Цифровые каналы продаж - ответы на вопросы на СтудИзбе

Акции, конкурсы и специальные … стимулируют взаимодействие пользователей, увеличивают их интерес и мотивацию к посещению сайта

Вы являетесь владельцем небольшого онлайн-магазина товаров для дома и решаете использовать инструменты интернет-маркетинга для увеличения продаж. Вам необходимо определиться, какой инструмент поможет вам увеличить посещаемость вашего онлайн-магазина.

• Для увеличения посещаемости вашего онлайн-магазина поможет размещение рекламы в поисковых системах.
• Для увеличения посещаемости вашего онлайн-магазина помогут создание и оптимизация контента на блоге магазина.
• Для увеличения посещаемости вашего онлайн-магазина поможет запуск рекламных кампаний в социальных сетях.

Первым этапом при разработке проекта в интернете является … требований

Вы являетесь работником в компании, выпускающей стильную одежду для активного образа жизни. Целевая аудитория вашей компании – молодые взрослые в возрасте от 18 до 30 лет, активные, интересующиеся фитнесом и здоровым образом жизни. Вашей задачей является определение аффинитивности целевой аудитории для эффективного позиционирования продукции и проведения таргетированных маркетинговых кампаний. Что поможет вам определить аффинитивность этой аудитории, определить ее интересы?

• Анализ данных о продажах в предыдущие месяцы; использование традиционных каналов, таких как телевидение; оценка эффективности на основе общего числа просмотров.
• Проведение опросов и исследований, чтобы выявить интересы и предпочтения аудитории; сосредоточение основного внимания на цифровых платформах, таких как ВКонтакте и YouTube; анализ вовлеченности и взаимодействия аудитории с контентом.
• Оценка демографических характеристик без учета интересов; сосредоточение основного внимания на печатных изданиях и рекламе на улицах; в анализе эффективности нет необходимости.

Эффективность маркетинговых кампаний в социальных сетях оценивается через метрики, такие как вовлеченность, количество подписчиков, конверсии, показатель рентабельности инвестиций … и другие ключевые показатели успеха

Вы являетесь UX-дизайнером в компании, разрабатывающей приложение для онлайн-покупок. Ваше приложение сталкивается с проблемами удобства использования, включая сложности в навигации, долгое время загрузки и непонятные шаги в оформлении заказа. Ваша задача – повысить удобство использования приложения для повышения удовлетворенности пользователей и
увеличения конверсии. Какую оптимизацию навигации, какое изменение времени загрузки и какой способ получения обратной связи от пользователей вы будете использовать, чтобы улучшить Usability?

• Уменьшить количество разделов и перераспределить информацию для более легкой навигации; оптимизировать изображения и использовать кэширование для ускорения загрузки страниц; регулярно проводить тестирование с пользователями и учитывать их обратную связь.
• Добавить еще больше разделов для расширения функционала; добавить больше графических элементов для улучшения визуального восприятия и ускорения загрузки страниц; регулярно проводить тестирование с пользователями и учитывать их обратную связь.
• Уменьшить количество разделов и перераспределить информацию для более легкой навигации; добавить больше графических элементов для улучшения визуального восприятия и ускорения загрузки страниц; собирать обратную связь только от внутренних сотрудников компании.

Влиятельные личности – … в маркетинге в социальных сетях способствуют расширению аудитории, созданию доверия и увеличению вовлеченности через их авторитет и личные связи с подписчиками

Управление … в веб-разработке включает идентификацию, оценку и управление изменениями в требованиях проекта, с учетом их влияния на бюджет и сроки выполнения

Вы являетесь специалистом по управлению репутацией бренда в компании, производящей электронику. Ваш бренд столкнулся с не всегда положительными отзывами клиентов и обсуждениями в социальных сетях. Некоторые клиенты высказывают благодарность за качество продукции, в то время как другие выражают недовольство из-за проблем с обслуживанием клиентов. Каким образом вы будете реагировать на эти упоминания в целях улучшения общего восприятия бренда? Каковы будут ваши первоочередные действия, коммуникационная стратегия и выбор
периода мониторинга.

• Срочно отвечать на отрицательные отзывы и просить клиентов связаться в личных сообщениях для уточнения проблемы; публично извиняться за возникшие неудобства и обещать быстрое улучшение ситуации; проводить мониторинг упоминаний раз в неделю.
• Подчеркнуть положительные отзывы и благодарности, игнорируя отрицательные комментарии; отвечать на каждый отзыв шаблонными сообщениями без конкретных обещаний; проводить мониторинг упоминаний раз в день.
• Провести анализ отзывов и выявить основные проблемы, чтобы предложить конкретные улучшения; отправлять персональные сообщения клиентам с проблемами и предлагать индивидуальные решения; проводить отслеживание упоминаний в режиме реального времени.

Автоматизация рассылки приносит такие выгоды, как … (укажите 2 варианта ответа)

• увеличение объема текстовых сообщений и увеличение числа получателей без учета их интересов
• сокращение времени, затрачиваемого на отправку и отслеживание рассылок
• повышение эффективности кампаний и персонализация взаимодействия с аудиторие
• увеличение числа получателей без учета их интересов и использование статических сообщений без возможности персонализации

Вы работаете в компании, которая готовится к запуску нового продукта. Новый продукт вашей компании – инновационное устройство для умного дома. Вы решаете отправить продающее письмо своей базе контактов, чтобы привлечь внимание к новинке и стимулировать продажи. Вам необходимо разработать эффективное продающее письмо. Определите цель продающего письма и рассмотрите создание заголовка и введения.

• Цель продающего письма – увеличение узнаваемости продукта, привлечение внимания к нему и стимулирование продаж. Необходимо тестирование различных вариантов заголовков и введений для привлечения внимания и вызова интереса.
• Цель продающего письма – только стимулирование продаж. Необходимо использовать типовые варианты введения и заголовка в целях экономии время, чтобы оперативно составить продающее письмо.
• Цель продающего письма – только привлечение внимания к продукту. Необходимо использовать введение и заголовок, которые используются в аналогичных продающих письмах в интернете.

Чтобы создать позитивный имидж бренда в социальных сетях, рекомендуется … (укажите 3 варианта ответа

• публикация только положительных отзывов
• активное взаимодействие с аудиторией
• публикация полезного и интересного контента
• участие в социальных инициативах
• ограничение доступа к контенту

Вы работаете в компании, которая проводит рекламные кампании в интернете для продвижения продуктов. Ваша задача – оценить эффективность последней рекламной кампании и предложить рекомендации для оптимизации стратегии. Рекламная кампания включала в себя использование контекстной рекламы, социальных сетей и баннеров на партнерских сайтах. Вам нужно определить, какие каналы были наиболее эффективными, а также оценить влияние кампании на ключевые показатели, такие как конверсия и возврат инвестиций (ROI. Каким образом вы проведете анализ эффективности последней рекламной кампании? какие инструменты для анализа, ключевые метрики и сравнение каналов целесообразнее для этого выбрать?

• Достаточно использование только одного инструмента – Google Analytics; также необходимо сравнение эффективности каналов по конверсии, стоимости клика и влиянию на целевую аудиторию.
• Потребуется интеграция нескольких инструментов, таких как Google Analytics, инструменты анализа социальных сетей, анализ конверсии, кликабельности (CTR , стоимости клика (CPC , рентабельности инвестиций (ROI и других ключевых метрик; необходимо сравнение эффективности каналов по конверсии, стоимости клика и влиянию на целевую аудиторию.
• Необходим только анализ кликабельности (CTR и стоимости клика (CPC , потребуется также сравнение эффективности каналов по конверсии, стоимости клика и влиянию на целевую аудиторию.

… в мессенджерах – это стратегия взаимодействия с клиентами через мессенджеры

В модели оплаты за … (CPC в сфере лидогенерации рекламодатель платит за каждый клик по рекламе, что может привести к заполнению формы и сбору контактных данных

Методика «воронка продаж» в контексте повышения лидов представляет собой …

• программу лояльности для клиентов
• этапы, которые пользователь проходит от знакомства с продуктом до совершения покупки
• способ классификации клиентов по уровню дохода
• методику фиксации ошибок на веб-сайте

Вы участвуете в стартапе, который разрабатывает новую платформу для онлайн- обучения. Ваш стартап предлагает уникальный опыт онлайн-обучения с использованием инновационных методов. Вы сталкиваетесь с вызовом привлечения пользователей на ваш сайт, чтобы они могли оценить предлагаемые возможности. Задача вашей команды – привлечь максимальное количество пользователей на сайт и повысить осведомленность о продукте. Для решения этой задачи определите целевую аудиторию и возможность использования рекламы.

• Ориентация на широкий круг пользователей, так как обучение предлагается в различных областях; размещение рекламы на всех возможных платформах, даже если это дорого.
• Тщательная сегментация аудитории с учетом возраста, интересов, уровня образования и предпочтений в обучении; тщательный выбор платформы и таргетирование рекламы с учетом интересов и характеристик целевой аудитории.
• Сегментация аудитории только с учетом возраста. Размещение рекламы на всех платформах, которые востребованы представителями данной возрастной группы.

Ключевым элементом при разработке посадочной страницы является …

• максимальное количество текста и информации
• множество разноцветных изображений и анимаций
• четкое предложение и вызов к действию
• список всех товаров компании

В числе преимуществ, которые может предоставить использование пользовательского контента в социальных сетях, – … (укажите 3 варианта ответа)

• увеличение стоимости рекламы
• укрепление связи с аудиторией
• создание аутентичного образа бренда
• увеличение вовлеченности

Говоря об эффективном использовании … социальных сетей для улучшения маркетинговых стратегий, можно утверждать, что она помогает отслеживать эффективность кампаний, понимать предпочтения аудитории, выявлять тренды и вносить коррективы в стратегии для достижения лучших результатов

Вы являетесь медиаменеджером в компании, специализирующейся на продаже дизайнерской мебели. Ваша задача – улучшить взаимодействие с аудиторией в социальных сетях, чтобы привлечь внимание к бренду и увеличить вовлеченность подписчиков. Ваши подписчики активно реагируют на посты с фотографиями мебели, но у вас есть стремление углубить взаимодействие и создать сообщество вокруг бренда. Ваша задача – стимулировать более активное участие аудитории, выбрав тему для обсуждения, формат взаимодействия и тип контента.

• Тема для обсуждения – «Новинки и тренды в мебельном дизайне»; формат взаимодействия – еженедельные вопросы-ответы с дизайнерами; тип контента – серии постов с историями клиентов и их интерьерами.
• Тема для обсуждения – «Личные истории сотрудников компании»; формат взаимодействия – анкетирование подписчиков с целью улучшения сервиса; тип контента – короткие видеоролики с процессом производства мебели.
• Тема для обсуждения – «Поделитесь своими покупками у нас»; формат взаимодействия – розыгрыши призов среди комментаторов; тип контента – регулярные обзоры стилей мебельного дизайна.

… рассылки – это использование программных средств для автоматической отправки сообщений, таких как электронные письма, SMS или уведомления, без необходимости ручного вмешательства

Вы работаете в компании, которая решила улучшить свое онлайн-присутствие через поисковые системы. Ваша компания занимается продажей экологически чистых товаров для дома и быта. Сайт предлагает широкий ассортимент товаров, от органической косметики до устойчивых бытовых товаров. Вашей задачей является
оптимизация сайта для более высокого рейтинга в поисковых результатах. Как провести успешную SEO-кампанию для привлечения более качественного трафика на сайт путем определения ключевых слов и технической оптимизации?

• Необходимо использование общих ключевых слов, таких как «экологичные товары», без анализа конкуренции. Необходима оптимизация только внешнего контента, без внимания к техническим аспектам.
• Необходимы тщательный анализ рынка, выбор ключевых слов, наиболее релевантных для товаров вашей компании, и учет их популярности в поисковых запросах. Также потребуются оптимизация заголовков, мета-тегов, скорости загрузки страницы и создание карты сайта для улучшения индексации поисковыми системами.
• Необходимо использование минимального числа ключевых слов во избежание перегрузки контента. Также потребуется оптимизация заголовков и скорости загрузки страницы для привлечения более качественного трафика на сайт.

… ядро является основой для создания оптимизированного контента, мета-тегов и структурирования сайта, что положительно сказывается на видимости сайта в поисковых системах

Вы работаете в компании, которая запустила новый веб-сайт и онлайн-магазин. Вам поручено настроить конверсии для отслеживания действий пользователей и повышения эффективности маркетинговых кампаний. Ваша цель – отслеживание конверсий, связанных с покупками, заполнением формы обратной связи и подпиской на рассылку. Вам также нужно учесть различные пути, по которым пользователи могут взаимодействовать с сайтом. Каким образом вы будете настраивать конверсии для достижения оптимальных результатов? Какие инструменты для настройки конверсий, какие типы конверсий и проверку правильности настройки необходимо использовать?

• Необходимо использование только одного инструмента для упрощения процесса. Отслеживать нужно только покупки, так как это единственно важный показатель. Провести проверку правильности настройки нужно только один раз.
• Необходима интеграция нескольких инструментов: настройка конверсий для покупок, форм обратной связи и подписок на рассылку. Необходима регулярная проверка настроек для обеспечения точности данных.
• Необходима интеграция нескольких инструментов: настройка конверсий для покупок, форм обратной связи и подписок на рассылку. Провести проверку правильности настройки нужно только один раз.

Вы – работник в агентстве по маркетинговым услугам. Ваши клиенты включают в себя предприятия B2B, электронные коммерции, стартапы и организации, предоставляющие услуги. Вам необходимо разработать стратегию привлечения лидов для клиентов с разными бизнес-моделями. Какие виды лидов и способы их оплаты вы выберете, учитывая разнообразие бизнес-моделей ваших клиентов?

• Рекомендуется ориентироваться на теплые лиды, полученные из выставок и конференций, и использовать фиксированную ежемесячную оплату за постоянное предоставление лидов
• Рекомендуется использовать контент-маркетинг и лид-магниты для привлечения потенциальных бизнес-партнеров, использовать оплату за конкретное количество лидов или конверсий.
• Рекомендуется игнорировать лиды для B2B, так как это неэффективно, и использовать оплату только за успешные продажи, исключая начальные контакты.

… текст письма – это сообщение, направленное на убеждение читателя совершить желаемое действие, такое как покупка продукта или услуги

Использование …-меток может улучшить анализ эффективности рекламы, т.к. эти метки позволяют отслеживать источники трафика, каналы маркетинга и кампании, обеспечивая более точную оценку эффективности каждого рекламного элемента

… рассылки – это автоматизированные сообщения, которые активируется определенными действиями или событиями получателя, например, регистрацией на веб-сайте или совершением покупки

Инструменты … в интернет-маркетинге выполняют следующие основные функции: помогают отслеживать и анализировать данные о посещении сайта, поведении пользователей и эффективности маркетинговых кампаний

Вы являетесь работником в рекламном агентстве, и вашей задачей является разработка медиаплана для рекламной кампании нового продукта. Компания выпускает новую линейку фитнес-трекеров для активных пользователей. Целевая аудитория – люди в возрасте от 25 до 40 лет, интересующиеся фитнесом и заботящиеся о своем здоровье. Компания хочет максимально эффективно использовать бюджет и достичь максимального охвата своей целевой аудитории. Как вы построите медиаплан для успешного продвижения продукта: какие медиаканалы, формат рекламы и время показа следует выбрать

• Телевидение и другие средства массовой информации; печатные объявления в журналах и регулярное телевизионное вещание в прайм-тайм
• Онлайн-видео (YouTube, стриминговые платформы); интернет-баннеры с возможностью взаимодействия; распределение интернет-рекламы на разные часы суток и дни недели
• Реклама в печатных изданиях и на телевидении; баннеры и рекламные ролики; определение конкретных выпусков и дат для печатных изданий
  

Вы являетесь веб-разработчиком в агентстве по созданию веб-сайтов, и ваше агентство получило заказ на создание корпоративного сайта для среднего предприятия в сфере технологий. Клиент выразил желание, чтобы сайт отражал
профессионализм компании и предоставлял информацию о ее продуктах и услугах. Вы сталкиваетесь с рядом решений по ходу разработки корпоративного сайта, и вам необходимо принимать оптимальные решения, чтобы удовлетворить потребности клиента и достичь поставленных целей. Какой дизайн сайта, его структуру и мобильную адаптацию вы выберите? Перечислите, что необходимо сделать.

• Использовать современный минималистичный дизайн с акцентом на простоту и функциональность; создать четкую иерархию с основными разделами «О нас», «Продукция», «Контакты»; полностью адаптировать сайт для мобильных устройств, учитывая мобильный трафик.
• Применить яркий и креативный дизайн для привлечения внимания; отказаться от строгой структуры, чтобы дать пользователям больше свободы; создать отдельную мобильную версию сайта.
• Оставить выбор дизайна на усмотрение клиента; добавить больше разделов, включая блог, портфолио и галерею фотографий; игнорировать мобильную адаптацию сайта, сосредоточив внимание на разработке десктопной версии.

Основные … маркетинга в социальных сетях включают увеличение бренд- осведомленности, привлечение целевой аудитории, взаимодействие с потребителями, увеличение продаж и создание положительного имиджа бренда

Факторов, которые следует учитывать при выборе хостинг-провайдера, включают …

• цену, надежность, поддержку, характеристики серверов, уровень безопасности и местоположение центров данных
• только цену и надежность
• только цену, надежность и характеристики серверов
• только уровень безопасности и местоположение центров данных

Такой инструмент, как …, часто используется для анализа данных о посещаемости сайта

• визуальные отчеты
• веб-браузер
• Google Analytics или другие аналогичные системы веб-аналитики
• рекламные отчеты

Показатель … (CTR считается важным показателем при анализе эффективности рекламы, потому что он измеряет процент пользователей, перешедших по рекламе, что является индикатором привлекательности и релевантности объявления для аудитории

Социальные сети в контексте интернет-маркетинга – это …

• интернет-провайдеры
• сайты для обмена файлами
• платформы для общения и обмена информацией между пользователями
• сервисы для создания виртуальных миров

Вы являетесь участником стартапа по разработке мобильного приложения для онлайн-обучения. Ваша компания хочет привлечь новых пользователей. У вас есть ограниченный бюджет, и вам нужно эффективно использовать инструменты интернет-маркетинга для достижения целей компании. Необходимо определить, какие инструменты интернет-маркетинга будут наиболее эффективны, чтобы привлечь первых пользователей и увеличить осведомленность о вашем приложении, удержать пользователей и стимулировать их активности в приложении, понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением и выявить узкие места в пользовательском опыте.

• С целью привлечения первых пользователей и увеличения осведомленности о вашем приложении следует применить SEO-оптимизацию сайта приложения. Для удержания пользователей и стимулирования их активности в приложении эффективнее всего использовать push-уведомления с персонализированными предложениями. Чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, и выявить узкие места в пользовательском опыте, необходимо применить тестирование пользовательского интерфейса.
• С целью привлечения первых пользователей и увеличения осведомленности о вашем приложении следует применить email-маркетинг с предложением бесплатного доступа. Для удержания пользователей и стимулирования их активности в приложении эффективнее всего использовать стартап-акции с бесплатными обновлениями для активных пользователей. Чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, и выявить узкие места в пользовательском опыте, необходимо применить опросы и обратную связь пользователей.
• С целью привлечения первых пользователей и увеличения осведомленности о вашем приложении следует применить партнерство с блоггерами и инфлюенсерами. Для удержания пользователей и стимулирования их активности в приложении эффективнее всего использовать создание лояльности через программу бонусов и скидок. Чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, и выявить узкие места в пользовательском опыте, необходимо применить веб-аналитику и анализ данных.

Фактором, влияющим на эффективность Usability, является …

• привлекательный дизайн
• быстрая загрузка страниц
• цветовая схема для сайта
• количество разделов на сайте

Рекламные сети могут повышать эффективность рекламных кампаний …

• только благодаря увеличению стоимости кликов
• благодаря увеличение охвата аудитории за счет размещения рекламы на различных ресурсах
• только благодаря использованию узконаправленных рекламных кампаний
• благодаря ограничению использования форматов рекламы

Основная цель, которую преследует креатив в интернет-маркетинге, – …

• привлечение внимания аудитории
• увеличение конверсии и продаж
• улучшение рейтинга в поисковых системах
• передача информации

Влияние правильного семантического ядра на поисковую оптимизацию сайта выражается …

• только в улучшении визуального дизайна
• только в увеличении числа страниц на сайте
• в улучшении видимости сайта в поисковых результатах, привлечении целевой аудитории и повышении конверсии

Управление … в веб-разработке включает идентификацию, оценку и управление изменениями в требованиях проекта, с учетом их влияния на бюджет и сроки выполнения

Хостинг в контексте веб-разработки представляет собой …

• программное обеспечение для разработки веб-сайтов
• услугу предоставления серверов и ресурсов для размещения веб-сайтов
• технологию шифрования данных на веб-серверах
• маркетинговый инструмент для продвижения веб-проектов

Вы работаете в компании, которая запускает новый продукт и хочет максимизировать конверсии через посадочные страницы. Ваша компания предлагает уникальный продукт в сфере технологий, и вы решаете создать посадочную страницу для привлечения клиентов. На данный момент у вас есть трафик, но конверсия низкая. Ваша задача – улучшить эффективность посадочных страниц. Вам предстоит разработать стратегию оптимизации посадочных страниц для достижения максимальной эффективности. Как вы будете проводить оптимизацию заголовков и контента, и какую цель вы считаете ключевой?

• Оптимизация контента без оптимизации заголовков, так как они не влияют на конверсии; установка общих целей без детализации, так как это не важно для конверсий.
• Тестирование различных вариантов заголовков и контента для определения наиболее привлекательных; определение конкретных целей, таких как сбор контактных данных, продажа продукта или загрузка ресурса.
• Использование единого заголовка и контента для всех посадочных страниц, чтобы сохранить единый стиль; определение конкретных целей, таких как сбор контактных данных, продажа продукта или загрузка ресурса.

Ключевое слово в контекстной рекламе – это …

• секретное слово в рекламном объявлении
• слово, соответствующее тематике рекламы и используемое для настройки таргетирования
• первое слово в заголовке объявления
• слово, которое обязательно должно быть в тексте объявления

Такой элемент, как …, часто используется в электронных рассылках для привлечения внимания и повышения открытия писем

• текстовое описание товаров
• использование большого количества цветов
• продвинутые технологии вложений
• заголовок с привлекательным содержанием

Для привлечения лидов …

• используют только почтовые рассылка
• используют только телевизионную рекламу и почтовые рассылка
• часто используют рекламу в социальных сетях, поисковые запросы, контент-маркетинг, вебинары
• используют в основном только печатные брошюры

Специалисты, которые занимаются оптимизацией контента для поисковых систем, – …

• фронтенд-разработчики
• аналитики
• специалисты по контенту
• графические дизайнеры

Интерпретируя горячие и холодные области на карте кликов, можно утверждать, что горячими называются области …

• с наибольшим трафиком, холодными – с наименьшим
• с низкой активностью, холодными – с высокой
• наиболее посещаемые, холодными – малопосещаемые
• с высокой конверсией, холодными – с низкой

Ключевые … в SEO-оптимизации помогают поисковым системам понять, о чем страница, и улучшают ее видимость в результатах поиска

Основная модель взращивания лидов – …

• одноэтапная модель
• многоэтапная модель
• модель «поставь и забудь»

Эффективный … включает в себя четкое предложение, выделение преимуществ продукта, форму для сбора контактных данных и убедительный вызов к действию

Говоря о роли анализа тональности мнений в создании стратегии взаимодействия с аудиторией в социальных сетях, можно утверждать, что …

• он используется исключительно для создания большего количества постов
• он помогает определить, как лучше взаимодействовать с аудиторией, адаптировать контент и стратегию общения
• прекращение анализа происходит после достижения определенного числа подписчиков

Преимуществом, которое предоставляет таргетирование на поиск, является …

Анализ данных о проведении рекламных кампаний включает в себя …

• только количество посещений веб-сайта
• измерение эффективности различных рекламных каналов и объявлений
• только статистику времени пребывания на странице
• только информацию о браузерах

Отслеживание … в веб-аналитике помогает выявить проблемы на сайте, которые могут привести к потере посетителей, – это позволяет предпринять меры для улучшения контента или навигации

---

Расположите этапы создания диаграмм поведения пользователей в сети в правильном порядке:

1. использование инструментов веб-аналитики для получения данных о поведении пользователей
2. анализ данных, чтобы определить, как пользователи перемещаются по сайту и на каких страницах они наиболее активны
3. создание диаграмм и графиков, которые визуализируют поведение пользователей
4. интерпретация результатов, чтобы выявить тенденции и понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
5. применение результатов изменения на сайте или в приложении, чтобы улучшить пользовательский опыт

Вы являетесь работником в рекламном агентстве, и вашей задачей является разработка медиаплана для рекламной кампании нового продукта. Компания выпускает новую линейку фитнес-трекеров для активных пользователей. Целевая аудитория – люди в возрасте от 25 до 40 лет, интересующиеся фитнесом и заботящиеся о своем здоровье. Компания хочет максимально эффективно использовать бюджет и достичь максимального охвата своей целевой аудитории. Как вы построите медиаплан для успешного продвижения продукта: какие медиаканалы, формат рекламы и время показа следует выбрать?

• Телевидение и другие средства массовой информации; печатные объявления в журналах и регулярное телевизионное вещание в прайм-тайм
• Онлайн-видео (YouTube, стриминговые платформы ; интернет-баннеры с возможностью взаимодействия; распределение интернет-рекламы на разные часы суток и дни недели.
• Реклама в печатных изданиях и на телевидении; баннеры и рекламные ролики; определение конкретных выпусков и дат для печатных изданий.

Анализ данных от социальных сетей в веб-аналитике включает в себя …

• только количество подписчиков
• измерение эффективности рекламных кампаний в социальных медиа
• только количество лайков и отчеты о трафике

Укажите правильную последовательность этапов улучшения эффективности электронной рассылки:

1. разделение аудитории на сегменты
2. АB-тестирование различных вариантов писем
3. анализ метрик (открытия, клики, конверсии
4. разработка новых тем и контента писем

Вы решаете провести A/B-тестирование для улучшения эффективности электронных писем. Ваша компания регулярно отправляет информационные письма своей базе клиентов с целью уведомить их о новинках, акциях и специальных предложениях. Вам нужно определить переменные для тестирования и необходимость анализа результатов с целью оптимизации для увеличения открытия и кликабельности.

• Ограничить A/B-тестирование только тестированием заголовков писем, чтобы не усложнять процесс; провести оценку результатов только в конце теста, чтобы принять взвешенное решение.
• Провести разнообразное тестирование, включая тестирование заголовков, изображений, текста и Call-to-Action (CTA); регулярно отслеживать открытия, клики и конверсии для каждой группы с целью принятия информированных решений.
• Использовать общие элементы во всех письмах, чтобы сохранить единый стиль; проводить измерение результатов тестирования нет необходимости, так как это не влияет на стратегию маркетинга.
  

Основные … маркетинга в социальных сетях включают увеличение бренд-осведомленности, привлечение целевой аудитории, взаимодействие с потребителями, увеличение продаж и создание положительного имиджа бренда

---

Конверсия на веб-сайте – это …

• количество всех посетителей
• отношение числа посетителей к числу страниц на сайте
• доля пользователей, выполнивших желаемое действие, такое как совершение покупки, подписка или заполнение формы
• количество кликов по рекламным баннерам

Основные …, которые используются в веб-аналитике, включают в себя количество посетителей, просмотры страниц, отказы, конверсии, среднюю продолжительность сессии и др.

Установите правильную последовательность этапов лидогенерации:

1. разработка привлекательного предложения для привлечения клиентов
2. изучение и анализ целевой аудитории
3. подготовка лендинга или форм для сбора контактов
4. запуск рекламной кампании на социальных сетях и поисковых системах

Поведенческие технологии в интернет-рекламе представляют собой …

• методы психологического воздействия на потребителей
• технологии, использующие данные о поведении пользователей для более точного таргетирования рекламы
• алгоритмы для оптимизации контента на веб-сайтах
• методы контроля за активностью конкурентов в сети

Эффективность маркетинговых кампаний в социальных сетях оценивается через метрики, такие как вовлеченность, количество подписчиков, конверсии, показатель рентабельности инвестиций … и другие ключевые показатели успеха

Преимуществом, которое предоставляет таргетирование на поиск, является …

• увеличение стоимости клика
• максимальная направленность на потенциального клиента, выраженного конкретным запросом
• широкий охват аудитории
• ограничение возможности измерения эффективности кампании
  

…-системы в контексте интернет-маркетинга представляют собой инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами, сбора и анализа данных о клиентах, и повышения эффективности маркетинговых стратегий

Вы являетесь аналитиком в компании, занимающейся онлайн-торговлей, и ваша задача – улучшить эффективность веб-сайта. Имеющиеся у вас данные показывают, что количество посетителей на сайте высоко, но конверсия в покупки оставляет желать лучшего. Вам необходимо использовать веб-аналитику для анализа поведения пользователей и определения возможных улучшений. Что вам потребуется, чтобы определить ключевые метрики, выбрать инструменты и исследовать воронки продаж?

Медиаплан – это …

• графическое изображение логотипа компании
• документ, включающий в себя стратегию размещения рекламы, выбор медийных каналов и бюджет
• интерактивный онлайн-журнал
• специализированное оборудование для производства рекламных видеороликов

Веб-аналитика использует cookies для сбора данных – …

Эффективность маркетинговых кампаний в социальных сетях оценивается через метрики, такие как вовлеченность, количество подписчиков, конверсии, показатель рентабельности инвестиций … и другие ключевые показатели успеха

Говоря о том, как можно использовать данные о конверсиях для оптимизации веб-сайта, можно утверждать, что …

Расположите этапы разработки сайта в правильном порядке:

1. оптимизация производительности
2. оптимизация для SEO
3. интеграция функциональности
4. верстка и разработка интерфейса
5. бэкенд-разработка

Установите правильную последовательность этапов разработки стратегии интернет-рекламы:

1. проведение анализа конкурентов
2. создание медиаплана
3. установка целей и задач рекламной кампании
4. определение платформ для размещения рекламы

Установите правильную последовательность этапов таргетинга:

1. проведение тестовых кампаний
2. разработка креатива и контента
3. анализ результатов
4. определение целевой аудитории

Электронная почта – это …

• программа для создания графики
• средство связи для передачи сообщений по интернету
• сервис для хранения файлов в облаке
• онлайн-журнал

Вы являетесь работником в компании, выпускающей стильную одежду для активного образа жизни. Целевая аудитория вашей компании – молодые взрослые в возрасте от 18 до 30 лет, активные, интересующиеся фитнесом и здоровым образом жизни. Вашей задачей является определение аффинитивности целевой аудитории для эффективного позиционирования продукции и проведения таргетированных маркетинговых кампаний. Что поможет вам определить аффинитивность этой аудитории, определить ее интересы?

• Анализ данных о продажах в предыдущие месяцы; использование традиционных каналов, таких как телевидение; оценка эффективности на основе общего числа просмотров
• Проведение опросов и исследований, чтобы выявить интересы и предпочтения аудитории; сосредоточение основного внимания на цифровых платформах, таких как ВКонтакте и YouTube; анализ вовлеченности и взаимодействия аудитории с контентом.
• Оценка демографических характеристик без учета интересов; сосредоточение основного внимания на печатных изданиях и рекламе на улицах; в анализе эффективности нет необходимости.
  

… рассылки – это использование программных средств для автоматической отправки сообщений, таких как электронные письма, SMS или уведомления, без необходимости ручного вмешательства

Вы решаете провести AB-тестирование для улучшения эффективности электронных писем. Ваша компания регулярно отправляет информационные письма своей базе клиентов с целью уведомить их о новинках, акциях и специальных предложениях. Вам нужно определить переменные для тестирования и необходимость анализа результатов с целью оптимизации для увеличения открытия и кликабельности.

• Ограничить AB-тестирование только тестированием заголовков писем, чтобы не усложнять процесс; провести оценку результатов только в конце теста, чтобы принять взвешенное решение.
• Провести разнообразное тестирование, включая тестирование заголовков, изображений, текста и Call-to-Action (CTA; регулярно отслеживать открытия, клики и конверсии для каждой группы с целью принятия информированных решений.
• Использовать общие элементы во всех письмах, чтобы сохранить единый стиль; проводить измерение результатов тестирования нет необходимости, так как это не влияет на стратегию маркетинга.

Цель A/B-тестирования в электронных письмах – …

• подтверждение электронной доставки
• получение статистики о времени прочтения письма
• определение того, какие изменения в структуре и содержании письма могут улучшить его эффективность
  

… текст письма – это сообщение, направленное на убеждение читателя совершить желаемое действие, такое как покупка продукта или услуги

Инструменты … в интернет-маркетинге выполняют следующие основные функции: помогают отслеживать и анализировать данные о посещении сайта, поведении пользователей и эффективности маркетинговых кампаний

Влиятельные личности – … в маркетинге в социальных сетях способствуют расширению аудитории, созданию доверия и увеличению вовлеченности через их авторитет и личные связи с подписчиками

… сообщения активируются определенными действиями пользователя

… реклама – это форма рекламы, направленная на конкретную аудиторию на основе их демографических данных, интересов или поведения в Интернете

Преимущество, которое предоставляют для маркетинга социальные сети, – это широкие возможности взаимодействия с … аудиторией

Установите правильную последовательность действий для лидогенерации:

1. разработка индивидуальных предложений для разных сегментов клиентов
2. запуск рекламной кампании на целевых платформах
3. сбор и оценка полученных контактов для дальнейшей работы с ними
4. исследование и анализ потребностей целевой аудитории

Укажите правильную последовательность этапов проверки целостности и спам- проверки электронной рассылки:

1. проверка текста и изображений на наличие спам-слов
2. оценка вероятности попадания в спам
3. проверка наличия всех обязательных элементов (отписка, адрес отправителя и т. д.
4. тестирование писем на различных почтовых сервисах

Вы являетесь специалистом по управлению репутацией бренда в компании, производящей электронику. Ваш бренд столкнулся с не всегда положительными отзывами клиентов и обсуждениями в социальных сетях. Некоторые клиенты высказывают благодарность за качество продукции, в то время как другие выражают недовольство из-за проблем с обслуживанием клиентов. Каким образом вы будете реагировать на эти упоминания в целях улучшения общего восприятия бренда? Каковы будут ваши первоочередные действия, коммуникационная стратегия и выбор периода мониторинга.

• Срочно отвечать на отрицательные отзывы и просить клиентов связаться в личных

сообщениях для уточнения проблемы; публично извиняться за возникшие неудобства и обещать быстрое улучшение ситуации; проводить мониторинг упоминаний раз в неделю

• Подчеркнуть положительные отзывы и благодарности, игнорируя отрицательные комментарии; отвечать на каждый отзыв шаблонными сообщениями без конкретных обещаний; проводить мониторинг упоминаний раз в день.
• Провести анализ отзывов и выявить основные проблемы, чтобы предложить конкретные улучшения; отправлять персональные сообщения клиентам с проблемами и предлагать индивидуальные решения; проводить отслеживание упоминаний в режиме реального времени.

Вы являетесь участником стартапа по разработке мобильного приложения для онлайн-обучения. Ваша компания хочет привлечь новых пользователей. У вас есть ограниченный бюджет, и вам нужно эффективно использовать инструменты интернет-маркетинга для достижения целей компании. Необходимо определить,
какие инструменты интернет-маркетинга будут наиболее эффективны, чтобы привлечь первых пользователей и увеличить осведомленность о вашем приложении, удержать пользователей и стимулировать их активности в приложении, понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением и выявить узкие места в пользовательском опыте.

• С целью привлечения первых пользователей и увеличения осведомленности о вашем приложении следует применить SEO-оптимизацию сайта приложения. Для удержания пользователей и стимулирования их активности в приложении эффективнее всего использовать push-уведомления с персонализированными предложениями. Чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, и выявить узкие места в пользовательском опыте, необходимо применить тестирование пользовательского интерфейса.
• С целью привлечения первых пользователей и увеличения осведомленности о вашем приложении следует применить email-маркетинг с предложением бесплатного доступа. Для удержания пользователей и стимулирования их активности в приложении эффективнее всего использовать стартап-акции с бесплатными обновлениями для активных пользователей. Чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, и выявить узкие места в пользовательском опыте, необходимо применить опросы и обратную связь пользователей.
• С целью привлечения первых пользователей и увеличения осведомленности о вашем приложении следует применить партнерство с блоггерами и инфлюенсерами. Для удержания пользователей и стимулирования их активности в приложении эффективнее всего использовать создание лояльности через программу бонусов и скидок. Чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, и выявить узкие места в пользовательском опыте, необходимо применить веб-аналитику и анализ данных.

В числе возможностей, которые Яндекс.Метрика предоставляет для анализа поведения пользователей, – …

• только отслеживание посещений
• анализ глубины просмотра, времени нахождения на странице и взаимодействия с ее элементами
• только измерение времени загрузки страниц
• оценка производительности веб-сайт

---

Сопоставьте понятие с его определением:

Использование …-меток может улучшить анализ эффективности рекламы, т.к. эти метки позволяют отслеживать источники трафика, каналы маркетинга и кампании, обеспечивая более точную оценку эффективности каждого рекламного элемента

Анализ данных о проведении рекламных кампаний включает в себя …

• только количество посещений веб-сайта
• измерение эффективности различных рекламных каналов и объявлений
• только статистику времени пребывания на странице
• только информацию о браузерах