клиента перед предоставлением любых услуг по охране психического здоровья онлайн
• b. Консультант должен работать только с адекватными клиентами
• c. Конфиденциальность клиента должна быть полностью защищена
• d. Консультант должен сохранять все отчеты услуг по охране психического здоровья онлайн
• e. Консультант должен предоставлять все отчеты о консультациях руководству центра
• f. Консультант должен следовать законам и другими установленными руководящим принципам

Режим тестирования компьютерных методик предполагает предъявление инструкции, стимульного материала, а также фиксацию ответов испытуемого. С точки зрения компьютерной реализации этих процедур возможно несколько вариантов, отметьте их:

• a. испытуемый выполняет тестирование на стандартных бланках, и уже потом они вводятся оператором в компьютер
• b. испытуемый выполняет задания, а компьютер сам фиксирует результаты
• c. испытуемый говорит ответы, а оператор тут же их вводит в компьютер
• d. испытуемый выполняет тест, сидя за компьютером

Внедрение компьютеров в психодиагностику снимает противоречие между клинико-психологическим методом и родственным ему патопсихологическим экспериментом, с одной стороны, и тестовым методом психодиагностики, с другой, сохраняя в то же время все существующие достоинства тестового подхода:

• a. объективность и надежность
• b. быстрое получение данных о клиенте
• c. меньшую зависимость от субъективных особенностей экспериментатора
• d. зависимость от субъективных особенностей экспериментатора
• e. аккумуляцию коллективного профессионального опыта психологов

Компьютерные версии тестов могут быть полезны в работе начинающих психологов, так как

• a. сокращается время обучения работе с психологическим тестом
• b. компьютерная программа освобождает от необходимости запоминать большой объём информации по проведению эксперимента и анализу данных
• c. они недороги в приобретении и легки в использовании
• d. вероятность ошибок будет меньше при использовании компьютерной версии теста
• e. сокращают время работы с клиентом
• f. они дают готовые компьютерные интерпретации

Ответьте, верно ли утверждение: «Субличность – это психодинамическая структура, которая, став однажды достаточно сложной, стремится к независимому существованию».

• a. верно
• b. неверно

Если максимально отвлечься от конкретных теоретических подходов и авторских позиций, то можно выделить следующие общие характеристики виртуальности:

• a. Виртуальность «растормаживает» многие запреты
• b. Виртуальность ограничивает человека в повседневной жизни, так как создает иллюзию анонимности
• c. Виртуальность размывает идентичность человека
• d. Виртуальность усиливает диссоциативные силы, угрожающие целостности человеческой личности
• e. Взаимодействие человека и его аватаров – это особый тип психической динамики

Выберите верное утверждение:

• a. Виртуальная личность имеет материальное тело, подобно реальной личности
• b. Виртуальная личность возникает только по воле других людей, создающих собственную интерпретацию этой личности
• c. После своего создания виртуальная личность “живет” автономно и независимо от своего автора, рождаясь или вновь оживая в сознании других людей или продолжая существовать в их памяти, взглядах, мировозрении, поступках

Среди технологически-вариативных процессуальных преимуществ психологического интернет-консультирования для личностно зрелых, здравомыслящих людей, довольно много занятых на работе, можно отметить то, что…

• a. им нет необходимости тратить время на поездки для очных консультаций
• b. в данном формате им удобнее сохранять анонимность
• c. есть возможность работать над ситуацией в своем темпе, получая лишь методическую помощь
• d. общение по интернету они могут в любой момент прервать

Целительный психотерапевтический эффект в процессе-интернет консультирования может быть вызван

• a. искренностью человека (клиента), в основном, именно перед самим собой
• b. высокой квалификацией психолога-консультанта
• c. процессом описания человеком (клиентом) своей личной проблемы
• d. высоким техническим уровнем информационно-коммуникационных технологий

Верно ли утверждение: «Если психолог пришел в интернет-консультирование из реального «лицом к лицу» психологического консультирования, то его профессиональная продуктивность будет значительно выше по сравнению с тем психологом, который изначально работает только в рамках интернет-консультирования»?

• a. верно
• b. неверно

Ответьте, верно ли утверждение: «Перед началом консультации должны быть обсуждены действия консультанта с клиентом в критических ситуациях, а именно необходимо включить в процесс помощи правило, что при необходимости, когда у консультанта не будет возможности связаться с клиентом срочно, не исключено подключение местных служб психологической помощи для клиента».

• a. верно
• b. неверно

В Доктрине информационной безопасности Российской Федерации определены: Выберите один или несколько ответов:

• a. перечень информационных объектов, требующих защиты
• b. список юридических лиц, требующих защиты
• c. национальные интересы в информационной сфере
• d. методы защиты национальных интересов в информационной среде
• e. методы обеспечения информационной безопасности страны

В России имеется ряд объективных предпосылок, способствующих переходу к информационному обществу, среди них:

• a. быстрое развитие материальной базы информационной сферы
• b. информатизация многих отраслей производства и управления
• c. активное вхождение в мировое сообщество
• d. подготовленность общественного сознания

Система быстрой передачи текстовых сообщений между компьютерами, применима в консультировании и психотерапии - это…

• a. WWW (также WorldWideWeb, W3, "Всемирная паутина")
• b. Chat (чат)
• c. E-mail (электронная почта)
• d. Usenet (система "телеконференций" или "группы новостей")

Текстовый или разговорный диалог двух и более пользователей в реальном времени, который позволяет проводить не только индивидуальную, но и групповую психотерапию с сохранением высокого уровня анонимности - это…

• a. WWW (также WorldWideWeb, W3, "Всемирная паутина")
• b. Chat (чат)
• c. E-mail (электронная почта)
• d. Usenet (система "телеконференций" или "группы новостей")

Американские «интернетные» самаритяне – это

• a. прошедшие психотерапевтическое обучение добровольцы-консультанты, которые отвечают на электронные письма от людей, находящихся в отчаянии, на грани самоубийства
• b. прошедшие психотерапевтическое обучение священнослужители, которые отвечают на электронные письма от людей, находящихся в отчаянии, на грани самоубийства
• c. прошедшие психотерапевтическое обучение добровольцы-консультанты, которые пишут электронные письма о своем опыте преодоления отчаяния и желания самоубийства

Первоначальной целью интернет-консультирования является…

• a. построение диалога между участниками коммуникаций при виртуальном общении
• b. построение виртуального общения между участниками коммуникаций
• c. построение диалога между участниками коммуникаций при непосредственном общении

Учеными выделяются два основных теоретико-методологических подхода к информатизации общества, технократический подход - это подход

• a. при котором, информационные технологии считаются средством повышения производительности труда и их использование ограничивается, в основном, сферами производства и управления
• b. при котором, информационная технология рассматривается как важная часть человеческой жизни, имеющая значение не только для производства и управления, но и для развития социокультурной сферы
• c. при котором, происходит отмирание существующих (особенно в связи с роботизацией многих рабочих специальностей и внедрением систем искусственного интеллекта)

Верно ли, что психолог и пациент часто в письме чувствуют себя более раскрепощенно?

• Нет
• Да

На какие этапы можно разделить работу педагога-психолога, занимающегося скриботерапией, работающего с письмом?

• Психодиагностика
• Анкетирование
• Консультирование
• Наблюдение

Отметьте пример такой консультативной возможности скриботерапии, как «Замечания о ходе письменного диалога»

• Поясните, пожалуйста, что вы имели в виду" "Я думаю, что мы с вами нашли ряд вариантов разрешения проблемы"
• "Видимо, вы этим очень огорчены"

Кто предложил именовать скриботерапией вид психологической помощи, обозначающий работу с письмами и психологический анализ текстов?

• М.Е. Бурно
• М.Е. Марков
• В.Ю. Меновщиков

От каких слов произошло понятие «скриботерапия»?

• Писать и лечение
• Скребок и терапия

Какое максимальное количество человек может находиться в групповом чате в WhatsApp?

• До 256
• До 1024

В каком мессенджере можно отправлять отложенные сообщения?

• WhatsApp
• Telegram

Можно ли в Telegram занести номер телефона в чёрный список?

• Да
• Нет

Могут ли пользователи, используя Microsoft Teams, одновременно работать в документах Word, Excel и запускать презентации Power Point?

• Нет
• Да

Как называется программа компании Microsoft, предназначенная для конференцсвязи, разговоров и удаленного обучения?

• Microsoft Teams
• MS Oce

Как называется чат, в котором существует функция создания переписок с особыми настройками безопасности?

• Классический чат
• Секретный чат

Можно ли Skype установить на смартфон, планшет и компьютер?

• Да
• Нет

Можно ли Skype установить на смартфон, планшет и компьютер?

• Да
• Нет

Какая компания широко известна из-за того, что создана и до сих пор поддерживает операционную систему Windows?

• Microsoft
• Apple

На какой значок необходимо нажать для отправки файла в Telegram?

• Скрепка
• Документ

Какую оригинальную версию Telegram необходимо устанавливать?

• У которой более 10 тыс. отзывов
• У которой более 10 млн отзывов

Зачем психологу нужна демонстрация экрана?

• Рассматривать клиента
• Работать с фотографиями, особенно в детско-родительских отношениях
• Рассматривать арт-терапевтические работы клиента (рисунки, фото лепки)

Самое популярное и удобное приложение, в котором многие психологи проводят сеансы

• Telegram
• Zoom
• Skype

Что можно отнести к недостаткам Skype?

• Порой висит, тормозит и не открывается
• Всем пользователям необходимо иметь аккаунт Google, чтобы пользоваться сервисом
• Невозможно общаться с компьютера

Через Вотсап и Вайбер работу психолога с клиентом могут прерывать входящие звонки с обеих сторон.

• Да
• Нет

Что можно отнести к достоинствам Whatsapp?

• Групповые звонки ограничены
• Чат
• Проста в использовании
• Обмен голосовыми сообщениями

Как называется коммуникативный барьер, представляющий собой объяснения клиенту, насколько хорошо или плохо согласуется то, что он/она делает с вашей системой ценностей, обычно начинающееся словами "надо бы", "следовало бы"?

• Анализ
• Наставления и резонерство
• Угрозы

Доктор Д.С. Вильямс определяет это как “Я — язык заботы”.

• Интерпретация
• Слияние
• Конфронтация

Способ помочь клиенту задуматься над коррекцией своего поведения, предоставление информации о том, как его воспринимают другие.

• Обратная связь
• Конфронтация
• Парафраз

Основная цель активного слушания

• Быть готовым запрашивать информацию
• Хотеть понять
• Поддержать или создать доверительную атмосферу в разговоре

Как называется коммуникативный барьер, представляющий собой использование последовательности вопросов, имеющих логичные ответы, направляющие клиента, который испытывает сильные эмоциональные переживания, к решению или совету консультанта?

• Логическое убеждение
• Наставления и резонерство
• Анализ или интерпретация

Отметьте плюсы психологического консультирования онлайн

• Доступ к психологу
• Отсутствие проблем с техническим обеспечением
• Получение психологической помощи

С помощью каких средств проводятся аудио-консультации?

• Телефон
• Skype
• Электронная почта

Какой вид консультирования считается более дешёвым?

• Очные консультации
• Видео-консультации
• Аудио-консультации

Один из самых старых форматов дистанционной работы психолога с клиентом

• Консультация в аудиорежиме
• Viber
• WhatsApp

Какую программу уже очень давно используют для видеосвязи?

• Viber
• Skype
• WhatsApp

Какую роль играет клиент в процессе долгосрочной терапии?

• Принимает участие в постановке целей и самостоятельной работе
• Получает готовые решения от психолога

Как можно поддерживать мотивацию клиента в долгосрочной работе?

• Постепенно снижать частоту встреч
• Регулярно пересматривать цели и отслеживать прогресс

Что является важным аспектом долгосрочной работы?

• Постепенное изменение эмоциональных и поведенческих реакций клиента
• Работа над одной проблемой на каждой сессии

Как минимизировать риски в разовой консультации?

• Избегать обсуждения проблемы, чтобы сократить время сессии
• Использовать структурированные техники для быстрого выявления проблемы

Что является основным риском разовой консультации?

• Слишком длительное обсуждение проблемы без реального решения
• Неправильное понимание проблемы из-за ограниченности времени

Какую задачу решает психолог в долгосрочной работе?

• Обучает клиента быстрому принятию решений
• Поддерживает клиента в процессе долгосрочных изменений и проработки внутренних конфликтов

Когда уместно использовать разовую консультацию?

• Когда клиент нуждается в поддержке перед важным событием
• Когда клиент хочет проработать свои детские травмы

Что является ключевой особенностью долгосрочной работы?

• Постепенное достижение изменений через глубокий анализ проблемы
• Быстрое принятие решений и решение проблемы за одну сессию

Какую задачу решает разовая консультация?

• Работа с детскими травмами клиента
• Определение ключевой проблемы и рекомендации для ее быстрого решения

Супервизия с использованием видеоконференций

• Киберсупервизия
• Супервизия с применением электронной почты
• Суперсупервизия

Какова длительность групповой сессии?

• 2 часа
• 30 минут
• 90 минут

Как переводится слово «супервизия»?

• Консультирование
• Наблюдение за чьей-то работой
• Диагностика

Кто может принять участие в супервизии?

• Только студенты психологических факультетов
• Практикующие специалисты в сфере помогающих профессий и студенты психологических факультетов
• Специалисты любых профессий

Какой вид супервизии, согласно исследованию Меновщикова В.Ю. и Постникова И.В., испытуемый выделил как наиболее комфортный?

• Синхронный обмен текстовыми сообщениями
• Видеосупервизия
• Супервизия посредством аудиоканала

Отрасль психологии, объединяющую и отвечающую за методологию, теорию и практику исследования видов, способов и принципов применения людьми социальных сервисов Интернета

• Дистанционное консультирование
• Киберпсихология
• Квантовая психология

Как называется психологическая помощь людям, находящимся в пределах психологической нормы в адаптации, развитии и расширении личностного потенциала?

• Психологическое консультирование
• Психодиагностика
• Психологическое просвещение

Какой формат интернет-консультирования может быть востребован клиентами, которые не могут уединиться полностью на достаточное время, а также теми, кто имеет медленный интернет?

• Режим видео-консультации
• Голосовая консультация
• Переписка в чате в режиме реального времени

Кто отмечает, что в виртуальной реальности необходимо выделять феномен присутствия, а точнее, «телеприсутствия»

• Цапкин
• Ласло
• Сулер