Ответы на вопросы из коллекции "Управление внедрением информационных систем"

Какой ролевой кластер MSF осуществляет логический дизайн системы?

• управление программой
• управление продуктом
• управление проектом
• удовлетворение потребителя

____ – это процесс привлечения человеческих ресурсов, необходимых для выполнения проекта

• набор команды проекта
• критерии освобождения ресурсов
• обучение персонала
• поощрение и премирование

Величина риска рассчитывается путем умножения _______ на соответствующие последствия

• вероятности возникновения риска
• трудозатрат
• количества дней

На стадии разработки концепции управления качеством проекта определяются

• соответствия результатов проекта стандартам качества
• политика и стратегия для обеспечения качества разрабатываемого продукта
• стандарты, которые следует использовать
• устав проекта

Планирование человеческих ресурсов для выполнения задач проекта – это процесс:

• привлечения человеческих ресурсов, необходимых для выполнения проекта
• повышения квалификации членов команды проекта и укрепления взаимодействия
• определения и документального оформления ролей, ответственности и подотчетности

Обеспечение качества проекта:

• включает контроль над соответствием работы команды проекта спецификациям
• обеспечивает команду проекта и заинтересованные стороны стандартами, с помощью которых измеряется выполнение проекта
• является административным процессом, определяющим организацию, структуру, ресурсы и цели управления качеством
• создает уверенность в том, что проект будет отвечать соответствующим стандартам качества

Вехи какого типа определяют изменения в текущих задачах ролевых кластеров проектной команды?

• главные вехи
• промежуточные вехи
• вспомогательные вехи

Метод "аудит качества" это

• обновление изменений в плане управления качеством
• независимая экспертная оценка, определяющая, насколько операции проекта соответствуют, установленным в рамках проекта правилам процессам и процедурам
• эффективный подбор персонала по управлению качеством

Стандарт ISO 9000:2000 используется для:

• формализации инструментов управления качеством
• внедрения международных стандартов качества, которым должны соответствовать организации
• внедрения национальных стандартов США, которым должны соответствовать организации
• разработки стандартов высокого качества для производственного оборудования

Руководитель проекта подчиняется

• системному архитектору
• куратору (спонсору) проекта
• администратору проекта
• всем выше перечисленным

При количественном анализе рисков оцениваются

• вероятности возникновения рисков
• размеры ущерба
• количество участников проекта

К методам планирования качества проекта относятся?

• планирование экспериментов
• карточки Кроуфорда
• бенчмаркинг
• метод номинальных групп
• стоимость качества
• анализ выгод и затрат

Что из перечисленного ниже является способом урегулирования конфликта в команде проекта?

• принуждение
• компромисс
• сглаживание
• решение проблемы
• уклонение

План управления качеством, результаты оценки качества, контрольные списки процедур контроля качества являются:

• входной информацией для процесса контроля качества
• выходами из процесса управления качеством
• входной информацией для процесса обеспечения качества
• выходами из процесса обеспечения качества

Из каких процессов состоит управление рисками?

• планирование управления рисками
• идентификация рисков
• качественный анализ рисков
• количественный анализ рисков
• планирование реагирование на риски
• мониторинг и управление рисками

К методам сбора информации по рискам относятся

• мозговой штурм
• метод Дельфи
• метод Лагранжа
• метод номинальных групп
• карточки Кроуфорда
• метод случайных чисел
• метод аналогии
• анализ чувствительности

Процесс установления стоимости ресурсов проекта, основанный на определенных фактах и допущения – это:

• стоимостная оценка проекта
• разработка бюджета проекта
• управление стоимостью проекта

Степень неопределенности оценок затрат на внедрение ИС _____ в процессе выполнения проекта. Укажите нужное слово:

• уменьшается
• увеличивается
• не меняется

Какая из методологий не предусматривает выявления бизнес-целей Заказчика?

• OneMethodology
• Microsoft Business Solutions Partner Methodology
• On Target

Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять заявленные или предполагаемые потребности, является определением:

• контроля качества
• современного управления качеством
• качества
• обеспечения качества

На стадии организации контроля качества создаются?

• политика и стратегия для обеспечения качества разрабатываемого продукта стандарты, которые следует использовать
• соответствия результатов проекта стандартам качества и причин нарушения такого соответствия
• необходимые и достаточные организационные, технические, финансовые и др. условия для обеспечения выполнения требований к качеству проекта

____ - это работа, которую член команды проекта должен выполнить для завершения операций проекта

• ответственность
• квалификация
• полномочия

На стадии регулирования и анализа качества проводятся?

• проверки хода реализации проекта в целях установления фактического соответствия определенным ранее требованиям
• необходимые и достаточные организационные мероприятия для обеспечения выполнения требований к качеству
• сравнения результатов проекта стандартам качества

Набор команды проекта - это процесс:

• привлечения человеческих ресурсов, необходимых для выполнения проекта
• создания плана управления обеспечением проекта персоналом
• оформления ролей, ответственности и подотчетности

Что из перечисленного ниже является выходом процесса "Набор команды проекта"?

• план управления обеспечением проекта персоналом (обновления)
• доступность ресурсов
• назначение персонала в проекте

Тестирование по методу Белбина позволяет определить:

• "командную роль" потенциального члена команды
• эффективность команды проекта
• наличие интереса в работе над проектом

Контроль качества – процесс, который включает отслеживание промежуточных результатов проекта, определение их соответствия _________ и разработку действий для устранения причин, вызывающих отклонения от стандарта

• принятым стандартам
• точке принятия решений
• карточке Кроуфорда

На стадии планирования качества определяются

• необходимые и достаточные организационные условия для обеспечения выполнения требований к качеству
• соответствия результатов проекта стандартам качества
• стандарты, которые следует использовать, для достижения целей проекта

Какова основная цель управления рисками?

• предотвращение проблем путем их предвосхищения и избежания
• управление рисками, которые превратились в проблему
• ничего из выше названного; управление рисками - пустая трата времени
• создание гиперосторожной команды, что поможет избежать ошибок по невнимательности

Процесс управления содержанием проекта включает в себя следующие процессы:

• планирование содержания
• создание ИСР
• подтверждение содержания

В течение каких этапов проекта выполняются работы процесса "Ввод в эксплуатацию" по методологии Oracle AIM?

• анализ операций - дизайн решения - переход - эксплуатация
• разработка - переход - эксплуатация
• переход - эксплуатация

Диаграмма, в которой дефекты упорядочиваются по частоте появления и которая показывает количество дефектов и кумулятивный процент от наибольшего количества дефектов к наименьшему количеству дефектов, называется:

• диаграммой Парето
• столбиковой диаграммой
• критическим путем
• секторной диаграммой

Что из ниже перечисленного относится к основным функциям руководителя проекта?

• формирование и предоставление Куратору (Спонсору) проекта отчетности по проекту
• распределение ресурсов проекта и организация взаимодействия команды проекта в процессе его выполнения
• формирование команды проекта и команды управления проектом
• ведение протоколов совещаний

Метод планирования качества проекта Бенчмаркинг включает

• статистический метод
• сопоставление действующего или планируемого проекта с другими проектами с целью выработки идей для повышения качества исполнения проекта
• соотношение между доходами и затратами в проекте
• совокупную стоимость всех действий

Стратегия снижение риска это?

• полное исключение воздействия риска на проект за счет изменений характера проекта или плана управления проектом
• передача негативных последствий на третью сторону
• разработка мероприятий для обхода риска в случае его возникновения
• понижение вероятности и/или последствий риска до приемлемых пределов за счет включения дополнительных работ в план проекта

Методы набора команды проекта

• Переговоры
• Тестирование
• Обучение

Матрица ответственности, составляется при планировании команды проекта с тем, чтобы установить?

• взаимосвязи между отдельными ролями команды проекта и возложенными на них обязанностями
• совокупность навыков команды управления проектом
• рейтинг способностей членов команды управления проектом

Методы развития команды проекта

• переговоры
• тестирование
• обучение
• поощрение и премирование

На каком этапе начинаются работы по подготовке к вводу реальных данных в систему по методологии OneMethodology?

• рамки внедрения
• модель
• конфигурирование
• запуск в эксплуатацию

Готовность или неготовность лица или организации рисковать называют:

• планом управления проектом
• уставом проекта
• толерантностью к риску
• управленческим резервом

Методы управления командой проекта

• наблюдение и обсуждение
• оценка эффективности выполнения работ проекта
• тестирование
• критерии освобождения ресурсов
• урегулирование конфликтов

План управления обеспечением проекта персоналом включает Набор персонала, Расписание, _____ , Обучение персонала, Поощрение и премирование, Безопасность.

• критерии освобождения ресурсов
• организационную структуру проекта
• установленные связи с потенциальными членами команды

Что из ниже перечисленного не относится к функциям администратора проекта?

• обеспечение целостности функциональной архитектуры внедряемой информационной системы
• определение квалификационных требований и состава рабочих групп специалистов
• поддержание в актуальном состоянии списка команды проекта
• материально-техническое и хозяйственное обеспечение команды проекта

Что из ниже перечисленного не является функцией проектной роли куратора (спонсора) проекта?

• общее руководство ходом реализации проекта
• предоставление детального плана Руководителю проекта
• обеспечение выделения необходимых ресурсов для выполнения проекта, обеспечение финансирования работ
• рассмотрение и утверждение регламентирующих документов, необходимых для организации и выполнения проекта

Стратегия со-расположения способствует:

• обеспечению обратной связи
• контролю за деятельностью членов команды проекта
• сплочению команды

Список категорий и компонентов навыков для определенного класса персонала - это:

• матрица ответственности
• реестр навыков
• матрица заинтересованных сторон

К методам контроля качества относятся

• Контрольные диаграммы
• Диаграмма Парето
• метод номинальных групп
• определение стоимость качества
• Диаграммы зависимостей
• планирование экспериментов

К методам обеспечения качества проекта относятся?

• аудит качества
• стратегия "скачок"
• толерантность к риску

Управление качеством осуществляется?

• на стадии контроля проекта
• на стадии инициации проекта
• на протяжении всего жизненного цикла проекта
• на стадии завершения проекта

Диаграмма, с ветвями, показывающими возможные причины проблемы, каждая ветвь которой делится на более мелкие причины, называется:

• диаграммой причинно-следственных связей
• секторной диаграммой
• диаграммой Парето

План управления качеством, результаты оценки качества, план улучшения процесса контрольные списки качества, информация об исполнении работ являются:

• выходами из процесса обеспечения качества
• входной информацией для процесса обеспечения качества
• выходами из процесса управления качеством
• входной информацией для процесса контроля качества

Методы количественного анализа рисков

• анализ дерева решений
• анализ чувствительности
• методы с использованием диаграмм
• вероятности возникновения рисков

Идентификацию рисков выполняют

• все выше перечисленные
• участники проекта и эксперты в определенных областях
• члены команды управления проекта
• эксперты по вопросам управления рисками

Последствия риска определяют:

• организационную структуру проекта
• степень воздействия на цели проекта
• дополнительные затраты
• роль спонсора проекта

Последствия риска выражаются через:

• трудозатраты, деньги, дни расписания
• трудозатраты, деньги
• дни расписания, трудозатраты

Базовый план по стоимости является выходом процесса:

• разработки бюджета расходов
• контроля затрат проекта
• управления стоимостью
• оценки стоимости

Какие специалисты заказчика проходят обучение на этапе анализа в соответствии с методологией On Target ?

• на этапе анализа специалисты заказчика обучение не проходят
• ключевые пользователи, администраторы, участники проекта внедрения
• конечные пользователи системы

При создании информационной системы необходимо знать стратегию развития бизнеса, как минимум, на _____ вперед. Укажите нужное число

• 1 год
• 5 лет
• 3 года

Управление стоимостью включает:

• определение примерной стоимости ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта
• воздействие на факторы, вызывающие отклонения по стоимости, и управление изменениями бюджета проекта
• суммирование оценок стоимости отдельных операций или пакетов работ с целью формирования базового плана по стоимости

Процесс определение состава операций включает в себя:

• документирование логических взаимосвязей между плановыми операциями
• определение продолжительности времени, необходимого для выполнения операции
• идентификацию работ, запланированных для выполнения
• документирование работ, запланированных для выполнения
• идентификацию логических взаимосвязей между плановыми операциями

На стадии контроля качества определяются?

• соответствия результатов проекта стандартам качества и причин нарушения такого соответствия
• необходимые и достаточные организационные условия для обеспечения выполнения требований к качеству
• соответствия результатов проекта стандартам качества

Риск – это событие, которое:

• уже состоялось
• никогда не произойдет
• может состояться

Типовые стратегии реагирования на появление негативных рисков

• скачок
• принятие
• снижение
• передача
• уклонение
• пилотный проект

Кто осуществляет мониторинг окружения проекта с целью выявления изменений, способных повлиять на выполнение работ?

• руководитель функционального подразделения
• менеджер проекта
• спонсор проекта

Факторы внешней среды предприятия, политика в области качества, принятая на предприятии, процедуры и предписания, базы данных и накопленные знания из предыдущих проектов, план управления проектом, описание содержания проекта являются:

• входной информацией для процесса планирования качества
• входной информацией для процесса обеспечения качества
• входной информацией для процесса контроля качества
• выходами из процесса планирования качества

Сжатие расписания означает:

• привлечение команды проекта к сверхурочным работам
• параллельное выполнение операций, которые были последовательными
• сокращение расписания проекта без изменения содержания проекта, с сохранением ограничения на сроки, требуемые даты или иные цели

При какой оценке стоимости проекта точность оценки колеблется от-30% до+50%:

• концептуальной оценки
• окончательной оценки
• контрольной оценки
• оценки порядка величины стоимости проекта

Что из перечисленного ниже является выходом процесса развития команды?

• оценка эффективности команды проекта
• повышение навыков члена команды
• сокращение текучести кадров
• повышение квалификации

Диаграмма Парето представляет собой особый тип гистограммы, упорядоченной __________проблем (дефектов)

• по частоте возникновения
• в порядке возникновения
• в порядке обработки

Иерархические организационные диаграммы при планировании команды проекта используют для?

• определения иерархии подотчетности, начиная с нижнего уровня организации до руководителя проекта
• определения функций команды управления проектом
• для контроля хода выполнения работ

Какие документы создаются в результате процесса определения содержания:

• описание содержания проекта
• запрос на изменения
• словарь ИСР
• обновленный подробный план управления содержанием проекта

Какие из способов урегулирования конфликтов минимизирует противоречия, породившие конфликт, но полностью его не устраняют?

• принуждение
• компромисс
• сглаживание
• решение проблемы
• уклонение

Данные о результатах контроля качества передаются для использования

• в процессе дальнейшего обеспечения качества
• для повторной оценки и анализа стандартов качества
• ничего из выше перечисленного

Один из основных принципов управления качеством заключается в том, что качество:

• должно превосходить ожидания заказчика
• должно оплачиваться заказчиком
• будет повышать затраты
• планируется, а не инспектируется

На стадии завершения управления качеством выполняются?

• завершающая приемка
• составление списка претензий по качеству
• сводная оценка качества результатов проекта

Для контроля качества документов проекта в плане по качеству необходимо предусмотреть

• список лиц, согласующих и утверждающих каждый документ проекта, сроки и форму их согласования
• функции спонсора проекта
• организационную структуру проекта
• разработку и согласование глоссария проекта

Руководитель проекта пересматривает ИСР для своего проекта. ИСР представляет:

• все материальные элементы, которые должны быть поставлены клиенту
• всю работу, которая должна быть выполнена для проекта
• работу, которая должна быть выполнена командой проекта
• все операции проекта

Какая организационная структура может быть рекомендована при реализации нового, сложного, масштабного, долгосрочного проекта?

• функциональная
• матричная
• проектная

Что подразумевает MSF под термином "видение проекта"?

• ничем не ограничиваемое представление о том, каким должно быть решение
• определение того, что будет реализовано в условиях существующих проектных ограничений
• перечень работ проекта
• перечень целей проекта

Идентификацию рисков выполняют?

• члены команды управления проекта
• эксперты по вопросам управления рисками
• участники проекта и эксперты в определенных областях
• все выше перечисленные

По результатам какого этапа осуществляется приемка ИС по методологии Microsoft Business Solutions Partner Methodology?

• начальное сопровождение
• разработка и тестирование
• опытная эксплуатация
• развертывание

Какие характеристики присущи проектам?

• уникальность продукта
• наличие фиксированной команды исполнителей
• ограниченность выделенных ресурсов
• ограниченность сроков исполнения

Количество времени, на которое плановая операция может быть отложена, не вызывая задержки раннего старта непосредственно примыкающей последующей операции на данном сетевом пути называется

• свободным временным резервом
• временным резервом операции
• временным ресурсом проекта

Что является входной информацией процесса подтверждения содержания:

• описание содержания проекта
• словарь ИСР
• план управления содержанием проекта
• результаты поставки

Что является элементом процесса бюджетирования:

• структура расходов и доходов; распределение расходов и доходов во времени;
• структура центров ответственности;
• распределение ответственности между центрами ответственности за статьи доходов и расходов;
• процессы планирования, учета и контроля, которые предусматривают сбор и интеграцию плановой и фактической информации по центрам ответственности

В проекте запланировано последовательное выполнение четырех операций. Каждая операция имеет со следующей операцией взаимосвязь "старт-финиш". Для каждой операции свободный временной резерв равен двум дням. Первая операция была выполнена по расписанию, вторая – с задержкой на два дня. Сколько дней временного резерва в расписании осталось?

• четыре
• два
• ноль
• шесть

Процесс определение состава работ включает в себя:

• идентификацию работ, запланированных для выполнения
• документирование работ, запланированных для выполнения
• идентификацию логических взаимосвязей между плановыми операциями
• документирование логических взаимосвязей между плановыми операциями
• определение продолжительности времени, необходимого для выполнения операции

Какие документы создаются в результате процесса Планирование содержания?

• запрос на изменения
• описание содержания проекта
• словарь ИСР
• обновленный подробный план управления содержанием проекта

В соответствии с PMBOK самым нижним уровнем иерархической структуры работ является:

• операция
• задача
• пакет работ

Какой документ состоит из одобренного подробного описания содержания проекта, включающего ИСР и словарь ИСР:

• план управления содержанием проекта
• план управления проектом;
• базовый план по содержанию проекта

В какой организационной структуре руководитель проекта занят частично?

• проектная
• сильная матричная
• слабая матричная

Проект открывается при одобрении официального документа, называемого:

• планом проекта
• уставом проекта
• заданием на проект
• определением проекта

Из каких процессов состоит управление стоимостью:

• разработка бюджета расходов
• управление стоимостью
• стоимостная оценка
• разработка базового плана по стоимости

На каком этапе методологии OneMethodology предусматривается настройка производительности системы и распределение задач по серверам?

• рамки внедрения
• запуск в эксплуатацию
• развитие
• конфигурирование
• модель

В течение каких этапов проекта выполняются работы процесса «Ввод в эксплуатацию» по методологии Oracle AIM?

• переход – эксплуатация
• анализ операций – дизайн решения – переход – эксплуатация
• разработка – переход – эксплуатация

На каком этапе осуществляется приемка работ по проекту в соответствии с методологией Microsoft Business Solutions Partner Methodology?

• развертывание
• разработка и тестирование
• начальное сопровождение

Стратегия принятие риска это?

• понижение вероятности и/или последствий риска до приемлемых пределов
• передача негативных последствий на третью сторону
• решение команды не уклоняться от риска и в случае его возникновения разрабатывается способ его обхода или исправления последствий

При каком методе сбора информации по рискам используют накопленные знания и планы по управлению рисками других аналогичных проектов?

• все выше перечисленные
• методы с использованием диаграмм
• метод аналогии
• метод номинальных групп

Событие риска в проекте – это то, что оказывает на проект:

• только положительный эффект
• либо положительный, либо отрицательный эффект
• только отрицательный эффект

Сокращения сроков проекта было реализовано с помощью параллельного выполнения нескольких операций, запланированных в расписании с последовательным выполнением. Это называется:

• срочной защитой
• быстрым проходом
• сжатием расписания
• повышением приоритетов