Ответы на вопросы из коллекции "🏅 Управление цепями поставок (1/1) - ответы к тесту в ММУ 🏅"

Внешние изменения, такие как смена участников цепи поставок, корректировка взаимоотношений между ними, совершенствование информационных технологий, разработка нового продукта и др., также приводит к необходимости осуществлять организационные изменения в цепях поставок.
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

Интегрированная логистика - это управление потоками логистической системы, проходящими через все ее звенья, что согласуется с ее делением на функциональные области (логистику снабжения, производства и распределения), деятельность которых подчиняется общей цели всей системы в целом:
Выберите один ответ:

• Верно
• Неверно

Что происходит на современном этапе развития теории Supply Chain Management:
Выберите один ответ:

• Происходит еще более углубленное исследование теории и практики управления цепями поставок и их адаптация под разные рынки
• Возникает необходимость в новой концепции управления бизнесом как идеи координации потоков материалов и готовой продукции не только внутри одной фирмы, но и в ряде фирм, связанных между собой технологической цепочкой
• Происходит смещение и разделение между логистикой и SCM понятийно-смысловых категорий и отдельных терминов
• Четко обозначается различие между интегрированной логистикой и управлением цепями поставок, функции контроллинга, координации и интеграции при управлении товарным потоком закрепляются за понятием «управление цепями поставок»

Какие процессы обеспечивают существование основных процессов?
Выберите один ответ:

• Основные
• Оперативные
• Стратегические
• Тактические
• Вспомогательные

Поэтому структура цепи поставок этого поставщика может влиять на конфигурацию сетевой структуры ____ компании, а также на меры, принимаемые для защиты конфиденциальной информации. Вписать ответ: 0

При описании, анализе и управлении цепочками поставок важно учитывать горизонтальную и вертикальную ____ структуру. Вписать ответ: 0

Учитывая нестабильность заказов потребителей, какой бизнес-процесс согласно модели, разработанной Дж. Стоком и Д. Ламбертом является ключом к эффективному процессу управления цепями поставок?
Выберите один ответ:

• Управление выполнением заказов
• Управление спросом
• Обслуживание потребителей
• Управление взаимоотношениями с потребителями

Какой подход представляет собой традиционный подход к разложению целостной системы на структурные элементы по функциональному признаку и предполагает разделение цепи поставок на составляющие: подсистемы, звенья, элементы, каналы, цепи и т.д.?
Выберите один ответ:

• Объектная декомпозиция цепи поставок
• Процессная декомпозиция цепи поставок
• Целиобразованная декомпозиция цепи поставок
• Субъектная декомпозиция цепи поставок

Перепроектирование обычно проводится, если есть необходимость ____ уже существующий процесс и применяется к тем процессам, которые достаточно успешно работают и в настоящий момент. Вписать ответ:

Связи между фокусной компанией и наиболее важными объектами, с точки зрения центральной компании, которые она выделяет для интегрирования и управления – это…
Выберите один ответ:

• Отслеживаемые связи между участниками цепей поставок
• Управляемые связи между участниками цепей поставок
• Неуправляемые связи между участниками цепей поставок
• Связи с объектами, не входящими в цепь поставок

Организация, планирование, контроль и выполнение товарного потока, от проектирования и закупок через производство и распределение до конечного потребителя в соответствии с требованиями рынка к эффективности по затратам – это…
Выберите один ответ:

• Управление спросом
• Управление взаимоотношениями с потребителями
• Управление цепями поставок
• Логистика

Одним из ключевых элементов ____ цепей поставок является процесс управления запасами в рамках всей цепи поставок. Вписать ответ:

Какой подход представляет собой подход к эффективному управлению цепями поставок, когда цепь поставок (логистическая система) исследуется и проектируется в виде последовательности потоков и процессов?
Выберите один ответ:

• Целиобразованная декомпозиция цепи поставок
• Субъектная декомпозиция цепи поставок
• Процессная декомпозиция цепи поставок
• Объектная декомпозиция цепи поставок

Какой бизнес-процесс согласно модели, разработанной Дж. Стоком и Д. Ламбертом позволяет синхронизировать потребительский спрос с темпами производства и управлять запасами в глобальном масштабе?
Выберите один ответ:

• Управление выполнением заказов
• Управление взаимоотношениями с потребителями
• Управление спросом
• Обслуживание потребителей

Структурные размерности и границы сетевой структуры могут ____ изменяться в процессе развития цепи поставок. Вписать ответ:

«Поставщик 1 уровня -> Фокусная компания -> Потребитель 1 уровня» - Какая цепь поставок изображена?
Выберите один ответ:

• Расширенная цепь поставок
• Максимальная цепь поставок
• Прямая цепь поставок

К логистическим функциям, связанным с координирующей и интегрирующей деятельностью, можно отнести:
Выберите один ответ:

• Информационно-компьютерная поддержка
• Управление циклом выполнения заказа
• Транспортировка
• Управление поставками запасных частей и материалов для ремонта ОФ

На каком этапе концепции управления цепями поставок, происходит смещение и разделение между логистикой и SCM понятийно-смысловых категорий и отдельных терминов, возникает необходимость в систематизации применяемых понятий и терминов логистики и управления цепями поставок?
Выберите один ответ:

• На 2 этапе
• На 4 этапе
• На 1 этапе
• На 3 этапе

«Логистическая система – функциональная область логистики – логистическая функция – логистическая операция» – Какая подход представлен?
Выберите один ответ:

• Объектная декомпозиция цепи поставок
• Субъектная декомпозиция цепи поставок
• Процессная декомпозиция цепи поставок
• Целиобразованная декомпозиция цепи поставок

Ресторан, поставляет качественную пищи на стол клиента, а также производит уборку столов и мытье посуды, выписку счета и прием денег и т.д. – что в данном случае является основным процессом?
Выберите один ответ:

• Прием денег
• Поставка качественной пищи на стол клиента
• Мытье посуды
• Уборка столов
• Выписка счета

Какому периоду соответствует - 2 этап «Отделение теории Supply Chain Management от логистики»?
Выберите один ответ:

• Первая половина 1990-х гг.
• 1980-е гг.
• Вторая половина 1990-х – начало 2000-х гг.
• Вторая половина 2000-х гг.

Интеграция и управление бизнес- процессами как внутри отдельной компании, так и на уровне цепи поставок в целом будут успешными только тогда, когда их осуществление будет ____ с точки зрения каждого из участников. Вписать ответ:

«Логистическая система – подсистема – звено – элемент» – Какая подход представлен?
Выберите один ответ:

• Целиобразованная декомпозиция цепи поставок
• Процессная декомпозиция цепи поставок
• Объектная декомпозиция цепи поставок
• Субъектная декомпозиция цепи поставок

Если в качестве фокусной компании рассматривается фирма, занимающаяся оказанием услуг, то центр такой цепи поставок будет смещен ____ , ближе к конечному потребителю. Вписать ответ:

Стратегии закупок и распределения представляют собой систему ____ между участниками цепи поставок, устанавливаемых в процессе купли-продажи товаров. Вписать ответ:

Какая цепь поставок состоит из фокусной компании и всех ее контрагентов слева, определяющих ресурсы фокусной компании – на «входе», и сети распределения справа – вплоть до конечных потребителей, а также логистических, институциональных и прочих посредников?
Выберите один ответ:

• Максимальная цепь поставок
• Расширенная цепь поставок
• Прямая цепь поставок

Каждая компания может выстраивать свою цепь поставок, поскольку ее руководство видит именно ____ компанию в качестве центральной и поэтому рассматривает потенциальных участников сетевой структуры, исходя в основном из интересов своей компании. Вписать ответ:

К институциональным контрагентам можно отнести:
Выберите один ответ:

• Таможенные брокеры
• Органы лицензирования
• Рекламные компании
• Страховые компании

Классическая модель управления ____ предназначена для оптимизации размера текущей части запаса. Вписать ответ:

Связи, которыми фокусная компания не может или считает нецелесообразным управлять, но осуществляет мониторинг за ними по мере необходимости – это…
Выберите один ответ:

• Управляемые связи между участниками цепей поставок
• Неуправляемые связи между участниками цепей поставок
• Связи с объектами, не входящими в цепь поставок
• Отслеживаемые связи между участниками цепей поставок

При оптимизации цепей поставок необходимо привести в соответствие ____ логистических издержек и качество предлагаемого сервиса. Вписать ответ:

При управлении цепями поставок каждый участник цепи, принимая решения, ориентируется прежде всего на ____ с минимальным учетом их воздействия на остальных партнеров по цепи. Вписать ответ:

Что представляет собой множество внутренних шагов (видов) деятельности, начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту и удовлетворяющей его по стоимости, качеству и сервису?
Выберите один ответ:

• Обслуживание потребителей
• Управление спросом
• Бизнес-процессы
• Управление взаимоотношениями с потребителями

Вся деятельность по управлению цепями поставок направлена на ____ потребительской ценности производимых товаров и услуг. Вписать ответ:

Какие процессы представляют собой процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых внешним клиентом?
Выберите один ответ:

• Стратегические
• Оперативные
• Основные
• Тактические
• Вспомогательные

Какая цепь поставок включает дополнительно поставщиков и потребителей второго уровня?
Выберите один ответ:

• Прямая цепь поставок
• Расширенная цепь поставок
• Максимальная цепь поставок

Какому периоду соответствует - 4 этап «Современный этап развития теории Supply Chain Management»?
Выберите один ответ:

• Вторая половина 2000-х гг.
• Вторая половина 1990-х – начало 2000-х гг.
• 1980-е гг.
• Первая половина 1990-х гг.

Методика быстрого анализа решения представляет собой ____ , который концентрирует внимание группы на определенном процессе для определения способов, которыми можно улучшить этот процесс. Вписать ответ:

Оптимизировать размер заказа означает, что необходимо найти такое его количественное значение, которое потребует минимальных затрат на ____ и содержание текущего запаса при заданных условиях. Вписать ответ:

Вспомогательные участники цепи поставок за счет предоставления ____ ресурсов, знаний, возможностей или активов оказывают необходимую поддержку ключевым участникам цепочек. Вписать ответ:

Фокусные компании, управляя своими цепями поставок, стремятся установить такие взаимоотношения между объектами цепи, при которых ____ компания сможет максимально эффективно отслеживать и контролировать связи между участниками цепи поставок. Вписать ответ:

К функциональным областям логистики в настоящее время относят:
Выберите один ответ:

• Грузопереработка
• Логистика снабжения
• Транспортировка
• Складирование

Что из перечисленного можно отнести к драйверам для внешней интеграции?
Выберите один ответ:

• Информационные технологии
• Замена процессов и ресурсов информацией
• Мониторинг потребительского спроса
• Мотивация персонала

1980-е гг. Возникает необходимость в новой концепции управления бизнесом как идеи координации потоков материалов и готовой продукции не только внутри одной фирмы, но и в ряде фирм, связанных между собой технологической цепочкой - какой этап концепции управления цепями поставок описан?
Выберите один ответ:

• 1 этап
• 2 этап
• 3 этап
• 4 этап

Какой бизнес-процесс согласно модели, разработанной Дж. Стоком и Д. Ламбертом помогает сторонам передавать и получать информацию о планируемых датах поставки продукции, о ее наличии и об операциях, проводимых в ходе производства и дистрибьюции?
Выберите один ответ:

• Управление спросом
• Управление взаимоотношениями с потребителями
• Управление выполнением заказов
• Обслуживание потребителей

Цель конфигурации сетевой структуры заключается в том, чтобы добиться ____ конкурентоспособности и рентабельности фокусной компании. Вписать ответ:

Потребительской ценности производимых товаров и услуг оценивается покупателями на основании ____ качества этих продуктов и услуг и их цен по сравнению с конкурентами. Вписать ответ:

Методика быстрого анализа решения представляет собой____ , который концентрирует внимание группы на определенном процессе для определения способов, которыми можно улучшить этот процесс. Вписать ответ:

Поставщики и потребители первого уровня – это …
Выберите один ответ:

• поставщики поставщиков и потребители потребителей вплоть до начального поставщика и конечного потребителя
• поставщики поставщиков и потребители потребителей первого
• организации, которые взаимодействуют непосредственно с фокусной компанией

На рисунке представлена схема …

• 
  Выберите один ответ:
• Прямой цепи поставок
• Расширенной цепи поставок
• Максимальная цепь поставок

Перечислите основные этапы эволюции концепции управление цепями поставок:
Выберите один ответ:

• зарождение теории, современный этап развития, трансформация концепции логистики в концепцию управления цепями поставок
• предварительный этап, зарождение теории, этап отделения от логистики, формирование классической концепции управления цепями поставок
• зарождение теории управления цепями поставок, этап отделения теории управления цепями поставок от логистики, формирование классической концепции, современный этап развития

Перечислите ключевые элементы оптимизации цепей поставок.
Выберите один ответ: конфигурация логистической сети, планирование и проектирование цепей поставок, интеграция в цепи поставок и стратегическое партнерство, контракты и базисы поставок, аутсорсинг, стратегии закупок и распределения, дизайн продукта, информационные технологии конфигурация логистической сети, планирование и проектирование цепей поставок, интеграция в цепи поставок и стратегическое партнерство, управление запасами, контракты и базисы поставок, аутсорсинг, стратегии закупок и распределения, системы поддержки принятия решений, потребительская ценность конфигурация сети распределения, планирование и проектирование цепей поставок, интеграция в цепи поставок и стратегическое партнерство, управление запасами, контракты и базисы поставок, системы поддержки принятия решений, потребительская ценность

Каково определение понятия «управление цепями поставок» в соответствии с терминологией сборника «Стандартов по логистике и управлению цепями поставок»:
Выберите один ответ:

• это интегрирование ключевых бизнес-процессов, начинающихся от конечного пользователя и охватывающих всех поставщиков товаров, услуг и информации, добавляющих ценность для потребителей и других заинтересованных лиц
• это управление взаимоотношениями с находящимися выше и ниже по течению поставщиками и клиентами, направленное на достижение более высокой потребительской ценности при меньших издержках всей цепи поставок в целом
• это организация, планирование, контроль и выполнение товарного потока, от проектирования и закупок через производство и распределение до конечного потребителя в соответствии с требованиями рынка к эффективности по затратам

Какие бывают препятствия для внешней интеграции:
Выберите один ответ:

• рыночные и конкурентные барьеры, взаимоотношения с контрагентами, финансовые барьеры
• рыночные и конкурентные барьеры, взаимоотношения с контрагентами, финансовые барьеры, система оценки результатов
• рыночные и конкурентные барьеры, взаимоотношения с контрагентами, финансовые барьеры, управление запасами

Что такое драйверы цепи поставок:
Выберите один ответ:

• это совокупность средств и методов, способствующих снижению эффективности цепи поставок
• это совокупность средств и методов, препятствующих усилению конкурентных преимуществ фирмы за счет ее интеграции в единую цепь поставок
• это факторы, способствующие повышению эффективности цепи поставок и позволяющие усиливать конкурентные преимущества фирмы за счет ее интеграции в единую цепь поставок

Интеграция и управление бизнес- процессами как внутри отдельной компании, так и на уровне цепи поставок в целом будут успешными только тогда, когда их осуществление будет ___ Вписать ответ:

Вся деятельность по управлению цепями поставок направлена на _______ потребительской ценности производимых товаров и услуг. Вписать ответ:

Какие существуют варианты вертикальной интеграции:
Выберите один ответ:

• приобретение фокусной компанией миноритарного пакета акций другой компании, создание совместного предприятия двумя и более организациями
• приобретение фокусной компанией миноритарного пакета акций другой компании, создание совместного предприятия двумя и более организациями, покупка фокусной компанией других организаций, действующих в цепи поставок
• приобретение фокусной компанией миноритарного пакета акций другой компании, покупка фокусной компанией других организаций, действующих в цепи поставок

Классическая модель управления _____предназначена для оптимизации размера текущей части запаса Вписать ответ:

Удовлетворение потребностей покупателей не должно противоречить достижению максимальной ______ бизнеса в рамках цепи поставок. Вписать ответ:

При принятии решения об аутсорсинге в цепь поставок включают фирмы, специализирующиеся на оказании тех или иных видов услуг.
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

Создание интегрированной системы управления запасами позволяет минимизировать общие активы цепи, связанные с запасами.
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

Сколько выделяют уровней поставщиков и потребителей, в зависимости от их положения по отношению к фокусной компании:
Выберите один ответ:

• Три
• Четыре
• Два

Что такое драйверы цепи поставок:
Выберите один ответ:

• это совокупность средств и методов, способствующих снижению эффективности цепи поставок
• это факторы, способствующие повышению эффективности цепи поставок и позволяющие усиливать конкурентные преимущества фирмы за счет ее интеграции в единую цепь поставок
• это совокупность средств и методов, препятствующих усилению конкурентных преимуществ фирмы за счет ее интеграции в единую цепь поставок

В каких вариантах может осуществляться процессная декомпозиция в цепях поставок.
Выберите один ответ:

• логистическая система – функциональная область логистики – логистическая функция – логистическая цепь или цепь поставок – ключевой бизнес-процесс – логистический бизнес-процесс – логистическая функция – логистическая операция
• логистическая система – функциональная область логистики – логистическая функция – логистическая операция или цепь поставок – ключевой бизнес-процесс – вспомогательный бизнес-процесс – логистическая функция – логистическая операция
• логистическая система – функциональная область логистики – логистическая функция – логистическая операция или цепь поставок – ключевой бизнес-процесс – логистический бизнес-процесс – логистическая функция – логистическая операция

При оптимизации цепей поставок необходимо привести в соответствие ___ логистических издержек и качество предлагаемого сервиса. Вписать ответ:

Фирмы-участники единой цепи поставок должны тесно сотрудничать друг с другом в рамках ____ так как это позволит им решить более широкие задачи. Вписать ответ:

Если в качестве фокусной компании рассматривается фирма, занимающаяся оказанием услуг, то центр такой цепи поставок будет смещен _____, ближе к конечному потребителю. Вписать ответ:

Текст вопроса Интеграция и управление бизнес- процессами как внутри отдельной компании, так и на уровне цепи поставок в целом будут успешными только тогда, когда их осуществление будет ______ с точки зрения каждого из участников. Вписать ответ:

Вся деятельность по управлению цепями поставок направлена на ______ потребительской ценности производимых товаров и услуг. Вписать ответ:

Стратегии закупок и распределения представляют собой систему ______ между участниками цепи поставок, устанавливаемых в процессе купли-продажи товаров. Вписать ответ:

Фокусные компании, управляя своими цепями поставок, стремятся установить такие взаимоотношения между объектами цепи, при которых __________ компания сможет максимально эффективно отслеживать и контролировать связи между участниками цепи поставок. Вписать ответ:

Стоимость товара формируется на протяжении ___ цепи поставок и на нее оказывает влияние общая эффективность операций и бизнес-процессов, протекающих в рамках цепи между ее участниками. Вписать ответ:

Цель конфигурации сетевой структуры заключается в том, чтобы добиться ___ конкурентоспособности и рентабельности фокусной компании. Вписать ответ:

При управлении цепями поставок каждый участник цепи, принимая решения, ориентируется прежде всего на ___ с минимальным учетом их воздействия на остальных партнеров по цепи. Вписать ответ:

Оптимизировать размер заказа означает, что необходимо найти такое его количественное значение, которое потребует минимальных затрат на ___ и содержание текущего запаса при заданных условиях. Вписать ответ:

Кто разработал систему сбалансированных показателей (Balanced Scorecrd):
Выберите один ответ:

• Д. Нортон и Р. Каплан
• Дж. Сток и Д. Ламберт
• Д. Бауэрсокс и Дж. Клосс

Какие существует подходы к рассмотрению цепи поставок в разрезе ее структурных составляющих.
Выберите один ответ:

• объектная и процессная декомпозиция
• объектная и предметная декомпозиция
• предметная и процессная декомпозиция

Исследования каких авторов в области управления цепями поставок относятся к американской школе:
Выберите один ответ:

• Дж. Сток, Дж. Клосс, Д. Ламберт, Дж. Менцер, Д. Уотерс
• М. Кристофер, Д. Бауэрсокс, Дж. Клосс, Д. Уотерс, Дж. Сток, Д. Ламберт, Дж. Гаторна
• Д. Бауэрсокс Дж. Клосс, Дж. Сток, Д. Ламберт, Д. Уотерс

При описании, анализе и управлении цепочками поставок важно учитывать горизонтальную и вертикальную ___ структуру. Вписать ответ:

Задачу создания ____ структуры цепи поставок можно решить с помощью конфигурирования логистической сети. Вписать ответ:

Каждая компания может выстраивать свою цепь поставок, поскольку ее руководство видит именно ____ компанию в качестве центральной и поэтому рассматривает потенциальных участников сетевой структуры, исходя в основном из интересов своей компании. Вписать ответ:

Нельзя недооценивать важность ____ всей цепью поставок от начального поставщика и до конечного потребителя. Вписать ответ:

При управлении цепями поставок отношения между контрагентами устанавливаются на ____ основе. Вписать ответ:

Одним из ключевых элементов ___ цепей поставок является процесс управления запасами в рамках всей цепи поставок. Вписать ответ:

Цепи поставок представляют собой сложную ____ структуру, включающую фокусную компанию, поставщиков и потребителей различного уровня с самой широкой географией производственных, складских и транспортных мощностей, а также многочисленных посредников. Вписать ответ:

Длинная и широкая сетевая структура со стороны поставщика со смещенной фокусной компанией в сторону конечного потребителя может сочетаться с ____ структурой со стороны потребителя. Вписать ответ:

В каких вариантах может осуществляться объектная декомпозиция в цепях поставок.
Выберите один ответ:

• логистическая система – подсистема – звено – элемент или логистическая система – сеть – канал – цепь
• цепь поставок – подсистема – звено – элемент или цепь поставок – сеть – канал – цепь
• цепь поставок – логистическая система – подсистема – звено – элемент или цепь поставок – логистическая система – сеть – канал – цепь

Кто впервые предложил использовать термин управление цепями поставок:
Выберите один ответ:

• Д. Бауэрсокс и Дж. Клосс
• Дж. Сток и Д. Ламберт
• Компании «i2 Technologies» и «Артур Андерсен»

Национальная логистическая ассоциация России – это.
Выберите один ответ:

• Общественная организация
• Коммерческая организация

По какому принципу происходит разделение типовых ключевых показателей эффективности по версии ENAPS:
Выберите один ответ:

• выполнение заказов клиентов, послепродажное обслуживание потребителей, разработка продукции, маркетинг клиента, процессы развития
• выполнение заказов клиентов, послепродажное обслуживание потребителей, разработка продукции, маркетинг клиента, поддерживающие процессы, процессы развития
• выполнение заказов клиентов, послепродажное обслуживание потребителей, маркетинг клиента, поддерживающие процессы, процессы развития

Структурные размерности и границы сетевой структуры могут ____ изменяться в процессе развития цепи поставок. Вписать ответ:

Удовлетворение потребностей покупателей не должно противоречить достижению максимальной ____ бизнеса в рамках цепи поставок. Вписать ответ:

Поэтому структура цепи поставок этого поставщика может влиять на конфигурацию сетевой структуры компании, а также на меры, принимаемые для защиты конфиденциальной информации. Вписать ответ:

Вспомогательные участники цепи поставок за счет предоставления ресурсов, знаний, возможностей или активов оказывают необходимую поддержку ключевым участникам цепочек. Вписать ответ:

Потребительской ценности производимых товаров и услуг оценивается покупателями на основании _____ качества этих продуктов и услуг и их цен по сравнению с конкурентами. Вписать ответ:

Решение об аутсорсинге может быть принято, исходя из ограниченных возможностей фокусной компании влиять на интеграцию и управление бизнес-процессами за ее ____ в рамках цепи поставок. Вписать ответ:

Перепроектирование обычно проводится, если есть необходимость ______ уже существующий процесс и применяется к тем процессам, которые достаточно успешно работают и в настоящий момент. Вписать ответ:

Руководство многих фокусных компаний, вокруг которых и выстраивается сеть, предпочитают управлять своими логистическими цепочками только до мест ____ продукции, так как тот, кто имеет отношения с конечным пользователем, играет в цепочках поставок наиболее весомую роль. Вписать ответ:

Что лежит в основе спецификации основных измерителей в системе планово-отчетных показателей:
Выберите один ответ:

• качество логистического сервиса, инвестиции в логистическую инфраструктуру, полные и операционные логистические издержки, производительность и ресурсоотдача
• качество логистического сервиса, инвестиции в логистическую инфраструктуру, полные и операционные логистические издержки, длительность логистических циклов, производительность и ресурсоотдача логистической инфраструктуры и персонала
• качество логистического сервиса, инвестиции в логистическую инфраструктуру, логистические издержки, длительность логистических циклов, производительность персонала