Фон во время онлайн-консультации должен быть (несколько вариантов ответов):
a. нейтральный
b. темный
c. отсутствие двигающиеся объектов
d. яркая картина, привлекающая внимание
Фон во время онлайн-консультации должен быть (несколько вариантов ответов):
a. нейтральный
b. темный
c. отсутствие двигающиеся объектов
d. яркая картина, привлекающая внимание
Необходимо ли психологу при онлайн-консультировании настраивать двухфакторную аутентификацию аккаунтов в своих соцсетях и e- mail почте:
a. да
b. нет
c. только если клиент попросит
d. неважно
Для успешной организации онлайн-консультации необходимо позаботиться о том, чтобы:
a. у клиента был хороший телефон
b. обеспечьте себе закрытое помещение, в которое никто не сможет зайти в течение всей встречи и некоторого времени после
c. вас было видно на экране как можно больше (минимум по грудь, но лучше хотя бы по пояс, вместе с руками
d. клиент оплатил сессию перед началом сеанса
Для того, чтобы вовремя онлайн консультации получить хороший звук, смартфон должен быть не старше:
a. 2-3 лет
b. 1 года
c. 6 месяцев
d. 4-5 лет
В мессенджере Telegram можно:
a. создать свой канал
b. вести прямые эфиры
c. использовать для групповой работы
d. использовать только если очные консультации не были эффективны
Бесплатно ZOOM можно использовать до:
a. 40 минут
b. 30 минут
c. 60 минут
d. 90 минут
Соотнесите источники света с их характеристиками:
Служат долго, однако выдают красный свет, что приводит к искажениям картинки — Лампы накаливания
Требуют дополнительного оборудования для запуска, имеют различные провалы в частях спектра, что опять-таки может искажать картинку. Этот вариант более пригоден для теле- и видеостудий — Газоразрядные лампы
Хорошо подходят для стационарной работы. В основном, не предназначены для переноски — Люминсцентные лампы (дневного света)
Отличаются тем, что есть регулировка спектра, относительно недорого стоят, неприхотливы в транспортировке, прощают небольшие удары. Именно их используются в кольцевых лампах, которые так широко распространены у видеоблогеров — Лампы светодиодные
Для какого расстройства характерно следующее описание: «Клиенты редко в начале консультативного контакта заявляют о своей зависимости или вообще осознают ее»?
a. депрессия
b. аддикция
c. невроз
d. фобия
К какому типу обращений к психологу относится следующий пример: «Не уверен, научите меня уверенности в таких случаях»?
a. жалоба
b. проблема
c. самодиагноз
d. запрос
Депрессивные клиенты не всегда могут:
a. устанавливать контакт со специалистом
b. приходить на сеанс
c. удерживать контакт со специалистом
d. оценить возможность возобновления консультаций
e. исключать вероятности повторного обращения клиента с идентичной проблемой
Психологу в работе с клиентом с расстройствами личности, трудно, если:
a. клиент слабо контролирует свои импульсы, слова, эмоциональные порывы
b. помощь подавляется, возникает серьезное сопротивление
c. существует опасность потерять терапию с таким клиентом
d. подбор метода последующей терапии
К зависимости от психоактивных веществ не относится (несколько вариантов ответов):
a. наркомания
b. работогольная аддикция
c. токсикомания
d. гэмблинг
e. созависимые отношения в семье
f. клептомания
Столин В.В. предложил классифицировать обращения к психологам:
a. недовольство
b. жалоба
c. проблема
d. запрос
e. самодиагноз
Допускает ли онлайн-консультирование возможность проведения очной консультации с клиентом?
a. да, допускает
b. нет, это исключено
c. допускается только в случае отсутствия у клиента противопоказаний к данному методу терапии
d. допускается только в случае, если проведение не менее трех сеансов онлайн
Что из перечисленного является запросом взрослых на психологическое консультирование?
a. профессиональные проблемы
b. профессиональное общение
c. конфликты в организации (межличностные, межгрупповые)
d. самообразование и саморазвитие
e. проблемы любви, дружбы
f. семейные проблемы
g. проблемы с приобретением недвижимости
Чем обусловлено увеличение популярности мобильного интернета?
a. возможностью потенциального заработка
b. желанием активно выразить себя в социальных сетях
c. недостатком информации в средствах массовой информации
d. нежеланием «очного» общения
Какой вопрос необходимо исследовать онлайн-психологу в ходе онлайн-консультации при работе с детьми и подростками?
a. какой интервал времени они проводят в Сети за один календарный день
b. используется ли интернет в каких-либо целях, не касающихся образовательных
c. что именно они делают в Сети и как это сказывается на их возрастном развитии
d. есть ли вероятность использования нежелательных для этой возрастной группы ресурсов
Какие условия взаимодействия психолога и клиента были «разрушены» с развитием онлайн-консультирования?
a. видимый контакт
b. вербальное выражение чувств
c. общение в реальном времени (синхронное общение)
d. «несение» личной ответственности со стороны психолога за проделанную работу
Верно ли следующее утверждение: «Некоторым людям на расстоянии легче общаться с психологом»?
a. верно
b. неверно
c. верно, только в том случае, если клиент имеет опыт неудачной/неэффективной очной консультации
d. онлайн-консультация может стать эффективной только в случае переходе в интернет после 3-4 очного взаимодействия
Больше 50% информации человек воспринимает невербально, бессознательно «считывая»:
a. мимику
b. мысли
c. едва заметные движения тела
d. изменение цвета зрачков партнера по общению
e. громкость и тембр голоса
Установите соответствие между каждой цитатой и ее автором (формат задания: на соответствие)
Для того, чтобы подростки использовали возможности, которые предоставляет Интернет, должны быть созданы специальные условия: подростки сами по себе не занимаются в Интернете социально-ролевым экспериментированием — А.В. Жилинская
«Интернет создал общности хакеров и геймеров. Поэтому детям и подросткам нужен обучающий тренинг, способный научить их соблюдать этические нормы и в Интернете» — А.Е. Войкунский
«Виртуальное пространство не может существовать само по себе. Даже являясь наполненным контекстом, оно предполагает некую коммуникацию пользователей» — Т. Г. Фирсова
«Данное пространство [Интернет] нужно использовать для решения задач психологической коррекции, развития, создания условий совершенствования человека» — В. А. Усов
Что из перечисленного можно отнести к наиболее распространенным темам обращения к психологической помощи? (несколько вариантов ответа)
a. семейные и производственные конфликты
b. работа со страхами в выступлениях на публику
c. негативные эмоции
d. финансовое благополучие
e. созависимые отношения
f. политическая ситуация в стране и мире
g. психическое здоровье
Учитывая психологический аспект инструментов маркетинга, онлайн-психолог не должен (несколько вариантов ответа):
a. участвовать в сегментировании рынка психологических услуг
b. быть независимым от интересов потребителей услуг психолога
c. стараться быть конкурентоспособным
d. представлять психологические технологии
Критериями оказания психологической помощи являются (несколько вариантов ответа):
a. временной промежуток
b. технические навыки психолога
c. количество лиц, нуждающихся в психологической помощи
d. пространственная организация
Исследование какого ученого показало, что киберпространство перевело работу клиент-психолог в режим «терапевт-экран-клиент»?
a. Ю.В. Меновщикова
b. Д.В. Гартфельдер
c. М.Н. Халиковой
d. К. Мозер
Если ценностные ориентации психолога близки ценностям конкретного потребителя психологических услуг, выбор психолога происходит:
a. быстрее
b. медленнее
c. не происходит
d. ценностные ориентации клиента при выборе психолога не имеют значения
Дистанционная форма психологической помощи в сети Интернет является для современных клиентов (несколько вариантов ответа):
a. обязательной
b. актуальной
c. востребованной
d. необходимой
Верно ли, что на своей фотографии, создавая образ онлайн-психолога, специалисту нужно предстать в образе, понятном конкретному контингенту клиентов:
a. да, образ психолога должен соответствовать потребностям конкретной целевой аудитории потребителей его услуг
b. нет, образ психолога на фотографии не должен зависеть от желаний целевой аудитории, так как каждый человек уникален и неповторим
c. не нужно следовать моде на создание образа психолога в социальной сети, главное - его компетенции
d. клиент должен доверять любому психологу, независимо от созданного образа
Эффект психологических интернет-форумов, как писала Л.Р. Аптикеева, отождествляют с эффектом:
a. групповой психотерапии
b. индивидуальной психотерапии
c. индивидуального консультирования
d. индивидуальной психокоррекционной работы
Что подразумевают под техникой дистанционного консультирования?
a. методы
b. приемы
c. обращения
d. смыслы
e. значения
Что из перечисленного, по Б.Д. Карвасарскому, относится к видам психологического консультирования (несколько вариантов ответа)?
a. проблемно-ориентированное
b. личностно-ориентированное
c. профессионально-ориентированное
d. рационально-ориентированное
e. решение-ориентированное
Сколько этапов онлайн-консультирования выделяет Хухлаева О.В.:
a. 6
b. 9
c. 8
d. 5
Преимуществом телефонного психологического консультирования является?
a. оперативность установления контакта
b. доверительность в общении с консультантом
c. анонимность и безопасность консультации
d. синхронность коммуникации
Перечислите приемы, используемые психологом в психологическом консультировании онлайн на основе текста клиента (несколько вариантов ответа):
a. цитирование текста
b. вопрос-обращение
c. развитие смысла высказываний
d. принятие ответственности за результаты
e. зеркальное отражение эмоций клиента
Какие модели можно использовать при проблемно-ориентированном консультировании (несколько вариантов ответов)?
a. 6- шаговая модель А. Блазера
b. 5- шаговая модель А. Айви
c. 8- шаговая модель Э. Хайма
d. 9- шаговая модель Б.Д. Карвасарского
e. 6- шаговая модель Г.С. Абрамовой
Что понимается под «прогнозированием будущего» в работе онлайн-консультанта?
a. окончание процесса консультирования
b. развитие клиента
c. изменения в жизни клиента
d. нахождение клиентом ответа на свой вопрос
e. исключение вероятности необходимости в повторной консультации
Укажите, какой термин является значением следующей формулировки: «способность личности к сохранению собственных взглядов и представлений вне зависимости от внешнего влияния»…
a. аутентичность
b. консультирование
c. эмпатия
d. концентрация
Перечислите ключевые навыки психолога, необходимые для успешной работы:
a. владеть навыками продвижения в интернете
b. быть компетентным в профессиональных вопросах
c. понимать происходящие в психике процессы и явления на уровне бессознательного, сознания и обыденных житейских представлений
d. своевременно абстрагироваться от проблем клиента
Перечислите все позиции консультанта в соответствии с моделью Э. Берна:
a. взаимодействие на равных (партнерская позиция)
b. взаимодействие с позиции «сверху»
c. взаимодействие с позиции «снизу»
d. взаимодействие с позиции эксперта
Какой навык психолога способен облегчить напряжение ситуации неопределенности при консультировании?
a. открытость
b. способность интуитивно чувствовать собеседника
c. профессиональная этика
d. личная ответственность
Какое качество позволяет не только критиковать, но и правильно принимать конструктивную критику?
a. открытость
b. личная ответственность
c. уважение мнения клиента
d. умение правильно использовать свои сильные стороны
Установите соответствие между позицией психолога-консультанта и характерным для нее описанием:
консультант директивен, склонен давать клиенту информацию, прямые рекомендации. Консультирование походит на процесс обучения — консультант-советчик
оказывает помощь клиенту в нахождении инсайта, внутреннего решения, в актуализации имеющихся внутренних резервов. Процесс консультирования — сотрудничество, совместный поиск решения — консультант-помощник
показывает клиенту возможные варианты решения проблемной ситуации, оценивает их совместно с клиентом и помогает выбрать наиболее адекватные — консультант-эксперт
Что из перечисленного относится к психологическому процессу консультирования (несколько вариантов ответа)?
a. процесс организованной интерактивной коммуникации психолог-клиент
b. специально организованный процесс психологической помощи
c. поиск новых возможностей выхода клиента из трудной ситуации
d. актуализация дополнительных психологических ресурсов клиента
Что из перечисленного относится к психологическому дистанционному консультированию (несколько вариантов ответа)?
a. формат оказания психологической помощи
b. альтернативный вариант психологической помощи
c. процесс оказания психологической помощи онлайн
d. форма опосредованного взаимодействия психолога с клиентом
e. пространственная организация консультирования в интернете
Феномены консультативного процесса в режиме онлайн – это…
a. время проведения консультации
b. пространство консультативного контакта
c. особенности направленности внимания участников этого процесса
d. способ их мышления
Психологическое консультирование помогает человеку (несколько вариантов ответа):
a. действовать по своему усмотрению
b. обучаться новому поведению
c. способствует развитию личности
d. делать собственный выбор
e. подчиняться требованию психолога
Психологические и технические изменения в консультативном процессе приводят к результативности, если:
a. улучшается качество и стабильность связи
b. появляются новые программные средства
c. совершенствуются методы психологической работы онлайн
d. психологические и технические изменения при работе онлайн взаимосвязаны


