Бизнес коммуникации - ответы на вопросы на СтудИзбе

• регулирующая, опознавательная, синергетическая
• Познавательная, интеллектуальная
• информативная, мотивационная, контрольная, экспрессивная

• Развитие бизнеса, диалог, привлечение инвесторов
• Прибыль, деловая активность, потребление
• Обеспечение продуктивного взаимодействия на основе обмена информацией, удовлетворение потребностей в общении; совершенствование межличностных отношений; регулирование и оптимизация поведения персонала; установление эффективных информационных каналов внутри и вне организации; обеспечение достижения целей организации

• Деловое совещание
• Бизнес-переговоры
• Презентация
• Процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, сервисной и т.д

• сигнальную
• поясняющую
• комплементарную
• объяснительную

• Активность участников
• Поведение участников
• Мотивация

• Соблюдение формально - ролевых принципов взаимодействия с учетом должностных ролей, прав и функциональных обязанностей, придерживаясь при этом субординации и делового этикета.
• Все вышеперечисленное
• Конвенциональные ограничения, т. с. соблюдение правовых, социальных норм, следование регламентации (например, действия по инструкциям, протокол, соблюдение правил внутреннего распорядка, следование традициям организации и пр.)
• Обязательность контактов участников общения, независимо от их симпатий и антипатий, формальные ограничения

• Единая цель; общность мотивов, побуждающая индивидов к совместной деятельности: взаимосвязанность участников; наличие единого пространства и времени выполнения индивидуальных действий; разделение единого процесса деятельности на отдельные функции и их распределение между участниками; координация индивидуальных действий, необходимость управления ими
• Переговоры, совещание, цель, миссия
• Индивидуальные действия участников, программа, тайм-менеджмент

• Деловые переговоры
• Межличностное общение
• Обмен информацией, идеями, мнениями между субъектами взаимодействия. В настоящее время понятие «коммуникация» имеет три основные интерпретации

• Умение партнеров адаптировать собственные профессиональные знания к каждой деловой ситуации
• Рациональное использование партнерами поддерживающих техник
• Ослабление контроля за социально-статусными и этикетными нормами
• Признание ценности и значимости поведенческих действий друг друга

• не давайте волю эмоциям
• смотрите на собеседника
• не принимайте позы обороны
• не доминируйте во время беседы

• выводы делаются в конце выступления
• основная проблема раскрывается в середине выступления
• решение проблемы дано в начале выступления, а потом оно раскрывается и поясняется

При отражении серьезных новостей, коммуникация должна быть серьезной и сосредоточена на фактах, а не на развлекательных элементах. Что это за принцип эффективной коммуникации?
Выберите один ответ:

• Ясность
• Соответствие
• Целевая аудитория
• Достоверность
• Двухсторонняя коммуникация

Что из перечисленного относится к потребности в уважении?
Выберите один или несколько ответов:

• Самореализация
• Чувство собственного достоинства
• Духовная близость
• Престиж
• Привязанность
• Одобрение со стороны общества

• Система совместных поведенческих действий деловых партнеров, имеющая целью компромиссное решение деловой проблемы
• Совокупность поведенческих действий адресата манипуляции
• Система психотехнических приемов и действий, отражающая долговременные цели манипулятора

Какой защитный механизм (по Фрейд) представляет собой возвращение к более раннему примитивному способу реагирования?
Выберите один ответ:

• Инверсия
• Изоляция
• Регрессия
• Проекция

• Мимика
• Поза
• Покашливание
• Устная речь
• Рукопожатие

Что выполняет практическую функцию научения людей должному поведению в конкретных ситуациях и в определенных сферах их деятельности?
Выберите один ответ:

• Нормативная этика
• Прикладная этика
• Моральные принципы
• Мораль

Какой защитный механизм (по Фрейд) представляет собой построение приемлемых моральных, логичных обоснований для объяснения и оправдания неприемлемых форм поведения, мыслей, поступков, желаний?
Выберите один ответ:

• Инверсия
• Рационализация
• Подавление желаний
• Отрицание

Какая характеристика деловых коммуникаций предполагает соблюдение делового этикета, который включает в себя правила приветствия и представления, нормы поведения, диктует нормы речевого этикета?
Выберите один ответ:

• Повышенная ответственность участников делового общения за его результат
• Регламентированность
• Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа
• Строгое отношение к использованию языковых средств

Специфический способ духовно-практического освоения мира, предполагающий особое ценностно-императивное отношение к нему – это…
Выберите один ответ:

• Прикладная этика
• Мораль
• Нормативная этика
• Моральные принципы

Какой тип (по Юнгу) воздействует на партнера своими эмоциями, легко поддается им сам, склонен идти на компромиссы, но обидчив, что мешает ему в общении?
Выберите один ответ:

• Мыслительный
• Ощущающий
• Интуитивный
• Эмоциональный

На этом этапе коммуникации формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения?
Выберите один ответ:

• Установление контакта с участниками общения
• Обсуждение вопроса и принятие решения
• Ориентация в ситуации
• Выход из контакта

Какая характеристика деловых коммуникаций представляет собой подчинение установленным правилам и ограничениям?
Выберите один ответ:

• Регламентированность
• Строгое отношение к использованию языковых средств
• Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа
• Повышенная ответственность участников делового общения за его результат

Какой защитный механизм (по Фрейд) представляет собой подмену, действия мысли, чувств, отвечающих подлинному желанию диаметрально противоположными поведением, мыслями, чувствами?
Выберите один ответ:

• Инверсия
• Рационализация
• Отрицание
• Подавление желаний

Какой этап коммуникации связан с обоснованием каждой стороной своей позиции, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации?
Выберите один ответ:

• Обсуждение вопроса и принятие решения
• Выход из контакта
• Ориентация в ситуации
• Установление контакта с участниками общения

Какой принцип морали предполагает проявление терпимости к иным взглядам, ценностям, поведению?
Выберите один ответ:

• Принцип альтруизма
• Принцип индивидуализма
• Принцип толерантности
• Принцип гуманизма
• Принцип коллективизма

Федеральное агентство, занимающееся поддержкой международного культурного и научного сотрудничества – это…
Выберите один ответ:

• Российский государственный центр театрального искусства
• Министерство культуры Российской Федерации
• Российский фонд культуры
• Федеральное агентство России по печати и массовым коммуникациям
• Россотрудничество

Духовное наследие всего того, что было пережито человечеством, общая душа, фундамент индивидуальной психики – это…
Выберите один ответ:

• Комплексы
• Коллективное бессознательное
• Самость
• Архетипы

Какая характеристика функции общения представляет собой процесс обмена информацией?
Выберите один ответ:

• Информационная
• Интерактивная
• Перцептивная

Какой принцип морали выражается в признании человека главной ценностью, а его интересов – приоритетными?
Выберите один ответ:

• Принцип альтруизма
• Принцип толерантности
• Принцип индивидуализма
• Принцип гуманизма
• Принцип коллективизма

Какой защитный механизм (по Фрейд) представляет собой отделение угрожающей части ситуации от остальной психической сферы, что может привести к раздвоенности личности, к неполному «Я»?
Выберите один ответ:

• Проекция
• Инверсия
• Регрессия
• Изоляция

Включенные в речь паузы, а также плач, кашель, смех, вдох и т.п. – это…
Выберите один ответ:

• Кинестические средства
• Просодические средства
• Проксемические средства
• Такестические средства
• Экстралингвистические средства

Совокупность психических элементов (идей, мнений, отношений, убеждений) – это…
Выберите один ответ:

• Самость
• Комплексы
• Архетипы
• Коллективное бессознательное

«…» как разновидность вытеснения состоит в том, что личность ориентирует свои действия и поведение на достижение другой цели, взамен той, которая была поставлена первоначально, но оказалась недостижимой.
Выберите один ответ:

• Проекция
• Рационализация
• Сублимация

Какая характеристика деловых коммуникаций говорит о том, что успешное деловое общение во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения, т.е. умением четко сформулировать цели коммуникации, умением верно определить интересы партнеров?
Выберите один ответ:

• Регламентированность
• Повышенная ответственность участников делового общения за его результат
• Строгое отношение к использованию языковых средств
• Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа

Какая характеристика функции общения представляет собой процесс восприятия и понимания людьми друг друга в процессе общения?
Выберите один ответ:

• Перцептивная
• Интерактивная
• Информационная

«…» состоящая в наделении других людей собственными чувствами, не приемлемыми с точки зрения Сверх-Я, может найти проявления в контактной фазе делового общения.
Выберите один ответ:

• Проекция
• Сублимация
• Рационализация

Какая функция коммуникации подразумевает, что в ходе общения людей происходит передача эмоционального отношения?
Выберите один ответ:

• Регуляционно-коммуникативная (интерактивная)
• Информационно-коммуникативная функция
• Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция

Какая характеристика деловых коммуникаций рассматривает тот аспект, что в процессе общения деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия?
Выберите один ответ:

• Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа
• Регламентированность
• Повышенная ответственность участников делового общения за его результат
• Строгое отношение к использованию языковых средств

Какой принцип морали ориентирует человека на подчинение своих личных интересов общественным и служение им?
Выберите один ответ:

• Принцип коллективизма
• Принцип гуманизма
• Принцип альтруизма
• Принцип индивидуализма
• Принцип толерантности

Какой защитный механизм (по Фрейд) представляет собой удаление желаний из сознания, однако это может привести к таким заболеваниям как головные боли, артриты, язва, астма и т.д.?
Выберите один ответ:

• Рационализация
• Инверсия
• Отрицание
• Подавление желаний

Психические первообразы, скрытые в глубине души, система установок – это…
Выберите один ответ:

• Самость
• Комплексы
• Архетипы
• Коллективное бессознательное

«…» встречается в диалоговой фазе делового общения, здесь важны умение слушать и убеждать партнера. Если обсуждение проблемы затягивается, следует сделать паузу, оставив тем самым открытыми возможности для дальнейшего делового общения.
Выберите один ответ:

• Сублимация
• Проекция
• Рационализация

Что дает обоснование моральных принципов и норм помогает человеку стратегию и тактику добродетельной жизни?
Выберите один ответ:

• Моральные принципы
• Прикладная этика
• Мораль
• Нормативная этика

Какая характеристика функции общения представляет собой процесс взаимодействия людей в общении?
Выберите один ответ:

• Информационная
• Перцептивная
• Интерактивная

Какой защитный механизм (по Фрейд) представляет собой уход в фантазию, отрицание какого-либо события как «неправды»?
Выберите один ответ:

• Отрицание
• Инверсия
• Рационализация
• Подавление желаний

Какой защитный механизм (по Фрейд) представляет собой приписывание другому человеку своих собственных качеств, мыслей, чувств, то есть «отдаление угроз от себя»?
Выберите один ответ:

• Изоляция
• Проекция
• Регрессия
• Инверсия

Какая функция коммуникации заключается в любом виде обмена информацией между участниками общения?
Выберите один ответ:

• Информационно-коммуникативная функция
• Регуляционно-коммуникативная (интерактивная)
• Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция

Что представляет собой сердцевину личности, вокруг которой организованы и объединены все остальные элементы?
Выберите один ответ:

• Комплексы
• Самость
• Коллективное бессознательное
• Архетипы

Какая функция коммуникации предполагает регуляцию поведения и непосредственную организацию общения?
Выберите один ответ:

• Информационно-коммуникативная функция
• Регуляционно-коммуникативная (интерактивная)
• Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция

Какой принцип морали выражается в бескорыстной любови и заботе о благе другого человека?
Выберите один ответ:

• Принцип толерантности
• Принцип альтруизма
• Принцип индивидуализма
• Принцип гуманизма
• Принцип коллективизма

Какая характеристика деловых коммуникаций говорит о том, что не допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики, использование просторечных слов, и жаргона?
Выберите один ответ:

• Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа
• Строгое отношение к использованию языковых средств
• Повышенная ответственность участников делового общения за его результат
• Регламентированность

Динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя – это…
Выберите один ответ:

• Проксемические средства
• Экстралингвистические средства
• Кинестические средства
• Просодические средства
• Такестические средства

Установка по отношению к окружающим Я хороший — ты хороший предполагает, что:
Выберите один ответ:

• люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
• люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
• люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
• люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям

Установка по отношению к окружающим Я плохой — ты хороший предполагает, что:
Выберите один ответ:

• люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям
• люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
• люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
• люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы

Установка по отношению к окружающим Я хороший — ты плохой предполагает, что:
Выберите один ответ:

• люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
• люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
• люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
• люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям

Влияние сообщения на эмоциональный и интеллектуальный уровень аудитории также играет роль в эффективности коммуникации. О каком факторе, влияющем на эффективность массовых коммуникаций, идет речь?
Выберите один ответ:

• Каналы коммуникации
• Время и место
• Целевая аудитория
• Контекст коммуникации
• Качество сообщения

Благодаря чему люди теперь могут участвовать в торгах на приобретение произведений искусства без необходимости физического присутствия?
Выберите один ответ:

• Развитие онлайн-платежей
• Онлайн-платформы и агрегаторы
• Виртуальные выставки и аукционы
• Доступ к глобальной аудитории
• Развитие цифрового искусства

Что позволяет участвовать в общественных дебатах, привлекать внимание к важным проблемам и оказывать влияние на общественное мнение?
Выберите один ответ:

• Телевидение
• Интернет
• Печать
• Радио
• Социальные сети

Рекламу товаров для детей наилучшим образом распространять во время телевизионного вещания детских программ. О каком факторе, влияющем на эффективность массовых коммуникаций, идет речь?
Выберите один ответ:

• Время и место
• Каналы коммуникации
• Целевая аудитория
• Контекст коммуникации
• Качество сообщения

Что позволяет художникам и галереям легко и безопасно принимать платежи за проданные произведения искусства?
Выберите один ответ:

• Развитие цифрового искусства
• Доступ к глобальной аудитории
• Развитие онлайн-платежей
• Онлайн-платформы и агрегаторы
• Виртуальные выставки и аукционы

Свойство, реализующее регулирующее воздействие массовой коммуникации – это…
Выберите один ответ:

• Диатопность
• Мультиплицирование
• Симультанность
• Диахронность
• Репликация

Какой целевой сегмент готов приобрести товар, но не устраивают в данный момент какие-то характеристики изделия?
Выберите один ответ:

• Постоянный покупатель
• Покупатель случайный
• Неудовлетворенные покупатели
• Покупатель потенциальный

Массовые коммуникации могут нарушать приватность частной жизни людей, особенно в контексте сбора и использования персональных данных. О каком факторе, влияющем на эффективность массовых коммуникаций, идет речь?
Выберите один ответ:

• Негативное влияние на здоровье
• Поощрение потребления
• Ограничение свободы слова
• Нарушение конфиденциальности
• Дезинформация и манипуляция

Исходящая документация, как составная часть имиджа учреждения культуры включает:
Выберите один или несколько ответов:

• Качество результатов деятельности
• Авторитетность и компетентность руководителей
• Профессионализм персонала
• Соответствие нормам современного делопроизводства
• Наличие собственного фирменного стиля
• Наличие собственного фирменного стиля

С развитием интернета и социальных медиа, возможности массовых коммуникаций значительно расширились, что позволяет достигать более широкой аудитории и настраивать взаимодействие с ней. О каком факторе, влияющем на эффективность массовых коммуникаций, идет речь?
Выберите один ответ:

• Каналы коммуникации
• Контекст коммуникации
• Качество сообщения
• Время и место
• Целевая аудитория

Уже созданное общее мнение о достоинствах и недостатках учреждения — это…
Выберите один ответ:

• Репутация
• Стиль
• Мода
• Имидж

Процесс создания и реализации творческой продукции, включающей элементы продюсерской, менеджерской и маркетинговой деятельности – это…
Выберите один ответ:

• Промо-план
• SMM
• Шоу
• Пресс-релиз
• Промоутерская деятельность

Какая цель массовых коммуникаций позволяет людям быть в курсе происходящего и принимать информированные решения?
Выберите один ответ:

• Развлечение
• Образование и просвещение
• Информирование
• Воздействие на общественное мнение

Что является одним из самых популярных и доступных средств массовой коммуникации, предоставляет широкий выбор телепередач, новостей, фильмов, сериалов и спортивных событий?
Выберите один ответ:

• Печать
• Телевидение
• Интернет
• Радио
• Социальные сети

Орган, занимающийся поддержкой российской печати и массовых коммуникаций, включая культурные проекты за рубежом, организует выставки, форумы, фестивали литературы, кино и другие события, направленные на продвижение российской культуры и языка – это…
Выберите один ответ:

• Министерство культуры Российской Федерации
• Российский фонд культуры
• Россотрудничество
• Федеральное агентство России по печати и массовым коммуникациям
• Российский государственный центр театрального искусства

Что из перечисленного относится к результатам культурной деятельности?
Выберите один или несколько ответов:

• Экспозиции
• Музеи
• Архитектурные достопримечательности
• Выставки
• Галереи

Период медленного роста популярности и спроса на исполнителя (группу). В связи с большими затратами по подготовке номера, программы, компакт-диска и т.п. прибыль на этом этапе отсутствует. Какой это этап цикла функционирования творческого проекта?
Выберите один ответ:

• Этап роста
• Этап выведения на рынок
• Этап зрелости
• Этап упадка

Благодаря чему посетители теперь могут просматривать произведения искусств в формате 3D и получать дополнительную информацию о них?
Выберите один ответ:

• Онлайн-платформы и агрегаторы
• Развитие онлайн-платежей
• Развитие цифрового искусства
• Виртуальные выставки и аукционы
• Доступ к глобальной аудитории

Какая цель массовых коммуникаций позволяют отвлечься от реальности, расслабиться и насладиться различными формами искусства?
Выберите один ответ:

• Развлечение
• Образование и просвещение
• Информирование
• Воздействие на общественное мнение

Какая этическая проблема массовых коммуникаций может создавать негативное влияние на публичное мнение, формирование стереотипов и даже угрожать демократическим процессам?
Выберите один ответ:

• Дезинформация и манипуляция
• Негативное влияние на здоровье
• Нарушение конфиденциальности
• Поощрение потребления
• Ограничение свободы слова

Чья работа «Общественное мнение», вышедшая в свет в 1922 г. сыграла огромную роль для изучения массовой коммуникации?
Выберите один ответ:

• Д. Белл
• У. Липпман
• Н. Пулантзас
• М. Вебер

Какая стратегия включает: обеспечение достаточного контакта с упаковкой и названием марки в рекламе для более легкого выделения рекламируемого товара из товаров конкурентов, представленных рядом с ним на полке магазина?
Выберите один ответ:

• Стратегия усиления эффекта узнавания марки
• Стратегия формирования позитивного отношения к товару для информационной высокововлеченной аудитории
• Стратегия усиления эффекта припоминания марки
• Стратегия формирования позитивного отношения к товару для информационной низкововлеченпой аудитории

К эмоциональной мотивации стратегии формирования позитивного отношения к товару для информационной низкововлеченной аудитории относится:
Выберите один или несколько ответов:

• Использование стратегии «пользователь как герой»
• Достоверное изображение в рекламе эмоций, вызываемых товаром
• Точная эмоциональная передача потребности в товарной категории
• Учет того фактора, что реклама не обязательно должна нравиться потребителю, однако не должна раздражать и вызывать негативную реакцию
• Использование стиля рекламы: «проблема – решение»

К рациональной мотивации стратегии формирования позитивного отношения к товару для информационной высокововлеченной аудитории относится:
Выберите один или несколько ответов:

• Учет того, что рекламное сообщение должно быть простым для восприятия
• Упоминание в сообщении не более 7 выгод и использование итогового сообщения о выгоде
• Все аргументы в пользу марки должны быть сильными
• Показ в сообщении одной главной выгоды товара
• Аргументация в пользу продукта может быть выражена крайними суждениями, стратегия «лучше перехвалить, чем недохвалить»
• Использование в рекламе объективного ведущего, эксперта

К эмоциональной мотивации стратегии формирования позитивного отношения к товару для трансформационной низкововлеченной аудитории относится:
Выберите один или несколько ответов:

• Достоверное изображение в рекламе эмоций, вызываемых товаром
• Эстетическая выразительность рекламы
• Точная эмоциональная передача потребности в товарной категории
• Уникальность художественной передачи эмоций для возникновения связи: «эмоция – марка»
• Отсутствие элементов, вызывающих раздражение
• Использование стратегии «пользователь как герой»

Нарушение какого принципа эффективной коммуникации может привести к недоверию аудитории и снижению доверия к медиа?
Выберите один ответ:

• Достоверность
• Целевая аудитория
• Ясность
• Соответствие
• Двухсторонняя коммуникация

В какой теории наиболее последовательно используются идеи марксизма, на первое место выдвигается роль экономических факторов, определяющих функции СМК?
Выберите один ответ:

• Теория массового общества
• Политико-экономическая теория
• Теория «гегемонии»
• Теория массовой коммуникации

Какая группа теорий делится на две подгруппы, в первой подгруппе доминирующим фактором является материально-экономический, во второй – идеологический?
Выберите один ответ:

• Культурологическая функция
• Функция влияния коммуникации
• Функция политического контроля
• Функция опосредованного духовного контроля

Что является средством привлечения пользовательского потока на продвигаемый сайт или к продвигаемому продукту напрямую, а не через поисковые машины?
Выберите один ответ:

• Промоутерская деятельность
• Шоу
• Пресс-релиз
• Промо-план
• SMM

На каком уровне системно-теоретического анализа исследователь должен собрать воедино типологические характеристики исследуемой системы и установить смысл и значение транслируемой и принимаемой массовой информации исходя из функций данной системы и масштабов ее влияния на общество в целом?
Выберите один ответ:

• На четвертом уровне
• На первом уровне
• На втором уровне
• На третьем уровне

Какая этическая проблема массовых коммуникаций может приводить к потребительской мании и иметь негативное влияние на психологическое и физическое благополучие людей?
Выберите один ответ:

• Негативное влияние на здоровье
• Ограничение свободы слова
• Нарушение конфиденциальности
• Поощрение потребления
• Дезинформация и манипуляция

Федеральное агентство, занимающееся поддержкой международного культурного и научного сотрудничества – это…
Выберите один или несколько ответов:

• Министерство культуры Российской Федерации
• Федеральное агентство России по печати и массовым коммуникациям
• Российский государственный центр театрального искусства
• Россотрудничество
• Российский фонд культуры

Фонд, созданный правительством Российской Федерации для финансовой поддержки и организации культурных проектов, поддерживает организацию выставок, показов, концертов и других культурных мероприятий за рубежом – это…
Выберите один ответ:

• Министерство культуры Российской Федерации
• Федеральное агентство России по печати и массовым коммуникациям
• Россотрудничество
• Российский фонд культуры
• Российский государственный центр театрального искусства

Эффективная коммуникация требует адаптации содержания сообщения и способа его представления таким образом, чтобы оно нашло отклик у получателей информации. Что это за принцип эффективной коммуникации?
Выберите один ответ:

• Двухсторонняя коммуникация
• Соответствие
• Ясность
• Целевая аудитория
• Достоверность

Коммуникация в рамках политической кампании может быть эффективной при определенных социально-политических условиях, таких как наличие конкретных проблем и потребностей у аудитории. О каком факторе, влияющем на эффективность массовых коммуникаций, идет речь?
Выберите один ответ:

• Каналы коммуникации
• Контекст коммуникации
• Время и место
• Качество сообщения
• Целевая аудитория

Какая теория особо подчеркивает роль СМК в формировании общественного мнения, при этом отмечается двоякая роль СМК?
Выберите один ответ:

• Теория «гегемонии»
• Политико-экономическая теория
• Теория массового общества
• Теория массовой коммуникации

Специальные каналы и передатчики, благодаря которым продукт распространение информационных сообщений на большие территории – это…
Выберите один ответ:

• Средства массовой коммуникации
• Массовая коммуникация
• Коммуникационная стратегия
• Коммуникационные модели

Какой фактор (Джеймс Груниг) показывает в какой мере люди ощущают изменения в ситуации, осознавая потребность в информации?
Выберите один ответ:

• Осознание ограничений
• Уровень включенности
• Осознание проблемы
• Уровень отключения

Использование простого языка, отсутствие сложных терминов и выражений помогают лучше донести информацию. Что это за принцип эффективной коммуникации?
Выберите один ответ:

• Целевая аудитория
• Ясность
• Достоверность
• Двухсторонняя коммуникация
• Соответствие

Какой целевой сегмент известен фирме в самых общих чертах, задача и фирмы, и PR-агентства «перевесить» его сомнения и колебания достойным их внимания предложением?
Выберите один ответ:

• Постоянный покупатель
• Покупатель случайный
• Неудовлетворенные покупатели
• Покупатель потенциальный

Что сокращает время и усилия, связанные с финансовыми транзакциями, и облегчает процесс продажи?
Выберите один ответ:

• Доступ к глобальной аудитории
• Развитие онлайн-платежей
• Развитие цифрового искусства
• Виртуальные выставки и аукционы
• Онлайн-платформы и агрегаторы

Свойство коммуникационного процесса, позволяющее представлять адекватные сообщения множеству людей практически одновременно – это…
Выберите один ответ:

• Симультанность
• Репликация
• Диатопность
• Мультиплицирование
• Диахронность

Период стабильной популярности и высокого спроса Какой это этап цикла функционирования творческого проекта?
Выберите один ответ:

• Этап упадка
• Этап выведения на рынок
• Этап роста
• Этап зрелости

К рациональной мотивации стратегии формирования позитивного отношения к товару для трансформационной высокововлеченной аудитории относится:
Выберите один или несколько ответов:

• Заявление о выгодах должно соответствовать верхнему приемлемому уровню отношения к марке
• Аргументация в пользу продукта может быть выражена крайними суждениями, стратегия «лучше перехвалить, чем недохвалить»
• Реклама обязательно должна давать информацию о товаре, однако она должна быть достаточно компактна
• Не должно быть открытых заявлений о выгодах, они должны только подразумеваться и демонстрироваться невербально
• Необходим повтор рекламы